醫院圖書館應怎樣適應信息社會的需要

馬立娜

（哈爾濱市胸科醫院 黑龍江 哈爾濱 150056）

醫院圖書館是醫院文獻情報中心，在醫療、護理等工作中發揮著重要作用。隨著醫學科學的迅速發展，知識更新周期縮短，醫務工作者只有充分地掌握最新信息，才能高水平、高起點地確定現代科研發展的目標、方向和技術途徑。醫院網站是一個現代化的綜合信息服務系統，其科研動態、前沿技術等欄目提供了大量最新醫療技術和醫療方法的信息，不僅開闊了醫務工作者視野，更新了知識，提高了醫院整體醫療水平，而且使醫務工作者能夠通過網站緊跟現代科技發展趨勢，促進醫院知識創新。醫院要想不斷提高醫療、護理水平就必須依靠圖書館提供前沿信息。醫院圖書館的讀者多是本院醫務工作者，他們有著不同的專業及研究領域，因而對信息的需求是多樣性的、多層次的。數字化信息資源建設的目的就是要使廣大用戶方便快捷地利用信息，從而提高信息利用率。因此，數字化信息資源建設過程中，首先要認真做好讀者需求的分析和調研工作，了解、掌握讀者的信息需求，確定數字化信息資源建設的內容和方法。獨具特色的館藏數字化信息資源結構是圖書館提高核心競爭力和可維持發展的動力。數字化資源建設必須走特色化的道路，要結合本院重點學科建設和醫療技術特長進行館藏建設，形成自己的特色資源，最大限度地發揮特色館藏資源的利用價值。為方便讀者，更好的服務于臨床，圖書館的信息資源建設在現代化的醫院建設中顯得尤為重要。

隨著信息技術的快速發展、我院在現有的館藏資源基礎上、為了適應現代化發展又增設了電子書箱，實現了館藏文獻數字化為一體的現代化圖書館。也就是圖書館利用多媒體技術、數據庫技術、光盤存儲技術、網絡技術等手段，將館藏印刷型文獻、縮微型文獻、音像型文獻等傳統介質的文獻，轉化為數字化、電子化的光盤文獻或網絡信息，實現網上閱覽電子圖書和點播多媒體信息資源，不受地域和時間的限制。通過多種設備實現傳統介質的圖書音像等資料的數字化，解決傳統圖書館的圖書資料存放和保管等諸多方面的問題。所以，數字化圖書館又稱為是沒有書架的圖書館。具有海量的存儲能力。以往臨床醫師在制定診療方案時經常要查閱書和病案，而今，通過網絡查閱臨床醫藥信息已經成為醫護人員在醫療實踐中解決問題的重要途徑，醫護人員可以在辦公室通過計算機網絡或到電子書箱直接查閱資料，還可以檢索醫藥文獻數據庫或臨床信息數據庫，學習運用最新的診療技術，提高醫療水平。醫院圖書館在數字化信息資源建設之初就應充分考慮特色數字化資源的內容、結構和類型等標準化和規范化問題，使建成的數據庫適合通用的軟件，適應資源共享和可持續發展的需要。及時更新、維護各種臨床所需的知識庫和數據庫以及圖書館館藏，有計劃地收集、整理網絡信息資源，并與實體館藏進行整合，使某些學科領域或某個專業的文獻和信息，在品種、數量和質量上達到一定規模和水平，并保證文獻的完整性和連續性，形成有醫院特色的數字化資源，最后建立數據庫以便于收藏和利用。改變傳統的手工檢索、將部分傳統的檢索、借還、參考咨詢服務搬到圖書館網站上，讓讀者在辦公室、利用圖書館的資源，享受圖書館的服務。使信息技術的發展為圖書館改進服務手段提供了支撐。傳統信息服務的核心能力主要體現在信息組織、檢索與傳遞上，這種服務的有效知識含量較低，難以切入用戶應用知識和進行知識創新的核心過程。因此圖書館還必須將核心能力定位于知識服務，即通過對知識信息的折取、整理、集成、創新而形成知識服務的核心能力，并將這種核心能力融入用戶的問題解決和環境分析之中，從而提供能夠有效支持知識創新的服務。

信息資源數字化建設已成為圖書館信息化建設的重要內容和發展方向、醫院圖書館應加速信息資源數字化建設、為更快、更好的提高醫療水平，就必須使傳統圖書館與現代化圖書館成為有機的結合體，確保信息資源建設健康有序的發展。

醫院圖書館的館藏資源包括實體館藏資源和虛擬館藏資源。實體館藏資源是指能夠直接為讀者提供文獻信息服務的實有館藏，如各種印刷書刊資料、視聽資料等，它們是數字化信息資源建設的基礎和前提。圖書館傳統的館藏資源獲取方式主要是購買、接受捐贈等，圖書館擁有這些文獻的所有權。隨著網絡的發展，一些文獻資源，如數據庫、電子期刊開始通過網絡發行，文獻采訪獲得的是虛擬館藏，只有信息資源的許可使用權，沒有所有權。圖書館文獻采訪的目標不再是占有資源，而是在用戶需要的時侯能夠方便地提供給用戶。在網絡環境下，“擁有”本館館藏和“存取”信息相輔相成、緊密相連。隨著數字技術和網絡技術的發展，文獻傳遞變得非常便捷，利用文獻傳遞取代部分文獻訂購成為優化圖書館資源配置的重要方法之一。目前，印刷型文獻因閱讀方便性和舒適性，仍然是讀者獲取信息的主要途徑。因此，在實體館藏資源建設上，有必要保持一定規模的紙質文獻載體的穩定增長，充分利用有限經費購置本院所需期刊文獻等。

虛擬館藏資源主要指網絡信息。具有成本低廉、能夠實現資源共享及多途徑檢索等功能。因此我院實行了實體館藏與虛擬館藏資源的開發利用，實現優勢互補，優化館藏結構。我院圖書館是具有專業特色的小型圖書館，經費投入有限。面對數量眾多的出版機構和書刊，醫院圖書館在采集、收藏文獻時，不可能面面俱到，讀者所需信息不能及時購入。因此，醫院圖書館應從實際情況出發，利用有限的經費購置有特色的文獻，重點購置醫院重點學科發展所需要的文獻資源，減少非特色館藏的經費支出。同時我們以網絡技術為支撐，針對不同職務的讀者需求提供電子書箱，使讀者逐漸習慣于計算機和網絡，任何一個圖書館的信息資源都是有限的，醫院圖書館必須不斷尋求新的信息源以充實館藏。網上有豐富的信息資源，對其進行整理加工，投入少，又容易見到實效，應當成為醫院圖書館數字信息資源建設的重要途徑。醫院圖書館要利用網絡資源，不斷充實館藏信息資源，使醫院圖書館的資源構成在原有資源類型的基礎上，融合各種不同格式和類型的電子信息資源，拓寬讀者利用醫院圖書館的途徑，給讀者獲取信息創造更便利的條件。網絡信息資源是豐富的，但也是雜亂無序的，醫護人員在網上查找某一方面的信息往往要耗費大量的時間、精力。因此，醫院圖書館應根據醫院重點學科建設和科研需求，通過各類搜索引擎，有重點地對網絡信息資源進行篩選、整理和加工，再進行分類標引，使之有序化、系統化，并以全文或超文本鏈接方式提供給讀者，讀者就會快速有效地找到關于某一主題的數據信息乃至全文。醫院圖書館對網絡信息資源進行有效采集與管理，是補充現實館藏，建設虛擬館藏的重要手段。以往購書、經費十分有限、中間層次多、現在通過電子書箱、讀者可及時上網查閱所需資料、讀者需求滿足率高，是最有效的信息服務模式。因此，圖書館現代化建設是實現現代化服務的根本，網絡信息資源是傳統館藏資源重要的補充和延伸，傳統圖書館與現代化圖書館各有優勢，只有互相補充，才能滿足各類讀者的需要。