領導干部要把群眾的呼聲當指示

■文/張國棟

領導干部要把群眾的呼聲當指示

■文/張國棟

領導干部要把群眾的呼聲當指示，這句話最先出自哪位領導之口，我記得不大清了。領導干部能把群眾的呼聲當上級部門的指示，想群眾所想，急群眾所急，就像落實上級指示精神一樣去落實群眾的呼聲，是十分可貴的。這不僅是領導干部的進步，也是我們黨執政為民理念的生動體現。但這里要注意的是，把群眾的呼聲當指示，既不能嘩眾取寵，更不能口是心非，而應當是種常態，是種習慣。

無疑，在現實生活中，各級領導干部已習慣了把上級的安排、要求當指示，盡職盡責去完成，唯恐上級領導不滿意。但對來自下級的、群眾的呼聲，不少人卻是另一個態度。有的即便能做到把群眾的呼聲當指示，可在接下來的落實中，也缺乏應有的主動、積極，不是拖拖拉拉，就是應付差事。本來能更好更快解決的問題，只因是群眾的呼聲而非上級的指示，結果打了折扣了。這里的根本原因，我看還是一個“不習慣”。即一些同志雖懂得應當把群眾的呼聲當指示，可在實際的工作中，還未真正地習慣了。因此，要很好地踐行把群眾的呼聲當指示，就必須做到習慣于把群眾的呼聲當指示。

首先，要從思想認識上習慣。思想認識是基礎。只有從思想認識深處筑牢群眾的呼聲是指示的基礎，才有可能培養出把群眾的呼聲當指示的良好習慣。這樣，一旦聽到群眾的呼聲，在潛意識、在習慣的作用下，腦子里的第一反應就可能變成群眾給自己發出來的是指示，而不是一般性的事務或者求助，自己必須引起重視和加緊行動了。

其次，要從行動落實上習慣。行動落實是關鍵。只從思想認識上習慣了那是不夠的。習慣于把群眾的呼聲當指示，必須落實在實際行動中。群眾的呼聲不可能盡是無病呻吟，也不可能盡是“上天言好事”。熱點、難點問題甚多，解決起來決非一帆風順，這就要求各級領導干部要有充分的思想準備。只要群眾不是無理要求，就要習慣于克服困難，像落實上級指示精神一樣，有條件要解決，沒有條件創造條件也要解決。

再次，要從結果圓滿上習慣。結果圓滿是根本。習慣于把群眾的呼聲當指示，其根本宗旨就是要把群眾的呼聲當作上級的指示，盡心竭力，最大限度地給群眾一個比較圓滿的結果。不能因為是群眾的要求，就可以不求圓滿，就可以半途而廢。而應等同于落實上級指示，習慣于恪盡職守，只爭朝夕，務求更快更好地解決問題。

把群眾的呼聲當指示，說來簡單實際上難。而要做到習慣于把群眾的呼聲當指示，可能就更難。不過這也不是上青天。只要各級領導干部心里時時刻刻裝著群眾，努力踐行“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，牢記干部是人民的公仆，人民是自己的衣食父母，懂得“水可載舟，亦能覆舟”，就不難了。一些同志一時半會習慣不了不要緊。習慣是后天的，是可以慢慢地培養的，貴在要有“心”。

當然，群眾的呼聲不一定都有理，縱使把它當指示，也難以得到及時、有效的解決。這不要緊，耐心給群眾解釋清楚就是了。暫時解決不了的，給群眾一個明確的答復。我們希望，有更多的領導干部，加入到“習慣于”的隊伍里來，這種習慣一旦成了自然，則群眾幸甚，干部幸甚，我們的國家幸甚。