孫 浩 貴州省盤縣柏果鎮中心衛生院(553531)
淺談如何抓好現代鄉鎮衛生院
孫 浩 貴州省盤縣柏果鎮中心衛生院(553531)
鄉鎮衛生院;管理學
在跨入21世紀的當今,隨著醫學科學模式的改革和發展,黨的十七大召開后,對醫院衛生事業的發展,對廣大人們群眾的疾苦關心和治療,預防更是提出了更高的防治措施。那么,根據中央的指示和要求,鄉鎮衛生院又如何做好以醫療衛生為中心,以醫療質量為核心,使鄉鎮醫院在醫療技術,服務態度,如何拓展市場,逐步使鄉鎮醫院走向現代化、正規化、規范化、科學化和醫改醫技如何有機地結合。如何在高而難上下功夫,把鄉鎮衛生院搞好。筆者從以下十個方面談談自己的經歷和體會,不對之處誠請同行們批評指正。
從我擔任四年的院長職務體會和經歷來看,做為一名院領導,首先必須同時具備良好的政治素質和高水平的現代化管理水平。
那么,如何達到這一點,一是不但自己要以身作則,還要有慧眼選拔和利用好人才,確有真才實學高技術的人才,要能做到人盡其才,各盡其能。特別是下屬中沒有好的人才時,要會及時地發現好苗子和選拔培養各科帶頭人,使他(她)們逐步真正的具備一定的政治素質和較高的技術水平,只有這樣你的工作才好開展。
古代俗話說得好:“一粒老鼠屎打壞一鍋湯”。的確,任何一個單位,如果領導班子不團結,不合作,那么,哪個單位條件再好,永遠也搞不好。我院就非常的掌握和注意這一條,我的體會是只要領導班子既有水平又能團結協作,再大的事也能解決,逐步把它辦理好,再就是如何管理和下達各科主任,護士長之間聯系,使他(她)們盡量做到做好支持院部工作,上下之間、科與科之間互相團結協作,這樣就能同心同德合力地把整個醫院搞好。
鄧小平同志曾經說過,“科學是第一生產力”,那么,從我的理解來說,創新便是科學技術發展的更高更具有高效益的層次。那么,醫院要想創新,院領導,各科主任,護士長,首先必須逐步地具備大膽嘗試,現代科技進步意識,勇于實踐,多學習和掌握科學技術知識,所以,我院采取了送醫護人員外出去培訓學習,又同時請專家來院帶教指導,這樣我院的病源,醫療質量逐年提高,病床由70張增加到150張,就診人次由原來9000人次增加到38000多人次,經濟產值由2006年產值237萬逐年增加,2009年我院產值650萬元,在縣衛生局、鄉政府各領導的扶持關心和支持下,以及廣大職工的努力,使醫院逐步形成了良性循環,基本解決了老百姓就醫難的問題。
人人皆知,辦任何事,脫離了群眾就什么事情辦不成辦不好。所以,我們的院領導、科主任都要善于做好職工的政治思想、技術水平、家庭生活環境等工作。特別對個別不聽話、技術水平差、愛崗敬業差的職工同志,院領導和科主任要根據他(她)的思想情緒,個人特點進行做好思想工作,采取相應的方法和措施,使問題處理在萌芽狀態。盡量使每一位職工能做到:愛崗、敬業、勤業、精業。
黨的十七大,胡錦濤總書記再三強調“建黨風,樹人像,搞好和諧社會”。那么,做為一名院領導首先必須在群眾中樹立起先鋒作用,良好的群眾基礎,所謂良好的群眾基礎,就是要有一身正氣,具有深而廣的學識,才能不脫離群眾,不脫離實際,善納人言,尊重民意,不專橫武斷,處處以身作則,處理問題要能快、準、好,只有這樣你才能在群眾心目中覺得你這位領導稱職,的確是位好黨員。
作為一所醫院,是由不同科室組成的,那么,為了不使后進科室拖后腿,我們的院領導,科主任、護士長都必須擁挑重擔,及時采取各種相應的措施,經對各個環節問題的存在,妥善處理好和抓好。共同提高到同等水平或更高水平。領導對醫院的發展要有整體規劃,合理安排,使醫院穩步逐年上新臺階,這一點,就包括了非常廣的內容:如超前意識,對未來的發展和分析,人員的編制,各科各種設備可行性和適應性等等。
做為鄉鎮衛生院,不但要做到急病人所急,想病人所想,還必須做到除按醫保文件執行外,一定要做到既要千方百計把病人治好,又要為病人為國家節約每一分錢,逐步使新型農村合作醫療,完善和規范。
會計信息是醫院經營管理的關鍵,隨著現代鄉鎮醫院的發展和管理水平的提高,就應做到如下幾點:①要防電腦操作失真。②建立健全的會計信息。③準時準確將各項財務信息向領導匯報,使領導心中有數。④社會改革,醫改一定要與會計制度配套。⑤防止和堵塞各種漏洞及假報現象。
作為當代的鄉鎮醫院,院領導必須具備市場經濟和競爭意識,要具有新的理念,新的洞察力,新的分析能力。因為近幾年來由于一是個體診所,個體醫院如雨后春筍般沖擊,二是現代人對生病服務范圍需求的擴大,三是有些私立醫院如花園式環境醫院,四是護理理念的更新,各種護理服務和護理各類的擴大和變化。這樣,促使我們這些鄉鎮衛生院各層次管理工作者、醫護人員不得不具備先進性的、正規化的、科學性的模式,去掌握和利用現代化的經營管理技術,樹立起強烈的競爭意識,超前意識,質量意識,效益意識,從而達到高質量的服務水平,拓展各個科室的醫療技術領域和產生最大效益,只有這樣,才能讓鄉鎮衛生院逐年跨上新的臺階,才能搞好新型農村合作醫療以及醫保為廣大患者服好務。
總而言之,跨入21世紀,隨著醫學科學模式的發展,鄉鎮衛生院如何得到病人的信任,增加病源,拓展市場,筆者通過四年的從事院領導工作經驗和體會應從以上十個方面抓起、抓好,這樣才能立于不敗之地,才能解決農村缺醫少藥,使新型農村合作醫療向前發展。
10.3969/j.issn.1672-2779.2010.18.109
1672-2779(2010)-18-0133-02
2010-06-01)