淺議高校外事管理干部的基本素質

黑龍江 馬濤 趙寶輝 李銀女

淺議高校外事管理干部的基本素質

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我國高校國際交流與合作工作正隨著我國綜合實力的不斷增強和國際影響力的不斷加大而凸顯其重要性，擁有一支高素質的專業高校外事管理干部隊伍是做好這項工作的基礎，本文就高校外事管理干部所需的基本素質入手，并結合工作實際進行了探討。

高校外事；管理干部；基本素質

隨著我國高等教育的不斷發展，教育國際交流與合作也越來越受到廣泛的重視，高校外事工作也逐漸融入到教育科研的各個層面，對學校整體工作發展的推動力也日漸明顯。高校外事工作也由上個世紀簡單的“迎來送往”，演變到如今的“搭建國際合作平臺、促進國際交流”；“引進智力人才、提高學校層次”；“接受來華留學生、推進漢語國際推廣”；“開展國際合作辦學、培養國際化人才”；“積極聯絡各方資源、促進國際科研合作及成果轉化”等幾大方面。與此同此，新形勢下的新任務也對高校外事管理干部提出了新要求、對于外事管理干部的綜合素質提出了新的考驗?？傮w來講，高校外事工作人員為順應時代的發展，更好的完成教育外事工作，應具備以下基本素質。

一、堅定地思想政治素質

堅定的政治方向是做好外事工作的根本前提。高校外事干部必須要有堅定的政治方向，鮮明的政治立場，思想與行動上與黨中央保持高度一致；時刻以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想為指導，堅持四項基本原則，擁護國家的教育方針和政策，在相對開放和寬松的教育涉外工作環境中，時刻頭腦保持清醒，堅決將國家和民族的利益放在第一位，提高政治敏銳感和洞察力，在外事工作中不辱國格人格、不犯錯誤。

二、優秀的道德文化素質

由于外事工作的特殊性，外事工作者經常處在中外不同文化的沖擊之中，也是外國友人認識中國文化和中國人的第一扇窗，這就要求外事工作者要具備高尚的道德文化素質，在不同文化的碰撞之中不會迷失自我，同時還能夠宣傳中華文化的獨特魅力，展現中華文明五千年的積淀。

在高校的外事工作之中，外事干部要時刻維護學校的利益，在尊重外國友人不同的世界觀、價值觀的同時，“求同存異”，運用正確的方針政策靈活開展對外交往，最終實現本校師生利益的最大化。這些都要求外事干部在工作中要廉潔自律、自尊自愛、具有高度的組織性和紀律性。

三、一專多能的業務能力

外事工作的基礎是外語能力，一名合格的外事工作干部至少要精通一門外語，這也是進行外事工作的敲門磚。目前我國高校外事干部大多具有外語專業或相關專業知識背景，在日常工作當中要不斷磨練“聽、說、讀、寫、譯”五項技能，能夠準確的完成對外交流活動中的現場交替口譯、往來書信函件的筆譯工作。

要做好外事翻譯工作，除了優秀的外語功底作為基礎，還需要擁有廣博的知識儲備。在翻譯工作當中，任何一個好的翻譯家都是一個雜家。在高校外事翻譯工作當中，這點顯得尤為突出。目前我國高校多數都在建設“學科門類齊全的綜合性大學”，這個特點使得在學校的對外交往中所涉及的學科門類寬泛，往來的人員學術背景復雜，這就要求外事干部要做一名高等教育雜家，對自己學校所涵蓋的學科門類都要有一些基本的認識，對所在學校的重點學科、傳統優勢學科和特色學科要有深入的了解，這才能勝任高校外事翻譯工作。

四、出色的個人綜合能力

外事工作是一門繁瑣的工作，外事管理部門不單純是一個行政部門，而是集行政管理、服務、教學為一體的綜合單位。在教學、科研、社會服務相融合相滲透的高校當中，外事部門的職能越來越傾向于提供信息、參與決策、組織協調。

在具體涉外活動當中，外事干部必須具備出色的組織協調能力和溝通能力，在籌備大型涉外活動中，外事部門常常要溝通教學、科研、保衛、后勤等多個部門，在此過程當中外事干部的組織、協調能力要受到極大的考驗。而與外方的協調溝通過程，由于存在文化的差異和各國具體政策的不同，其溝通難度可想而知。在組織外賓參觀瀏覽的時候，如遇到交通管制、惡劣天氣等突發狀況，外事干部還要具備足夠的應變能力、發揮主動性和靈活性以保證活動的順暢進行。除此之外，外事干部還需具備嚴密的計劃性和程序性。正所謂“外事無小事”，在涉外活動當中，必須要有嚴密的活動計劃及應急預案，活動計劃要嚴謹、周密，要面面俱到，落實到細微之處，這樣才能確?；顒拥娜f全。在外事工作的流程中，還處處體現著程序性。“沒有規矩不成方圓”，外事工作更是如此，一切工作都必須在相關的外事規章制度的指導和約束之下開展，外事干部要對這些規章制度熟記于心，并不折不扣的加以執行。

五、注重個人禮儀

中國是一個有著五千年繁榮文化的禮儀之邦。在對外交往之中，外事干部應該通過自身的禮儀將中國的優良文化和悠久的歷史積淀傳達出來。在外事活動之中，涉外禮儀是一門必修課，體現了一個人、一個集體和一個國家的文化水平和道德風尚。外事工作者在工作當中要堅持平等待人、不驕不躁、態度真誠、行為適度的原則，熱情真誠的對待不同膚色、不同民族、不同文化的外國客人，尊重他們的不同宗教信仰和民族習俗，了解不同國家的風俗習慣和宗教禁忌。在參加外事活動之前做好準備工作，弄清活動的著裝要求，提醒參加的中方人員準確的著裝并攜帶中英文的名片；在參加宴會時提醒中方人員注意宴會禮儀，例如不要大聲講話、刀叉要輕拿輕放、不要用自己的筷子給他人夾取食物、不要過度勸他人飲酒等禮儀細節。

六、結束語

隨著我國綜合實力的不斷增強和改革開放的不斷深入，我國高等教育對外交流與合作在向著更廣更深的領域和層次發展，高校外事工作有著獨特的專業性、藝術性和紀律性，做好該項工作必須有一支愛崗敬業的專業外事工作隊伍，而其中外事管理干部的素質高低將直接影響到這項事業的成敗，摸清外事管理干部所需的基本素質，并有針對性的加以鍛煉提高，是提升這支隊伍綜合實力，做好高校外事工作的重中之重。

[1]夏清文.談高校外事工作者的職業素質要求.教育探索，2009.

[2]蔡公煜.淺談高校外事管理人員的基本素養.江蘇教育學院學報，2009.

（作者單位：東北農業大學）