大學生人際關系的現狀及其改善方法

王 源

（鹽城工學院 信息工程學院，江蘇 鹽城 224051）

一、大學生人際關系的重要性

1.人際關系與大學生心理健康有密切關系，良好的人際關系是心理健康的重要標準。

人際關系是引起心境變化的一個重要原因，心理學研究表明，許多心理疾病與人際關系有關。良好的人際關系有助于培養良好的情緒、開朗的性格和樂觀的態度，使大學生能夠積極健康地學習、生活。

2.良好的人際關系是大學生學業和未來事業成功的重要保證。

如果大學生擁有和諧的人際關系，他們的學習、生活會有一個好的環境，有助于他們更好地完成學業，有助于他們以后的發展。戴爾·卡耐基說過：“一個人的成功，15%靠專業知識，85%靠人際關系?！笨梢娙穗H關系對于大學生有著非常重要的意義。

3.良好的人際關系是大學生自我認識、自我完善的最佳途徑。

心理學研究證明，長期生活在和諧人際關系中的人，人格個性會得到健康發展。和諧的人際關系可以使大學生在與他人交往中進一步認識自己，有利于形成正確的自我評價，實現自我完善。

4.良好的人際關系有利于大學生獲取信息、增長知識、成熟心智。

與他人和諧交往可以最直接、及時地獲取學習、工作、思想、經驗等多方面的信息，可以補充自己難以親身體驗的信息，從而擴大自身的知識面，讓自己更加成熟。

二、大學生人際關系的現狀

1.大學生和父母的關系。

許多大學生進入大學后感到與父母的關系發生了變化，在學校時很想家，回到家里卻總因一些小事和父母爭吵，想心平氣和地和父母聊一聊，卻又被父母的嘮叨弄得毫無情緒，或是聊起來也感覺和父母沒什么話好說。進入大學后，大學生生活在一個相對自由、獨立的集體環境中，他們的自主意識增強，渴望得到尊重，希望獨立、平等地和別人相處。但在父母眼里，他們永遠都是孩子，免不了事事關心，處處叮囑，甚至有些限制，大學生很容易產生抵觸心理，甚至反抗。

2.大學生和同學的關系。

有很大一部分大學生因為自卑、膽小、害羞、內向、孤僻、不善交際、不善言談、懷疑他人、不喜歡參加社交活動、對人冷漠等人際交往障礙而面臨著人際交往的困境。這些障礙出現的比例各不相同，對大學生的影響程度也有輕有重，不過在大學生和同學交往中都較常見，影響也比較突出。大學生在處理同學關系時遇到的困難大致有以下幾種類型。

（1）一些學生人際交往能力欠缺，不能解決好同學交往中遇到的問題，雖然他們內心非?？释c同學交往，但對自己沒有信心，再加上膽小，生怕和同學交往時再遇困難，感到很孤獨。

（2）一些學生追求人際關系的完美，希望自己能有“好人緣”，能左右逢源，但事情不會盡如人意，過高的期望往往會帶來失望，這種失望的影響可能是長期的。

（3）一些學生對別人的期望值過高，真誠地對待同學，但友善的行為卻被同學誤解或沒有得到所期望的回報，因而對處理好人際關系的信心大大下降。

（4）一些學生心胸狹窄，同學不經意的言行在他們看來可能是刻意針對自己的，而且只是記在心里當時不表露出來，在某些時候加以報復，對同學關系影響很大。

（5）一些學生和同學交往時不注意分寸，沒有把握好講話的內容、方式和場合，或者把別人講的話傳來傳去，或者在背后說同學的不是，非常不利于團結，不利于自己處理好同學關系。

（6）一些學生脾氣暴躁，受不了一點委屈，同學相處稍有不順心就發脾氣，經常和同學爭吵甚至動手，嚴重影響同學關系。

（7）一些學生家庭經濟困難，自己的經濟能力無法承受大學里較廣的人際交往、較多的應酬，經常處于經濟窘迫狀態中，這種狀態和高消費欲望造成尖銳的矛盾，導致大學生人際交往中出現心理問題。

（8）一些學生對大學的人際交往感到完全厭煩，一般情況都伴有自卑、孤僻、不善言談、對人冷漠等人際交往障礙，他們往往會封閉自己，逃避學校的人際交往。

3.大學生和老師的關系。

和中小學老師相比，大學里老師和學生的關系要淡漠許多。原因有兩個：一是大學里的管理體制和中小學完全不同，一般授課老師只負責教學，和學生的接觸基本局限于課堂，學生的思想教育、日常管理都由輔導員負責，而輔導員的責任班級太多，無法像中小學老師那樣面面俱到；二是學生進入大學后自我意識明顯增強，獨立性提高，他們對老師的信賴也逐漸減弱。大學生看待師生關系有以下幾種態度。

（1）一些學生了解老師平時的工作，認為老師工作很辛苦，有感恩的心態。這些學生平時和老師接觸較多，對老師的為人和工作都比較肯定，以學生干部，成績優秀、成績較差和一些問題學生為多，因為老師在他們身上投入的精力也最多。

（2）一些學生覺得老師除了上課外和自己沒什么關系，有沒有老師他們一樣學習、生活。這些學生一般不太活躍，成績不拔尖也不算差，和老師接觸不多，老師一般也不太注意到他們。

（3）一些學生對老師很反感，對老師個人看不慣，對老師的工作也持否定態度。這些學生可能因某些事情，對老師的工作方式、工作態度、工作能力感到不滿；可能平時和老師接觸不多，對師生關系往往會有一些心理預設，如果和老師接觸時發現和自己的預設有悖，則會對師生關系感到失望，對老師產生反感。

4.網絡、電腦游戲和網絡虛擬交友弱化了大學生人際交往能力。

和以前相比，現在大學里一些學生在課余時間甚至是上課時間都在宿舍里上網或是玩電腦游戲，男生尤其嚴重，而田徑場、足球場、籃球場等運動場地的人氣淡了，班級、社團的各種集體活動少了，學生之間關于文化、專業、思想等方面的探討和交流少了。上網和玩游戲擠占了大學生大量的同學之間交往的時間，網絡上的虛擬交友使得大學生正常的人際交往得不到保障，這一現象正在弱化大學生的人際交往能力，導致大學生疏遠現實人際交往，冷淡處理現實中的各種人際關系，使得親情疏遠、友情冷漠、愛情盲目，這些影響是普遍而深遠的。

三、大學生人際關系的改善方法

1.大學生要正確認識自己。

正確認識自己是處理好人際關系的前提。“人貴有自知之名”，只有充分、客觀地認識、了解自己，才能對自己有一個合理的定位，才能更好地應付各種事情。學生正確認識自己要做到以下幾點。

（1）要經常觀察、分析自己，這是自我認識的前提。還要做到經常思考、反省，才能更清楚地了解自己，發現自己的優缺點，從而揚長避短，不斷完善自己。

（2）虛心聽取別人的評價，參照別人對自己的評價來審視自己，而且要廣泛聽取意見，才能準確、客觀、全面地認識自己。

（3）有比較才知道高低、優劣，通過和別人比較可以更好地給自己定位，而且這種比較越普遍就越全面，就越能準確地定位自己。

2.大學生要不斷完善自己。

良好人際關系的形成完全依賴于自身的努力和提高，大學生要想形成良好的人際關系就必須不斷提高自己、完善自己。這種努力和提高是多方面的，大致包括以下幾點。

（1）認真學習專業、文化知識，努力充實自己，使自己成為一個知識廣博、眼界寬闊、有內涵的人，這有利于大學生增強自信，有利于大學生在交往中給別人留下好印象，為人際交往打好基礎。

（2）注意加強人際交往的實際鍛煉，在實踐中不斷提高自己的人際交往能力，努力做到：①真誠待人。真誠待人讓人有安全感、被信任感和被接納感。②尊重別人。獲得尊重是人的基本心理需求。要懂得尊重別人，維護別人尊嚴，切不可態度傲慢、語氣沖、揭人短。③誠實守信。與人交往要講信用，這是做人的基本素質，是起碼的生活準則。與誠實守信的人交往讓人覺得安全、踏實，與不守信用的人交往讓人充滿焦慮和懷疑。對每一個大學生來說，誠實守信可以幫你贏得別人的尊重。④寬容大度。因為性格脾氣、習慣愛好、認識水平不同，大學生在交往中經常發生矛盾和摩擦，如果能以寬容的態度對待別人，就可以避免很多沖突。應該多看別人的優點，多理解和包容別人的缺點。寬容是建立良好人際關系的潤滑劑，化干戈為玉帛，能贏得更多的朋友。⑤有仁愛之心。對那些學習、家境有困難的同學要伸出援助之手，不要袖手旁觀，更不能幸災樂禍。當同學有心里話和你交流，或是和其他人產生矛盾向你傾訴時，應該正確引導，幫助排憂解難，切忌到處宣揚，更不可添油加醋，挑撥離間。給同學雪中送炭的幫助會使同學心存感激，可以加深同學之間的友情。⑥培養親和力。親和力是一種讓人感覺到親切溫和的吸引力，要做到主動微笑，主動打第一聲招呼，主動自我介紹，總之就是要讓人覺得你非常友善，很好相處。⑦以對方為中心。與人相識，先要了解對方，談對方擅長的內容、感興趣的話題、想知道的東西。⑧善于做聽眾。善于交際不僅靠會說，更要善于傾聽。表現自己是人的欲望，要把機會讓給別人。

（3）增加和父母的交流，增進互相了解，父母多了解子女就能少一些擔憂，子女多體諒父母的心情就能少一些爭吵。

（4）盡量在電腦游戲和網上虛擬交友方面少花一點時間，多參加一些集體性的體育鍛煉，多參加學校、班級和各種社團組織的集體活動，可以增進同學之間的交流，使大學生人際交往能力得到提高，人際關系得以改善。

3.學校和老師應該為建立大學生和諧人際關系多作努力。

（1）針對大學生和父母交流過少的現象，輔導員老師可以通過與學生家長加強聯系，告訴他們學生在學校的各方面表現，使家長了解自己孩子的表現，了解大學時期孩子的成長特點，有利于家長化解和孩子間的沖突。

（2）學校可以多組織一些集體活動，讓更多的大學生參與其中，給大學生創造一些互相交流的機會，促進大學生之間的交往。

（3）大學授課老師不僅要傳授學生知識，而且要在思想方面和學生多溝通，而且要注重交流的人文價值，引發學生作深沉的思考，要經常深入廣大學生了解情況，真正做到“以學生為本”，逐漸培養起人文精神，樹立起良好的教師形象，以言傳身教正面影響學生。

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