高校圖書館開展大學生信息素質教育方略

王伏紅

(湖南師范大學人民武裝學院 湖南長沙 410081)

1 高校圖書館開展信息素質教育的意義

隨著計算機技術和網絡技術迅猛發展，信息組織方式、管理方式發生了巨大變化，基于計算機的信息服務方式逐步成為圖書館信息服務的主導方式，僅僅依靠傳統的服務模式、手段和方法獲取信息，已不能滿足信息技術發展對人的素質要求。

高校圖書館作為高校信息資源中心和教學輔助機構，以大學生讀者為重點，有著良好的圖書館用戶教育傳統，為讀者提供各種各樣的服務，不斷拓展服務領域，最大限度滿足讀者對知識和信息的需求，努力解決信息網絡所帶來的矛盾和問題，館員信息資源檢索經驗豐富，而且服務技術手段先進，為大學生信息素質教育可提供良好的物質和人才保障，應成為高校實施信息素質教育的主要承擔者。因此，高校圖書館開展大學生信息素質教育，引導大學生確立尊重知識、終身學習、勇于創新的觀念，增強大學生的信息素質，是當前高校圖書館服務的延伸任務之一，這也是當前教育教學改革與發展的需要。

信息素質是一把開啟知識經濟大門的金鑰匙，不僅是人們求生存、謀發展的基本素質，也是終身教育的基礎，產生新思維、新創造和開展科研的原動力。一個具有較高信息素質的大學生，應具備開放的個性，靈活的頭腦，敏銳的信息意識，能對不同形式、不同內容和不同來源的信息，進行有效的收集、評價、組織、綜合和利用，理性地思考和創造性地思維，將信息有機地整合到自己的知識體系中，善于有效交流和解決問題，掌握了創新方法和工具，終身學習才能成為可能，創新科研才能取得成果。高校圖書館如何全面培養和提高大學生的信息素質，在浩如煙海的信息中快速獲取所需的有用信息，對信息進行有效加工處理，利用現代信息工具進行高效率、高質量的學習，是一個十分現實的課題。

2 高校圖書館進行信息素質教育的內容

信息意識、信息知識、信息能力和信息道德構成信息素質四個要素，既涉及科學素質，也涉及人文素質，這些要素之間相互聯系、相互作用，共同構成一個不可分割的綜合體。信息素質教育應是一種系統教育，以全面提高大學生綜合素質為目標，不只是簡單的技能和一般檢索教育，其重點在于信息意識和信息能力培養，還要兼顧信息知識、信息道德教育。

2．1 加強信息意識教育，培養大學生把信息作為資源來認識的自覺性

信息意識是指捕捉信息、判斷信息并及時抓住有用信息的敏感力，也就是對信息的敏感程度。這種心理反應取決于兩個方面:一是對信息所具有特殊的、敏銳的感受力和持久的注意力，也就是捕捉、分析、判斷信息的自覺程度;二是對信息內在需求的自我意識，自覺把信息當作資源，主動認識、掌握信息。如果一個人信息意識不強，認識、利用信息能力差，勢必造成信息吸收困難，即使遇到有價值的信息也會任之而過。如果一個人頭腦靈活、思維敏捷、善于捕捉發掘和創造信息，強烈的信息意識能產生積極的能動作用，就會從大量繁雜的信息中發現有價值的信息。

高校圖書館信息素質教育，重點培養大學生對現代信息環境理解力和應變能力，無論在什么時間、什么地點，總是極為關注信息，把信息運用的自覺性、主動性、預見性和獨立性融會于潛意識當中，把自身潛在的信息需求轉化為顯在的信息需求，對特定信息發生敏感的心理反應，善于從習以為常的信息中發現有價值的線索、內容，善于識別信息的真偽，善于將信息現象與現實生活、學習和工作任務聯系起來，善于主動地挖掘信息，搜集、整理、加工信息，找出解決問題的關鍵。

2．2 加強信息知識教育，幫助大學生掌握信息技術知識和操作技能

信息知識是指一切與信息有關的理論、知識和方法。計算機和網絡信息技術的快速發展，知識更新快，知識老化的半衰期縮短，傳統的讀、寫、算方式已發生了重大改變，在讀、寫、算能力基礎上延伸拓展，掌握了現代信息技術、信息常識，也就具備了獲取大量信息的工具和條件。

隨著信息環境變化，高校圖書館除實體館藏外，各類電子資源成為重要的信息來源，如書目數據庫、光盤數據庫、網絡信息資源導航等，各自檢索模式不一，降低了讀者查找信息的檢索效率。如果個人信息素質低，獲取信息主要依賴于信息館員，不僅周期長、信息量小，而且對信息需求的熱情將會降低。對于高校圖書館來說，大學生讀者是信息交流的末端，是信息傳遞的歸宿，離開了讀者就失去了存在的意義，信息的價值也無法實現。大學生查找所有相關信息，一般要求用最短時間，要保證查全率、查準率，大多數選擇上網方式，可以不受時空限制方便地獲取信息。高校圖書館可以針對不同專業、不同類型的讀者，開展檢索講座、檢索課件上網、數據庫報告會等活動，進行信息常識、現代信息技術知識培訓，介紹信息理論知識，信息、信息化的性質和特征，信息分析方法，現代信息技術的原理，發展及其未來等，提升大學生讀者檢索相關信息的技巧和能力，有效地從浩如煙海、豐富多彩的信息中獲取自己所需的信息。

2．3 加強信息能力培養，提高大學生信息資源的選擇、檢索、利用、創新能力

信息能力是指人在社會生活中，有效利用信息設備和信息資源，搜集獲取信息、加工傳遞處理信息、吸收利用以及創造新信息的能力。信息能力是信息素質的核心，它不僅體現了個人信息知識的豐富程度，而且決定著對信息資源的深度加工水平，這種能力是信息時代重要的生存能力和終身學習的能力。在信息社會中，每個人必須具備一定的信息能力，否則難以生存和發展下去。如果只是具有強烈的信息意識和豐富的信息知識，而不具備較高的信息能力，不能有效地利用各種信息工具，搜集、獲取、傳遞、加工、處理有價值的信息，還是無法提高學習效率，難以適應信息時代的要求。

高校圖書館信息能力教育，不僅要求大學生學會使用Office字表處理工具、圖書館信息檢索、瀏覽器和搜索引擎工具、網頁制作工具等，而且還要指導大學生檢索、整合信息，了解信息的相關度、可選擇性、可獲取性，把握現代信息技術在信息檢索中的技能，從各種載體無邊無際的信息中獲取信息，進行分析、鑒別并剔除無用、無關內容，對有用、相關信息進行評價與整合，從更新的角度、更深的層次提煉、吸取符合特定需求的信息，組織升華產生新的信息，從而推動各項實踐活動。

大學生掌握了一定的信息知識、信息技能和信息策略，并不等同于信息素質能力，還要具有批判性思維能力。批判性思維是創造性思維的基礎和過程，也是一種能力素質。進行大學生信息素質教育，一定要加強批判性思維的引導和培養，提高去偽存真、分辨真假信息的能力，批判地評價和創造性地利用信息。

2．4 加強信息道德教育，增強大學生健康的心理素質和信息倫理意識

信息道德是指信息發布者、使用者、加工者、傳遞者行為規范的總和。在信息的發布、獲取、利用和傳播過程中，每個人都應遵循一定的信息倫理、道德規范，然而，現實中卻存在著許多違反信息道德的現象，如:私自剪裁借閱資料中于己有用的章頁，借閱資料不按時歸還延誤他人查找利用，良莠不分隨意網絡傳播封建、淫穢的信息等。

高校圖書館要加強大學生信息倫理意識的培養，要積極主動配合有關部門，教育大學生遵循信息倫理和道德準則，增強自我約束意識，規范個人信息行為，自覺抵制各種不良信息與錯誤思想的干擾和侵蝕，正確處理上網與學習的關系，防止上網過度、成癮影響學習，培養健康的心理素質。引導大學生在行使信息權利的同時承擔相應的責任與義務，如尊重他人知識產權以及個人隱私，不制造和傳播謠言，不制作、傳播、消費不良信息，不侵犯他人的知識產權、商業秘密、隱私權，不危害或侵犯他人的合法權益，不非法進入未經獲準的操作系統，不利用信息技術進行犯罪活動等，為創建文明的信息環境盡力盡責。

3 高校圖書館信息素質教育的方法與途徑

大學生信息素質的培養是一個長期、漸進的過程，高校圖書館應以信息檢索課程教學為主渠道，結合入館教育、信息法規講座、數據資源檢索培訓、圖書館主頁等多種形式構建對大學生的信息素質教育平臺，循序漸進地培養大學生的信息意識、信息能力，使他們具有健全的信息能力，養成健康的信息品質和信息心理，從而為創新能力的培養奠定良好的信息素質基礎。

3．1 發揮用戶教育傳統優勢，鞏固信息素質教育陣地

從大學生入學進行新生入館教育開始，高校圖書館就應按照學生不同學習階段的特點展開信息素質教育。以文獻檢索課教學和開展專題講座、實地參觀、圖書館使用指南、宣傳欄等方式，使其了解圖書館的空間結構、功能結構和資源布局情況，了解資源目錄組織、圖書館文獻信息檢索基礎知識、圖書館規章制度等方面內容;有針對性地揭示館藏，使其了解各種專業不同類型的信息源，引導大學生掌握檢索查找所需信息的技巧，自覺遵守信息道德和圖書館規章制度，自覺抵制不文明的行為習慣等。

信息檢索課和專門信息技術課程，主要培養大學生信息意識、檢索技能和提高信息分析與信息利用能力，是大學生信息素質教育的主渠道。過去信息檢索課教學偏重于文獻方面的知識，局限于檢索工具使用方法，已不能適應信息化社會高速的發展，應當根據新的信息環境及用戶需求變化，采取更加靈活的方式方法，進一步深化教學內容，逐步構建起以現代教育思想為指導、素質教育為核心、能力培養為主線的信息素質教育體系，重點講解網絡文獻數據庫、光盤數據庫、電子信息的檢索、瀏覽和下載方法，介紹畢業論文資料檢索與寫作，網絡信息生產、組織、存儲和傳遞的基本原理和過程，館際互借申請的程序，國內外文獻傳遞服務等方面內容，為大學生獲取學科領域的前沿信息提供指引，使信息檢索課程的教學真正實現由檢索技能型教育向信息素質型教育目標的轉變。

3．2 與時俱進，為信息素質教育提供多樣的方法和手段

3．2．1 轉變思想觀念。一是館藏建設以實體館藏和虛擬館藏并舉，大力開發虛擬館藏文獻信息資源。適當增加信息教育類書籍，為大學生信息素質教育創造良好的環境、資源條件。二是克服信息素質就是圖書館素質、計算機應用技能，信息素質教育就是進行圖書館、計算機知識培訓的觀念。

3．2．2 改進教學方法。隨著技術支持平臺的日趨成熟，要充分利用現代化的技術設備和人才優勢，可將信息素質教育課程的教學內容、專題討論、課程實踐、參考書目推薦等制作成多媒體課件，精心策劃和選擇課件的內容，注重內容的交互性與趣味性，融聲音、文字、圖象、動畫等信號為一體，讓大學生通過校園網自主學習，就感興趣的內容開展討論、交流，從而激發大學生們學習興趣，促進信息能力的自我學習與信息素質的自我提高。

3．2．3 通過定期開展各種活動宣傳館藏資源，普及信息檢索的技巧，適時地進行網絡道德教育。隨著網絡技術與數字存儲技術的快速發展，高校圖書館的數字資源越來越豐富，通過開展讀書活動，指導大學生有效地檢索、閱讀館藏印刷型文獻與數字圖書資源;開展現代化信息技術培訓活動，介紹各類數據庫檢索方面的知識，指導大學生掌握書目檢索、全文檢索以及相關各種信息檢索的方法和技能，正確識別網上信息;針對畢業生舉辦畢業課題的資料收集、歸納整理與論文寫作指導講座，幫助他們通過解決現實問題提高信息索取能力與信息意識。

3．2．4 充分發揮高校圖書館網站的作用。高校圖書館網站也是進行大學生信息素質教育的重要陣地，建設好圖書館主頁，設置網站指南、互聯網資源利用指南、各類數據庫檢索方法、重要數據庫介紹、著名網站的介紹及搜索引擎介紹等信息，供大學生學習與研究。

3．3 加強橫向合作，使信息素質教育成果扎實有效

3．3．1 高校圖書館要與教學部門協同，把大學生信息素質教育納入教學計劃，系統制定培養目標。高校全面實施信息素質教育，僅僅依靠圖書館力量是遠遠不夠的，將信息素質教育課程定為公共基礎課，計算機基礎、網絡技術、法律或德育課程教學可由專業教師擔任，文獻信息資源的檢索與利用教學由館員擔任。教學由淺入深，新生重點學習文獻信息檢索與利用、計算機應用技術、信息道德及知識產權等知識，高年級學生著重培養網絡與多媒體技術、信息的管理與決策、信息的利用和創新能力。

3．3．2 高校圖書館與科研部門配合，讓大學生參與科研鍛煉。信息素質教育不僅要讓學生接受理論知識，更重要的是善于應用已學知識進行探索和創新。高校圖書館加強與科研部門聯系與合作，讓大學生參與到一些課題研究攻關、成果鑒定等活動，指引對課題正確的檢索策略和方法，通過學生的自主探究和合作，將所學的抽象理論與要解決的具體問題結合起來，進行科學綜合分析、歸納和推理并寫出課題綜述，從而培養大學生學習隱含在問題背后的科學知識，提高個人文獻檢索與查閱資料的能力、歸納總結與綜合理解的能力、邏輯推理與口頭表達的能力、創造性和批判性思維能力、自主學習與終身學習的能力，激發學生學習的潛力與動力。這些能力都將為今后開展專業學習與研究打下良好的基礎。

3．3．3 高校圖書館要與專業教師加強合作，促進大學生信息素質教育與學科內容的融合。探索與專業課教師配合，請專業教師在學科課程教學過程中結合作業、課程討論、論文題目開展信息素質教育，或者留出1－2次課時，由圖書館員介紹與該專業課程相關的信息檢索、獲取、篩選與鑒別的方法與技巧，指導學生評價所獲得的信息、利用信息完成學科課程學習任務。

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