論旅游和諧價值的實現(xiàn)途徑

姜紅瑩

（吉首大學旅游學院，湖南 張家界 427000）

論旅游和諧價值的實現(xiàn)途徑

姜紅瑩

（吉首大學旅游學院，湖南 張家界 427000）

構建和諧社會是當今社會發(fā)展的重要目標。旅游因其特殊的美學本質成為構建和諧社會不可或缺的重要元素。文章闡釋了旅游的美學本質就是和諧這一觀點，從合理開發(fā)旅游資源、健全法律法規(guī)、培育生態(tài)人格、建立和諧的人際關系、滿足旅游者的審美需求等方面探討了實現(xiàn)旅游和諧價值最大化的途徑。

旅游；和諧；實現(xiàn)途徑

一、旅游的美學本質是和諧

中西方美學中，“和諧”是用來闡述和規(guī)定美的本質的一個最普遍的理論范疇。在古典美學時代，古希臘唯物主義哲學家赫拉克利特提出“互相排斥的東西結合在一起，不同的音調造成最美的和諧。”而畢達格拉斯學派所提出的“和諧是雜多的統(tǒng)一”思想一直是西方美學的主流思想之一。中國人歷來注重關系與關系之和諧，中國人的價值追求，皆以各種關系之和諧為目標。早在春秋時代即已出現(xiàn)“和”、“同”之辯，提出了“和實生物，同則不繼”（《國語·鄭語》）、“和如羹焉”（《左傳·昭公二十年》）等著名觀點，在美學上著重強調雜多因素相濟相承的調和之美。其中以“中和為美”的儒家美學思想倡導的是“君子和而不同”（《論語》）、“君子而時中”（《中庸》）。把外在的和諧稱為“美”，把內在的和諧導入“善”的范疇，認為“盡善盡美”才是最高的美學境界，講求的是情與理、美與善的統(tǒng)一。以“自然為美”的道家美學思想主張的是“自然無為”、“與道同體”、“游心太玄”（《老子》），提出以“道”為體，以“德”為用，以“法自然”為基本原則的思想體系，強調人與自然的和諧統(tǒng)一，認為這種和諧統(tǒng)一才是美的理想境界。以“空靈為美”的禪宗美學思想崇尚的是“空納萬境”、“虛實相生”、“得意忘言”。將佛教“般若性空”的智慧論與老莊“尚虛貴無、得意忘言”的體道說熔為一體，追求空靈境界和自然為美的和諧統(tǒng)一。總之，中外美學都把“和諧”作為美的本質和審美理想。

宏觀而論，旅游是一種以空間移動、物質消費和文化娛樂為主要外顯形式的社會經(jīng)濟文化現(xiàn)象。但從具體內容和本質意義上看，旅游則是一項集自然美、社會美、藝術美為一體的綜合性審美實踐活動。從古到今，國內外旅游者們在旅游過程中游賞山水、陶冶性情、增長見識、愉悅身心的時候都把審美作為主要意向。旅游者們的出游動機就是為了在和諧的審美關系中得到人性的慰藉和心靈小憩。旅游作為一項綜合性的審美實踐活動，它集自然美、藝術美、社會美、生活美之大成，熔文物、古跡、建筑、繪畫、雕塑、書法、篆刻、音樂、舞蹈、園林、廟宇、服飾、烹飪、民情、風尚為一體，涉及陰柔、陽剛、秀美、崇高、綺麗、疏野、沉郁、飄逸、繁縟、明快、悲壯、輕松等一系列審美欲求。其導向于主客體之間對立的統(tǒng)一，導向于“天人合一”以及人際關系的和睦親善，是人生的美學散步，是人與環(huán)境親密無間的結合，是溝通人際關系的絕佳機緣，是人類消除焦慮感、抑郁感，恢復心氣和平的自然良方。其活動的主要目的便是達到一種和諧狀態(tài)，即人與自然的和諧、人與人的和諧以及人自身的和諧。因此，旅游的本質是和諧，而不是其他。

二、實現(xiàn)旅游和諧價值最大化的途徑

（一）實現(xiàn)人與自然的和諧

1.應堅持天道、人道、天人互利的原則

在人與自然系統(tǒng)中，人是主動的子系統(tǒng)，是生態(tài)漲落最大的制造者和放大者，因此協(xié)和天人差異而至和諧的關鍵在人。其中，最重要的天人協(xié)和紐帶是人在改造、控制、利用自然時應遵循天道原則、人道原則與天人互利原則。

所謂天道原則，是指人的一切活動應當遵循自然規(guī)則，自覺保護天然自然，而不是違背自然規(guī)律，不負責任地踐踏自然、毀滅自然。它限定了人類活動的范圍，指出人類活動應該有所能為有所不能為。

所謂人道原則，是指人的一切活動應著眼于人類自身的整體利益與長遠利益，遵循人類社會可持續(xù)發(fā)展的必然要求和客觀規(guī)律，合乎人道主義精神。它強調了人類活動的目的性，指出人類有所應為與有所不應為。

天人互利原則是指人的一切活動有利于維護和促進人類的協(xié)調進化，它要求人們在改造、利用、控制自然的實踐過程中，不僅同時兼顧自然和社會各自的發(fā)展規(guī)律，而且遵循自然與社會的共同規(guī)律和相互作用機制。它確定了人類活動的可能性和目的性的結合點的評價標準。

2.途徑

(1)合理開發(fā)旅游資源

我們要在建設和諧社會、積極實踐科學發(fā)展觀的指導方針下有步驟、有計劃地實施旅游開發(fā)。在具體旅游開發(fā)中，一定要堅持以保護生態(tài)環(huán)境為本，按照“美的規(guī)律”進行資源開發(fā)。旅游開發(fā)一定要有利于生態(tài)環(huán)境的保護，有利于自然與人類的共同發(fā)展，禁止一切的短視短利行為，杜絕為了個別目的破壞生態(tài)、不計后果的過度開發(fā)，盡力保持資源的原始之美；在旅游設施的建造中，應運用技術美學原理，強調協(xié)調性、實用性、國際性并重，妥善處理好人與自然開發(fā)之間的關系。

(2)健全法律法規(guī)，保護資源環(huán)境

可持續(xù)發(fā)展是一種長遠的發(fā)展戰(zhàn)略，除了要制訂明確的、可操作性強的中長期發(fā)展目標，建立一種能夠支撐可持續(xù)發(fā)展的能力體系之外，還需要逐步健全環(huán)境資源法規(guī)體系，明確政府職能，建立科學和民主的決策機制，統(tǒng)籌協(xié)調機制，在跨部門、行業(yè)、地域治理過程中，要充分發(fā)揮政府的統(tǒng)籌協(xié)調作用，更好地解決資源環(huán)境問題。在事關經(jīng)濟社會發(fā)展和生態(tài)環(huán)境治理的重大決策中，要做到互通信息、相互協(xié)商、協(xié)調治理，要發(fā)揚政治民主，建立、健全公眾參與環(huán)境立法、決策、管理和監(jiān)督，發(fā)揮市場機制，提高投資效益，實行環(huán)境信息公開化，建立環(huán)境工藝和資源開發(fā)利用的訴訟制度，用法律法規(guī)保護資源環(huán)境安全，協(xié)調好人類與自然的關系，使人與自然和諧。

(3)依靠科技進步，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟

發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，使自然資源形成內在循環(huán)，在生產(chǎn)投入端盡可能少地消耗資源，盡可能延長旅游產(chǎn)品的使用周期，最大限度地減少廢棄物的排放。要按照發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的理念，改進旅游產(chǎn)品設計和制造工藝，通過制定稅收、貼息、補貼等政策，大力發(fā)展綠色制造和清潔生產(chǎn)技術，支持旅游企業(yè)發(fā)展節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材、節(jié)地和資源綜合利用等方面的技術改造。從美的角度去衡量旅游資源開發(fā)、旅游設施建造、旅游信息傳播乃至整個旅游活動中的所有行為。把社會的可持續(xù)發(fā)展作為旅游發(fā)展的最終目標，從而構建人與自然的和諧關系，建設山川秀美、生態(tài)文明的社會主義和諧社會。

（二）實現(xiàn)人與人的和諧

1.旅游者之間的和諧

提高旅游者素質，是促進旅游主體全面發(fā)展的關鍵。其內涵非常豐富，概括地說，主要是創(chuàng)新意識、效率意識、環(huán)境意識、進取精神、科學精神和民主法制意識等。旅游者的全面發(fā)展就是旅游者綜合素質的全面提高，包括思想道德素質、科學文化素質和身體素質的提高。正確處理個人與社會、個人與自然的協(xié)調發(fā)展，做到德、智、體、美、勞等各個方面的全面發(fā)展，心理、生態(tài)人格、個性的健康發(fā)展。只有高素質的旅游者，才能更好地進行人際間的交往與溝通，才會更加專注地領略旅游過程中的美感。

2.旅游工作者之間的和諧

通過旅游企業(yè)管理實現(xiàn)旅游企業(yè)內部管理與旅游工作者之間關系的最優(yōu)化。現(xiàn)代管理者的角色性質，規(guī)定其必須運用有效決策和有效信息傳遞，去協(xié)調領導與下屬員工、員工與員工之間的人際關系，進而通過組織、領導和控制達到企業(yè)系統(tǒng)的最優(yōu)化運作，最終實現(xiàn)計劃目標。內部管理的關鍵是培育共同的企業(yè)價值觀，樹立良好的旅游企業(yè)道德風尚與最優(yōu)的企業(yè)精神。企業(yè)價值觀發(fā)揮著人格化的示范力量，將企業(yè)價值生動直觀地展示給員工，使員工有共同的價值評判標準，規(guī)范企業(yè)職工的行為，激勵企業(yè)職工的斗志，有利于企業(yè)員工在彼此理解、溝通的基礎上建立和諧的人際關系；良好的企業(yè)道德又是協(xié)調企業(yè)活動、處理內部人際關系的有效方式；企業(yè)精神是一種團體精神，是企業(yè)文化的靈魂，是一種企業(yè)全體職工共同一致、彼此共鳴的內心態(tài)度、意志狀態(tài)和思想境界。因此，在管理中要樹立以人為本的價值觀念和行為規(guī)范，尊重、理解員工，以寬容、友愛之心對待員工，創(chuàng)建一種民主、平等、和諧的工作氣氛，以保證旅游工作者處于一種和諧的人際關系之中。

3.旅游工作者與旅游者之間關系的和諧

旅游工作者是旅游審美信息的傳遞者，是旅游者的直接審美對象，是旅游審美行為的協(xié)調者。為了最大化地實現(xiàn)旅游和諧價值，使旅游者的審美欲望得到滿足，使主客體之間的審美關系得到和諧統(tǒng)一，就需要盡可能地使旅游工作者與旅游者之間的關系達到和諧狀態(tài)。

旅游行業(yè)的制度化、規(guī)范化、標準化是旅游活動得以順利進行的保證。只有在標準的指導下，企業(yè)提供規(guī)范的服務，游客享受愜意的游程，才能達到旅游主客體的雙贏。而旅游活動中旅游工作者能否為游客提供標準化、規(guī)范化、滿意化的服務則是服務成敗的關鍵。

（三）實現(xiàn)人自身的和諧

1.人自身外在形式的和諧

旅游是集“行、游、住、食、購、娛”等內容于一體的綜合性社會實踐活動，該活動以個人消費為基礎，以直接體驗為特征，追求的是物質文明與精神文明的雙重享受。比較而言，“行、住、食”更富有物質文明色彩，可望滿足生活質量模式中的物質層面需求，絕大多數(shù)的旅游活動是在個人解決溫飽之后，于個人享有閑暇時間與可支配收入的基礎上進行的，所以生活水平的提高是旅游者出游的基礎，也是實現(xiàn)人自身和諧的必要條件。

2.人自身內在性情的和諧

旅游在豐富人類物質與精神文明、調節(jié)情感與生存狀態(tài)、提高生活質量、促進全社會審美化與人的全面發(fā)展上，具有積極而特殊的價值，并日益泛化成為當今時代新潮中盛行不衰的生活方式。而要促使人們內在性情的和諧，就需要培養(yǎng)價值觀念和文化審美觀念，提升審美能力和趣味，培養(yǎng)一種“樂山樂水”、“移情賞景”的心態(tài)，積極主動地美化人的主觀世界，使人的內心得到寧靜與升華，從內心升發(fā)出一種美。而人類美化主觀世界最重要的是美化人的動機系統(tǒng)，追求與遞進崇高的審美理想，求真、臻善、審美，謀求多元互補和諧，才能達到一種要素至高、結構至善、功能至優(yōu)的完善動機系統(tǒng)狀態(tài)，促發(fā)旅游主體的審美內省和高層次的審美追求，實現(xiàn)人類最高的心境和諧。

［1］銀元.旅游業(yè)——和諧社會發(fā)展的重要元素［N］.中國旅游報,2005-04-15（7）.

［2］朱光潛.西方美學史（上卷）［M］.北京：人民文學出版社，1981：19.

［3］北京大學哲學系外國哲學史研究室.古希臘羅馬哲學［M］.北京：商務印書館，1982：37.

［4］劉謀.論中西和諧說［J］.鹽城師范學院學報，1999，（4）：65-69.

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