論大學生志愿者社會責任感的培養

王丹丹

（徐州師范大學 倫理學與德育研究中心，江蘇 徐州 221116）

論大學生志愿者社會責任感的培養

王丹丹

（徐州師范大學 倫理學與德育研究中心，江蘇 徐州 221116）

大學生志愿者社會責任感的培養受志愿者自身素質、自然環境、社會環境等內外因素的影響。應通過實踐磨煉、信念鑄造及習慣凝化來促進大學生志愿者社會責任感的培養。大學生志愿者優良的社會責任感有利于促進志愿者活動質量的提高、加深服務對象與大學生志愿者之間的感情、樹立其良好的志愿服務形象，提升大學生志愿者個人的綜合素質。

大學生志愿者；社會責任感；志愿活動

社會責任感是社會進步對社會人提出的政治、經濟、文化和社會發展等方面的較高層次的意識要求，處于責任意識的核心地位。作為大學生志愿者，其社會責任感的培養是提升大學生志愿者思想道德素質的需要，是提升大學生志愿服務活動水平的客觀要求，是傳承弘揚中華民族社會責任感傳統的應有之義。

1 大學生志愿者社會責任感培養的影響因素

1.1 內部因素

影響大學生志愿者社會責任感培養的內部因素主要包括志愿者自身綜合素質（專業知識素質，心理素質，交往技能等）、志愿者人格特性和魅力、志愿者受社會惰化影響程度等。如若志愿者心理素質高，且專業技能符合被幫扶者的需要，受社會惰化影響程度小，這就會促使其社會責任感的鞏固和提升，在志愿活動中提高自身素質的同時也使被幫扶者受益。反之，則會產生相反效應。

1.2 外部部因素

影響大學生志愿者社會責任感培養的外部因素主要包括三個方面。

（1）自然環境

研究表明，環境不同，對意識的影響也不同。自然環境惡劣或發展滯后的地方，志愿服務質量常因大學生志愿者自身機體平衡的失調而深受影響，但在相反的環境中服務質量卻能有不同程度的提高。這在很大程度上體現了自然環境的重要作用。

（2）社會環境

社會環境的變化使大學生志愿者呈現出鮮明的時代特點，譬如參與意識強但缺乏責任感和承受能力；個性特征突出但集體觀念缺乏等等。在具體的志愿者活動中，這些特點又在相當程度上影響大學生志愿者參與志愿服務活動的連續性，影響他們社會責任感的培養。同時良好的社會環境，譬如成熟社區的配合，品牌志愿活動的推廣等等，在實踐中大大推動了大學生志愿活動的開展。

（3）服務對象的特點

志愿服務的接受者即服務對象以及志愿者自身各具特性。如欲從個體特性的沖突中尋找重疊共識，志愿者需要在幫扶前熟悉服務對象的特性，而這在現實中卻有很大難度。許多大學生志愿者的好心辦壞事的尷尬境遇就是明證。此外，還有傳統文化的影響等。

大學生志愿者社會責任感培養的內外影響因素是交互綜合起作用的，所以應當辯證對待。同時，我們也要充分認識大學生志愿者社會責任感培養的內外影響因素對于探求其社會責任感培養的路徑具有重要意義。

2 大學生志愿者社會責任感培養的基本路徑：實踐、信念、習慣

大學生志愿者社會責任感的培養可通過實踐磨煉、信念鑄造以及習慣凝化來促進實現，此三個基本路徑也具有著較強的遞進性和可操作性。

2.1 實踐磨煉：大學生志愿者社會責任感的實踐載體

社會實踐活動是培養和增強大學生志愿者社會責任感的根本途徑。在實踐磨煉的過程中，可以在大學生志愿者的實踐活動中不斷發現影響個體社會責任感形成的因素，進而更有針對性地解決問題。對此問題的研究，需要盡可能地學習和借鑒國外學者在志愿者活動研究中已取得的先進成果并盡快將其中國化，使之適應我國現階段志愿者服務所面臨的各種新情況，在當前實踐中努力解決這一問題。

可以從社會生物學和社會規范化的視角將大學生志愿者的志愿服務活動分為三類：關注和服務于被幫扶者的生存需要，包括志愿服務受災害、貧困、老、弱、病、殘等弱勢群體和個人的活動；關注和服務于被幫扶者的發展需要，包括科學、教育、文化、衛生、體育、環保事業的相關志愿活動；社會優化的需要，包括社區志愿活動，國內外大型社會活動的志愿服務活動等。需要指出的是，在實踐過程中，此三類志愿服務活動的范圍和層次又是無限的。

由以上闡述出發，我國現階段實踐磨煉的總體路徑應當是：結合我國大學生的專業特色及其成長、成才、就業等因素，根據志愿者活動的具體類別、層次及個體特性，通過加強對志愿者的種種培訓，著眼于提高大學生志愿者的專業服務能力和水平，從而使其在志愿者服務活動中實際體驗并認同當前時代賦予的社會責任。

2.2 信念鑄造：大學生志愿者社會責任感的精神源泉

實踐磨煉重視在實際生活中為志愿者活動創造良好的實踐條件，其本質就是在志愿精神的指導下，依據我國的現實情況而作出的體制建構，這些實踐因其更加合理、全面從而將在無形中促進更多人的志愿信念的形成。對志愿實踐活動起指導作用的志愿精神，體現了人的自由意志，是志愿活動合理性的首要前提，也是形成志愿服務信念的開端，是大學生志愿者社會責任感的精神源泉。

所謂信念，就其內在產生過程來講，是指人們對于某些基本需要與愿望的強烈且堅定不移的思想情感意識；或者就其外在表現來說，是指人們在進行具體行為時對相應目標事物所形成的堅定的評價和行為傾向。社會責任意志是以對人民、社會和國家的無限熱愛感情為基礎的，它只有通過志愿信念來維持才能在實踐中抵制各種不良誘惑，克服重重困難，忠實履行社會責任。總的說來，個體的社會責任有兩個層次：個人對自己的不良行為所應承擔的后果；個人在社會生活中應承擔的角色義務，即道德責任。文中所論是道德意義上的社會責任信念的形成，即主體明確個體的社會責任，在與集體、社會、國家的關系中主動承擔職責，將實現中華民族偉大復興作為其堅定的信念。

由此，大學生社會責任信念鑄造階段的任務，一是將責任教育溶透到志愿者活動的具體工作中，把培養和樹立自覺的社會責任感作為造就優良個體道德素質的重要內容；二是運用典型人物和事跡的示范、導向教育，通過對先進模范人物與反面人物的褒貶揚抑，來提高大學生志愿活動中分辨是非的能力。

2.3 習慣凝化：大學生志愿者社會責任感的升華

大學生社會責任信念一旦形成，就會轉化為一種社會責任行動具體落實在他們的志愿服務中。

在習慣凝化階段，需要調動人民大眾、社會輿論等一切有利的社會手段，做好大學生志愿者活動的日常記載和監督工作，以便對大學生志愿者的行為予以肯定或批評、激勵和宣傳。這樣的社會手段融入習慣凝化階段，必將進一步調動大學生志愿者服務的主動性、積極性，促使其志愿服務活動實現可持續發展。無論是低層次的履行義務，還是高層次的踐行社會美德，都是大學生志愿者需要努力養成的良好習慣。因而，習慣凝化階段的目標就是要不斷促進大學生主動承擔更多更高的社會責任，踐行美德，同時還要預防急功近利，主動承擔個體及團體能力之外的相關責任，但不宜過重過多。同時，文化的多樣性，價值的多元化，生活的現實性等也在不同程度上影響著大學生志愿者養成積極承擔社會責任的良好習慣。為此，有必要將客體性教育轉向主體性教育，空洞化教育融入生活化元素，突破程式化追求個性化，超越經驗化追求科學化，以便更好地配合和促進大學生志愿者盡快實現其社會責任感的升華。

大學生志愿者社會責任意識培養的實踐磨煉、信念鑄造、習慣凝化三個階段不是各自孤立而是內在關聯、相互影響、相互遞進轉換的統一整體，其實質是大學者志愿者道德行為的形成過程。深刻把握大學生志愿者社會責任意識培養的這三個階段及相互間的內在關系，對于促進大學生志愿者社會責任意識的培養將有著極為重要的意義。

3 大學生志愿者社會責任感培養的意義

大學生志愿者一旦培養起優良的社會責任感，則無論是對大學生志愿者自身還是服務對象，及至整個社會都將大有益處。

首先，大學生志愿者優良的社會責任感將會促進志愿者活動質量的提高。社會責任感提高了，無疑會對自己所從事的服務活動更加重視，工作起來更加小心謹慎，更加用心，因此，志愿服務質量和效率也就必然會隨之提升。其次，大學生志愿者具有優良的社會責任感會加深服務對象與大學生志愿者之間的感情。責任感的提升，必然帶來志愿服務質量和層次的提升，而這恰恰是服務對象所期望獲得的，服務對象需求的滿足會促使服務對象對志愿者服務工作的肯定和認可，二者之間達成共識和理解，自然有利于感情的升華。

再次，大學生志愿者優良的社會責任感有助于樹立其良好的志愿服務形象。廣大大學生志愿者的強烈的社會責任感不僅將會大大提升其在志愿者人群中的良好形象，影響其他志愿者，也會大大提升其在服務對象中的影響力和良好形象，而這種形象的潛在價值將是極其巨大的。

最后，大學生志愿者優良的社會責任感提升大學生志愿者個人的綜合素質。助人者必自助。大學生志愿者在志愿服務過程中所形成的優良社會責任感，會在一定程度上擴散到其他生活方面，帶動大學生志愿者整體責任意識的增強。一個有著強烈責任感的大學生，其在各個領域的道德素質必然不會差，顯然，大學生志愿者的優良社會責任感也有利于其綜合素質的提高。

不可否認，在大學生志愿者活動中促進其社會責任感的培養也可能會遇到這樣或那樣的困難。例如缺乏相應的保障制度以保障其有效性和長久性；志愿者活動的資金籌集捐贈制度、撥款制度和專項基金制度等制度的不完善；志愿服務的社會支持網絡欠缺等等。但是，只要我們堅定信心，堅持原則，加強宣傳引導，抓住好契機，不斷在實踐中磨煉、提高大學生志愿者的綜合素質，我們的工作就可取得事半功倍的效果。

[1] 陳建華,高明.大學生責任意識教育探討[J].思想政治教育研究,2009(1):95-97.

[2] 姚立迎.試析高校青年志愿者工作的德育功能[J].思想教育研究,2008(10):26-28.

[3] 中國社會科學院應用倫理研究中心,湖北大學哲學系編.中國應用倫理學2003-2004[M].北京:金城出版社,2004.

[4] 約翰·羅爾斯.何懷宏,何包鋼,廖申白,譯.正義論[M].北京:中國社會科學出版社,1988.

[5] 北京志愿者協會.走近志愿服務[M].北京:中國國際廣播出版社,2006:187-188.

（責任編輯、校對：韓立娟）

On the Cultivation of University Student Volunteers' Social Responsibility Awareness

WANG Dan-dan

(Research Center of Ethics and Moral Education, Xuzhou Normal University, Xuzhou 221116, China)

The cultivation of university students' social responsibility awareness is affected by the natural environment, social environment, volunteers, etc, which are internal and external factors. The cultivation of university students' social responsibility awareness should be promoted by practice toughening, beliefs forming and habit reinforcing. It is of benefit for the improvement of the volunteer-activities' quality, the development of affection between the service subjects and university students volunteers, the establishment of sound image of volunteers and the promotion of personal comprehensive qualities of university student volunteers.

university student volunteers; volunteer activities; awareness of social responsibility

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G640

A

1009-9115(2010)05-0137-03

徐州師范大學2009年度研究生科研課題（09YWB002）

2009-11-09

王丹丹（1985-），女，山西晉城人，徐州師范大學倫理學與德育研究中心碩士研究生，研究方向為當代道德建設與德育研究。