新時期派出所內勤工作人員素質探析

王永剛 丁雷鳴 尹 浩

(宿遷市公安局,江蘇 宿遷 223800)

新時期派出所內勤工作人員素質探析

王永剛 丁雷鳴 尹 浩

(宿遷市公安局,江蘇 宿遷 223800)

基層公安機關的內勤工作是集文字、調研、信息、保障等多種職能于一身。內勤工作任務繁雜,責任重大。新時期對擔任內勤工作的同志提出了相當高的要求:服務所領導,服務外勤民警,服務所務工作,虛心、細心、耐心地做個所里管事、做事、干事的“管家婆”。

內勤工作;業務素質;角色意識

警察內勤人力資源的合理開發和有效利用,有利于提高警務工作效率,節約警務活動成本,緩解當前各地普遍存在的人力和經費緊張的局面,遏止因自籌經費而產生的濫用權力等行業不正之風和腐敗行為。因此,深入研究警察內勤人力資源開發和管理問題,努力提高警察內勤人力資源開發的力度和管理效益,進而推動整個警力資源利用效益的提高,應是我們的當務之急。

一、找準位置,工作到位不越位

參謀意識。增強參謀意識,是發揮內勤民警參謀作用的前提。內勤民警在所領導決策之前,要做好準備工作,收集決策者所需要的信息,提供給所領導決策,然后將領導的決策形成切實可行的計劃。在計劃實施過程中,內勤民警要通過調查研究,收集和整理各方面的意見和反映,協助所領導搞好跟蹤反饋,保證所領導決策意見順利貫徹落實,并根據情況變化,及時提出補充調整的意見。在決策貫徹落實后,內勤民警要總結經驗教訓,分析存在的不足,提供對策方案,只有這樣,才能真正當好參謀。

協調意識。公安派出所內勤民警的工作特點,決定了需要加強橫向聯系,及時溝通信息,搞好各項工作環節之間的上下協調、內外協調,以免相互脫節,造成工作失控和被動。為發揮各自的職能作用,完成所擔負的工作任務,派出所內部要實行分工,使每個干警明確自己的職責任務。內部協調好了,才會提高整個派出所的工作效率。

超前意識。力求考慮問題快半拍,早半拍,搶半拍。在工作中要盡可能貼近所領導,想所領導之所想,參所領導之所需,謀所領導只所求,做到謀在點子上,參在要害處,為此,在工作中必須充分發揮主觀能動性,增強工作預見性,力求想在領導之前,謀在領導之前。

二、立足本職,扎實做事不多事

材料內勤工作登臺亮相出頭露面的機會少,服務工作多而雜,很多事情常常無法預見,易處于被動應付狀態。這就要求從事內勤工作的人員淡薄名利,發揚無私奉獻的精神。在辦理具體事務的時,要注意把握分寸,嚴格按照領導意圖辦事。堅持依法辦事。執法機關工作人員必須自覺學法懂法,嚴格按照法律法規、行政規章來展開工作。堅持按組織原則辦事。要反復強調個人服從組織,下級服從上級,堅持做到一級對一級負責。要強化職級管理,明確工作職責,充分發揮各個層次的作用,一般應是下級處理的事,就不要上級去處理,要努力把一些事務性工作以及一些瑣碎的事情辦好,使領導有更多的時間精力處理大事。

材料內勤在派出所工作中不但是“參謀長”,同時也是“事務長”。后勤服務工作直接關系到所領導管理和派出所工作的正常運行,必須切實做到大事不誤,小事不漏。要做好所領導機關的后勤服務工作,主要是體現在優質服務上,時時處處要把工作做細做周到。要強化管理意識,協助所領導完善管理機制。做好數據報表等各項統計工作。內勤在擬寫工作總結、實施方案時,要站在全所的高度,把握全年中心工作,既要了解上級領導的工作要求,還要針對本所的實際情況,多謀劃,多動腦筋,多想辦法,做好信息收集工作,做到全面、客觀、準確、及時,加強對信息資料的分析和判斷,主動地為領導決策提供意見和建議,不斷提高參與決策能力。

三、廉潔奉公,努力工作講奉獻

從事內勤工作要加強政治理論學習,堅持與時俱進,強化理論創新,不能憑老經驗、老底子、老思想、老作風去對待新任務。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,加強黨性鍛煉和品德修養,切實做到自重、自省、自警、自勵。一是要自重,二是要自省,三是要自警,四是要自勵。材料內勤工作會很辛苦,節假日很少休息,且生活清苦,同時工作要求又十分嚴格,往往受表揚少,受批評多,因此,從事內勤工作的人員要有良好的心理素質,受得起委屈,經得起批評,始終保持工作自信心。要學會從積極的角度觀察和思考問題,既要看到自己的缺點和不足,又要看到自己的優點和長處,特別是要正確對待批評,把所領導的批評看成是對自己的關心愛護和鞭策,把周圍同事的不滿當作自己改進工作方法的努力方向,把上級機關提出的改進建議當作激勵自己奮發向上的精神動力,一如既往地發揚默默奉獻的老黃牛精神,一步一個腳印發揮好馬前卒精神,始終認真負責地堅持螺絲釘精神。

四、勤學苦練,培養能力干工作

加強鍛煉,不斷增強工作能力。能力指人們認識改造客觀世界和主觀世界的本領,是知識和智慧的集中體現。內勤民警要完成本職工作,必須具備獨立工作和解決問題的能力。根據公安派出所工作的特點,內勤民警應培養以下幾方面的能力:

第一,寫作語言表達能力。公安派出所內勤民警必須能說會寫。派出所內勤民警的許多工作離不開寫作,需要用文字記載和表述,如積累材料、受理案件、詢問證人作筆錄、工作計劃、總結等。如果寫出的文字表述不清楚,用語不準確,句子不通順,是難以勝任這項工作的。語言是內勤民警進行治安管理工作的重要工具,他們在實際五作中大部分工作是通過語言(口頭)來進行的,語言水平的高低會帶來截然不同的結果。內勤民警具備了書寫語言表達能力,特別是熟悉掌握公安應用文的規格要求和寫作規律,處理治安業務,以及與上級、同級和群眾的交流就會得心應手,就會不斷增強辦事能力。

第二,做群眾工作的能力。公安派出所內勤民警的工作離不開群眾支持,如果脫離了群眾,或得不到群眾的支持,將一事無成,因此,必須學會做群眾工作,努力具備接近群眾組織群眾的能力。首先要樹立牢固的群眾觀點,相信群眾,并事事從人民群眾的利益出發,全心全意為人民服務。其次,關心群眾疾苦,熱心群眾辦好事,密切警民關系。再次,尊重群眾和傾聽群眾意見,遇事和群眾商量,善于集中群眾的智慧和發動群眾的力量,這樣搞好工作才具有堅實可靠的群眾的基礎。

第三,依法辦事的能力。公安機關是執法機關,很多問題的處理都涉及到法律。公安派出所內勤民警必須具備一定的法律知識,只有掌握了憲法、刑法、刑事訴訟法及治安管理處罰條例等有關法律、法規內容,才能夠在復雜的問題中做出正確的分析判斷,發揮內勤民警“智囊”“參謀”作用。內勤民警必須努力學習法律,特別是與本職工作有關的法律,經過勤學,正確領會其精神,才能正確地執行法律,在工作中做到依法辦事。

總之,要切實發揮好內勤的職能作用,就要了解內勤工作職責,要從提高工作質量和工作效率上下功夫,不斷探索總結,精益求精,學會駕馭內勤工作規律,發揮好主觀能動性,挖掘最大潛能,使內勤這一角色發揮應有的光彩。

[1]鮑遂獻.杭州會議與公安派出所改革[J].江西公安專科學校學報,2002(6).

[2]孫曉東,劉陽懷.當代公安決策學[M].北京:中國人民公安大學出版社,2004.

D631.1

A

1673-1395(2010)01-0272-02

2009-10-27

王永剛(1966—),男,江蘇宿遷人,主要從事警察管理研究。

責任編輯 韓璽吾 E-mail:shekeban@163.com