淺談產業集群中的第三方虛擬供應鏈聯盟

○連遠強

（1、河南大學商學院 江蘇 南京 210098；2、揚州大學管理學院 江蘇 揚州 225001）

一、引言

近年來，面對全球動態多變的市場，產業集群所面臨的經濟環境和客戶需求都發生了顯著的變化。由于我國電子商務還處于起步發展階段，電子商務與供應鏈的結合還未全面展開，電子商務環境下供應鏈節點企業的合作還不是太多，并且供應鏈成員之間的信息通常是不對稱的，形成供應鏈聯盟的則更少。為了滿足顧客日益強烈的個性化、多樣化的需求和贏得競爭優勢，激烈的市場競爭環境促生了第三方虛擬供應鏈聯盟這一創新模式。

二、產業集群與供應鏈聯盟概述

1、產業集群概述

產業集群最早是由波特教授1990年在《國家競爭優勢》一書中提出，產業集群作為產業發展的一種模式，可以說是對1890年馬歇爾產業區的再現與深化，是當今世界上最為顯著的經濟現象。它是以某一特定產業（主導產業或優勢產業）中的大量企業高度集聚為標志，企業、行業協會、金融機構、職業培訓和科研機構、地方政府之間相互作用的空間集合，并結成相互關聯、相互合作、相互競爭的網絡結構的一種現象。它在提升產業競爭力，發展地區經濟，從整體上提升國家競爭力方面發揮了巨大作用。

2、供應鏈聯盟概述

20世紀90年代以來，隨著企業所面臨的內外部產業環境的巨大變化，在以美國為代表的西方發達國家中，一種新型的企業組織形式——供應鏈聯盟（Supply Chain Alliance）蓬勃興起。供應鏈聯盟是指由供應鏈上企業組成的戰略聯盟，由供應商、制造商、分銷商、零售商等一些互相獨立的實體為實現快速響應市場、共同擁有市場、共同使用資源等戰略目標而組成的動態聯盟。供應鏈聯盟是基于對市場的預期目標和企業各自的總體經營目標的需要，采取的一種自發的、非強制的松散的聯合經營模式，是組成供應鏈節點的企業為規范各自的行為所采取的一種組織形式，其運作的核心是選擇合適的供應鏈成員和整個供應鏈對市場需求環境變化的快速反應能力。通過供應鏈聯盟的定義，可以看出供應鏈聯盟體現了一種基于企業核心能力的戰略資源整合思路。

三、產業集群中第三方虛擬供應鏈聯盟的提出

信息技術與電子商務的發展為第三方虛擬供應鏈聯盟的實現提供了前所未有的條件和平臺，在網絡經濟時代出現的很多新商機都需要將多種信息集成在一起，產業集群中的供應鏈節點企業可在電子商務環境下形成第三方虛擬供應鏈聯盟，供應鏈節點企業可以實現信息的充分共享，以解決傳統供應鏈聯盟在信息流傳遞過程中的時間滯后和信息失真的問題以及產品不能更好的滿足客戶需求等問題，因此，本文提出在產業集群中采用第三方力量來構建虛擬供應鏈聯盟。產業集群中的第三方虛擬供應鏈聯盟是指集群中供應鏈各伙伴成員以信息為紐帶、以基于互聯網信息技術為手段建立起來的一種信息共建共享的信息服務平臺、按照共同遵守的制度組成的聯盟體。它們共同開發、享有市場信息資源并且在內部優化配置資源，按照某種模式無縫集成，形成集成化的信息資源，從而達到所聯盟的企業整體提高競爭力及提高效益的目的。參與聯盟的集群中供應鏈節點企業之間通過第三方組織建立起供應鏈聯盟的關系，第三方組織是獨立于產業集群企業和消費者之外的組織團體。

四、產業集群中第三方虛擬供應鏈聯盟的運作管理

產業集群中第三方虛擬供應鏈聯盟的實現主要是通過構建統一的供應鏈聯盟電子商務平臺和網絡環境、實施供應鏈聯盟合作項目智能代理和業務流程再造、采用虛擬聯合庫存模式和實施虛擬生產等。

1、構建集群中統一的供應鏈聯盟電子商務平臺和網絡環境

集群中供應鏈節點企業以EDI和Internet/Intranet等信息技術為支撐體系，也可租用專用網絡或增值網絡（VAN）的方式，在Internet上以加密信道的方式相互聯接來完成信息的傳遞，使信息的傳遞由原來的線形結構變為網狀結構，擴大供應鏈節點企業之間的信息交流，有效的防止“牛鞭效應”的發生和傳遞信息的延遲，提高信息的充分共享程度和供應鏈的管理效率。另外，產業集群中的供應鏈聯盟是動態變化的，聯盟內的信息資源也應該是動態的，而不能是一成不變的。因此，第三方虛擬供應鏈聯盟要可以建立產業集群共享信息池。信息池相當于一個信息集中存儲地，通過標準接口將供應鏈聯盟內的企業信息源輸送過來，以便共享。由于供應鏈聯盟上的各企業信息交流是縱向的、鏈狀的，它不適合建立一個集中式的統一信息池，而適合建立分布式信息資源聯合體。建立一個基于整個產業集群的集中式統一信息池，信息收集、信息查詢、信息維護成本高，效率低，還容易造成混亂。建立分布式信息資源聯合體，各企業或各供應鏈系統分別建立共享信息池，采用信息集成技術、單點登錄技術將各個共享信息源無縫連接起來。

2、實施第三方虛擬供應鏈聯盟合作項目的智能代理

第三方虛擬供應鏈聯盟合作項目智能代理可以看作是信息處理的實體，它由數據庫、知識庫、規則庫、推理機組成，通過智能信息管理器自動地分配或提取聯盟企業網站有用的信息。同時，供應鏈聯盟各成員通過共同的項目連接起來，第三方虛擬供應鏈聯盟系統為每個項目建立單獨的合作項目智能代理，合作項目智能代理針對特定項目進行信息搜集、分析、反饋和相關資源整合。組成各成員間通過企業外聯網和因特網建立聯盟的物理連接，通過共同的聯盟項目建立相互間的邏輯連接，當聯盟合作項目確立后，第三方虛擬供應鏈聯盟圍繞該聯盟合作項目分配物理和邏輯資源，并建立專門的智能代理。項目智能代理與企業內部信息系統相連，并與因特網連接。智能代理專門負責聯盟項目的信息搜索、分析、反饋及相關資源整合，向聯盟成員提供統一接口，并向企業提供信息支持。聯盟合作項目的智能代理為集群中供應鏈聯盟合作成員之間提供合作支持平臺，可以給聯盟成員提供有用的決策信息。每個聯盟成員根據需要可以同時擁有多個合作項目智能代理，負責不同項目的支持協作，當該項目完成后，相應的合作項目智能代理也被撤銷。

3、第三方虛擬供應鏈聯盟模式下的業務流程再造

產業集群中第三方虛擬供應鏈聯盟建立后，產業集群中的聯盟企業有了一個對外統一開拓市場，對內統一配置資源的平臺，這就要求在供應鏈聯盟內的各企業之間進行業務流程再造。其基本思想應是站在整個第三方虛擬供應鏈聯盟最終端的角度，按照某類業務流程特點在整個供應鏈聯盟內的各企業之間整合業務流程，建立新的信息流和系統。而這種業務流程再造的條件與在一個企業內部的業務流程再造具有很大不同，由于集群中各企業地理位置較分散，各企業的獨立性也強。所以這種業務流程可能更強調兩個特點：一是主要在各企業之間建立業務流程，而較少涉及企業內部的流程。要在整個供應鏈聯盟體系內安排業務流程，共同利用電子商務EB、企業資源計劃ERP、供應鏈管理SCM、客戶關系管理CRM等技術和信息系統，實現各個企業獨立的信息系統有關數據的連接和共享。二是業務流程的動態性更強，即能夠根據不同的訂單迅速的在供應鏈聯盟內部建立業務流程，并且能夠及時調整。這種業務流程再造的關鍵是體制的穩定性強與流程的動態性強相結合，即建立一套科學合理的穩定的流程建立體制，依靠這套體制隨時根據業務特點建立或修改業務流程。

4、采用虛擬聯合庫存模式和實施虛擬生產

虛擬聯合庫存模式（Virtual Jointly Managed Inventory，VJMI）下，第三方組織可為供應鏈聯盟各成員企業共同參與制定庫存計劃，每個成員企業的庫存管理者都從相互之間的協調性考慮，并通過信息共享（信息）和共同計劃（共同訂貨、共同運輸）對外形成一個整體的虛擬組織庫存，即不設實體的倉庫，各成員企業生產的產成品還是存放在各自的倉庫里，其所有權仍然歸各自所有，但產成品庫存之間可以進行靈活調撥。一方面能改變以往企業為生產不同型號的產品，保持大量庫存以滿足不同需要的情況；另一方面能分散風險并能保持產業集群的供需求平衡，從而提升供應鏈聯盟的競爭力。虛擬生產模式目前是國際上很流行的一種技術創新、產品創新和管理創新模式。這種模式既可以充分發揮產業集群中已經形成的生產能力，又可以使產品能夠適應市場變化快速更新換代。所謂虛擬生產，就是公司按市場需求運用計算機進行產品的開發研制和經營管理，重點掌握產品的核心軟件技術和營銷管理，而產品的硬件則主要通過向產業集群中的有關企業提出技術、成本和生產進度要求，由它們加以制造，然后由第三方虛擬供應鏈聯盟加以集成，嵌入核心要素，這樣的第三方組織本身很少或基本沒有生產設備和生產線。這種模式企業將其大部分職能都外部化，企業只保留很小的一個總部，通過現代化的通訊和信息處理技術而對整個生產運營與過程進行協調和控制。

五、結束語

從系統的觀點來看，第三方虛擬供應鏈聯盟是網絡環境下集群企業間聯盟合作的新形式，但是無論從聯盟范圍、共享資源等都與傳統的供應鏈聯盟有所不同，通過構建虛擬的聯盟協作平臺，供應鏈聯盟合作的有效性能得到有效提高。第三方虛擬供應鏈聯盟是基于網絡平臺建立的，具有動態性、虛擬性、敏捷性、精確性、智能性等特點。所以說，這是一種創新性的供應鏈聯盟構建模式，不過這種通過第三方組織建立的供應鏈聯盟是產業集群發展到一定階段才會產生的。

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