提高高校圖書館外文文獻利用率的對策研究

王顏林，王東菊

（河北大學 圖書館，河北 保定 071002）

高校圖書館歷來都是學校的文獻收藏中心和信息服務中心，肩負著為學校教學、科研和廣大師生提供文獻信息服務的重任。外文文獻以其快捷、準確地反映最新科技成果為特點，在高校發展中發揮著重要作用。外文書刊是讀者系統了解和掌握國外信息和動態的重要途徑，外文文獻的利用率是衡量高校教學科研水平的重要指標，外文文獻利用率低則意味著有相當一部分教學科研人員遠離世界科技發展前沿，大量重復性的工作將導致教學科研水平降低，因此提高外文文獻利用率，最大限度地開發和利用外文文獻，不僅能使圖書館的工作上一個新臺階，也能為提高高校教學水平，爭創一流大學打下基礎。

一、目前大學圖書館外文文獻利用率低的原因

目前大學圖書館外文文獻利用率較低的原因是多方面的，仔細分析主要有以下幾個方面：

（一）師生方面的主觀原因

一是語言障礙。讀者外文水平有限，閱讀專業圖書能力低，這是影響外文文獻利用率的重要因素之一。二是信息意識較差。讀者缺乏社會情報化的觀念，對情報的功能、作用和情報在當今社會、經濟、科研中所處的重要地位認識不夠，因而缺乏自覺的情報行為，更談不上對情報信息的敏感性、獲取的欲望及洞察力。三是教師對學生用書的引導不夠。部分學生讀者反映，他們根本不知道本專業領域的外文核心書刊是哪些，因此學生在看書時具有很大的隨意性和盲目性，缺乏系統性，每次到外文書刊室看書都是各大類書隨便翻翻便走了，這勢必影響外文書刊的利用率。

（二）館藏外文圖書內容陳舊

近幾年，由于外文圖書特別是外文原版圖書價格昂貴，使得許多高校圖書館感到經費匱乏，不得不對外文藏書建設策略進行調整，采取了舍書保刊、舍外保中的政策，外文圖書的入藏量逐年遞減。尤其是未購買版權的外文影印本圖書被取消后，本已匱乏的購書經費更是雪上加霜。這樣很多圖書館外文圖書長期得不到更新，不能滿足廣大師生的需求。

（三）宣傳力度不夠

圖書館歷來有“重藏輕用”的傳統思想，坐等讀者上門，所以無論是在網上還是在宣傳欄中，基本上沒有館內外文文獻的任何信息。對外文文獻處理只停留在登記、分類、排序、上架、提供閱覽上，對內容的多途徑揭示存在明顯不足，新的外刊上架以后未作宣傳介紹，以致讀者不了解館藏外文期刊，這也在一定程度上直接影響了外文期刊的利用。

（四）落后的管理理念制約外文圖書的利用率

首先，外文圖書的藏書結構不盡合理，高校圖書館花費大量人力、物力、財力購進的外文圖書往往并不是讀者最需要的，難以引起讀者的閱讀興趣。其次，重藏輕用的觀念。由于外文原版圖書價格貴，動輒幾百元乃至上千元一本，大多數圖書館過分珍惜，只供讀者在閱覽室閱覽，不允許外借，即使外借也只允許教師、研究生等少部分讀者借閱。外語畢竟不是母語，除了外語水平較高的讀者外，大部分讀者閱讀外文圖書還是會感到費時、費力。限制外借，雖然減少了圖書的丟失和損壞，但也使讀者放緩了邁向外文圖書的腳步，人為地降低了外文圖書的利用率，造成了圖書情報的老化。再次，從事外文圖書讀者服務工作人員普遍存在外語水平、專業素質偏低的現象。他們難以深入到外文圖書的內容中去，對讀者進行閱讀宣傳時顯得底氣不足，難以按照讀者所學專業有針對性地推薦外文圖書，因而不能引起讀者的閱讀興趣。

二、提高外文文獻利用率的對策

（一）加強外文電子書刊的采購，提高外文文獻資源保障率

現代信息技術的迅猛發展和因特網的廣泛應用，標志著網絡信息時代的到來，全文電子書刊已成為書刊出版的一種重要形式。比如《電子期刊檢索》網站，收錄了數千種網絡電子期刊。國外的許多出版機構編制出版了幾百種甚至上千種電子書刊，如Elsevier，EBSCO等。而外文電子書刊的平均價格比印刷型書刊低得多，因此適當調整電子型與印刷型外文書刊的購買比例，以全文電子書刊補充外文文獻館藏，可以大大提高外文文獻資源的保障率，緩解外文文獻資源嚴重不足的壓力。

（二）大力開展外文書刊的宣傳導讀工作，提高讀者的借閱率

首先，加強外文書刊的宣傳工作。工作人員可以定期在本館的宣傳欄和網站上張貼、發布醒目的海報，介紹最新的外文書刊，吸引讀者到外文資料室來閱讀。其次，做好外文書刊的分讀工作，及時編寫最新外文書刊的書目索引、專題論文索引、主題目錄、內容提要，公布國際最新科技動態，并將這些信息置于外文資料室內和圖書館網站上，供讀者瀏覽，便于讀者及時全面地了解最新外文書刊信息及其在教學科研工作中的作用，激發其借閱興趣。

（三）改革管理制度，保障讀者權益

由于部分讀者的外語水平尚待提高，他們閱讀外文圖書往往要借助工具書。在這種情況下，如果允許讀者把書借回去，他們閱讀外文圖書的積極性也許會高些，因此外文圖書閱覽室在閱覽的基礎上可實行短期外借，這樣有助于外文圖書利用率的提高。為滿足讀者日益增強的圖書需求，圖書館管理人員應更新觀念，為讀者提供一個寬松的借閱環境，在嚴格執行超期罰款的前提下，可適當延長外文讀者的借書期限，對所借圖書的種類不加限定，使讀者能根據自己的需要借閱各類圖書。

（四）建立信息服務網絡，實現資源共享

在圖書館經費普遍緊張的情況下，可采取高校間的館際協作方式，建立信息服務網絡，實現資源共享。省內各高校圖書館可根據自身特點，有重點地進行外文文獻的采購。在縮小采購范圍后，就可以相對擴大和增加本范圍內外文圖書種類，這樣既避免了各高校間重復定購，又豐富了圖書的類別和品種，還解決了經費緊缺的難題。省內各高校圖書館通過聯網，加強館際的橫向聯系，實現圖書館外刊信息的共建、共知、共享，進一步提高外文文獻利用率。

（五）提高服務質量，建立完整的檢索體系

目前圖書館集成管理系統，已經在各大型及中小型圖書館廣泛使用，圖書編目人員應當建立完整的編目體系，使讀者能夠應用館藏終端從多途徑檢索所需圖書資料，提高查全率。此外，應根據本館主要讀者群的實際需要和館藏特點編制外文圖書專題目錄、推薦書目、導讀書目以及各種文摘、索引，使之成為一個互相聯系、互相補充的完整檢索體系，以便讀者從不同角度檢索，最大限度地滿足讀者需求。

（六）提高外文圖書管理人員的業務水平，為讀者提供咨詢服務

首先，增強主動服務意識，圖書館管理人員要積極主動上門服務，了解教師特別是學科帶頭人的需求，尤其要滿足教師教學與科研的需求。其次，外文書刊室工作人員應及時了解外文文獻的著者及作品情況，特別是學術領域內“專家”、“權威”的信息，針對不同的讀者對象推薦適宜的外文文獻查找線索。再次，外文書刊室工作人員要積極同各院系教師聯系。教師們平時教學任務重，對學生應看哪些外文文獻缺乏引導，學生只是盲目的瀏覽，很快便失去繼續看下去的信心。針對這種情況，外文書刊室工作人員要主動同各院系的教師特別是外語教師聯系，請他們參觀外文資料室，介紹各專業的外文文獻，并與他們共同研究，確定各專業所需閱讀的外文參考書。這樣，可有效提高外文文獻的利用率。

三、結語

總之，外文文獻科技信息帶給高校教學、科研的巨大作用和利益是顯而易見的。要想提高外文文獻利用率，圖書館管理人員的推陳出新和不懈努力必不可少，圖書館管理人員只有不斷改進服務質量和模式，并不斷提高自己的業務水平，才能為讀者提供高質量的服務，圖書館的服務水平才能得到質的飛躍。

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