淺談網絡環境中的圖書管理

姜 峰，于建華

(1.黑龍江科技學院，哈爾濱150090;2.大慶出入境檢驗檢疫局，黑龍江大慶163311)

淺談網絡環境中的圖書管理

姜 峰1，于建華2

(1.黑龍江科技學院，哈爾濱150090;2.大慶出入境檢驗檢疫局，黑龍江大慶163311)

計算機信息網絡環境給圖書館信息資源結構、館藏資源獲取方式及質量評價標準、信息資源的保障方式、館藏文獻購置經費等方面帶來了深刻的影響。適應網絡環境的變化，圖書館在館藏發展中應該更新傳統藏書觀念，合理配置館藏資源和網絡資源，加強館藏資源的特色化建設和分工協調，建立起信息資源的社會保障體系，加大對信息資源建設的投入，并努力提高圖書館工作人員的素質。

網絡環境;人員素質;影響;對策

以數字化為前導的計算機、網絡通訊技術發展一日千里，令人目不暇接。數字化的生存正引領著自人類有史以來一場最為廣泛而深刻的技術革命，網絡已深深融入到日常工作和生活的方方面面。伴隨著數字化和網絡化大潮的推進，作為知識的殿堂──傳統圖書館正面臨著一次全方位的技術革新，一個集信息儲藏、加工、交互與傳播于一體的嶄新載體──網絡圖書館正脫穎而出。網絡圖書館替代傳統圖書館，已是勢之所趨。當前如何加快傳統圖書館的網絡化改造，主動跨入數字化時代，是我們面臨的一項緊迫任務。

一、網絡環境與圖書館

電子計算機與現代通信技術相結合，為人類創造了一個全新的信息環境——網絡環境。所謂網絡環境，是指在電子計算機和現代通信技術相互結合基礎上構建的寬帶、高速、綜合、廣域型數字式電信網絡。網絡環境給傳統圖書館提出了嚴峻的挑戰。傳統圖書館保守封閉的辦館思想、重藏輕用的藏書觀念、以館藏文獻的流通閱覽為基礎的服務模式以及落后的技術設備和傳統的手工操作方式等等，已很難適應網絡環境的需要。面對挑戰，圖書館采取怎樣的對策，將直接關系到網絡環境中圖書館的生存與發展。

二、現代圖書館的發展方向

傳統圖書館和網絡圖書館的區別只是圖書館在發展階段上的區別，并不是本質意義上的區別。因為計算機的普及和Internet的暢通為網絡圖書館的產生和發展提供了前提條件，而傳統圖書館的館藏、分類、編目、查詢、資源共享、傳遞等固有的模式，則是圖書館產生與發展的堅實基礎，沒有傳統圖書館，就沒有日后的網絡圖書館。

網絡信息資源的出現，徹底摧毀了“田園式”的傳統圖書館模式，也給圖書館的自下而上發展空間帶來了新的契機。網絡信息擺脫了傳統文獻處理的限制，在信息的采集、加工、組織、服務方面，面向網絡環境，以新的方式組織、控制、選擇、傳播信息建立了輻射型的開放服務系統。信息社會需要信息的深層次加工，圖書館開始從以文獻單元的加工，深入到以知識單元為主的加工，圖書館的服務工作將從借借還還的服務，轉移到多層次信息咨詢服務，有更多的工作人員從事信息的組織，直接參與市場，在信息服務的每一個環節增加智力投入。隨著社會的發展和信息社會的建立，圖書館開始沖破傳統服務模式，緊密地配合社會需求，提供特色服務，有針對性的服務，不斷提高讀者的滿意率。

傳統圖書館和網絡圖書館的這種既有區別又具有內在發展聯系使圖書館人認識到傳統圖書館和網絡圖書館技術融合是現代圖書館發展的主體方向。傳統圖書館務必要適應社會信息化的發展，充分應用各類信息技術和網絡環境進行技術革新和服務創新，這樣，才能煥發蓬勃的生機與活力。

三、網絡環境對圖書館的影響

網絡環境對圖書館的影響是多方面的，而對圖書館藏書發展的影響也十分明顯。

首先，對圖書館信息資源結構的影響。國際互聯網的迅速普及不僅極大地豐富了圖書館賴以提供服務的資源基礎，而且使信息資源的結構發生了重要變化，傳統意義上的圖書館信息資源，是經過圖書館收集、整序、貯存并擁有“所有權”的屬性，但它如同館藏資源一樣具有可資利用的屬性。因此，圖書館的信息資源可以分為館藏資源和網上資源兩部分。

其次，網絡環境對圖書館資源質量評價的影響。傳統圖書館的信息資源建設主要是館藏建設，而對館藏質量的評價，則主要圍繞館藏的數量、結構、重點、利用率等方面進行，評價的對象就是館藏文獻本身。在網絡環境下，圖書館信息資源的質量評價就不能僅以本館的實際收藏為評價對象，還要看其在網絡上獲得全世界信息資源的能力。

最后，對信息資源保障模式的影響。建立信息資源的社會保障體系是圖書情報界多年來致力的目標，但由于各種主、客觀原因，在信息資源建設的實際操作中，圖書館基本上仍是自給自足的保障模式。在網絡環境下，這種保障模式已完全不適應了。網絡環境對圖書館在信息資源建設中的分工協調提出了迫切的要求。

四、網絡圖書館建設的關鍵

人力資源，即網絡圖書館的專業人員、管理人員及其后續儲備人才，是建設網絡化圖書館的關鍵。建設網絡化圖書館必須確立“以人為本”。傳統圖書館時代的工作人員的工作基本模式是人與書的結合，或者說是以書為媒介與讀者的結合，也就是人與人的結合。而網絡圖書館時代圖書館員工作的基本模式是人與計算機的結合，也就是所謂的“人機結合”，工作人員得通過計算機和計算機通訊網絡來獲取或提供信息服務。因此，網絡時代圖書館員既要有扎實的傳統圖書館學知識，又要兼備計算機技術、網絡技術、通訊技術知識，并要通曉知識產權(保護)和網絡安全維護知識，即是通用人才、復合型的人才。目前，各類傳統圖書館尚囿于傳統的館藏、借閱工作模式。工作人員中的“兩多”和“兩少”現象較為普遍，即低學歷者多，非圖書館專業畢業者多;圖書館學專業者少，懂信息技術者更少。因此，傳統圖書館要實施網絡化建設，首先要解決人力資源這條“短腿”問題，必須注重對現有人員的信息素質培養，突出圖書館信息技術、網絡技術的專業教育，使之緊跟信息化的發展步伐。同時，要花大力氣進一批能駕馭計算機開發、運行管理和維護的專業人才，并配備若干名知識產權方面的專業人才，為圖書館的網絡化改造、信息化發展和網絡管理作好人力資源的準備。

五、網絡環境中圖書館藏書發展對策

網絡環境給圖書館藏書發展帶來了重要的影響。適應信息環境的變化，制定正確的藏書發展對策，是圖書館需要認真研究的問題。

1.應該樹立正確的藏書發展觀念。在網絡環境中，圖書館信息資源結構發生變化，館藏資源和網上資源共同構成圖書館信息服務的資源基礎。任何圖書館離開網絡資源而幻想靠自己有限的館藏文獻資源來提供廣泛的信息服務是不可想象的。因此，圖書館藏書發展不能局限于建立一個有限的物理實體的館藏，而要著眼于對全球信息資源的掌握和選擇。除了選擇入藏有明顯載體形式的文獻，努力獲取重要的聯機信息資源的使用權，也應成為藏書發展的重要內容。

2.從實際出發，合理配置館藏資源和網絡資源隨著網絡的擴展。許多圖書館正在改變傳統單一的館藏模式，變靜態的收藏為動態收藏加網上信息存取的信息資源建設新模式。這一方向是正確的。但是，各類型圖書館的服務任務和服務對象的需要是不同，在安排館藏資源和網上資源的比重方面也應該有所區別。各類型圖書館都要從實際出發，在認真研究本館服務任務和服務對象需求的基礎上，合理安排館藏資源與網上資源的比例，從而實現兩種資源的最佳配置。

3.加強館藏資源的特色化建設和分工協調。在網絡環境中，各圖書館擁有的信息資源重復是沒有任何意義的。只有各圖書館上網的文獻資源具有各自的特色，互不雷同，網絡才真正是資源豐富的寶庫。我們應該借鑒國外的經驗，在文獻資源建設中徹底轉變“大而全”、“小而全”的館藏模式，加強在館藏發展中的分工協調，使各館致力于館藏特色化建設。如果說過去我們還缺乏緊迫感的話，那么在今天的網絡環境中，解決這個問題已成當務之急。

4.建立信息資源社會保障體系。網絡環境為我國信息資源保障體系的構建提供了強有力的技術支持。國家級文獻資源網作為我國文獻資源保障體系的主導，其網絡成員應通過分工協調，將各自承擔的學科領域的文獻盡量收集齊全，以保證國家從整體上最大限度地占有文獻信息資源，起到國家文獻資源保障中心的作用。

六、結論

綜上所述，知識經濟時代的圖書館面臨著前所未有的挑戰，網絡環境下的圖書館管理對一個正在前進中的圖書館來說具有極其重要的戰略意義，只有充分重視圖書館活動的“人”，用以人為本的理念創新圖書館的服務與管理，才能促使圖書館事業得到快速、持久的發展。

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(責任編輯:喬瑞雪)

G250.73

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1001－7836(2010)02－0181－02

2009－12－06

姜峰(1977－)，男，黑龍江哈爾濱人，助理館員。