團購,先修煉好內功!

Aquarius

“對于爽團網的未來,我們有很多的遐想,而修煉好‘內功則是實現夢想的根基”

——爽團網COO楊錦祺

“能夠盈利是團購網站迅速興起的主要原因之一?！彼瑘F網COO楊錦祺在采訪中一再強調。

爽團網于今年6月加入了這場火熱的百團大戰中,對于團購網站的迅速發展其表示盈利是首要原因,而市場的需求則是其發展的土壤?！霸谥袊芏嗳诉€是中產階級,錢都是在生活中一點點省出來,平時可能會看到什么名牌很喜歡,卻因為太昂貴而不能如愿以償,久而久之就會形成一種‘她是貴的,我不買的消費思維。即使商家有打折或是降價的信息,也不能準確、及時地到達消費者,這樣就造成了商家和消費者之間的銜接空擋。而團購網站就在這之間起到了作用,將合適的商家和合適的消費者聯系到一起?！睏铄\祺說。

百花齊放的團購

與今夏炎熱的天氣相比,“團購”一詞溫度更高,其吸引了上千家大小公司參與。從今年3月到6月,中國市場專門做團購的網站數量已經突破400家。而根據易觀國際最新數據顯示,截至7月底中國團購網站的數量已超過900家。對團購的熱捧帶來的不僅僅是行業的百花齊放,也有巨大的行業競爭壓力。但是對于這樣的競爭壓力,爽團網沒有慌張,楊錦祺表示中國市場是非常大的,消費能力也極強。同時目前的從業者真正落地去尋找適合商家的并不多,有一部分甚至只是將網絡中其他信息進行了簡單的整合?！皥F購真正的市場是在落地的商家身上。所以我們在充分利用線上的推廣方式外,也在積極地做線下的工作。這些都是需要很多人力精心培養的,絕對不是一朝一夕就形成的?！睏铄\祺說。

“對于眾多的競爭對手,我想騰訊是最具威脅的一個。他們的用戶黏性好,流量大,并且有龐大的團隊做支撐。但是任何一個企業都有自身的戰略重心,他們在投入團購行業之前是要經過衡量和對比,避免出現大而不精的局面,而目前騰訊網站對于團購行業也只是觀望的態度。套用毛主席的一句話‘戰略上要輕視,戰術上要重視。我們只要做好自己就足夠了”楊錦祺表示。

同時楊錦祺對將類似中糧我買網定位于團購網站的看法,發表了自己的意見。他表示團購網站是幫助商家進行推廣的助手,引導消費者如何消費的生活服務導向為宗旨,屬于第三方。而類似中糧我買網則屬于B2C的模式,與團購網站有本質的區別。

“團購行業的快速發展,也意味著行業洗牌會在不久上演,經營模式也會隨著消費者和市場的變化而產生變化。每個人都會找到屬于自己的市場。就如同門戶網站的發展,建立起全國品牌門戶網站僅數家,但是地方上也會有自己的門戶網站。將來團購網也會是這樣?！睏铄\祺說。

打好根基,只為更好的未來

面對行業的激烈競爭,爽團網有著自己的競爭優勢,那就是良好的“內功修為”。團購網站實質上是為商家和用戶服務的第三方,擁有精準的營銷體系和專業、完整的客服系統以及優質的商家是其主要的核心競爭力。如果沒有售前、售中和售后的優質服務,僅僅是披一張團購網站的表皮的話,就注定了失敗的結局。

爽團網目前將主要精力都投入到修煉內功上。比如說商戶的線下推廣、完善的客服服務等等。“團購網越來越多,頁面設計相似度也很大。但是如果仔細觀察,會發現不同的網站對于內容編輯也是不一樣的。我們的編輯將團購項目按照客戶的消費行為習慣,將重點的放在前面,逐條的敘述項目,讓消費者更好地了解團購項目。這僅僅是我們所做的一點,我們就是通過這樣的一點一滴來夯實自己的基礎。”楊錦祺說。同時爽團網的團購項目也根據時機的不同,以及自身優勢的不同進行變化。

除了堅實的基礎外,善于使用營銷方式也是網站發展的要素。爽團網的營銷方式主要以郵件營銷、導航、搜索引擎、SNS和口碑營銷為主。“對外的宣傳我們現在并沒有涉及很多,只是在地鐵中投放廣告?！睏铄\祺說。

建立品牌是我們的理想

“團購網行業目前還處在初期階段,我認為團購網行業成熟后,會更需要品牌,所以我們將眼光放長遠一些,將修煉內功作為工作的重中之重,為將來打響品牌打好堅實的基礎。我們的理想是做一個全國的品牌,現在在北京,將來在上海、在深圳,甚至二、三線城市。只有這樣才能夠產生更高的價值?！睏铄\祺自信滿滿地說。

“一夜之間的蜂擁而起,也導致了行業水平參差不齊。但是消費者的消費心理是很脆弱的,很有可能因為幾個不太好的從業者就導致整個行業被消費者所排斥。我們很希望能在行業發展到一定程度后,出臺行業認證來約束和規范行業。這不僅讓消費者放心,也讓與我們合作的商家放心?！痹谡劦叫袠I信譽時,楊錦祺說道。信譽不僅僅是團購網要堅守的,也同樣是商家所要堅守的。為了能夠給消費者提供好的服務,爽團網在尋找商家時,也會進行選擇比如說將餐飲、休閑、娛樂等幾大塊分類,從其中挑選出資質、經營背景、經營模式和服務都比較好的商家進行合作?！皩嵒菔菆F購網的優勢之一,還有很多值得我們探究的。而我們現在所作的一切都是為建立品牌而服務的!”楊錦祺說。