傻帽英國(guó)人

□陳樹(shù)榮

來(lái)到英國(guó)，第一個(gè)感覺(jué)，便是覺(jué)得英國(guó)人很傻。如果你走在街上，不小心撞上了英國(guó)人，對(duì)方會(huì)很抱歉地說(shuō)一聲：“對(duì)不起。”好像是他碰了你一樣，讓人不可理解。

如果你買了東西，拿回家后，忽然又不想要了，無(wú)論你買了多長(zhǎng)時(shí)間，只要沒(méi)有污損，都可以拿回去退貨。沒(méi)有任何理由，只要你說(shuō)不喜歡就行了。想想，也不怕虧本，真傻。

還有更傻的呢，一次，有位留學(xué)生從英國(guó)向國(guó)內(nèi)寄回一塊手表。可當(dāng)家人收到時(shí)，只是一只空盒子。里面的手表不翼而飛，不知是落在郵路的哪一地界了。當(dāng)他向英國(guó)郵局提出此事時(shí)，郵局卻未讓他出示任何證明且很快地向他賠償了損失，也不怕其中有詐。

如此看來(lái)，英國(guó)人確實(shí)太傻了。

時(shí)間長(zhǎng)了，慢慢地理解了英國(guó)人的傻勁。

一位曾在英國(guó)某大學(xué)做訪問(wèn)學(xué)者的先生對(duì)我講：在實(shí)驗(yàn)室里，有許多貴重金屬，如黃金、白金等，沒(méi)有人專門管理，也沒(méi)人監(jiān)視。如需要，自己去拿就行了，用多少都不要緊的，但不能作為私用。如果你一念之差，順便捎帶了些回家，那么，這意味著你的信譽(yù)徹底完蛋，以后也不會(huì)有任何單位聘用你了。

這就是說(shuō)，英國(guó)社會(huì)非常看重人的德行。他們認(rèn)為：一個(gè)人如果沒(méi)有良好的德行，那么便沒(méi)什么尊嚴(yán)和信譽(yù)。而一個(gè)沒(méi)有尊嚴(yán)和信譽(yù)的人，社會(huì)是不會(huì)接納的。這也是英國(guó)社會(huì)在用人時(shí)，那么看重你有無(wú)犯罪記錄的原因。

在這個(gè)前提下，再看英國(guó)人的傻，卻是誠(chéng)實(shí)的代名詞了。

上火車是沒(méi)人檢票的，你只要去窗口買好票就行了，站臺(tái)絕對(duì)開(kāi)放，但卻沒(méi)人逃票。

當(dāng)然，你更不用怕超級(jí)市場(chǎng)的短斤少兩和討價(jià)還價(jià)。因?yàn)椋麄兊臉?biāo)價(jià)絕對(duì)的誠(chéng)實(shí)，也不會(huì)在秤上做什么文章。

說(shuō)來(lái)也不奇怪，一個(gè)社會(huì)如果視名譽(yù)比金錢重要的話，那么，誠(chéng)實(shí)就成為必然的了。

英國(guó)人因?yàn)樽约赫\(chéng)實(shí)，由己及彼，所以他們對(duì)人也相當(dāng)信任。有一次我們?nèi)ズ^(qū)劃船，先按自己的需要購(gòu)票，然后領(lǐng)船。船是在岸邊拴著的，自己動(dòng)手，不用交押金，也不用押證件。時(shí)間到了，當(dāng)我們回來(lái)交船時(shí)，根本沒(méi)人來(lái)查票、驗(yàn)船，我們只要把船像原來(lái)那樣拴好就可以了。按他們的想法，是不會(huì)有人來(lái)占這個(gè)便宜的。

買了車，要去上保險(xiǎn)。按規(guī)定，學(xué)生和老師是有一定優(yōu)惠的。于是我們填寫了這兩項(xiàng)，辦事人員沒(méi)有要求我們出示任何證件和證明，很順利地辦好一切。

良好的社會(huì)環(huán)境首先使人感到安全和輕松，當(dāng)然，這一切的前提是人人誠(chéng)實(shí)、不互相欺詐。怎樣使人變得誠(chéng)實(shí)呢？英國(guó)社會(huì)巧妙地利用制度規(guī)范人的行為，使人人都可以在社會(huì)上通過(guò)公平的、合理合法的手段，滿足物質(zhì)的、人格的和名譽(yù)的需要。這樣一來(lái)，人性中惡的一面便無(wú)從表現(xiàn)，人們更多地表現(xiàn)出人性中善的一面，誠(chéng)實(shí)、寬容和相互信任就成為社會(huì)的一種普遍現(xiàn)象了。

其實(shí)，究其根本，就是表現(xiàn)出社會(huì)對(duì)人的尊重和對(duì)人的權(quán)利的保證。就如前面提到的已購(gòu)買的商品，既然消費(fèi)者不喜歡了，還不允許退換，便是強(qiáng)加于人，而強(qiáng)加于人則是商店對(duì)人的權(quán)利的侵犯，這種情況在良好的社會(huì)環(huán)境里是絕對(duì)不允許出現(xiàn)的。

因此，英國(guó)人有一種共識(shí)，就是自尊、誠(chéng)實(shí)。只有你保持著自尊，別人才會(huì)尊重你；只有你自己為人誠(chéng)實(shí)了，別人才能對(duì)你誠(chéng)實(shí)。

英國(guó)人這種“傻”的氛圍，使人感到輕松、平和、寬容和安全，充滿了真誠(chéng)與友愛(ài)，少了勾心斗角、爾虞我詐。透過(guò)這種“傻”，讓人真正感到了英國(guó)人的大聰明，因?yàn)樗麄兡苁谷嗽跊](méi)有內(nèi)耗的環(huán)境中全心全意地投入到工作中去。