SOA構架的云計算服務在信息化中的應用

劉彬彬,崔 俊,施維剛

(易企達 (北京)科技有限公司,北京 100029)

SOA構架的云計算服務在信息化中的應用

劉彬彬,崔 俊,施維剛

(易企達 (北京)科技有限公司,北京 100029)

受國際大環境下金融危機的影響,外需大幅減少、內需拉動有限,造成國內大部分企業生產、銷售和效益的下滑。我國工業發展正在經受前所未有的考驗。如何為企業提供優秀的 IT架構,讓企業度過金融危機的寒冬,成為各大軟件廠商急需考慮的問題。

企業信息化;企業 IT架構;SOA架構;云計算服務

1 國內企業信息化發展現狀

企業信息化是指企業廣泛利用現代信息技術,充分開發和利用企業內部或外部的,企業可能得到和利用的,并與企業生產經營活動有關的各種信息,以便及時把握機會,做出決策,增進運行效率,從而提高企業競爭力水平和經濟效益的過程。

受國際大環境下金融危機的影響,外需大幅減少、內需拉動有限,造成國內大部分企業生產、銷售和效益的下滑。國家統計局統計顯示,2008年 1至11月份,全國規模以上工業企業實現利潤同比增長4.9%,增速比 1至 8月份回落 14.5個百分點。我國工業經濟主要指標顯著回落;中央企業利潤額出現自 2002年以來的首次下滑;顯示我國工業發展正在經受前所未有的考驗[1]。

金融危機的到來,讓許多企業在 IT投入資金上都明顯縮水,企業往往更關注生存問題。國內大部分企業,除了石油、電力、銀行、煤炭、通信等央企或壟斷型企業,其 IT架構往往是較為傳統的模式:由各種滿足不同業務需求的不同而石油、電力、銀行、煤炭、通信等央企或壟斷企業因為資金、資源較為充足,往往具有較為統一的 IT基礎架構和自己的 IT研發部門,有較高的軟件研發能力和 IT管理能力。

企業傳統的 IT架構是按需設計的。企業發現生產、管理、銷售過程中需要使用的軟件,購買相應的軟件包并部署在企業內部服務器上,這樣往往會導致日積月累之后企業內部積累了大量異構的部署在不同服務器上的軟件服務。這樣一個龐雜的系統維護和升級起來非常麻煩,有時不僅不會提高企業的效率、效益,反而會起相反的作用。

創新的信息化方法是企業度過金融危機的一劑良藥。從綜合的角度看,越是遭遇危機時,越是信息化發揮作用最突出的時段,推進信息化恰逢其時,已經刻不容緩。業只有采用了先進的 IT架構和理念對企業的生產、銷售、運營等方面進行管理,才能夠提升企業的核心業務競爭力,在金融危機的大環境下屹立不倒。

下面將介紹一種先進的企業 IT架構——“SOA架構的云計算服務”,闡述它是如何對企業的 IT架構進行規劃并提高企業效益和效率的。

2 國內企業 IT架構及發展現狀

國內一些起步較早的企業,信息化程度也相對較高。企業經過多年的運營,內部往往形成了很多套相互獨立的信息系統,彼此之間近乎信息孤島,很難完成無縫的信息、資源共享和交互。當企業某套信息化管理軟件需要更新時,往往會造成牽一發而動全身的境地,其它信息化管理軟件也需要隨之進行更改。

企業需要花費大量的資金、人力成本,甚至需要從國外請專家進行診斷。如果企業的各種信息化系統之間的構架不是非常復雜,在花費大量資金、人力成本后,企業有可能完成信息化系統結構的更新,但是難以保證下一次信息化管理系統更新、升級的時候出現的問題都能夠解決,這勢必會嚴重影響到企業的生產和管理,給企業造成嚴重的損失,更糟糕的是,這種復雜的 IT架構會隨著時間的推移變得越發復雜,而企業一般不會配備特別專業的 IT管理、維護人員,這就讓整個系統的靈活性和運作效率越發低下,信息化系統發生故障的概率也會越來越大,問題也變得越來越難以得到解決。

造成企業內部信息化管理系統異構性的主要原因是:企業不同的業務往往需要應用不同的系統進行管理,這些系統往往采購自完全沒有關聯的軟件公司,不同的系統要進行接口的開發,然后進行系統測試,這樣才最終完成了系統的部署。比如企業現有一套財務軟件并打算引進使用一套先進的 ERP進銷存管理系統對內部的業務流程進行整合,提高生產、銷售效率,同時企業又需要一套人力資源管理系統(CRM),實現對企業內部員工的工資、績效、生產效率、銷售額度的考評管理,財務系統需要從ERP系統和 CRM系統獲取相關的財務信息,ERP系統和CRM系統也需要在權限允許的情況下,從財務系統調用相關數據。這就需要幾個系統之間進行大量的數據交互,涉及到幾個不同軟件供應商的二次開發,而有些軟件供應商的倒閉將會為企業現有IT系統帶來巨大的打擊,使企業的 IT架構改變和更新起來舉步維艱[2]。

企業現有的這種信息化系統結構,決定了每個企業的 IT架構都非常復雜,并不具備"模塊內部高聚合、模塊之間低耦合"的特點。這樣就很難保證各系統的信息資源在交互時不發生流失。而企業一般有著非常嚴格的生產、加工流程,任何一個參數的錯誤將導致產品的質量發生改變,可能會嚴重影響到企業的信譽和效益。

另一個問題是異構性的 IT架構勢必會造成對資源的巨大浪費。企業在采購軟件時,往往沒有考慮各軟件的兼容性,使得不同的軟件必須部署在不同的服務器上,并且需要專門的 IT人員進行維護。據統計,企業在 IT管理維護成本中,大概有 30%以上的成本花在了電費和機房環境維護上;而且傳統的 IT架構將造成 75%的資源浪費,這其中包括環境、電力和人力成本[3]。

所以,面對當前企業復雜的 IT架構,必須尋求一種科學、有效的方式進行統一管理。而企業的現狀決定了不可能一次性的將現有 IT架構全部顛覆,重新進行架構建設,因為這需要企業大量的額外成本投入。

合理的、科學的解決方案應該是:統一規劃與分步實施,在保證企業正常業務運行的前提下,不斷使用新的構架取代原有構架這樣,我們可以樂觀的估計,在先進、合理的 IT構架。這樣,我們可以樂觀的估計,在先進、合理的 IT構架逐步實施的過程中,企業將有越來越多的服務器得到解脫,企業所有 IT基礎設施所需的管理人員數將逐步大幅縮減。

3 SOA架構的云計算服務在企業中的應用

3.1 SOA架構的優勢

SOA這個概念是在 Gartner十多年前 (1995年)提出的,Gartner定義 SOA是一種模塊化的、發現的 (也就是不用查看實施代碼就可以使用 )、分布式的、共享的、可交換的 (也就是不需要改變代碼就可以交換的軟件 )和適應于不同軟件的 (也就是能夠與其它應用程序連接的 )模式 。

在企業內部,SOA服務將所有企業信息化系統進行統一管理:所有信息化系統服務必須在 SOA目錄中進行登記,當企業任何部分發生對某項應用的請求時,應用程序集將靈活進行調用。每項 SOA服務都有一個與之相關的服務品質 (QoS,quality of service)。QoS的一些關鍵元素有安全需求 (例如認證和授權),可靠通信(譯注:可靠消息是指,確保消息“僅且僅僅”發送一次,從而過濾重復信息。),以及誰能調用服務的策略[4]。

圖1 SOA結構的標準定義

SOA代表一個開放的、可擴展的、聯通的、可組合的架構,促進面向服務并由自治理的、高服務質量的、廠商多樣性的、互操作性的,可發現的和潛在可復用的服務組成,并最終利用Web服務來實現。

SOA將在企業現有的 IT架構上進行完美改造和升級。當前企業的 IT現狀是:不同的信息化系統使用不同的操作系統和應用軟件,各自具備不同的基礎結構 (application infrastructure)。因此,從頭到尾建立一個新的 IT架構環境是不現實的,企業應該能對業務的變化做出快速的反應,利用對現有的應用程序和應用基礎結構 (application infrastructure)的投資來解決新的業務需求,為客戶,商業伙伴以及供應商提供新的互動渠道,并呈現一個可以支持有機業務的構架[5]。

SOA憑借其松耦合的特性,保護企業現有 IT基礎設施。使用 SOA模式的 IT架構,企業可以按照模塊化的方式來添加新服務或更新現有服務,以解決新的業務需要,提供選擇從而可以通過不同的渠道提供服務,并可以把企業現有的或已有的應用作為服務,從而保護了現有的 IT基礎建設投資。

3.2 云計算服務的優勢

高新科技引領云計算理念,使其成為勢在必行的企業信息化技術。隨著越來越多的企業對云計算服務的關注和云計算虛擬化技術的不斷發展成熟,使用云計算模式的服務為企業提供信息化解決方案已經變成了現實。

云計算提供了無限的規模和差異化的服務,簡化了服務的交付。許多企業正在希望通過云計算培養快速創新和制定決策的能力,以便可以在當今高度競爭的環境中快速地做出響應,通過云計算降低資金和運營成本;此外,還希望通過云計算提供一個可伸縮的環境,以便輕松有效地滿足客戶的需要。

企業實施云計算可以:

(1)隨時隨地訪問 IT資源;

(2)靈活地擴大或縮小資源范圍(資源優化);

(3)快速的、請求驅動的調配;

(4)降低總體運營成本。

虛擬化的 IT架構將成為企業的核心競爭力。云計算是一種新興的共享基礎架構的方法,它可以將巨大的系統池連接在一起以提供各種 IT服務。很多因素推動了對這類環境的需求,其中包括連接設備、實時數據流、SOA的采用以及搜索、開放協作、社會網絡和移動商務等這樣的Web 2.0應用的急劇增長。另外,數字元器件性能的提升也使 IT環境的規模大幅度提高,從而進一步加強了對一個由統一的云進行管理的需求。

3.3 “SOA架構的云計算服務”力助企業改造 IT基礎架構

當前國際經濟、金融風云多變,企業隨時隨地面臨著各種各樣的環境變化,企業需要實時響應業務的變化、生產流程的變化、人員配置的變化等不可預知的各種可變因素,企業必須能夠用最有效的 IT架構在最短時間內對變化做出響應,才能夠在此多變的環境中長期生存和成長。由此,我們提出了使用“SOA架構的云計算服務”,為企業解決 IT基礎架構和信息化服務應用中遇到的難題,解決企業生產、銷售、服務、管理上遇到的各種問題,提高企業的效率和效益,降低企業的 IT投入成本,增強企業在處理各種業務過程中的靈活性[6]。

SOA架構的云計算服務將同時具備 SOA和云計算的眾多特點。

SOA關注企業 IT架構中的服務架構,“SOA架構的云計算服務”將具備如下特點:

(1)SOA通過“服務治理”(Service Management)的方式響應“SOA架構的云計算服務”結構中發生的變化,對現有架構做出相應的調整,通過松耦合的模式,讓新增加的服務最快的完成部署,并且不會影響系統原有的服務[7]。

(2)SOA從構架出發(Start From Infrastructure)的理念。SOA的實施是從構架到技術的,SOA在實施的過程中可以充分的考慮到企業的實際業務,松耦合的技術能夠保證企業能夠按需使用資源,按需調配資源,按需進行業務的相應變動。

云計算模式關注的是 IT架構的基礎架構,“SOA架構的云計算服務”將同時具備以下特點:

(3)按需的服務設計。亞馬遜、TheWeb Service和 Force.com等在云計算中部署服務的一些公司在服務設計方面已經非常成熟。按需的服務設計包括兩方面:

①資源服務的按需設計。云計算服務中心將建立一個巨大的資源池,包括存儲資源等其他資源,企業可以按需調用這些資源,保證資源的有效利用。

②軟件服務的按需設計。云計算服務中心中,將定義和部署多種多樣的服務,企業可以按需選擇和使用。

(4)服務的擴展性。“SOA構架的云計算服務”將可以根據需求進行擴展,云計算服務模式將彌補SOA在服務擴展上的局限性,保證在 IT基礎架構發生改變的時候,想要那個的服務也能適應性的發生改變,附和企業的實際業務情況。

3.4 “SOA架構的云計算服務”將為企業帶來的效益提升

據權威機構調查,當前 90%以上的企業都在使用傳統的 IT構架,不同的應用系統之間沒有關聯或者不能有效地關聯[4]。

“SOA構架的云計算服務”建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。只有根據業務運作的實際需要,統一設計、實施完整的 IT架構,建立一個高效的信息化平臺和統一集成的業務平臺,才能夠支持不同類型業務的產、供、銷運作和人、財、物的管理,從而滿足業務發展對信息化建設的需求。

根據以往的成功案例,“SOA架構的云計算服務”將為企業帶來如下的效率提升[5]。

(1)縮短企業約 70%的新服務部署時間。

在“SOA架構的云計算服務”構架中,新服務以模塊的形式統一部署到應用程序池中,“SOA構架的云計算服務”憑借其自適應的特點,迅速的將新服務部署到 IT系統構架中。

(2)為企業節省 35%-40%的部署成本。

“SOA架構的云計算服務”在部署新服務時,不需要對原有所有應用服務進行二次開發,主要使用系統構架中預留的接口,將新服務集成到系統中,省去了大量二次開發的工作量,可以節省 30%-40%的部署成本。

(3)為企業節省 30%-40%的 IT運維成本。

“SOA構架的云計算服務”通過對信息化系統的統一管理,對 IT資源的統一調配,首先將為企業節省以往必須大量投入的資源成本,如機房成本,硬件成本,電力成本等;其次,“SOA構架的云計算服務”讓 IT構架維護變得簡單易行,企業只需要幾名專業的維護人員,即可完成對整個系統的維護,為企業節省了大量的人力成本。

(4)提升企業 7%-15%的生產效率。

“SOA構架的云計算服務”將讓企業各部門、各種業務之間的信息共享暢通無阻,并且可以根據企業業務的改變做出自適應的調整,保證且有各種業務的梳理進行,平均可為企業提高 7%-15%的生產效率。

“SOA構架的云計算服務”是一種近幾年發展起來的新的信息化服務模式。使用“SOA構架的云計算服務”將為企業提供優秀的 IT架構,解決企業在生產、銷售、管理方面遇到的各種各樣的問題,讓企業能夠在風雨突變的國際環境下保持其核心競爭力,用信息化和高科技的手段來應對各種變化,最終實現國家政策主張的“信息化帶動工業化,工業化促進信息化”的宏偉目標。

4 SOA構架的云計算服務模式效益分析

企業應用了 SOA構架的云計算服務,將通過 IT構架優化的方式,大大的節省企業 IT運營、維護成本,而基于云計算的服務模式,可以最優化分配企業資源和最高效的完成企業內部與外部之間的信息交互,提高企業的效率和效益。

我們建立如下模型:某地區有 200家億元以上的企業,每家企業平均有 600名員工,需要 10種不同類型的軟件進行生產、銷售、管理等企業行為,企業需要支付給 IT維護員工的成本每年為 9.6萬/人,服務器、軟件、SOA構架的云計算服務模式的壽命均按 5年計算。兩種模式成本對比如下:

a.需 IT職員數對比。

傳統 IT構架的企業需要的 IT職員數為:20人;使用 SOA構架的云計算服務模式的企業需要的 IT職員數為:5人。

b.需要硬件服務器數對比。

傳統 IT構架的企業需要的服務器數為:15臺;使用 SOA構架的云計算服務模式的企業需要的服務器數為:3臺(性能相對較高)。

c.需要操作系統、數據庫軟件數對比。

傳統 IT構架的企業需要操作系統一套,需要數據庫軟件一套;使用 SOA構架的云計算服務模式的企業需要的操作系統一套,需要數據庫軟件一套。

d.需要機房環境、電力等維護費用對比。

傳統 IT構架的企業需要每年的機房、電力等維護費用為 60萬;使用 SOA架構的云計算服務模式的企業需要每年的機房、電力等維護費用為 36萬。

e.需要軟件購買費用或構架建設費用。

傳統 IT構架的企業需要每年支付 40萬軟件購買費用;使用 SOA架構云計算服務模式的企業需要每年支付 60萬的軟件租賃費用。

f.需要 IT維護、二次開發費用。

傳統 IT架構的企業需要每年支付 120萬的 IT維護、二次開發費用;使用 SOA架構云計算服務模式的企業每年需要支付 36萬的 IT維護、二次開發費用。

對比情況如下圖:

通過對比可以發現,使用傳統 IT構架的企業,每年需要投入 IT管理、維護成本共計:449萬,使用SOA構架的云計算服務模式的企業,每年需要投入IT管理、維護成本共:183萬。可見,如果企業采用上文中提到的“SOA架構的云計算服務模式”,理想情況下,可以為企業節省 59.24%的成本。

圖 2 兩種模式的 IT投入對比

5 易企達云計算服務模式介紹

江蘇易企達云計算服務平臺為企業提供以下服務:切實解決企業在管理、生產、營銷、客戶關系、電子商務、客戶服務中的實際問題,幫助企業提高管理能力和管理效率,降低企業 IT投入成本,用信息化手段增加企業的效益。

(1)企業級云存儲服務。企業將原本必須保存在企業內部的數據、資料存儲在安全、可靠、穩定的云計算服務平臺上來。企業再也無需擔心數據會突然丟失的問題,云計算服務平臺將自動完成數據的備份和管理。

圖 3 江蘇易博云天計算服務平臺的技術架構

(2)虛擬主機服務。企業以租賃的形式使用云計算服務平臺的虛擬主機。企業再也無需擔心復雜的主機管理,云計算服務平臺將為企業完成定制化的主機管理。

(3)企業智能管理服務。提供優秀的企業智能管理服務軟件,幫助企業完成智能的管理。

(4)財務、人力資源管理服務。提供優秀的財務、人力資源管理軟件,切實的解決企業在財務及人力管理中出現的各種問題。

(5)企業級即時通訊服務。云計算服務平臺將為企業提供即時通訊服務,讓即使身在地球另一個角落的您,也能與公司的同事進行即時通訊。

(6)項目管理服務。云計算服務平臺將幫助企業完成智能的項目管理服務。

(7)客戶關系管理服務。云計算服務平臺將幫助企業完成智能的客戶關系管理服務。

(8)企業標準、個性門戶服務。云計算服務平臺可以根據企業的實際需要,為企業提供個性化的門戶服務,展示企業的良好形象。

(9)電子商務門戶服務。云計算服務平臺將真正的為企業解決銷售層面的問題,幫助企業即時發布銷售信息并引導消費者進行消費,真正提高企業的收益。

(10)移動辦公服務。云計算服務平臺將為企業提供移動辦公服務。無論您身在何處,只要擁有移動終端,即可隨時進入工作狀態,處理各種與工作相關的事務。

(11)集群存儲服務。集群式的存儲服務將為企業大大節省存儲成本。

(12)遠程 IT管理服務。遠程 IT管理服務,讓企業的 IT管理真正簡單易行。

(13)呼叫中心服務。云計算模式的呼叫中心讓企業以低廉的價格為客戶提供完美的客戶服務。

6 云計算服務安全性解決方案

安全性作為云計算平臺的成熟程度的重要指標之一,云計算平臺需要解決的問題。

模塊化治理——軟件服務的自身安全性。云計算平臺采用 SOA模式的軟件架構,將具備完善的自身安全性能。各模塊之間只需要通過松耦合的方式進行信息交互,大大降低了關鍵數據信息流失、被竊取的可能性。

網絡安全性。云計算平臺作為一個巨大的資源聚合體,需要在網絡層面保證其安全性。平臺配置有大企業級防火墻,對外部訪問進行控制,規避潛在的風險。平臺的智能管理控制系統將對平臺的“健康”狀況進行實時跟蹤,一旦發現數據被非正常訪問及使用,便會發出警報并啟用相應的智能處理及防護策略。

數據安全性。安全性不僅包括避免數據被非正常讀取、訪問,還包括數據不應在突發情況下丟失。平臺動態資源池將對所有數據、信息進行異地相互備份,一旦數據受損、丟失,平臺智能管理系統將會自動將服務的數據源轉移至備份數據,保障系統的連續、穩定運行,讓平臺上的數據完好無損,避免數據丟失對企業造成的巨大損失。

核心業務數據加密技術。易企達自主知識產權的 Hyper-s數據存儲加密技術,將對平臺的核心業務數據進行加密。

總之,通過以上方法,進行訪問控制、入侵防御、反病毒部署、防止內部數據泄密和網絡內容與行為監控審計,保障云計算平臺的數據和信息安全。

7 結語

盡管“SOA架構的云計算服務”模式是一個非常適合企業的理念并且 SOA和云計算技術都已經成功在企業中得到了應用,但如何更好的整合二者以便更大程度的提高企業的效率和效益,仍然是此模式需要考慮和解決的問題。另外,由于此模式屬于新生事物,暫時尚且不能被企業直接接受,其商業化運作模式也有待發展和成熟。

總之,“SOA架構的云計算服務”是非常適合企業應用的一種 IT架構,成功實施了之后,將大大提高企業運作效率和效益,讓企業在金融危機的寒冬中保持旺盛的生命力,持續、穩定的發展。

REFERENCES

[1] 許肇元(戴爾中國區副總裁),《DELL中小企業信息化發展趨勢》,2009.

[2] 余浩,SOA實踐:構建基于 JavaWeb服務和BPEL的企業級應用,電子工業出版社,2009.

[3] 焦烈焱,馮興智,楊洪波,SOA中國路線圖,清華大學出版社, 2009.

[4] 朱近之,方興,智慧的云計算,電子工業出版社,2010.

[5] 王鵬,黃華鋒,曹琴,云計算:中國未來 IT戰略,人民郵電出版社,2010.

[6] 虛擬化與云計算小組,虛擬化與云計算,電子工業出版社, 2009.

[7] 英特爾開源軟件中心、復旦大學并行處理研究所,系統虛擬化——原理與實現,清華大學出版社,2009.

Application of Cloud Computing based on Architecture of SOA in Enterprise Information System

L I U Bin-bin,CU IJun,SH IWei-gang
(EasyDone(Beijing)Technology Co.,Ltd,Beijing 100029)

W ith affect of financial crisis in international environment,external demand declines and domestic demand is limited, most of the enterprise in China are getting loweron production,sales and benefits.China industrial development is in an ordeal unprecedented.How to provide excellent IT structure for enterprises to make them go though winter of financial crisis is becoming a big question which needs to be solved by software vendor.

enterprise informatization;enterprise IT structure;SOA architecture;cloud computing service

book=62,ebook=125

TP3

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1009-3842(2010)03-0062-06

2010-07-07

劉彬彬(1987-),男,漢族,黑龍江人,畢業于清華大學計算機科學與技術系,主要從事云計算模式的企業信息化、云計算平臺架構,企業信息化專家,E-mail:liubinbin@17work.com.cn