董立新 /文
(作者系山東省慶云縣委書記)
1988年,75位諾貝爾獎獲得者,在法國巴黎發(fā)表聯(lián)合宣言:二十一世紀的人類要生存,必須回到兩千年前,汲取孔子的智慧。英國著名歷史學家、哲學家湯恩比博士也曾說過:“21世紀拯救人類的,只有中國傳統(tǒng)的儒家文化和大乘佛法。”而孔子的“己所不欲,勿施于人”,已經(jīng)在聯(lián)合國的《人權(quán)宣言》和1993年世界宗教領(lǐng)袖們通過的《世界倫理宣言》中作為基本原則為各國所接受,成為普世共尊的行為觀,這表明儒家思想在今天人類社會的政治、經(jīng)濟、文化、生活等諸多方面起著重要指導(dǎo)和積極的影響作用。
在漫長的歷史發(fā)展進程中,儒學對中國的社會發(fā)展和民族性格以及民族精神的形成,產(chǎn)生了巨大而深遠的影響,現(xiàn)在還在對市場經(jīng)濟的發(fā)展起著積極的推動作用。儒商文化博大精深,核心是“仁、義、禮、智、信”,歸結(jié)起來體現(xiàn)在一個“德”字上。市場經(jīng)濟是滿足人類需求的經(jīng)濟,而儒(人需)本身就是對市場經(jīng)濟最好的詮釋,儒學更是使市場經(jīng)濟健康發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的科學指導(dǎo)。簡單看,儒商文化與市場經(jīng)濟之間的關(guān)系就是“德”與“財”之間的關(guān)系。
那么,“德”與“財”之間究竟是個什么關(guān)系呢?早在兩千年前,儒學經(jīng)典“四書”之一的《大學》中就有精辟的闡述。《大學》云:“有德此有人,有人此有土,有土此有財,有財此有用。德者,本也,財者,末也”,明確說明了“德”與“財”之間的關(guān)系,就好比一棵樹,德是本,財是末,意思是說“德行”是樹根,“財”是枝葉花果。
如果進一步探討“德”與“財”之間的關(guān)系,這句話還告訴我們:一個人或企業(yè)如果有德(即“德”),自然會吸引聚集各類人才(即“人”),有了人才,就能發(fā)現(xiàn)、培育、保持、擴展市場(即“土”)。在古代,我們是農(nóng)耕社會,“土”指土地,因為有了土地才能生產(chǎn)財富。現(xiàn)在是商品社會,“土”指市場、商機,一旦抓住商機,誠信經(jīng)營自然能獲得財富(即“財”)。你有人才,又有市場,自然錢會追著你跑,財源滾滾而來。有了財富,就企業(yè)而言,就有能力解決員工福利,提升產(chǎn)品質(zhì)量,開發(fā)新的產(chǎn)品;就政府而言,就有能力解決民生問題(即“用”),就有能力使人民學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居。所以我們說“德”是大樹的根,“財”是大樹的枝,根扎牢了,樹自然會枝繁葉茂。“君子務(wù)本、本立而道生、而財生”等等。經(jīng)濟的繁榮發(fā)展,財富的獲得并不是終點。儒學典籍又進一步教導(dǎo)我們怎樣永續(xù)循環(huán)發(fā)展好“德”,提高“財”的合理利用與再次獲取,也就是今天我們所倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展、科學發(fā)展。對企業(yè)而言,就是怎樣做成“百年老店”。《大學》中說“財聚則民散,財散則民聚”,關(guān)鍵是財富的分配和使用。作為企業(yè),如果把財富用在產(chǎn)品品質(zhì)提升、用在回饋消費者、回報社會上,人們就會帶著微笑、心甘情愿地再把錢捧給你,因為你贏得了客戶的心。如果把財富用在提高員工福利上,讓他的家庭沒有后顧之憂,他就會一輩子跟著你,你將獲得的不只是員工一個人的心,而是他整個家庭的心。你們聚集的將不只是一個人的智慧和力量,而是眾多人的智慧和力量。因此,一個人、一個企業(yè)、一個企業(yè)家德行越深厚,財散得越多,人才就會聚得越多,市場就會越大,財富就會更多,這樣繁茂的財富樹,就會碩果累累。以前中國民間崇拜的財神是范蠡——陶朱公,數(shù)獲致千金,而每富則“分散于貧困疏昆弟”,因此歷史上稱他“三散財、三聚財”,也就是“舍得舍得、舍而又得”的道理。早在兩千年前,儒家就指出“和為貴”、“天人合一”、“己所不欲,勿施于人”思想,人與人、人與自然都應(yīng)和諧相處。然而今天我們看到,市場經(jīng)濟的發(fā)展雖然給人們的現(xiàn)實生活帶來了便利,但由于缺少道德的引導(dǎo)和約束,人們往往以破壞自然環(huán)境、破壞市場秩序、坑害消費者利益為代價,以換取一己短暫的經(jīng)濟利益。正如圣人所言:“上下交征利,而國危矣。”如果人們只顧賺錢,將會是什么結(jié)果呢?《大學》講道:“長國家而務(wù)財用者,必自小人矣。小人之使為國家,災(zāi)害并至。”結(jié)果就是四個字“災(zāi)害并至”,災(zāi)難必將出現(xiàn)在經(jīng)濟、政治、社會生活和自然環(huán)境的各個方面。因此,我們要認識到,有德才能發(fā)展,有德才能生存。儒家所倡導(dǎo)的思想道德規(guī)范,不僅是經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ),更重要的是經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展的根本保證。中國共產(chǎn)黨十七大報告中指出:“中華民族的偉大復(fù)興,必然伴隨中華文化的繁榮興盛。”同樣中國市場經(jīng)濟的繁榮、民族企業(yè)的振興也急需從優(yōu)秀的儒商文化中汲取營養(yǎng)、獲取智慧。那么,怎樣才能做到“德”“財”兼有,也就是“儒”和“商”的完美結(jié)合呢?六個字,或者叫五加一,就是“仁、義、禮、智、信”,再加一個“儉”字。
首先,要做到“仁”,以仁存心。
“仁者愛人”。“仁”也就是孔子所說:“推己及人”、“己欲立而立人,己欲達而達人”。從商道來說,愛人、愛護顧客才能贏得顧客,才能擁有市場。中國近代著名的儒商、實業(yè)家盧作孚辦企業(yè)的宗旨是“服務(wù)社會,便利人群,開發(fā)生產(chǎn),富強國家”。這一宗旨對企業(yè)的指導(dǎo)意義是超時空的,具有極強的普遍性。
第二,要做到“義”,以義取利。
儒商主張“君子重義輕利”, “以義統(tǒng)利、義以生利”,“君子愛財、取之有道”。這個“道”就是要講正氣、講正義、講堂堂正正。孔子還教導(dǎo)我們要牢記“見利思義”。
第三,要做到“禮”,以禮規(guī)范。
儒家注重人與人之間的交往關(guān)系,強調(diào)這種交往都必須在“禮”的規(guī)范下進行。“禮”在市場經(jīng)濟中,則表現(xiàn)為一系列的政策、法規(guī)、制度。交易只有在規(guī)范的制度下才能正常進行,整個市場秩序才能健康穩(wěn)定。“禮之體為敬、禮之用為和”,作為企業(yè),對外要尊重客戶,正所謂“和氣生財”,對內(nèi)要禮教員工,處處以和為貴,團隊氣氛融洽和諧,對同行也要公平競爭,共同繁榮,互利共贏。
第四,要做到“智”,以智明理。
市場經(jīng)濟是風險經(jīng)濟,商場如戰(zhàn)場,決策與執(zhí)行決定了企業(yè)的命運。靠智慧科學決策、精心管理、堅決行動,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)家應(yīng)學到大智慧,靠智慧經(jīng)營管理,才能長盛不衰。
第五,要做到“信”,以信為譽。
誠信是中華民族的一種傳統(tǒng)美德,是儒家為人處世的根本準則。孔子曰:“人而無信,不知其可也”“人無信不立,與朋友交,言而又信”。儒家這種誠信為本的道德準則與市場經(jīng)濟條件下企業(yè)信譽至上的要求完全一致。對儒家“誠信為本”道德準則的弘揚,將有利于培養(yǎng)和形成人們在市場交易中的信用意識,從而更有效地促進企業(yè)發(fā)展和市場經(jīng)濟的完善。
第六,要做到“儉”,以儉持家。
經(jīng)營企業(yè)要精打細算,降低成本,這正是儒家的一貫作風。齊景公問孔子如何治理國家,孔子回答“政在節(jié)財”。儒家“節(jié)儉自律精神”的發(fā)揚,一方面可以促使經(jīng)營者節(jié)約開支,把更多資本投入再生產(chǎn);另一方面可以養(yǎng)成一般民眾的節(jié)儉風氣,為社會擴大再生產(chǎn)提供豐富的資金來源。
綜上所述,當一個企業(yè)能做到以仁存心、以義為利、以禮規(guī)范、以智明理、以信為譽、以儉持家,就是一個真正有智慧的企業(yè),就做到了以德為本,這樣的商家就叫“儒商”,這樣的企業(yè)必定大有發(fā)展、能利益百姓、能長盛不衰。
中國一個了不起的企業(yè)——同仁堂就是體現(xiàn)儒商文化的優(yōu)秀企業(yè)代表。眾所周知,中國中藥行業(yè)的老字號“北京同仁堂”,秉承“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的傳統(tǒng)和“修合無人見,存心有天知”的德風成就了大業(yè)。北京“非典”期間,按國家核定價格,同仁堂非典藥方賣出一帖就虧二元錢(原材料價格上漲),同仁堂不發(fā)國難財,維持原價。期間共賣出非典藥水300萬副,這個單品項目他虧了600萬。虧600萬還要做,為什么要做?因為這關(guān)乎百姓的生命安危,因為他叫做同仁堂。結(jié)果那一年同仁堂的整體業(yè)績增長37%,不但沒有虧而且賺錢。這個個案再次證實了“德”與“財”之間的關(guān)系:雖然,同仁堂遭逢市場艱難,但他能急百姓之所急,服務(wù)大眾的需要,他做到了“仁”;不抬藥價,寧可自己吃虧,誠信如初,他做到了“信”;不為私利著想,不趁機發(fā)國難財,他做到了“義”;不破壞市場秩序,遵守市場規(guī)范,他恪守了“禮”。正是因為同仁堂在困境中圓滿了企業(yè)道德,演繹了令人嘆服的商道,不僅沒被拖垮,反而在逆境中一枝獨秀;不僅沒虧本,反而在艱苦環(huán)境中獲取利潤,驗證了儒家經(jīng)典中留下的教誨:“愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之!”同仁堂心中有百姓,百姓最終成就同仁堂。我們心中期待,天下的企業(yè)都像同仁堂一樣演繹儒商典范,經(jīng)濟繁榮安定的局面必將指日可待。
