以信息化的利器，破解施工企業面臨的重重危機

◎ 北京華建互聯科技發展有限公司總工程師 邱 巖

十七大以來，我國將信息化建設提高到了國家戰略發展的高度并強調了信息化與工業化的融合。從國內外建筑業發展的進程來看，用信息化提升建筑業整體水平也應當是建筑行業的突破口，這是具有戰略意義的。因此從戰略角度上來說，新標準的制定也與國家的政策要求完全一致。施工企業信息化是一個較為新生的事物，其建設也是一個長期的過程，在建設過程中難免會走一些彎路，因此取得企業決策者的認同和全力支持，是施工企業信息化建設取得成功的關鍵一步。

新特級企業資質標準中對施工企業信息化水平的要求

2007年住房和城鄉建設部頒布了《施工總承包企業特級資質標準》（建市[2007]72號），其中對企業的信息化要達到的水平提出了明確要求。新的建筑業企業資質標準與舊標準最大的最大差別在于，除了資質本身原有的企業規模、產值利潤、人員、機械設備等剛性要求外，還特別強調了科技進步標準。將企業信息化作為一項考核指標提出來，這也是唯一一項考核企業軟實力、覆蓋面較廣的考核指標，這與過去的考核指標內容完全不同，建筑業企業應該都會有這樣的整體感覺。

十七大以來，我國將信息化建設提高到了國家戰略發展的高度并強調了信息化與工業化的融合。從國內外建筑業發展的進程來看，用信息化提升建筑業整體水平也應當是建筑行業的突破口，這是具有戰略意義的。因此從戰略角度上來說，新標準的制定也與國家的政策要求完全一致。

2010年中國建筑業對信息化的需求變化

2010年可以說是建筑業企業，特別是特級施工企業信息化最緊張和忙碌的一年。第一，企業信息化首先為了滿足特級資質，自從住房和城鄉建設部2007年頒布了《施工總承包企業特級資質標準》（建市[2007]72號），此標準中科技進步水平明確規定特級企業必須建立自己的信息化系統。企業為了滿足特級資質的要求，必須建立自己的信息化系統。第二，企業自身管理的需要。中國近幾年經濟飛速發展帶動了建筑業企業迅速的發展，在發展過程中依靠傳統的管理方式和管理手段達不到建筑業企業所希望的對項目、資金、人員的全面監控。企業自身也意識到如果要想做大做強，企業必然要建立自身的信息化系統。在此過程中重要的是要梳理管理流程，彌補管理漏洞，提高管理水平，進而建立滿足企業管理需要的計算機信息系統，將企業管理制度化、自動化。

2010年，建筑業企業在實施信息化時也有了更多新需求的渴望，首先，企業在建立財務系統、辦公自動化、人力資源系統后，更希望通過信息化實現對工程項目的精細化管理，以達到降低成本提高效率的目的。這就要求企業建立自身的成本核算體系，對進度、物資、合同等進行全面管控。同時還要對工程的質量和安全進行實時動態跟蹤管理。其次，企業領導想通過信息化能給自己決策時提供更多輔助數據，提高決策的科學性。

但我們也必須清醒的認識到，建立企業的ERP系統是一件非常困難的系統工程，他需要企業多年堅持不懈的努力，不可能一蹴而就。很多企業由于沒有按照科學的方法去實施，付出了慘痛的代價。

建筑業所面臨的行業危機及信息化應用的現狀

改革開放以來，建筑業迎來了難得的發展機遇，全社會50%以上的固定資產投資通過建筑業才能形成新的生產能力或使用價值；增加值年增長12.9%。但我們也必須認識到由于組織方式不合理，科技投入較低，勞動生產率較低等一些列問題，導致建筑業長期擺脫不了低端產業的狀況。據統計，2006年我國建筑業勞動生產率人均只有2.5萬元左右，僅相當于日本的1/20。近幾年來，由于國際金融危機，以及人民幣對外升值、國內通貨膨脹的影響，建筑業相關的原材料和勞動體成本出現大幅度的變化，使原本就微利的建筑業雪上加霜，稍微管理不善，虧損就難以避免。

多年來，大多數建筑業企業一直采用粗放的管理模式，那么在建筑業利潤空間越來越小的今天，就必須向管理要利潤，精細管理，規范管理，以管理求效益。而從目前我們現有的各種手段來看，通過借助信息化的手段來實現企業的精細化、規范化管理，則不失為一個最優的選擇。

隨著2007年特級資質信息化標準的出臺，給我國建筑施工企業尤其是施工總承包特級資質企業的信息化建設提供了一劑強有力的催化劑，經過幾年的努力，絕大部分部分的目前大多數施工總承包特級資質企業均建立了覆蓋面較為完善的信息系統，有些企業已經取得了可喜的成績。但我們必須承認，目前絕大部分的企業信息化建設仍處于初級階段，還沒有實現真正意義上的用信息化提升管理水平及促進的戰略目標。歸其原因，主要有以下幾個方面：

1、建立信息系統的目的不正確：很多企業ERP系統不是企業自身的需求，而是迫于特級資質標準的要求，這些企業不是按照自身的管理建立系統而是按照特級資質信息化標準建立系統。這樣建立的系統是很難滿足企業自身管理的需要的，結果必然是等對付完資質評審后推翻重來。

2、建立信息系統的方法不正確：企業ERP系統是建立在企業科學的管理制度之上的，因此，建立企業科學規范的管理體系是建立信息系統的基礎。而很多企業直接請來軟件公司并把所有的工作都交給他們，這樣建立的系統很難發揮作用。正確的方法是邀請管理咨詢專家幫助企業建立各類管理流程，經過反復的流程梳理，建立科學高效的管理體系，然后再由軟件工程師按照管理模型建立信息系統。再者，企業信息化建設是一個循序漸進的過程，應該是總體規劃分步實施，先從見效快容易做的開始，逐步完善的全部。同時要本著有所為有所不為的原則，不要讓信息系統綁架企業的員工。

3、系統實施困難：新的管理體系必然科學透明，這樣勢必會觸動某些人的利益，也會打破企業員工延續都年的工作習慣，這樣就會給系統的實施帶來巨大的困難，很多系統因此半途而廢。

當然，由于建筑業產品的特殊性，建筑業ERP系統的建設本身就是十分復雜的工作，再加上建筑業從業人員的整體技術水平較低，也給企業信息化的實施帶來困難。

企業信息化是一把手工程，也是一個艱難而持久的過程

建筑業屬于傳統行業，受傳統工作方式的影響非常深入，一些企業的決策者對信息技術和先進管理模式的重要性和作用認識的還不夠深刻。施工企業信息化之所以進展緩慢，其原因表面上看起來是施工企業相關人員的計算機應用水平較低，員工素質普遍不高，企業管理不夠規范等，但實際上最深層的原因是企業決策者的管理觀念沒有轉變，還沒有很強的危機感。

施工企業信息化是一個較為新生的事物，其建設也是一個長期的過程，在建設過程中難免會走一些彎路，因此取得企業決策者的認同和全力支持，是施工企業信息化建設取得成功的關鍵一步。

同時，在企業信息化建設的實踐中，往往存在著“重建設輕維護更新”、“重硬件輕軟件”、“重網絡輕資源”、“重技術輕管理”等傾向和誤區，忽視用信息技術改造和促進知識創新應用等情況，對信息化的認識還處于比較淺顯的層面上。要真正發揮信息化建設的作用，企業必須認識到基于信息技術的知識擴散和創新的意義，認識到信息化管理的重要性，并采取相應的管理措施，從而達到通過信息化來提高企業的核心競爭力，保持企業的競爭優勢的目的。

如何把握企業信息化建設的正確方向

信息化只是手段，是工具，而不是目的，不能為了信息化而信息化。企業信息化建設應本著實用、有效的管理原則，結合自身業務的特點進行定制。

企業管理信息化建設不是買一套軟件，也不是僅僅為了通過特級資質信息化考評而做。現在很多企業只注重軟件的功能，而忽略了梳理管理流程這一重要的前期工作，企圖把所有遇到的問題都交給軟件公司來完成，這是現階段企業中存在的較大問題。

企業信息化是提高企業管理水平的重要手段，但是企業管理本身需要達到一定程度，信息化建設才能夠跟的上。企業管理流程的梳理不能由軟件公司來代替企業完成，而需要企業和行業管理專家進行密切配合來完成。信息系統的建設應當把管理咨詢放在更高的高度。首先要把企業的業務模式和管理流程處理好，建立整個管理制度并施行，這樣信息化才能落到實處。

企業要做好整體規劃，發現管理中存在的問題，可以聘請相關的專家來幫助企業解決關鍵問題。

目前很多企業都忙于日常業務，靠增加承攬的工程量來提高收益。實際上我們在實地調研中發現，從內部管理開始會更加有效，企業通過成本和物資管理及相關環節，可以大大降低項目管理風險，也可以提高企業整體管理水平。