文|艾洛普
創新的速度在加快
文|艾洛普

現在,行業內部出現了新的商業模式、新的營利方式,這種新趨勢非常有趣,也正在改變著我們所處的行業。
我在公司內部曾經說過,諾基亞就像一塊未經打磨的寶石。
要知道,諾基亞擁有為數不少的“寶石”——實驗室中正在開發的新技術、新軟件,真的讓人驚嘆。能在這樣一個時刻領導諾基亞,我感到自己非常幸運。
在我上任的頭幾天,我就看到一些好的“寶石”。那么,這些寶石為什么不能體現在我們的產品里?盡管在這里,我不能向外界透露這些“寶石”是什么,但我保證,被我看中的“寶石”一定會被整合在諾基亞即將推出的新產品中。因為,我的工作就是將公司的注意力和精力集中到那些最重要的、最關鍵的業務中去,讓真正的“寶石”能夠閃光,讓公司的運作達到正確的平衡。
同樣,我和我團隊的工作,是要把一些不太重要的產品放到視野之外,找出那些真正重要的事情,集中精力打磨這些好的“寶石”,并把它們集合到一起,盡可能為用戶打造最好的體驗。而目前,正有一種“寶石”被打磨,有了它,諾基亞就可以定義移動行業的未來。
“寶石”雖然耀眼,但是要用對地方。作為諾基亞的首席執行官,對我來說,最重要的是必須確定一個策略,一個能讓諾基亞與任何其他企業迥然有別的策略。只有這樣,諾基亞才能更好地盈利。
以Android為例,我們要考慮在服務方面,它能否讓我們與眾不同。眾所周知,Google在這方面的很多服務上,都有很強大的控制權。就用戶界面來說,Android正在日益介入標準用戶界面的界定,一家公司要在這個方面脫穎而出,也變得更加困難。因此,惟一剩下的可能性反而是在硬件領域競爭。因為在硬件方面,你可以做出一個不同的Android終端。但是,這樣做的挑戰在于,如果你只在硬件領域競爭,就用戶體驗的質量而言,你不可能超越其他人。所以,就選用其他操作系統這一問題來說,我的回答是,如果真要選用,我們首先必須了解這些平臺如何能讓我們與眾不同。這是我在這樣的情境下經常問自己的一個問題。
現在,行業內部出現了新的商業模式、新的營利方式,這種新趨勢非常有趣,也正在改變著我們所處的行業。
比如大家都很熟悉的一家總部位于美國的公司——庫珀蒂諾,他們的商業模式在某種程度上是封閉且垂直的,并試圖借此創建一種端到端的體驗。另外一種情形是采用一種半開放的軟件,其主要模式是搜索與廣告。還有第三種模式,諾基亞與一些主要運營商的緊密合作就是典型的例子。
在市場上,我們看到蘋果發展出了一種新的方法,還看到了Android,也看到了像諾基亞這樣與運營商有著更為緊密的互動與合作的公司。不同的商業模式正在并存,所有這些都說明了一個共同點,那就是創新的速度在加快。
很多媒體都認為我是一個做軟件的人。但我更喜歡將自己看作是重視體驗的人。“體驗”是更為重要的。我所說的“體驗”指的不止是軟件,也不止是硬件。它應該包括軟硬件的結合,并且融合服務、應用開發平臺、支持架構以及品牌。如果我們能夠將這些因素完美融合后產生的豐富體驗帶給用戶,那么有一天諾基亞會重新取得矚目的成就。
(作者系諾基亞全球CEO,本文只代表個人觀點)