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理想很豐滿,現實很骨感
——告訴你“理想工作”真實的A面B面

2010-10-11 07:18:12
中國眼鏡科技雜志 2010年10期
關鍵詞:銷售

安 靜

理想很豐滿,現實很骨感
——告訴你“理想工作”真實的A面B面

安 靜

一美女朋友看完《無懈可擊之美女如云》之后,激動地向我宣布:“公關工作太刺激了,我要改行當公關女!”我翻翻白眼,心想:你放著輕松加愉快的外企HR經理不做,要去當累死人不償命的公關女?晚上9點開會是常事,10點、11點下班是常態,你能受得了?這種“表面風光無限,里面內傷綿綿”的工作,看看就行了,別以為電視就是生活,上當受騙瞎折騰了。

另一個朋友最近被工作折騰得人生無趣、生活無味,問她想做什么。她說想做編輯。我大驚,我的職業竟然成為別人的職業理想?問其原因,曰:編輯每天可以坐在安靜舒適的辦公室,敲敲電腦,喝喝紅茶,午后的陽光下,編輯或創作一些文字,不用與閑雜人等打交道,單純而美麗。我無語,這完全是理想狀態下的編輯工作,殊不知,編輯其實就是一費力不討好的“萬精油”職業,繁瑣勞碌,捧紅的還都是作者……

好像總是這樣:我們總是艷羨別人的工作,覺得自己的工作不好。其實,任何工作都有A面B面,適合自己的才是最好的。沒有最理想,只有最適合。小編選取幾個眼鏡行業涉及到的工作,讓你真切看看“理想工作”的A面B面。

導購眼中的理想工作:店長 <<<<<<<<<

“視光學大專畢業,想著至少能在眼鏡店當個店長,可是真正開始工作,才發現,自己所掌握的東西還太少太少。我很佩服我們的店長,覺得他既懂驗光,又懂銷售,管理得也很到位。”

A面 店長不僅工作體面、收入較高,而且比一般的導購更有上升空間。店長的收入主要包括保底收入+店內銷售額的提成,保底收入從1500~3000元不等,銷售額提成比例從2%~5%不等。有的還能被提升為總部的部門負責人,甚至因為熟悉眼鏡店各項業務流程,自己開店當老板的也大有人在。

B面 店長是一店之長,不僅要對店的銷售任務負責,而且對店內工作事無巨細全部都要管。內容繁多,包括:1.向經理負責、接受公司的工作任務;2. 制定每月的工作任務,并落實到每周,不折不扣地完成各周工作任務;3. 負責店內員工的工作安排,指導店員、驗光師、加工師的工作;4. 保證店內設備、設施的正常運轉;5. 處理店內各類突發事件及客戶投訴;6. 每天、周、月總結相關各項工作,與經理討論工作改進方法等等。

如何才能當上店長

一般說來,能當上店長的,通常是既懂驗光、又懂銷售,還具有一定團隊領導能力的復合型人才,要求有5年以上店鋪運營經驗及至少3年以上的驗光經驗。

外貿業務員眼中的理想工作:品牌內銷經理 <<

“經過金融風暴的洗禮,雖然目前外貿行業有所好轉,但現在的利潤已經非常薄了。而且,大訂單明顯比金融風暴前有所減少,不穩定、非長期合同的小訂單增多,這也使得外貿業務工作量增加,但收入下降。目前內銷市場正在穩步增長,很羨慕內銷品牌經理,我認識的好幾個年薪都是接近20萬。”

A面 據了解,做得好的銷售經理,不僅出入是四五星級酒店,收入相比其他職業,也是遙遙領先,普遍在8~50萬之間。某調查數據顯示:70%的總經理都曾經做過銷售一把手。再加上小說《杜拉拉升職記》的廣泛影響,不少求職者都認為,銷售部門是企業核心部門,只要在銷售部門站穩了腳跟,對以后的職業發展肯定有利。

B面 都說銷售這行最辛苦,所謂“起得比雞早、睡得比驢晚、干得比牛累、跑得比馬勤”就是對銷售生活最好的概括。一般銷售人員如此,銷售經理自然不會太輕松。所以雖然收入不菲,可并不是每個人都能吃下來這碗飯的。外貿業務員和內銷品牌經理雖然都是銷售,然而差別卻不小:前者面對的是國外買家(主要是制造商、貿易商),后者面對的是國內零售商、批發商;前者只需要拿單、跟單就行,后者要負責銷售團隊的建設和管理,并帶領團隊進行區域銷售計劃的制定與執行;外貿業務一般是先付款后出貨,國內銷售卻有一個短則2個月長達半年的銷售回款期,貨款催收是一個老大難的問題……所以說,做得好外貿業務員的不一定做得好品牌內銷經理。如今銷售指標連年增長,內銷戰場硝煙四起,尋求新的銷售額和利潤增長點、完成既定指標也越來越困難。

品牌內銷經理的任職要求

品牌內銷經理要求具備市場營銷、產品知識、公共關系、管理技能的等方面的知識,要能進行銷售團隊的建設及日常管理;制定和執行銷售計劃;指導下屬進行銷售回款;進行銷售費用控制;指導下屬進行市場開發;負責維護區域內的重要客戶;進行銷售信息管理等等。一般說來,有銷售相關工作經驗8年以上,業績良好,渠道資源豐富,能夠擔負起區域、大區銷售工作的資深銷售或做過全國市場的人員;或者有5年以上一線銷售工作經驗,對市場營銷有深刻認知,有良好的市場開拓能力及判斷能力,以及較強的組織管理能力的人員,有望出任內銷品牌經理。

市場企劃眼中的理想工作:自由撰稿人 <<<<

“中文系畢業,為了自己的文字理想,我選擇了比較接近的市場企劃。可是,兩年做下來,我覺得自己變成了一個碼字機器,陷入瑣碎的沒有創造力的事務之中。若說有什么收獲,那就是學會了‘看圖說話’:一個活動,我沒有參加,卻能根據活動照片洋洋灑灑寫一大篇;一個產品,我沒有親眼見親自戴,就能噼里啪啦寫一堆產品說明……”

A面 作為時尚的SOHO一族,自由撰稿人如今獲得不少年輕人的青睞。一些原來的編輯本身寫著一手好文章,厭煩了老是為他人做嫁裳的編輯工作,憑借過硬的文字功底和以往的人脈資源,享受起不用坐班、不用看上司臉色的自由寫作生涯。筆者認識的某時尚大刊專題編輯,就自起爐灶,手握幾家大刊物和幾個大品牌的固定稿約,休閑地看看電影、聽聽音樂、寫寫稿子,自己還開了家小咖啡館,從此不用再早起,可謂生活得相當滋潤。

B面 雖然時間上多了很多從容和自由分配的部分,但寫作上少了很多自由。換句話說,想寫的時候可以寫,沒感覺、不想寫的時候,為了柴米油鹽的基本生存,還是要把自己鉚在電腦前硬著頭皮寫。很多事情均如此,作為愛好的時候很享受,作為謀生手段就沒那么好玩了。

當自由撰稿人必備的基本能力

不是每個人都能當自由撰稿人,也并非只有少數的文字功底深厚的人才能做好。

1.要有最基本的文學功底或最起碼的文字表達能力。

2.要有充分的寫作時間,要有全身心投入到自己的本職工作中的準備,盡管職業中有“自由”一詞,但必須為自己的目標奮斗,這就是說只有相對的“自由”。

3.要善于觀察善于思考。一個優秀的自由撰稿人總會從生活的點滴中發現可以形成文字并很有賣點的東西。

4.要善于收集整理資料。針對要撰寫稿件的類型特點,要留心并充分收集這方面的資料。必要的時候要做好筆記或在電腦里面備份,這樣在寫作的時候就不會為找不到合適的材料而煩惱不已。

5.要有鉆研的精神。除了不斷地鉆研寫作基本功外,還要鉆研報刊鉆研讀者,正如從事其他商業活動一樣,只有把顧客研究透了,才能更快更多地推銷產品。

6.要具備一定的法律意識。一方面可以依法保護自己的知識產權不受侵害,另一方面也要熟悉關于寫稿投稿的有關規定,不要因為寫稿掙錢給自己找來了官司。當然,還可以依法理直氣壯地向一些不規矩的報刊索要應得的報酬。

品牌銷售經理眼中的理想工作:眼鏡店主 <<<

“很多人都認為,與其給別人打工,不如自己當老板,我身邊就有不少這樣的例子,當驗光師的,做品牌銷售的,紛紛開起了自己的眼鏡店。我也有這樣的想法,但還沒有邁出第一步。”

A面 從此不用再看老板的臉色過日子,沒有銷售壓力、銷售指標追著跑,可以自己呼風喚雨了。再則,以前賺的錢都是幫老板賺的,以后就是給自己賺了,動力也更足。

B面 據發達國家創業數據統計:發達國家每年都有上百萬家新企業誕生,35%的新企業在當年就失敗了,活過5年的只有30%,生存10年的僅為10%。而我國創業企業的失敗率高達70%以上。據調查,我國企業創業取得比較大的成功者大致有3類人,一是初中都沒有畢業的打工都沒有人要的人;二是走出大學校門不久就開始投身創業的,三是在職業道路中陡然發生了意外變故,失去了生存資源者。

當眼鏡店主需要具備的基本條件

當眼鏡店主就是當老板,首要有充足的資金。由于市場環境的變化,現在眼鏡店的檔次日益提高,外資眼鏡的進入和國內眼鏡巨頭的擴張步伐也變相抬高了開眼鏡店的門檻。現在的情況是,如果在繁華商圈開一家100平米左右的中檔眼鏡店,投資需要30~50萬元,即使是開一家50平米左右的社區眼鏡店,投資也在10~15萬元左右。此外,還需充足的備用金做周轉。

此外,眼鏡店主必須要了解相關審批手續的辦理,以免造成經營過程中不必要的損失。眼鏡店的申請和一般個體戶的申請相同,通常包括:工商執照,稅務登記,生產許可證,醫療器械經營許可證(賣隱形眼鏡需到藥監局辦理此證),驗光、定配人員的上崗證等。

最后,眼鏡店主還必須具備一定的管理能力和成本控制能力,以及對眼鏡產品本身的生產、銷售、質量、物流、庫存、進貨渠道等知識的把握。在此基礎上,還應制定好符合實際的相關規章制度,否則,即使有很好的定位和規劃,最終也將受制于執行力這塊短板。

驗光員眼中的理想工作:品牌培訓師

“參加過好幾個鏡片品牌組織的培訓會,覺得培訓師普遍知識淵博、儀表大方、風度翩翩,而且他們可以經常全國各地飛,不像我們,工作的區域就是那幾平米的驗光室。”

A面 培訓師分為幾種,有單純舉辦培訓會的,也有駐店培訓師,后者負責的內容更多,不僅包括客戶門店的日常管理和銷售工作、市場活動策劃、銷售技巧培訓、專業技術培訓,還包括品牌售后服務管理、維護、門店管理投訴及帶動員工銷售和驗光技術提升。工作范圍也常常是某一片區的好幾個省。做得好的培訓師不少在行業內也有一定的知名度和美譽度,在外在內都受人尊敬,獲得老板的肯定。

B面 很多人對培訓師褒貶不一,認為培訓師“只會說不會做”的人不在少數。而且培訓師的上升空間有限,因此,有不少培訓師又轉回眼鏡零售企業從事其他工作。

品牌培訓師的任職要求

“培訓師的要求要高于驗光師和導購。一般而言,基本要求如下:要有視光學專業大專以上學歷;2年以上門店工作經驗;能夠獨立進行眼鏡的驗配;有團隊精神和組織能力,能獨立進行小型培訓;性格外向,善于溝通。”

問:最近遇到一些困惑,不知該如何選擇。困惑1:我目前在上海一家知名眼鏡連鎖店當助理店長,我喜歡現在的工作,但我不喜歡現在的公司,感覺人浮于事,上升空間不大,不過待遇還算穩定,目前有一個店長的工作機會,但需要去廣州,我爸媽又不同意。困惑2:不知道該不該與男友結婚,因為他現在經常出差,事業還沒有穩定下來……

答:在我看來,您的主要問題在于對自己“該做點大事”的自我分析有誤。因為在您的價值觀排序表上,“父母的意見”、“工作穩定”、“待遇不錯”以及“不要經常出差”排在了事業與興趣的前面。當然也許您不會承認,但事實上您的行為是這樣選擇的。您潛意識里拒絕正確認識自己,而是拿一堆借口來迷惑自己的做法,不僅讓自己一事無成,而且毫無安居樂業的幸福感,唯一的收獲是在夢里——自己依然“該做點大事”。換個思路,如果您能認清目前的“安居樂業”比潛意識中的“做大事”更適合自己的話,困惑就迎刃而解了,也不再需要編織任何借口麻痹自己,就好好享受現在的工作和生活吧。

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