網絡環境下多維學生信息推送系統的設計

陳湘軍，吳訪升

（江蘇技術師范學院 計算機科學與技術學院，江蘇 常州 213001)

網絡環境下多維學生信息推送系統的設計

陳湘軍，吳訪升

（江蘇技術師范學院 計算機科學與技術學院，江蘇 常州 213001)

在本科學生的管理工作中，管理者與學生之間會有大量的信息交互，利用網絡技術整合各種信息交互手段，搭建一個高效的信息推送平臺，可以明顯提高高校學生管理工作的效率。本文分析了高校信息推送管理平臺建設的必要性，并具體探討了信息平臺的數據實體、基本功能與設計原則，給出了系統的基本框架。

信息推送；信息手段；平臺設計

一、引言

在本科學生的管理中，學生與班主任、輔導員等管理人員間會發生大量的信息交互，如選課通知、社團活動公告、就業信息等。隨著高校規模的擴大和管理工作的細化，高校學生管理工作中的信息交互越來越復雜。傳統的宣傳欄、廣播、書面通知等信息傳達方式，由于受眾小、指向性和交互性不強、傳遞效率低等限制，已經不能適應當前高校信息管理工作大流量的信息傳遞需要。越來越多的高校管理工作者開始嘗試使用現代信息手段進行信息推送，例如網站、郵件群發、短信群發等。

如果能夠將多種信息發送手段集成為一個信息推送平臺，將高校學生管理工作的各種角色納入該平臺，通過網頁、郵件、手機短信等多種信息推送方式組成一種立體的、無縫的信息交互平臺，勢必會提高學生管理工作中信息傳遞的目的性和發送效率，提供一種更高效的學生管理信息服務方式。

二、信息推送

隨著計算機互聯網應用的興起，產生了拉技術（Pull）和推技術（Push）概念。所謂的Pull是指瀏覽器發送服務需求，服務器在所屬數據庫中進行檢索，查找到用戶所需要的信息后把信息傳送回瀏覽器所屬的計算機。

信息推送（Push）技術是相對傳統的信息拉?。≒ull）而言的，是指服務器主動地有指向性地向用戶發送服務信息。這種主動推送信息的方式與傳統廣播類似，因此，也有人將信息推送技術看作是傳統的廣播式媒體與網絡結合的產物。從用戶的角度來看，推送技術是一種信息獲取技術，用戶可以定制被傳送到用戶計算機上的信息，實時或離線瀏覽信息。從信息發送方的角度來看，推送技術是一種信息發布技術，發送者依據一定的技術標準或協議，從網絡中獲取信息，再通過一定的技術手段發送給用戶。

三、學生管理中信息推送手段及其比較

高校學生管理工作中各種信息傳達方式的特點和適用場合如表所示。

通過對比分析可以看出，各種信息傳遞方式都有其特點，在高校學生管理工作中，不可能單一地使用某種信息傳遞方式，利用計算機網絡和現代通訊工具建立一種立體的、無縫的信息交互平臺，是提高學生管理工作效率的重要保障。

表 各種信息傳遞方式分析比較

四、網絡環境下多維學生信息推送系統的設計

學生管理信息推送平臺的主要目的是集成互聯網環境下多種信息傳遞手段，實現信息實時傳達和無縫覆蓋。信息發送者、信息接收者和信息是該系統中的主要實體。信息發送者是系統的主要注冊用戶，根據工作職能和所管理的學生對象不同，應歸屬于不同的組，每個組有不同的權限和發送范圍。各種發送手段在系統底層封裝，以接口形式提供給信息發送類。

1.系統E-R分析

建立多維立體信息推送平臺是一個復雜的過程，需要對各種信息推送手段進行封裝，向用戶提供簡單的使用接口。E-R分析可以幫助理解系統中的各種實體對象及其聯系。

如圖1所示，在信息推送系統中，消息、受眾、發送者是核心實體，一般來說用于學生管理的信息推送系統中的受體一般是學生，因此信息接收者一般屬于某個班級或校園團體，通過單個信息接收人與班級或團隊建立從屬關系，可實現消息的群發。發送者一般是各部門管理員、學生輔導員和行政領導，應根據所在工作崗位賦予相關權限。

2.系統基本功能

（1）受眾信息收集與維護

學生受眾是學生管理信息推送平臺的主體對象，學生受眾信息收集得越完整，就越能保證信息推送的廣度和無縫性。本文采用數據導入、學生注冊及受眾維護等方式實現學生受眾信息的采集與維護。

數據導入方式指從學校學籍管理、財務管理等信息平臺批量導入學生學籍信息與信息接收標志（如手機號、郵箱、家庭通信地址等），數據導入模塊可用于建立本平臺的基礎受眾用戶數據。學生注冊模塊對基礎受眾庫進行補充或完善。同時，管理員或被賦予權限的團隊成員可對受眾信息進行修改維護。

（2）信息推送

建設本平臺的目的就是通過多種信息手段向學生受眾提供全方位的信息服務，因此平臺發送的信息有多種形式，可將其分為強制信息與定制信息，以及內部信息與外部信息。

強制信息與定制信息：強制信息是學生必須接收的信息，如開學、放假通知；定制信息是根據學生的需要自由定制的信息，如計算機等級考試輔導資料等。

內部信息與外部信息：內部信息是指在用戶登錄到該平臺內部才能瀏覽的信息，如系統通知、系統博客、班級主頁等，這種信息的交互性強，但覆蓋面窄；外部信息是指該平臺利用信息手段向受眾發送的手機短信、電子郵件或打印的傳統信函，外部信息受眾面廣，方式靈活，但指向性不強，如果收集了用戶不正確的接收信息(如手機號不正確)，則難以完成信息推送，鑒于這種情況，在首次發送外部信息時，可要求接收者進行回復確認。

（3）分組與權限管理

對于信息受眾來說，分組可以幫助管理員向某一個特定的目標群發送信息，例如一個班級，所有學生會成員等。平臺內所有學生受眾按學校班級、宿舍、專業可分成不同的組，管理員也可根據需要自由定制一個組的成員。

權限控制主要針對平臺的管理員帳戶而言，本文根據RBAC理論（Role based access control，基于角色的權限管理），將權限組合成不同的角色，再把角色分配給用戶，這樣可以簡化用戶同權限的對應關系，提供較靈活的權限配置與管理方案。用戶、角色與權限管理與配置原理如圖2所示。

3.設計開發原則

通過前面對功能與數據實體的分析，確定了設計與開發學生信息推送系統的幾個基本原則：

（1）靈活性原則。學生信息推送平臺的核心功能是向學生受眾主動推送信息，接收信息的方式不能僅限于平臺內，還應對接學生手機、郵箱與傳統郵政系統，通過多種途徑達到管理信息的主要推送與無縫覆蓋。對于系統管理員來說，信息推送的手段應該簡單易用，方式多樣，既可手工發送，又可定制、定時發送，既可單發又可群發。

（2）可擴展性原則。隨著信息技術的發展與學生實際情況的變化，未來使用信息的手段與方式都可能會發生深刻的變化，例如3G通信應用，Web 2.0時代的到來，學生都可能采用更新的手段接受信息。因此，要使學生信息平臺適應未來變化，全方位覆蓋學生生活學習的信息面，平臺必須設計為可擴展性的，既要封裝目前通行的推送手段，也要預留可能出現的信息發送接口。

（3）面向服務原則。隨著信息技術手段使用在高校管理工作中的深化，勢必會出現多個部門都需要向學生推送信息的局面，因此，信息推送平臺必須是面向服務的，既能在平臺內給用戶提供信息發送的功能，也要將一些核心的功能作為Web服務的方式提供給其他系統或平臺，例如基于Web Services的手機短信發送、電子郵件發送、學生信息導入導出等功能。Web服務的機制能提高信息推送平臺與其他系統的兼容與共用性，是整合高校信息平臺的一種有效手段。

（4）敏捷開發與系統迭代。建設一個功能完善的高校信息推送平臺，是一個復雜長期的基礎信息工程。為了適應各個管理部門的需求，保證項目開發的可行性，應采用敏捷開發的軟件工程方式，盡可能迅速地將系統的核心功能以可運行的版本進行試用，然后根據使用情況和用戶需求進行多次迭代，最終得到一個成功而完善的信息推送平臺。系統的受眾采集、手機短信、郵件發送等功能應作為核心模塊在前期迭代版本中實現。

4.系統架構設計

系統架構如圖3所示，在傳統三層架構思想上，本文將信息推送平臺定義為四層。最底層為數據層，包括數據庫系統與各種信息發送手段的底層封裝；業務層劃分為兩個層次，下層是對底層數據調用與信息發送的封裝，上層是服務接口，提供B/S、C/S與Web服務三種服務接口形式；表示層是Web頁面或C/S客戶端程序或Web服務接口，用戶可通過瀏覽器、客戶端程序、Web服務引用及通訊設備接收和發送信息。

5.系統實現

系統采用VS.NET 2005與SQL Server 2005作為開發平臺。按照圖3所示的系統邏輯層次，整個系統由B/S、C/S及Web Services三大部分程序組成，按層次設計各層的類。如數據讀取、信息發送都在底層封裝成單獨的類，供上一層調用。下列代碼演示了數據庫的讀寫操作類DataBase，提供了 ReadData、InsertData、DeleteData、UpdateData四個數據庫讀取的基本方法。

這種封裝對上一層業務提供了數據庫的基本操作接口，例如在上層短信發送業務中，需要得到一個接收對象的集合，可以在上層業務中構造一個GetReceiver的類，調用DataBase類中的ReadData方法，通過DataBase間接訪問數據，這種分層實現的方法使用代碼結構更加清楚，更易于維護與后期擴展。

五、結束語

信息推送是現代高校管理模式中一種主動的服務方式。本系統的設計充分考慮分層設計理念，使平臺結構清楚，降低了編碼實現的難度；同時，靈活地將軟件分成B/S、C/S及Web Services三大模塊，集成了手機短信、電子郵件等多種方式的信息推送手段，比較符合學生管理工作的實際情況，并能滿足后期軟件擴展維護的需要。☉

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(編輯：楊馥紅)

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1673-8454（2010）05-0072-03