IBM:大塊頭才敢有大智慧

徐 卡

前段時間看新三國,不為別的,只為樂樂,因為新三國真的很“幽默”?！八懒巳П闶裁?我再給你三萬,來,笑一個!”曹操對因赤壁大敗而哭泣不止的許褚將軍這么說,這真的是讓筆者喜出望外、過耳不忘。至于筆者過耳不忘的原因,倒不是這句話本身有多么厲害,而是它出自三國,出自曹操之口。這就是不可抵擋的名人名言(更何況三國還是名劇)效果。

此時也終于明白了中學作文操練時老師教導我們要引用名人名言的含辛茹苦,某種程度上,一句話有多少分量關鍵看誰說,名人說的就是名言,換成筆者說,或許只能算個屁,說不定還是個好笑的屁。

比如,徐卡說:“給我一根杠桿,我就能撬動地球”,你大可以說“不要以為把JJ埋到了土里,就以為強奸了整個地球”這話的態度來取笑我。

廢話過多,言歸正傳,我想說的其實是IBM“智慧的地球”。

“智慧的地球”不開玩笑

2008年年底,IBM CEO彭明盛提出這一著名的概念,2009年初就可見關于此概念鋪天蓋地的宣傳,面對著這一星球級的概念,只能感嘆IBM的強悍。正如某網友說的:“那是比開國際玩笑還要大的‘牛皮啊,這可是‘地球級玩笑。這個概念一提出來,起碼可以管到上百年,以后其他公司再也無法超越了,因為,只有等到奧巴馬同志的‘人類登陸火星計劃實現,在火星上建立人類據點之后,我們才可以用‘智慧的星球來超越地球上的IBM了。”

但是這不是普普通通的一家公司說的,而是藍色巨人——IBM,這再次驗證了所謂的名人名言效應,所以我們笑不出來。

不過,不管我們笑不笑的出來,對我等非專業人士來說,還是有必要先通過彭明盛的闡釋來了解一下“智慧的地球”是如何運轉的。

彭明盛的意思是,“智慧的地球”背后是三個化——物聯化、互聯化和智能化。物聯化就是物聯網的概念,即無論是通過傳感器還是其他方法,只要是科學能夠到達的地方,想感測的物體都能被感測到,這是一搜集數據、感測數據的過程;互聯化就是把這些數據運送到后臺,并把它們連接在一起;智能化所要做的事情就是處理把獲得的數據進行加工整理,最終幫助做出決策。簡單地說,“智慧的地球”就是一個從數據到信息、從信息到知識、從知識到洞察力的過程。

這是過于復雜的問題,不思考還行,左腦水、右腦泥,各是各,一思考一攪拌就容易成水泥。再說,這更多是IBM自己內部要處理的事情。對于我們,不,是其目標“消費者”來說,更重要的是到底能從IBM那里收獲到什么。這也符合IBM一直以來“只要給我一筆錢,什么亂七八糟的事情我們都給你搞定,你不用管太多,只要等著‘拿貨”的做派。

當然,雖說我們每個人某種程度上都是地球的主人,但如果只說我們最終能從IBM那里得到一個智慧的地球,這未免會讓人產生墜入云里霧里的感覺,所以這就涉及“智慧的地球”這一概念的降下或者說落地問題。

因為不只是概念,

所以IBM不是一頭豬

這年頭,提概念(或說理念)似乎是再簡單不過的事,十個人中有五個人都會提,地產廣告公司更不用說,幾乎人人都是概念大王。不能否認,IBM也是概念大王,1995年,在很多人還不知道電子商務為何物時,IBM就預先提出“e-business”的概念;2002年,互聯網泡沫破滅后,IT走下神壇,IBM又適時地推出了“e-business on demand(電子商務隨需應變)”;2006年,在整個中國開始將“創新”提升至國家戰略的時候,IBM又緊隨其后說起了“創新”。這次的“智慧地球”更是達到了登峰造極的地步。

但是要是只會提概念,即使提的再高如果不能降下,那從本質上來說還是一頭豬。還好“智慧的地球”后面的IBM在這一點上顯示出了非同一般的智慧。它采用的是分解法:把地球分解成一個個可以被充分感知的個體。智慧的地球落在中國就叫“智慧的中國”,落在城市就叫“智慧的城市”,在行業內則有“智慧的電力”、“智慧的交通”、“智慧的醫療”、“智慧的實物”、“智慧的基礎設施”等等,一個細胞都可以無極限的細分,更不用說偌大的一個地球,所以,只要有必要,只要IBM愿意,它就可以一直這么細分下去,甚至是“智慧的解手”、“智慧的愛情”、“智慧的死亡”……事實上這樣做的好處不僅僅是讓人了解了“智慧的地球”這一概念,還讓IBM完成了一次從無目標市場到一個又一個目標市場的圈地運動,這一圈地運動比當年英國的圈地運動更厲害,因為每一個國家,每一個城市,每一個行業都在它的“管轄范圍”之內了。試想,如果IBM只籠統地拋出“智慧的地球”,誰來埋單?最可能的就只有聯合國了。

廣告是基本,傳教最厲害

落地之后就是傳播的問題,這好辦,每一項智慧配合一條廣告片再加上幾條總形象片,不用太多的創意,只要把該說的說清楚就行,然后電視、平面、戶外、網絡,轟炸式投放,想不看到都不行。但是這也是遠遠不夠的,如果把構建“智慧的城市”比作一場由城市能源、交通、食品、公共衛生、安全、醫療、節能減排等各領域合作演奏的交響樂,如何奏出智慧、敏捷、和諧的旋律,作為市長將是指揮。所以,正如IBM所說的:“智慧的領導力是推動‘智慧的地球的關鍵,構建‘智慧的城市關鍵不是技術的問題,而是人的問題?！逼髽I好說,但這些領導們不是靠幾個傳統廣告就能忽悠的。

這時“巡回傳教法”派上了用場,事實上,這也是IBM最深諳的方法,2002年開始,IBM便開始了一系列的論壇活動。至于“智慧的地球”,2009年,僅在中國,IBM就在12個城市開展了主題活動,召開了22場智慧城市的討論會,與200多名市長以及1700多名城市政府官員進行了面對面的交流。這些傳教活動其實就是一場又一場的互動傳播。

你是風兒,IBM就是沙

這不僅顯示了IBM的財力,更充分顯示了IBM的能耐,區區一個企業要與成百上千的政府官員對話可不是容易的事。為什么IBM就有這樣的本事?這得從IBM近幾年的改變來尋找答案。無論是2006年的“創新”到2008年“智慧的地球”,它們(在中國)的提出都與中國的社會背景關系密切,前者適逢“創新”被提升為國家戰略,后者則是在國家4萬億元經濟刺激方案被提出及醫療改革、食品藥品安全問題、和諧社會被視為政策目標之時,無論是“智慧的電力”、“智慧的基礎設施”,還是“智慧的醫療”、“智慧的食物”看起來都好像是專為中國高級定制的。IBM所做的不過是急政府之所急,想政府之所想罷了!有人為我提供解決方案,何樂而不為呢!所以,有那么多人群群赴會,也就不奇怪了。

這正是從前的IBM和現在的IBM的不同所在,以前的那個IBM是相對純粹的屬于IT的IBM,現在的IBM則是與社會充分融合的IBM,有著高度社會責任感和讓人產生親近感的IBM。不過,從頭到尾都沒變的是,IBM還是一個企業,而不是一個慈善家,“急政府之所急,想政府之所想”的背后就是IBM的三大產品集團:軟件、硬件和服務。在此,IBM這個大塊頭的大智慧已經充分體現。