○周漢麒
(1、武漢理工大學管理學院 湖北 武漢 430070;2、武漢化工新城建設開發投資有限公司 湖北 武漢 430080)
企業核心競爭力動態管理的經濟學分析
○周漢麒1、2
(1、武漢理工大學管理學院 湖北 武漢 430070;2、武漢化工新城建設開發投資有限公司 湖北 武漢 430080)
在復雜多變的競爭環境中,企業若要獲得持續競爭優勢就必須擁有動態的核心競爭力,必須對企業的核心競爭力進行動態管理。文章首先從廣義和狹義兩個角度分別對企業核心競爭力動態管理的內涵進行界定,指出企業加強核心競爭力動態管理的必要性,然后從經濟學視角構建了企業核心競爭力的經濟學模型,揭示了增強企業動態管理能力對提升核心競爭力的重要性,進而提出了加強企業核心競爭力動態管理的現實途徑。
核心競爭力 動態管理 經濟學分析
從20世紀90年代開始,企業經營環境發生了重大變化,市場需求結構呈現多層性和多變性,消費者需求日趨個性化、多變化;國內市場與國際市場界限日趨模糊,全球經濟一體化的進程不斷加快;科學技術飛速發展,尤其是信息技術的發展,都加速縮短了企業核心競爭力的有效時間。面對如此復雜多變的競爭環境,企業只有有效地配置內部資源,不斷地進行技術創新和管理創新,才能獲取或保持核心競爭力,才能走可持續的發展道路。但企業核心競爭力并不是一成不變的,它是隨著企業內部條件和外部環境的不斷變化而動態調整的。正如鮑哥納(Bogner,1994)指出:“由于競爭和競爭環境是動態的,企業若要保持在眾多業務領域的競爭優勢就必須擁有動態的而不是靜態的核心競爭力?!?/p>
1、對核心競爭力動態管理的廣義理解。從廣義角度來看,核心競爭力的動態管理是指在復雜多變的市場環境中發現和采納恰當的生產技術,進行合理的內部組織與管理,從而提高企業核心競爭力的一系列活動過程。企業對外部的管理包括對供應商、經銷商、顧客、股東等利益相關者的管理和對政府的管理。企業對內部的管理包括對企業的生產經營、技術創新、組織架構、人力資源等的管理。如圖1所示,企業對內部的管理和對外部的管理不是隨意性的管理,而是根據外部環境的變化,提高內部和外部協調管理能力的動態管理。

圖1 內部與外部協調管理的動態管理模式
2、對核心競爭力動態管理的狹義理解。從狹義角度來看,核心競爭力的動態管理是指企業為了保持自身核心競爭力的環境適應性,對其實施系統地確定、培育、應用和評價等全方位循環管理的過程,從而獲取持續競爭優勢。一個完整的核心競爭力管理過程應包括四個階段:核心競爭力的確定、核心競爭力的培育、核心競爭力的應用、核心競爭力的評價。核心競爭力的動態管理絕不是在評價完成之后便告結束,而是要根據評價的結果再返回到確定、培育或應用階段,即在原有核心競爭力的基礎上演化和加強,通過每一次循環,核心競爭力的內涵和價值都將得到提升,從而形成一個動態的階梯式上升的循環管理過程,如圖2所示。

圖2 企業核心競爭力動態管理過程
3、核心競爭力動態管理的必要性。與一般競爭力相比,核心競爭力主要體現在相對于競爭對手能向顧客提供更顯著的增值服務。企業經營環境尤其是技術的重大進步、顧客需求的顯著變化都會影響企業核心競爭力的領先性和適應性,如不及時發現這些變化,并根據這些變化做出相應的、合理的調整,企業將會失去其核心競爭力。具體而言,對核心競爭力進行動態管理主要有以下四個方面的原因:第一,企業應對市場環境變化的迫切需要。對企業產生最大沖擊的是其所面對的市場競爭的激烈程度。經濟的全球化導致了生產資源更加容易跨國流動,市場進入的壁壘大大削弱,這將改變一國的市場結構,加劇市場的競爭性。第二,企業應對宏觀環境變化的迫切需要。政府的宏觀政策走向以及政府對經濟干預的力度、范圍和主動性使得企業面臨的外部環境更加復雜化,無情的劇烈變革使得即使經過精心選擇的競爭力也可能落后于當前形勢的需要。第三,企業應對技術重大變化的迫切需要。技術的變化對核心競爭力的影響有兩個方面:一是公共技術的重大進步將會影響核心競爭力賴以建立的基礎;二是競爭對手的重大技術的突破會相對降低核心競爭力的領先性。企業的核心競爭力的建立是以相關技術的應用為基礎,所以企業應當加大研發資金的投入力度,或加快現成技術的引進速度,及時利用新技術,提升核心競爭力的技術水平和基礎。第四,滿足顧客需求變化的迫切需要。隨著顧客收入的提高,消費特性和時尚的改變,顧客需求的層次和內容也在發生變化,如顧客對商品的關注從最初的價格到外觀、質量和服務。企業應緊跟顧客需求的變化,調整自己的發展戰略,以保持核心競爭力的適應性。
1、企業核心競爭力的經濟學模型。外部經營環境的動蕩性決定了企業生產經營不僅僅取決于企業內部的生產組織和技術水平,而且也取決于企業外部生存的環境。從企業核心競爭力的角度來講,就是既取決于內部組織能力,又取決于對外部環境的管理能力。關于這一點,愛里克森和米克爾森(1998)也曾提出類似的觀點,他們從經濟資本和社會資本兩個維度來考察核心競爭力,他們認為組織資本反映了協調和組織生產的技術方面,而社會資本顯示了社會環境的重要性。在這里我們借用田國強(2001)的外部管理能力和內部管理能力的概念來構建一個簡單的模型,進而通過該模型來研究企業核心競爭力動態管理過程中的關鍵因素。在經濟學分析中,我們經常使用柯布-道格拉斯生產函數來表述投入與產出的關系:

公式1中的Y表示產出;F表示產出函數;K表示資本的投入量;L表示勞動的投入量;α是指資本產出的彈性系數;β是指勞動力產出的彈性系數。該生產函數只考慮了影響產出的基本因素,因此并不完全適應于我們企業現在所處的經營環境。
在新經濟中,企業生產經營除了要獲得一般的投入品之外,在市場上它是否具有核心競爭力還取決于企業內外部協調管理能力。將新經濟中的特殊因素考慮在內,構造一個新的生產函數。這個新的生產函數,除了通常的資本和勞動力要素之外,還需要另外一些關鍵性資源,內部管理能力M和外部管理能力R。這樣生產函數就變為:

在這一新的生產函數中,內部管理能力M和外部管理能力R都是非常重要的。內部管理能力越高的企業,越能夠在經營層面(生產制造、研發和技術應用、人力資源等)和戰略層面(成本領先、產品差異性等)獲得優勢地位,從而提高企業的核心競爭力。外部管理能力越高的企業,越能夠快速的察覺市場環境的變化,并采取相應的管理對策,以保住已有的“核心”地位。注意到,盡管資本和勞動的投入數量相對容易觀測和計量,但內部和外部管理能力卻難于觀測和計量。這個特點導致了許多企業不愿意花費過多的時間和精力在內部和外部管理能力上。但實證研究表明,花在內部和外部管理能力上的時間越多,企業生產經營的越好,產品市場占有率也越高。
2、增強動態管理能力對提升核心競爭力的重要性。在公式2的生產函數中,雖然提到了內部管理能力和外部管理能力的重要性,但兩者之間不是相互獨立的,而是緊密聯系在一起的。單個管理能力的提高(如內部管理能力M),的確能夠提升企業的核心競爭力。但內部和外部協調管理能力的增強更能夠提升企業的核心競爭力。假如我們用一個相關系數ρ(-1≤ρ≤1)來表示內部管理和外部管理的協調性,這樣我們就可以把ρ對企業的影響加入到企業的生產函數中去,這樣生產函數又變為:

ρ越接近于-1,表示內部管理和外部管理越不協調,則企業的核心競爭力越不能持久,企業越容易被社會淘汰;ρ越接近于1,表示內部管理和外部管理協調性越好,則企業越能實現長期、持久和贏利性的發展,企業核心競爭力的“核心”地位越能保持下去。在極端的情況下,當ρ取極小值-1時,企業的產出Y取得最小值;當ρ取極大值1時,企業的產出Y取得最大值。那么生產函數(3)就可以具體寫為:

1、實施靈活的戰略發展模式,培育企業核心市場。市場存在的無限潛力為企業間的競爭提供了豐富的資源,企業應該抓住此機遇,通過實施價值核心戰略、集中化市場戰略和多元化發展戰略等戰略發展模式,培育企業的核心市場。企業如果能夠不斷實現市場擴張并形成自己的核心領域,它就能為自己創造更廣闊的生存空間和不斷發展的條件。
2、建立規范的組織管理體系,營造企業核心機制。企業核心競爭力的開發和創新應與其組織結構高度復合,納勒認為,成功的企業容易患上成功綜合癥。即隨著時間的推移,企業把過去成功的慣例、制度當作標準的運作程序。即使當外界條件發生變化,企業依舊是按慣例運作。但是,像上面的不善于學習的企業是無法適應不斷變化的形勢的。為了保證企業不斷適應新的環境,具有可持續發展的能力,企業就要加快制度改革的步伐,建立有利于企業經營的組織結構和管理體系。
3、加強研究與開發投入,開發企業核心技術。創新是現代企業動力的源泉,創新能力是企業核心競爭力的重要表現。企業只有形成以自己的核心專長為基礎的技術模式,企業的技術結構才會趨于相對穩定,能夠在一個較長的時期內為企業帶來壟斷利潤或規模收益。核心技術的開發模式有兩個:一是通過企業內部技術創新構建企業新的核心競爭力;二是企業可以通過收購兼并和與擁有互補優勢的企業形成戰略聯盟的模式,強化企業的核心競爭力。
在當前復雜多變的競爭環境中,企業要想獲取持續競爭優勢,就必須對其核心競爭力實施系統的動態管理。核心競爭力的動態管理是一個階梯式上升的循環管理過程,通過不斷地循環,企業核心競爭力得到不斷地提升。從經濟學的角度來看,內部管理能力和外部管理能力是企業核心競爭力動態管理過程中的關鍵因素。企業生產經營除了要獲得一般的投入品之外,在市場上它是否具有核心競爭力還取決于企業內外部協調管理能力。企業應該根據經營環境變化的情況,合理處理內部管理能力和外部管理能力在企業發展中的作用,通過增強企業的內部和外部協調管理能力來提升企業的核心競爭力。只有這樣,企業才能更好地參與國際競爭,才能在動態的環境中培育企業所需的動態核心競爭力。
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