蒙伊網戰亂象叢生“病態公關”何時休

康斯坦丁

蒙牛輿論攻擊圣元事件,一時間將幕后的公關公司推向了風口浪尖,同時還殃及池魚,牽連到與其公司名相似、業務種類相同的其他公關公司。

近日,與蒙牛“陷害門”幕后推手博思智奇公關名稱相仿的康博思公關突然成了眾矢之的,被很多網友誤解,飽受指責和侵擾。更嚴重的是,因其辦公地點與博思都在北京樂成國際大廈附近,從而被客戶誤解成博思的子公司,導致高額度項目流產。

對此,康博思公關負責人也感覺萬般無奈,調侃稱自己當初取名不夠慎重,以至于被誤傷,并在第一時間利用公司新浪微博發布聲明,聲明稱:“讓乳房變大的,是蒙牛,不是圣元。給蒙牛幫兇的,是博思,不是康博思。博思是博思!康博思是康博思!就像狗是狗,熱狗是熱狗!完全是兩回事啊!諸位大哥,蒙牛輿論攻擊圣元的事件,和我們半毛錢關系都沒有!”

康博思公關的負責人還向筆者表示,康博思公關是2010年4月份新成立的公司,當時只想利用旗下積累的資源,進行品牌推廣的創意和策劃,讓企業所發布的信息更加純粹,以及提升企業的品牌美譽度。現在看來,這個行業沒有想象中的那么“干凈”。

而與此同時,策劃了這次攻擊,號稱蒙牛“智庫”的博思智奇公關,似乎現在日子也不好過,網上盛傳該公司負責人現在被拘留,還有一些涉案人員在逃。利益驅使下違背道德,一旦事情敗露,風光的外衣被撕去,同行們都在等著看笑話,何其悲哀!

不管如何,筆者認為這場風波不是第一次,也不會是最后一次,究其深層的原因,是公關類行業規范和約束機制的匱乏。折射出在經濟快速發展大背景下企業競爭加劇、市場規模擴大導致公關公司魚龍混雜的亂象,尤其是網絡公關公司興起之后,以“網絡打手”和“惡意營銷”等“非常規”手段實施的一種病態,這種病態公關將給整個公關行業的公信力以及客戶企業帶來巨大傷害。

筆者認為,市場競爭應該是有序競爭,做一個企業要首先學會做人,對社會負責任,市場是靠品牌、信譽度去培育的,而不是靠虛假廣告等形式的拉客,打擊對方抬高自己。而這些身處輿論漩渦的公關公司,更應該加強自律,不能因為一時的利益,成了別人的幫兇。