上海:眼鏡行業(yè)協(xié)會宣貫地方標準《驗光配鏡技術(shù)服務規(guī)范》
日前,上海市眼鏡行業(yè)協(xié)會假座上海市社科院召開“上海市地方標準《驗光配鏡技術(shù)服務規(guī)范》宣貫會”。上海市質(zhì)監(jiān)局標準處處長陶糧民、市服務標準委員會主任劉榮明等應邀出席,市眼鏡行業(yè)協(xié)會秘書長胡東芳主持了本次會議。
會上,陶糧民充分肯定了上海眼鏡協(xié)會積極開展的標準化建設工作。劉榮明指出,要為廣大消費者配制一副合格、舒適、美觀的眼鏡,改善廣大消費者的視力健康,是眼鏡行業(yè)的服務宗旨。他要求眼鏡企業(yè)必須嚴格按照標準要求,不斷提升驗配技術(shù)和服務水準,為給廣大消費者營造一個安心、放心的配鏡環(huán)境而共同努力。
標準起草小組專家何志聰先生、齊備教授為參加本次宣貫會的近200名業(yè)界同仁進行了上海市地方標準《驗光配鏡技術(shù)服務規(guī)范》的宣貫和答疑,胡東芳秘書長對上海眼鏡驗配企業(yè)服務標準化達標評估實施辦法和評估細則作了詳盡的說明。
(《解放牛網(wǎng)》)
點評——
上海市地方標準《驗光配鏡技術(shù)服務規(guī)范》的制定、宣貫不僅標志著在上海眼鏡驗配企業(yè)驗光配鏡流程和服務有了明確的規(guī)范,服務質(zhì)量有了更好的保證,規(guī)范眼鏡行業(yè)有了具體的實施細則和努力方向,而且也為全國眼鏡行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展起到了良好的表率作用:在當前行業(yè)缺乏統(tǒng)一的驗光配鏡技術(shù)服務規(guī)范的情況下,由各地根據(jù)實際情況,先行制定地方標準,不失為一種現(xiàn)實可行的辦法。我們期待其他地方能夠?qū)W習、借鑒上海的經(jīng)驗,早日制定驗光配鏡技術(shù)服務規(guī)范的地方標準。
“大光明眼鏡”和“恒鑫大光明眼鏡”兩個大光明眼鏡讓市民一頭霧水
近日,浙江紹興柯橋市民李先生因為看到世紀聯(lián)華柯橋店大門口電子屏幕上“大光明眼鏡”的促銷廣告,便進店配了一副眼鏡,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)員工服裝、徽章上也都是“大光明眼鏡”的標志,而且配鏡所用的單據(jù)也是印有“大光明眼鏡”字樣的單據(jù),但店內(nèi)張貼的卻是“恒鑫大光明眼鏡”。
“恒鑫大光明眼鏡”是“大光明眼鏡”的一個分店,還是店家“傍大牌”?李先生有點摸不著頭腦。同時,李先生也向縣工商部門進行了投訴。
然而,隨后,“大光明眼鏡”柯橋?qū)Yu店也向有關部門投訴,他們表示自己才是杭州大光明眼鏡有限公司柯橋店的正式授權(quán)者,世紀聯(lián)華“恒鑫大光明”眼鏡店擅自對外以“大光明眼鏡”名義做廣告,并在店名中使用“大光明”字樣,侵害了他們的權(quán)益。
當有關人士展開調(diào)查時,“大光明眼鏡”柯橋?qū)Yu店老板出示了浙江大光明眼鏡有限公司的授權(quán)書,證明了他在柯橋具有大光明眼鏡商標使用權(quán)。這位老板說,自己取得大光明眼鏡在柯橋的授權(quán)經(jīng)營后,投資2000多萬元計劃在沃爾瑪超市二樓開出千余平方米的商場,目前正在緊張裝修中,戶外及車體廣告也已經(jīng)投入了近百萬元。本打算10月初正式開張,沒想到店還在裝修中,就有人打出了“大光明”的牌子。
有關人士隨后來到世紀聯(lián)華柯橋店,看到正門電子屏上正滾動著“大光明眼鏡”的促銷信息——“熱烈祝賀大光明眼鏡柯橋世紀聯(lián)華店8月6日隆重開業(yè)”,在商場的入口處內(nèi),記者也看到了“大光明眼鏡”的促銷海報,但眼鏡店門上寫的卻是“恒鑫大光明眼鏡”。如李先生反映一樣,工作人員的服裝與工作牌顯示的,也是杭州大光明眼鏡的標志。當有關人士提出看一下該店的營業(yè)執(zhí)照或授權(quán)書時,值班店長表示不知情,無法出示。
當縣工商局的執(zhí)法人員來到現(xiàn)場,要求檢查相關票據(jù)時,不僅受到該店工作人員阻撓,而且“恒鑫大光明眼鏡”的老板始終未露面。目前,工商部門已對此事展開進一步調(diào)查取證。
(《紹興縣報》)
點評——
無論是魚目混珠,傍“大牌”,打法律的“擦邊球”,還是公然冒用他人的企業(yè)字號或商標,都是嚴重破壞行業(yè)正常經(jīng)營秩序,誤導、損害消費者合法權(quán)益的可恥行為,都應當受到譴責和處罰。在此,正告少數(shù)心存僥幸、專事投機取巧的經(jīng)營者:眼鏡行業(yè)雖小,但經(jīng)營者的心眼不能“小”,眼界不能“小”,做派更不能“小”。否則,無視道德和法律的約束,到頭來,很有可能是搬起石頭砸自己的腳,不僅害人,而且害己!
湖北武漢:粗心店家錯將遠視鏡配成近視鏡配鏡者眼睛疼了大半年
武漢市青山區(qū)一名小學生配了一副遠視鏡后,眼睛疼了大半年。近日,經(jīng)醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn),原來是眼鏡店錯配成了近視眼鏡所致。
去年11月,在青山區(qū)上小學六年級的紅紅(化名),在學校組織的一次視力篩查中查出有遠視。紅紅的媽媽便帶她到青山區(qū)旅大街的一家眼鏡店配遠視眼鏡。
戴上配好的眼鏡后,紅紅就感覺頭暈眼花。店員解釋稱:“剛開始都這樣,戴幾天就好了。”之后,紅紅感覺眼睛酸痛,越來越不舒服。直到最近到醫(yī)院檢查,才發(fā)現(xiàn)佩戴了8個月的眼鏡,居然不是遠視鏡,而是近視鏡。
紅衛(wèi)路工商所對此進行了調(diào)查,寫錯單子的服務員承認,來店里配眼鏡的學生,大部分都是近視,遠視眼的很少,所以習慣性地在驗光單上將“遠”寫成了“近”。為此,商家免費重新為紅紅配好了合適的遠視鏡,另賠償各種損失費500元。
(《楚天都市報》)
點評——
一個不經(jīng)意的“習慣性”錯誤,卻使消費者飽受了8個月的眼睛疼痛!工作馬虎,缺乏責任心,由此可見一斑。以所謂的“來店里配眼鏡的學生,大部分都是近視,遠視眼的很少,所以習慣性地在驗光單上將‘遠’寫成了‘近’”來搪塞,如此輕描淡寫,可見此“習慣性”錯誤的嚴重性仍未引起經(jīng)營管理者足夠的重視,是不利于相關人員和企業(yè)吸取教訓、增強責任心的。只有從主觀上增強責任意識,本著消費者利益至上的原則,今后才能杜絕此類錯誤的發(fā)生,切實保障消費者的視力健康。
索尼、松下、三星共同開發(fā)3D眼鏡新技術(shù)標準
最近,據(jù)國外媒體報道,日本索尼、松下和韓國三星電子公司表示,針對當前3D顯示市場中眼鏡標準不一的狀況,為統(tǒng)一產(chǎn)品規(guī)格更好滿足消費者的需求,他們將共同開發(fā)可在電視、電腦和電影屏幕觀看三維圖像的通用3D眼鏡的新技術(shù)標準。根據(jù)他們的聯(lián)合聲明,亞洲3個消費電子巨頭將與歐洲X6D有限公司展開包括一項名為“主動式3D眼鏡”的技術(shù)合作。

3家公司表示,這種通用的3D眼鏡將在2012年投入市場,可適用于他們生產(chǎn)的所有的3D電視,而且還將兼容今年已上市的3D顯示器。上述公司簽署的具體協(xié)議名稱為:“全高清3D眼鏡產(chǎn)品倡議”。按照其中制定的技術(shù)標準和協(xié)議生產(chǎn)的主動快門式眼鏡將可在各廠商的顯示設備上通用,包括3D液晶電視、3D顯示器和3D投影儀等。他們說:“這標志著處于領先地位的3D電視機制造商和3D技術(shù)提供商將為消費者的利益展開一項世界上獨一無二的合作”,并表示希望借此舉來推動3D技術(shù)的發(fā)展與推廣。
(《賽迪網(wǎng)》)
點評——
近年來,隨著人們娛樂消費水平的提高和相關技術(shù)的進步,國內(nèi)3D電視、3D電影逐漸走紅,由此也催生了3D眼鏡的巨大市場需求,為此,部分眼鏡企業(yè)紛紛介入3D眼鏡的研發(fā)、生產(chǎn)。然而,由于企業(yè)間缺乏溝通、協(xié)作,迄今為止,國內(nèi)3D眼鏡尚缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標準,導致各個企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品彼此之間不能兼容,不僅造成資源的嚴重浪費,而且也不方便消費者的使用,在一定程度上阻礙了3D眼鏡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此,借鑒國際先進企業(yè)的經(jīng)驗,盡快推出國內(nèi)3D眼鏡統(tǒng)一的技術(shù)標準,實乃當務之急。