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“自媒體”狂歡時代需自省

2010-12-17 02:30:04
21世紀營銷 2010年23期
關鍵詞:自媒體用戶信息

陳 莉

微博客以其獨特的傳播優勢成為備受關注的傳播工具,它的到來讓每一個人都可能成為時代的觀察者和記錄者,也進一步印證了“自媒體”時代的到來。面對這一新媒體的出現,在大聲疾呼其傳播優勢、為社會發展進程作出貢獻的同時,對其生存狀況展開思考也極有必要。

在互聯網由Web1.0發展至Web2.0、并向Web3.0過渡的變更過程中,網絡媒體的作用開始逐步凸顯出來,并潛移默化地改變著人們的生活習慣。在網絡時代日益強化的“快餐式”傳播趨向之下,異軍突起的微博客正好迎合了這一時代特性,以其便捷、開放的方式,贏得了越來越多網民的青睞,大有當初博客到來之勢。微博客不像傳統博客一樣長篇累牘,往往被限制在140字以內,這種新型信息載體可以通過網絡即時發布信息,還允許用戶將自己的最新動態和所思所想以短信息的形式發送給手機和個性化網站群,更符合自媒體時代網民網絡互動的消費方式。

生存方式:

依存、共生、互動,勾勒微博存在形態

首先,與電腦、手機相互依存。網站被認為是博客的生存之地,而這一觀點就微博客而言是行不通的。傳統博客用戶需要通過Web頁面訪問博客,主要是以電腦為最終傳播終端,而微博客在此基礎上則放大了手機用戶的使用潛力。140字的限制使微博客與手機得以融合,用戶通過綁定IM即時通信軟件就可以方便地收發信息、傳遞感想。手機的融入令微博客簡短精練的優勢得以發揮,促成無論何時何地都能及時傳播信息的最終目的。

其次,名人微博與草根微博共生。微博客的用戶可以源自社會各個階層,鑒于博客運用名人效應獲得成功的先例,微博客也模仿博客的形式將名人微博和草根微博共同推出。名人微博只要有更新,瞬間便會有成千上萬的網友關注,這些現象源于他們得天獨厚的人氣優勢。相比而言,草根微博則顯得較為單薄。按微博客的初衷,草根階層本該是微博客的主要用戶和主體力量,但如今草根微博已被異化,成為名人微博的陪襯而被名人微博的氣勢所湮沒,當然,這其中也不乏成功突出重圍的個例。

再次,與粉絲的“關注”互動。“粉絲”在不經意間已經成為不折不扣的高頻詞匯,在微博客上,用戶可以成為任何人的關注對象,也可以輕松成為明星們的粉絲,近距離地關注感興趣人群的舉動,并與之通過“打招呼式”的文字形式構成互動。用戶基于這一平臺在找朋友、同事的過程中也在鞏固著自身的人際網絡。微博客不僅僅成為信息發布和推廣的平臺,或是新聞線索的提供源,還是用戶之間互相交流、對話和傾聽的交際平臺。

生存優勢:

盡其所長,“微”力量換得競爭力

碎片化傳播方式,催生更多微博客用戶。“‘碎片化是描述當前中國社會傳播語境的一種形象性說法。而傳播語境碎片化的直接產物就是微博。”微博客兼具了博客的媒體功能、自我展示功能和IM的交流與溝通功能,其最大的特點就在于“微”,140個發布字符降低了用戶在公共平臺展示自我的門檻。微博客碎片式的發布形式,使得那些有心抒發情感又囿于寫作能力,無法付諸長篇大論之中的博主們,可以將掠過腦海靈感式的簡短語句通過便捷的微博客形式公之于眾,與同一平臺上的數以萬計的網友們分享交流。“據《2007年中國博客市場調查報告》顯示,有一半的博客用戶因為沒時間而放棄了對博客的更新。”無疑,微博客的碎片化寫作方式使用戶無須精湛的寫作技巧就能得到心理上的滿足,進而激發一些原先的博客寫作者轉向微博客,給了沉默的大多數更多發聲的機會。

強時效性威懾傳統媒體。隨時隨地迅速發布簡短信息的特質,使微博客具有了超出傳統媒體的強時效性與現場感。不少重大事件發生時,微博客基于便捷的傳輸渠道,往往一馬當先迅速傳遞出首要訊息。

傳輸終端的靈活性促成信息發布的便捷。除了電腦,大部分的微博網站都提供有手機綁定服務,使用者只需按照短信收費標準支付普通費用或支付手機流量就可以輕松發布見聞與感想。手機相較于端坐在電腦前經過深思熟慮方能將自己的感悟用精美的文字展示出來的傳統博客發布形式,跨平臺的數據交換和互動,使用戶在一定程度上擺脫了工具的限制。微博客便利性更強,僅需通過便攜性較強的手機這一媒介在140字之內輕松發布信息。

生存憂患:

“微”風盛行下,暗含潛在危機

碎片化的文本敘述降低話語質量。140字的發布字符就像一把雙刃劍,在帶來方便、簡捷的同時,也產生了些許負面效應。這種只言片語式的語言形式,使得傳遞出的內容很大程度上都不具備價值。長此以往,更易助長微博客使用者的寫作惰性。博主在寫作簡便的誘惑下,往往一天之內多次更新,短時間內信息的大量涌入使微博網站中的信息流動量較大,而具有新聞價值的語言較少,多數情況下為毫無意義的自語,高頻率更新的堆積匯成了網站內巨大的信息垃圾。

欠缺穩定的商業運營模式。從國外的Twitter到國內層出不窮的微博網站,大部分微博網站的經營模式都還不夠成熟,尚處于吸引用戶、培養用戶的過程中。不可否認,用戶是微博客發展的生命,只有保證足夠穩定的用戶群,才能進一步創造商業價值,但是缺乏穩定的運營模式,將會使網站的發展舉步維艱,找到合適的商業運營模式勢在必行。

生存建議:

微博客需靈活應對、破冰前行

微博客作為一種新興的傳播工具,在不斷被人們熟知和應用,在一片欣欣向榮的背后,是關于微博客經營和運作的生存隱患,也只有知難而進,才可能成功突圍。

一是網站加強對典范草根微博的推薦,構建意見領袖加以影響。由于微博客用戶任何人都可以輕松注冊、加入隊伍,并且其發布信息所處的時間、空間、心理狀態等因素具有很大的隨意性和不確定性,而及時發送信息的功用加快了微博使用者發布消息的更新頻率,也凸顯了個體化和私語化的特征,正是這種特質使得微博網站需要推薦一些具有意見領袖氣質的微博客作為典范,將眾多用戶向良性話語環境引導,逐步改善微博客的信息環境。

二是設置話題、專題形式,整合公共信息環境。國內大部分微博網站的形式較為單一,內容設置并不豐富,角色多是僅僅充當用戶發言的展示平臺。微博客若要使用戶產生持久關注,網站內容的豐富性是極其重要的。微博網站需要根據周圍環境的變化過程,尋求貼近時事的關鍵詞,引導用戶加入討論,通過話題興趣點的吸引,使各說各話的孤立發言形式得以合理歸攏,公共發言環境有序性更加明顯。

三是,完善信息接收功能,做用戶真正的貼身傳輸器。這一點是針對采用手機工具發布微博客的用戶提出的。隨時隨地收發信息的特點往往成為宣傳微博客的主要優勢,但這一功能往往只適用于手機用戶,與IM即時通信設備的綁定會使微博客用戶關注者的更新信息不同程度地打擾到用戶,因此,建議微博網站根據用戶登錄手段的不同考慮制定多種信息接收設置,方便手機發布微博客的用戶提取自己需要的信息,凈化個體信息空間。

四是,在經營方面,順勢而動把握商機。我國的微博客中,有的以名人效應制勝帶動整體網站的收益,有的以軟件附著性營利,其中發展最薄弱的就是傳統的微博網站。就這一狀況,傳統微博可以開展與第三方企業的商業合作,企業在微博網站付費之后,其相關商業標示可出現在用戶搜索結果的最上端,以此創造商業價值,達到廣告目的。網站除了可靈活利用廣告營利之外,還可以為用戶提供增值服務,尋求新的商業增長點;與移動運營商開展一些營銷活動,增長微博網站的商業價值。

在自媒體盛行的時代,微博的出現使極具平民特質的受眾,通過這些新型傳播工具發出自己的聲音,無需端坐于電腦桌前、無需深邃思考,就可以在微博客這一公共信息平臺上展示自我,這也正是大眾蜂擁而至的原因。然而,對于微博客自身的發展問題還需理性認識,在吸引使用者的同時,努力探索合適的商業經營之道方為上策。

(作者系鄭州大學新聞與傳播學院2009級碩士生)

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