無聲的教育等

　　在幼兒園學到的成功秘訣
　　
　　1978年，來自全世界的幾十位諾貝爾獎獲得者在法國巴黎聚會。有記者問諾貝爾物理學獎得主卡皮察：“您在哪所大學、哪個實驗室里學到了您認為是最主要的東西?”
　　回答出人意料，這位白發蒼蒼的老人答道：“是在幼兒園。”
　　記者愣住了，又問：“您在幼兒園學到了些什么呢?”
　　老人如數家珍地說道： “把自己的東西分半給小伙伴們，不是自己的東西不要拿，東西要放整齊，吃飯前要洗手，做了錯事要表示歉意。午飯后要休息，學習要多思考，要仔細觀察大自然。從根本上說，我學到的全部東西就是這些。”
　　【啟示】卡皮察的回答，實際上是說明老師和家長從小教給他的待人處事的良好習慣和禮儀，成為他后來成功的基礎。正如西方著名經濟學家約·凱恩斯所說：習慣造就性格，性格決定命運。對企業來說，要造就一個有強大執行力的團隊，就要注意培育干部和員工具有良好的行為習慣和性格，為此，企業就需要致力于建設一個人本型的企業文化，從價值觀、制度和文化氛圍等多方面入手，來開展對員工的潛移默化、潤物無聲的心靈教育工程。
　　
　　藏財防變，事與愿違
　　
　　宋國有一戶人家的女兒要出嫁。在出嫁頭一天，父親告誡女兒說： “世事難料，事前做好最壞的準備將會好得多。就像你這次出嫁，不能保證將來一定不會離異，所以你嫁到他家以后，最好私下積蓄些財物，以備不時之用。”女兒聽了，不解地說： “孩兒有些不明白。人們都說要恪守婦道，不能有私心雜念。父親讓女兒私自積蓄，不是讓女兒不守婦德嗎?”父親說： “這你就不懂了。既然出嫁不一定能保證成功，那么你到他家后，私下攢些錢，即使以后離開他家，也可保證溫飽，將來若再嫁人也會容易得多。”女兒恍然大悟，點頭稱是。父親又說： “總之，你以后一個人在別人家，凡事要多留個心眼，多給自己留條后路!”女孩嫁到夫家后，就按照父親的主意偷偷藏匿財物。起初夫家覺得奇怪，總是少了一些貴重物品，卻不知道是誰拿的。終于有一天，公公發現了是新媳婦在偷拿東西，進而追查到她一連串的偷竊行為。夫家十分生氣，盛怒之下把她休回了娘家。女兒哭哭啼啼地回到娘家，父親見了并不認為自己有過失，反以為證實了自己確有先見之明。
　　為防范離婚而偷藏財物，不知道后者才是導致被拋棄的真正原因，這難道不是一件耍小聰明而壞了信用的蠢事嗎?
　　【啟示】世間的合作也如婚姻一樣。若一方在最初就缺乏誠意、暗留一手，這等于為將來分道揚鑣埋下了伏筆，結局自然可悲。如佛經中說：因地不真，果遭迂曲。這種蠢事在現實中也不少見，如某公司在與其他公司合作時，為防范對方違約而暗出陰招，后來被對方發現，認定其不講誠信，遂致合作失敗。再如，有的公司老板對招聘的人才始終存有戒心，害怕其將來會攜密跳槽，因而不敢大膽授權，從而導致外來人才對老板缺乏信心，干勁不足，有的終因失望而跳槽，而老板反自詡為有先見之明。當然，合理的防范通常是必要的，但必須是以誠信為原則和前提，不能使用不講誠信的手段，若自己先不講誠信，又怎能要求合作者講誠信呢!企業管理者唯有以誠信為基礎，再配之以聰明智慧，才能與人才、股東及客戶等建立起相互信任的良好合作關系。正如孔子說：“人而無信，不知其可也。”
　　
　　裁掉“不拉馬的士兵”
　　
　　20世紀20年代，美國位年輕的炮兵軍官上任伊始，到下屬部隊參觀演練。他發現有一個班的11個人把大炮安裝好，每個人各就各位，但其中有一個人始終站在旁邊一動不動，直到整個演練結束。軍官感到奇怪，詢問之后，得到的回答是：操練條例就是這樣規定和要求的。軍官回去后，經查閱資料才了解了其來由：原來早期的大炮是用馬拉的，炮車到了戰場上，發射后產生后坐力，大炮發生移動，馬會因驚嚇而跑動，因而安排—個士兵專門負責在大炮前拉馬，不讓馬跑掉，并在大炮發射后快速把大炮拉回原位。到了現代，大炮功能早已實現了機械化，不再需要“拉馬的士兵”的角色了，但那個角色卻一直沒有被裁掉。在發現了原因后，軍官果斷裁掉了“不拉馬的士兵”，因此獲得美國國防部的嘉獎。
　　【啟示】世間萬事萬物無時無刻不處在運動變化之中，過去制定的一些規則、條例也會隨著時間的推移或條件的變化而失效，能夠與時俱進地對過去的規則予以審查和變革，有所刪除，有所修正或完善，及時發現和裁掉工作崗位上“不拉馬的士兵”，讓人才都能在合適的崗位上“人盡其才、才盡其用”，這才是一種英明睿智的管理者行為。正如《周易》所說： “時止則止，時行則行，動靜不失其時，其道光明。”
　　
　　老子受罵，泰然處之
　　
　　一天，士成綺來拜見老子，見面寒暄后，在屋里坐了一會兒，走時對老子說： “我聽說先生您是個圣人，便心存敬重，千里迢迢、夜以繼日地趕來拜望您。可是沒想到，見到您之后，我覺得您并不像個圣人。剩菜剩飯您不愛惜，讓老鼠隨便偷吃；對智力低下的學生您不肯教導；衣帛飲食成堆，享用不盡，您卻還是聚斂無度，這簡直是不仁……”對士成綺的惡意辱罵，老子好像沒聽見一樣，毫無反應。士成綺罵了一會兒，見對方不予理踩，無可奈何地離去。
　　第二天，士成綺又來到老子面前，說： “昨天我用言辭刺傷了您，可您不做任何反駁，今天我心里感到很后悔。您能告訴我您為什么能這樣對待我呢?”
　　老子說道： “圣人不圣人，這種名詞其實與我已經毫不相干了。對過去，你說我是牛，我就是牛；你說我是馬，我就是馬。因為我認為，假如我有牛的外形，你給我牛的名字，而我還不接受，這就會遭受雙重的災難。我總是這樣接受別人給我的稱呼的，而不是覺得應該接受才接受的。”
　　【啟示】像士成綺這樣信口謾罵的挑釁行為，在現實中常會引起爭斗和禍患。老子面對挑釁選擇了不與人爭、息事寧人的忍辱態度，展現出道家主張的保持內心虛靜、無所欲求的境界。超然于榮辱毀譽、喜怒哀樂之外，自然避免了因爭執可能導致的更大禍患。如此態度客觀上也造成一種“柔弱勝剛強”的效果，使得挑釁者因攻擊落空而茫然不知所措，終致后悔。
　　在現實工作中，我們有時可能會遭遇到個別人蠻橫無理的攻擊挑釁現象，若與之爭執將造成不必要的內耗，此時，學學老子的忍辱精神，保持沉默，不做無謂的爭執，不失為一種化解沖突、息事寧人的有效方法，這有助于我們保持寧靜、安祥的心境，集中精力于既定目標，確保工作和生活不受外界的干擾。
　　
　　無聲的教育
　　
　　仙崖禪師門下有一位學僧，晚上經常偷偷地爬出院墻到外面游樂。一天，禪師夜里巡查，發現墻角有一張高腳凳，才知道有人溜到外面去。他沒有驚動別人，而是把凳子移開，自己蹲在凳子的地方，等候學僧歸來。不久學僧歸來，不知道凳子已被移走，一跨腳就踩在了禪師的肩膀上，下地后才看清是禪師，驚慌得不知如何是好!但禪師并不介意，反而安慰他說： “夜深露重，小心著涼，快回去休息吧!”這件事就如此悄悄地結束了，禪師也從來沒有提起，但自此以后，全寺一百多個學僧，再也沒有人出去夜游了。
　　【啟示】愛的教育是最好的教育。以寬容、慈愛、關懷來代替處罰，在管理上往往更容易收到良好的效果!人本管理其實就是一種愛的教育，面向人、尊重人、關心人、理解人、培養人——這些人本管理的基本要求都屬于愛的教育的內容。要使人本管理充分發揮出調動員工積極性、主動性和創造性的效果，將愛的教育融入到企業文化建設中是十分必要和有益