銀行搶

　　近一段時間以來，各大銀行，紛紛收取點鈔費、帳單打印費、提高同城跨行取款手續(xù)費等稀奇古怪的收費項目，在我看來，無異于明火執(zhí)杖的搶劫。
　　
　　銀行收費名目繁多
　　
　　昆明一銀行收費項目多達259種無論是人們的意識，還是法律規(guī)定，搶銀行都是重罪，銀行是金融重地，碰不得的，哪怕它有疏漏，就是錢放在那里，你也撿不得，否則，就會課以重刑，許霆案就是一個例子。保護銀行是共識，對搶劫銀行課以重刑也沒有爭議。否則，一旦銀行都不安全，那后果將非常嚴重。不過，假如倒過來，銀行搶劫，將面臨什么樣的處罰呢?結(jié)果非常令人沮喪：幾乎是零風(fēng)險，大不了就停止搶劫。近一段時間以來，各大銀行，紛紛收取點鈔費、帳單打印費、提高同城跨行取款手續(xù)費等稀奇古怪的收費項目，在我看來，無異于明火執(zhí)杖的搶劫。
　　當然，銀行雖然是企業(yè)，但人家身份顯貴，具有很強的話語權(quán)，因此，自然會將“搶劫”進行包裝，以不經(jīng)意的方式，悄然無聲地鼓起自己的腰包。銀行收費項目有多少?林林總總有三千多種，據(jù)悉，銀監(jiān)會最近順應(yīng)民意，要對這三千多種收費項目進行清查。
　　銀行可以予取予求，近乎隨心所欲地掌控著消費者。它所設(shè)定的規(guī)則、它所定制的格式合同，用戶只能接納，不存在商議。銀行的收費，雖然存在著政府指導(dǎo)價、政府定價、市場定價等，但銀行雖然是企業(yè)，但是特殊企業(yè)，國有銀行是政府的錢袋子，一旦國有銀行哄抬收費，其它商業(yè)銀行自然會跟進。在壟斷的大背景下，公眾對銀行的話語權(quán)微乎其微，只能發(fā)發(fā)牢騷，只能寄望于專門的監(jiān)督機構(gòu)銀監(jiān)會來實施監(jiān)督，但銀監(jiān)會表面是人民的銀監(jiān)會，但從其表現(xiàn)來看，倒是人民幣的銀監(jiān)會，它與銀行有著千絲萬縷的利益關(guān)聯(lián)。它的屁股基本是和銀行坐在一條板凳上的，銀行對銀監(jiān)會的影響和壓力，遠遠超過了人民對銀監(jiān)會的影響和壓力。
　　這不，針對最近銀行業(yè)集體發(fā)力所形成的濫收費狂潮，除了點鈔費實在不像話，公然“搶劫”，激起眾怒，銀監(jiān)會不得不及時叫停之外，對其它可疑、可氣甚至可恥的收費，銀監(jiān)會則故作正義狀：責令自查自糾。是銀監(jiān)會忙不過來，還是對銀行法不責眾，想以這種方式實行軟著陸?我們不得而知，但是，這種自查自糾的“罰酒三杯”式的處理方式，不能不讓公眾失望。就像你搶了人家的錢，不能一個下次不搶了就可以打發(fā)掉的吧?罰不罰?退不退?如果不罰，不退，其錯何在，如何震懾和糾偏呢?
　　當然，說銀行的許多不合理收費，是“銀行搶”并不具有法律意義，只是公眾的一種感覺，或者說是一種憤激的說法，從法理上來說，銀行善于運用法律和規(guī)則，來給自己的收費炮制理由，規(guī)避風(fēng)險。比如，銀行協(xié)會就聲稱，銀行的收費項目合法、合規(guī)。問題是，為什么合法、合規(guī)的收費項目，公眾認為是不合理、不負責、不地道、不接受呢?這就涉及到規(guī)則的制定和在法律的監(jiān)督方面，銀行享受較大的主動權(quán)和遠超消費者的影響力，這種權(quán)利的不對等，必須使得銀行驕縱，再加上銀監(jiān)會的綏靖和縱容，其結(jié)果，只能是消費者更加弱勢。面對這種情勢，銀監(jiān)會是該站出來，采取強硬措施的時候了。銀監(jiān)會應(yīng)該順應(yīng)民意，進行調(diào)查，重新制訂規(guī)則，對銀行的各種收費進行規(guī)范和清理。而不只是發(fā)發(fā)文件，讓人家自查自糾了理，這樣，無論是對銀行，還是對公眾，都是不負責任的懶政之舉。
　　關(guān)于銀行卡業(yè)務(wù)收費的問題成為大眾關(guān)注的焦點，這是因為大多數(shù)銀行不僅增加了一些服務(wù)收費項目，而且大幅度提高了銀行一些服務(wù)項目的收費標準，對于那種存款較少的賬戶，錢不僅會越存越少，而且隨便一項收費項目的支出就比利息收入要高得多，使得銀行用戶遭遇不少損失。由于國內(nèi)的銀行在收費服務(wù)的客戶告知方面做得較差，客戶大多數(shù)都不知道和了解銀行繁雜的收費項目，加之本身的服務(wù)質(zhì)量不算太好，銀行客戶對于銀行業(yè)務(wù)的收費大幅度增長是持反感態(tài)度的，不過由于銀行之間的競爭不夠充分，客戶并沒有多大的實際發(fā)言權(quán)，只能采取一些措施來應(yīng)