讓大象跳舞的經營實踐者:郭士納

　　郭士納是一個富有傳奇色彩的經理人。他在IBM最危急的時刻出任CEO，以干凈利落的戰略轉型扭轉了IBM的頹勢，進而再造了IBM的業界領袖地位。郭士納的經營實踐，為管理學提供了新的范例。他為IBM的整合定位，對事業部制分權模式提出了新的解讀；他主持的IBM服務新模式構建，開創了企業經營中以用戶為中心的新型合作方式；他為IBM設計的滅火戰略和復興戰略，提供了戰略分析和設計的新角度，實現了現實和愿景的有機結合。他對戰略制定和戰略實施的思考，深化了決策與執行的關系研究；他關于IBM文化變革的舉措，為戰略轉移提供了文化保證；他提出的“原則性領導”，使人格魅力和法理權威走向融合；尤其是他關于“讓大象學會跳舞”的思想，打破了管理學中“大”和“小”的對立，追求大企業的靈活性，為組織理論和經營理論的變化開創了新的思路。這種來自于實踐的管理思想，是管理理論發展的源