《眾人劃漿開大船》是一首膾炙人口的歌曲,我十分欣賞其中的“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團”。從組織行為學的角度看,創業者個體的力量如同那一根一根的筷子,難以抗拒哪怕只是些微不足道的商業風險,而當創業者選擇抱成團的做法,就可能形成堅不可摧的團隊企業家精神,這種團隊力量足以抗拒諸如2008年“金融海嘯”般的不確定性商業環境可能帶給企業的巨大挑戰。
團隊創業精神的形成機制
在1990年代,中國商業環境幾乎處于“蠻荒時代”,極不穩定,極不成熟。然而,正是這種動態性和復雜性交織的不確定性,客觀上造就了許許多多的創業機會,無論是在地產、金融、商業、通信、信息咨詢、服裝等領域。不過,不同的人對于創業機會的識別、開發和利用的能力卻存在巨大差異,以馮侖、潘石屹為代表的一批創業者,充滿著以創新、冒險為特征的企業家精神,他們在創業機會面前,屬于先知先覺派。更加難能可貴的是,“萬通六君子”從一開始就選擇了團隊創業模式。
形成富有創業精神的團隊應當堅持互補性和相似性的統一。具體地說,互補性表現在團隊成員在知識、能力和經驗方面,相似性表現在創業動機上。“萬通六君子”之所以能夠形成相對穩定且充滿企業家精神的團隊,是因為他們具有青年知識分子那種不安于現狀、立志實業報國的相似情懷。
沖突在團隊中并不總是有害的。認知性沖突是指創業團隊成員圍繞經營領域、管理模式、發展路徑等重大問題的討論所產生的分歧,這種分歧在特定的場合是鼓勵的,高管層應當加以有效引導,并注意利用沖突過程形成高質量的決策。事實上,高管團隊內部的認知性沖突有利于強化創業團隊企業家精神,無論是對于創業機會的開發或者利用,還是對于創業資源的獲取和整合來說都是有益的。但是,情感性沖突應當加以防范和遏制,這類沖突的最大特點是:分歧焦點并不在于就事論事或者就事論理,而是帶有一種個人偏見,是對其他成員人格上的不容忍性。不管其他成員的觀點是否有合理之處,一概加以拒絕和排斥。這種情感性沖突始終是有害的,類似于“窩里斗”的現象如果日積月累,只能導致團隊成員的分崩離析,導致團隊創業精神的退化。
團隊創業精神的擴散效應
創業難,守業更難。前者可以通過強化團隊創業精神來加以克服,小企業在創業之初,團隊成員可以不去計較個人經濟收益多少和投入產生之間的關系,大家靠的正是一種心往一處想、勁往一處使的集體創新、協作進取和共擔風險精神,確保了小企業進入成長的快速軌道。相反,之所以會陷入“守業更難”的窘困,根本原因在于:隨著小企業成長,高管層不但沒有對團隊創業精神加以鞏固或者強化,反而任由團隊創業精神不斷退化、泯滅甚至消失殆盡。
小企業的成長不可避免地會面臨厄威克·弗萊姆茲所指出的“增長的痛苦”。這種痛苦表現在以企業家精神為主導的初始階段向專業化管理模式轉換時,“保持企業家精神只是一種理想和愿望,它總會在一定程度上喪失這種企業家精神,現在的公司必須努力重新恢復它。”問題的關鍵在于如何讓團隊創業精神持久地傳承下去或者達到團隊創業精神擴散的效果呢?
“以商人方式退出”的萬通模式較好地解決了團隊創業精神的擴散效應。萬通六君子好聚好散的團隊解體經歷,既可以使曾經擁有“同甘苦,共患難”的團隊創業精神成為各自續寫精彩人生的寶貴財富,又讓萬通集團有效地通過經營業務整合、組織結構轉型、重塑管理體系和企業文化再造等活動在新起點上實現可持續性成長。
“同舟共濟海讓路,號子一喊浪靠邊,百舸爭流千帆競,波濤在后岸在前”。團隊創業客觀上比個體創業具有競爭優勢,創新和企業家精神作為一種思維方式和行為準則,如何讓創業團隊企業家精神傳承則是一個永恒的管理難題。無論是嗷嗷待哺的初創小企業,還是業已成熟的大規模公司,無論是在過去市場無序混沌狀態的1990年代,還是在科技進步加速和經濟全球化銳不可擋的21世紀,我們都需要設法伴隨小企業的成長,努力讓團隊創業精神能夠而不斷得以傳