隨著互聯網技術的快速發展,電子商務產業也正在面臨著新的發展環境,企業需求不斷催生新的電子商務產品形態。
眾多傳統企業涉足電子商務之后,拓展多渠道銷售產品的需求日益迫切,單一的第三方平臺網店或獨立網店的經營都不能滿足企業在整個互聯網中采取多點布局、靈活管理的需求,企業需要通過互聯網經營產品與管理,基礎的電子商務平臺也正在由單店管理向整個互聯網多店管理做大的遷移。這便要求電子商務服務能夠貫穿企業電子商務活動的全過程,同時,能通過更快捷方便的管理方式來提升運營效率、通過全網的融合來創造更多的商業機會。這種需求的推動下,全網電子商務的模式應運而生了。
所謂全網電子商務,就是將企業的產品和服務通過直銷、分銷以及傳統的批發等銷售方式,拓展到整個互聯網的一種電子商務應用模式,這樣的模式能夠保證企業可以直接滿足最終消費者的需求,讓企業可以根據市場的需要迅速地改進產品和服務,讓生產運行更加高效,同時這也將鞏固企業傳統的線下產業鏈條,用網絡的力量來實現利潤的最大化。
企業的需求成為驅動電子商務模式和產品升級的原動力。國內最大的電子商務軟件及服務提供商ShopEx在不久前推出的 ShopEx4.8.5連鎖淘寶產品,便是應企業需求而升級的電子商務產品,邁出了全網電子商務的第一步。
ShopEx4.8.5實現了企業獨立電子商務系統和淘寶店鋪之間的統一管理,產品的同步發布,訂單、數據的同步處理功能,一點管理多點,減少重復勞動,提高管理效率。該系統還實現了客戶數據的融合,淘寶龐大的客戶群可以無縫與企業獨立電子商務系統進行銜接,幫助觸網的企業多點布局,擴大了銷售渠道,增加了銷售機會,盡可能最大化地“俘獲”既有與未來可能成為的網購用戶群體。在這樣的基礎上,技術已經不成為問題,據了解,拍拍、有啊、天涯購物街等其他第三方平臺也在逐步融合之中。
《中經資訊》數據顯示,今年一季度各行業出口明顯回暖,其中1月和2月同比增長21%和46%,3月數據相信更為樂觀。同時,《經濟觀察報》預計全年增長將超過10%,稱其為“真實的恢復”。這樣的復蘇是一個良好的態勢和機遇。但是經歷過全球金融風暴的洗禮,以粗放式經營為主的傳統企業必須對此保持謹慎的態度,而且不可能再延續原來粗放式的經營發展策略。因此,在今年兩會的《政府工作報告》中溫家寶總理明確提出,“加強商貿流通體系等基礎設施建設,積極發展電子商務。”商務部也在近期的例會中指出,“把支持傳統企業進軍電子商務作為今年的工作重點”,為國內電子商務行業注入了一劑“強心劑”。多方面的政策均在引導許多傳統行業和企業實踐電子商務,可見大力發展電子商務,推進傳統企業信息化進程,支持傳統企業運用電子商務技術發展多渠道的經營,是實現我國經濟結構戰略性調整的關鍵,對于提高國民經濟和社會總體水平也必將產生深遠的影響。
上個世紀末,出現了“電子商務”的概念,它通過信息技術的手段打通了傳統企業產品流通的上下游,實現傳統商務電子化信息化運作,隨即出現了大批的電子服務提供商,當前以馬云的阿里系提供的第三方平臺服務和ShopEx提供的企業獨立電子商務解決方案最為流行,他們從不同的用戶需求出發,推進了電子商務在各類商務應用中的使用。
全網電子商務的構想不僅不可能損傷企業原有的市場,反而可以讓企業對市場重心進行靈活的調整調控,其融合意義幾乎是難以估量的。
從今天ShopEx已經實現的功能來推測,未來的全網電子商務應該可以基于此系統對企業獨立電子商務網站和不同第三方平臺之間的業務關系進行即時的監控和調整。即使是在目前,它也不僅可以大幅度削弱企業兼顧不同系統、不同平臺的管理成本,而且能夠最大限度地減少營銷誤差,集中產品和營銷策略實施的控制權。只要互聯網用戶和互聯網應用的發展保持長期的增長,全網電子商務的實施就是“零風險”的。
對于企業而言,電子商務正處在這樣一個告別早期步入“具有基礎”的穩健增長階段;全網電子商務的出現,恰恰就是電子商務進入穩健增長階段的標志性事件。