辦企業(yè)與煮餃子

與一位企業(yè)老板聊天，談到企業(yè)規(guī)模問題。老板說，老詹呀，你跑了這么多企業(yè)，你認(rèn)為企業(yè)到底是大一點好還是小一點好?或者說，企業(yè)規(guī)模，究竟多大為好?

我說，這可不好回答。有的企業(yè)，規(guī)模很大，辦得相當(dāng)不錯;也有的企業(yè)，雖然規(guī)模很小，照樣生機勃勃。如果非要給出一個答案的話，我只能回答:企業(yè)規(guī)模，太小了不好，太大了也不行。

此話怎講?

我們先來說“太小不好”吧。為啥不好呢?通俗點講，這和我們?nèi)粘Ｉ钪小爸箫溩印笔且粋€道理。各位或許吃過餃子，知道餃子煮得太少，很不劃算。因為，即使你只煮一個餃子，也還是要買菜、買肉、剁餡、揉面、燒水……一個環(huán)節(jié)都不能少。這一通折騰，一個餃子的成本，那可就實在太高了。企業(yè)規(guī)模太小，好比只煮一個餃子，投入多而產(chǎn)出少，企業(yè)效益，怎么可能上得去?

企業(yè)規(guī)模搞得大一點，起碼有以下五條好處:

其一，有利于攤薄設(shè)備成本。道理如“煮餃子”。

其二，有利于攤薄管理成本。同樣的企業(yè)管理層次(機構(gòu)、人員)，每天生產(chǎn)一萬件產(chǎn)品，與每天生產(chǎn)一千件產(chǎn)品相比，其成本優(yōu)勢，不言自明。

其三，有利于降低銷售成本。同樣的企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)，賣一萬件產(chǎn)品和賣一千件產(chǎn)品，其銷售成本，大不一樣。

其四，有利于實行專業(yè)化生產(chǎn)。專業(yè)化是現(xiàn)代化的必要前提，也是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。企業(yè)規(guī)模越大，越有利于實現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)，從而越有利于最大限度地發(fā)揮每一個崗位及每一個員工的潛力。

其五，有利于開發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)能否既快又多地研發(fā)新品，是企業(yè)能否在競爭中取勝的重要因素。而研發(fā)新品所需的資金、設(shè)備和人才等，又是和企業(yè)規(guī)模大小成正比的。

說了一通企業(yè)規(guī)模大的好處，是不是企業(yè)規(guī)模越大越好呢?也不盡然。企業(yè)規(guī)模太大，容易出現(xiàn)兩個問題:

一是信息失真。企業(yè)規(guī)模越大，基層和一線的信息要傳遞到最高決策層，所經(jīng)過的層次和關(guān)口就越多。當(dāng)信息最終傳遞到?jīng)Q策層時，不但時效性會比小企業(yè)慢很多，而且其真實性也會大打折扣。報喜不報憂、指鹿為馬、皇帝的新衣之類現(xiàn)象，在大機構(gòu)、大企業(yè)極易發(fā)生。

二是決策失靈。同樣道理，企業(yè)決策在層層向下傳遞中，常常會或多或少地觸及各層次利益，而各層次則會根據(jù)自己的利害關(guān)系而對決策進行拖延或刪改，令決策衰減、變形，最終導(dǎo)致決策失靈。現(xiàn)實生活中尤其是各級行政系統(tǒng)中所謂“中梗阻”現(xiàn)象，即是決策失靈的典型表現(xiàn)。

企業(yè)太小不好，太大也不行，那么，企業(yè)規(guī)模大小的臨界點在哪里呢?曾因撰寫《企業(yè)的性質(zhì)》而名滿天下的英國經(jīng)濟學(xué)家科斯認(rèn)為，一個企業(yè)，當(dāng)它擴張到這么一個“點”時，就不應(yīng)該再擴張了，這個點就是，在企業(yè)內(nèi)部組織一筆額外交易的成本，等于其在外部市場組織同樣一筆交易所需的成本。此話說白了就是，如果你這企業(yè)規(guī)模大到在內(nèi)部辦成一件事的花費，已經(jīng)等于甚至大于外部辦成這件事的花費時，那么老兄，你這企業(yè)就得趕緊打住，切莫再擴張了。

企業(yè)規(guī)模究竟多大為好，其實是很難說清楚也不可能有一個標(biāo)準(zhǔn)答案的。老詹不過是紙上談兵，過過嘴癮罷了。

本文系《中國經(jīng)濟周刊》專欄文章。