“唐駿炸彈”引爆職場

一石擊起千層浪。唐駿學歷風波早已從唐駿本人擴充至整個名利場，有頭有臉的達官貴人們忙著偷偷修改履歷，上市公司發公告以證誠信，更多的公司則在靜悄悄地進行著“自查自糾”，就連此前不為人知的“背景調查”公司也浮出了水面……

盡管還差一個月就試用期滿，但26歲的李朗(化名)幾天前還是辭職了。對親朋好友的詢問，她的口徑一律是“不想干了”，但事實上，她有足夠的從業經驗，與所在的團隊融合也不錯，甚至她做夢都想得到這個門戶網站的產品經理職位。

人事經理約見她那天，只說了一句話。經理手里拿著那份她入職時填寫的個人履歷表，點著學歷一欄上填寫的“本科”對李朗說:“我們對這個職位的要求一律是本科，但我們與你的學校核實過，你這一條與要求不符。”

李朗什么也沒說，直接回座位收拾東西辦了離職手續。唐駿事件后，北京很多公司都在自查學歷，在某種程度上，她已有了心理準備。幾天前，她的兩個大學時一起讀專科的同學——一個就職于一家外資藥企，另一個在民營快遞，盡管都早已過了試用期，但還是在前兩周北京人力資源界的“檔案補全”風潮中，因“學歷不符”被顏面無存地給刷了下來。

周悅不認為唐駿事件后有什么“企業自查風暴”。她所在的外企也有一些員工收到了“核查信”。作為公司高級人力資源經理的她對記者說“這只是標準入職程序”。從業十幾年的她服務過5家外企，招聘流程中都有背景調查。“如果不是純技術性崗位，很多公司的很多學歷要求其實都是可以放寬的。何必要作假?”

在互聯網上，網民對學歷的“人肉搜索”也早已從唐駿本人擴大到整個名利場。在短短不到一個月時間內，維基百科上的“唐駿”詞條，就被修改了105次;在“西太平洋大學”詞條下，唐駿一度還擁有196位“知名校友”。

“人肉”的力量，還是很強大的。在企業層面，率先表態的是上市公司蒙牛乳業，7月9日蒙牛率先發布公告，稱公司在2010年6月26日以及4月30日發布的公告和通知函中，對該公司執行董事丁圣的簡歷描述有誤，董事會特此進行澄清，表示丁圣只是在南開大學的工商管理專業進修完成相關課程，并非畢業于該大學及持有其工商管理碩士學位。

互動百科公關部李思文則透露，從互動百科后臺數據來看，在唐駿事件爆發后的兩三天內，就有上百個名人詞條被更改，修訂主要集中在教育背景、從業經歷方面，涉及更改簡歷的主要是企業中高層人員、學術機構人事、演藝名人等。

百度公關部宋廣萍也向記者證實，唐駿事件后，百度百科排名前1000的人物詞條中，有30%左右被修訂過，明星、學者、記者、教授、官員是修改的主角。

誰復制了唐駿?

馮健敏說，唐駿事件之后，或者應該說自張悟本事件之后，他所在的公司業務增長了5倍。

這是一家名叫“聯源智信”的咨詢服務公司，主營業務是“雇傭風險調查”。曾經就職于電子商務網站和婚戀網站的馮，是這家公司的負責人。他的名片上另一個醒目的頭銜，是“雇傭風險防范專家”。

“造假的太多了。學歷造假絕對只是冰山一角。Fesco(外企服務總公司)調查過，66%的簡歷都有不同程度的造假，其中學歷造假占13%，48%是工作經歷造假。” 馮健敏說公司HR或者獵頭查一個人的履歷，一般是打幾個電話問一下了事，只要求職者和證明人有“串供”，根本查不出來。

業內傳聞，操作唐駿幾次轉會的操盤手均為某在納斯達克上市的著名獵頭公司，記者試圖聯系該公司在華負責人，但截至發稿，并未得到答復。

一位曾在某國有人力資源服務公司供職的趙曉越(化名)告訴記者，獵頭公司調查背景的方式一般有三種:通過查檔案了解學歷和工作背景，查公安備案了解犯罪記錄以及通過學歷查詢網站查學歷，不過最后一項，針對未入庫學歷和留學歸國人員的學歷，就不管用了，這時就需要電話調查或者到教育部留學歸國中心等機構查詢派遣記錄等手段，“野雞大學”畢業生一般都沒有派遣證明。

“我們的背景調查都是面訪，而且有設計好的流程和問卷模型。首先，在同一個時間，同時拜訪5個證明人，第一套問卷問下來，如果邏輯上出了問題，再啟動第二套方案去證偽。”馮對這套科學化的背景調查流程很自信，“國內經常有一種很微妙的‘以和為貴’的價值觀，證明人往往既不會百分百說謊，也不會百分百說真，會有一些模楞兩可的話，而這往往正是破綻所在。”

在馮健敏看來，正是因為獵頭公司在背景調查上的不專業甚至有意的不作為，才成就他所在的這個特殊行業。“在美國，背景調查從1970年代開始出現，9#8226;11之后開始迅速發展，現在已經是40億美元的大行業。”

因為唐駿事件，國內已有不少公司在招人時開始謹慎操作“員工背景調查”。在一些歐美國家，職業背景調查比較普遍。資料顯示，在美國，83%的雇主經常對高管人員和行政人員、專業人士進行背景調查，30%的企業對一般的員工也要進行背景調查，58%的企業會和候選人以前的雇主進行溝通。一些獵頭公司也被要求對所推薦候選人的背景信息的真實情況負責。

馮健敏覺得，假學歷和假履歷屢見不鮮的一個重要原因，還在于“獵頭公司職責缺位”，“很多獵頭公司的模式就是‘賣人’，幫著應聘者一起作假欺騙雇主。作假成功的人越多，社會風氣就越壞。”通常情況下雇主公司都非常相信獵頭，但往往事與愿違。“今年3月我們曾經查過一個房地產上市公司招的CEO，就是獵頭推薦的，很快也決定錄用了。過了一段時間，雇主覺得他在資金的應用、表格的設計等問題上，跟期望值有明顯出入，就委托我們做一個雇中的防范調查，聘用風險防范。我們調查后發現，獵頭機構和這個人聯合造假。實際上他沒有到這個level，但獵頭的目的就是把人賣給你，他知道你的要求是什么，那我就隨便找一個東西套給你。”

“很多獵頭公司做的，其實就是在打第三通電話時就告訴求職者，這家公司的人才錄用標準是什么，你要對哪些問題作防備，這不是作假是什么?”說這話時，馮健敏隨手遞給記者一份《北京人才市場報》今年2月一篇名為《獵頭公司成為領路人》的報道，報道中提到獵頭公司顧問幫求職者在簡歷上認真地修飾了一番，耳提面命地教授她應聘未來公司的一些技巧和注意事項……該求職者順利地成了最后的幸運兒。

學歷，能力，傻傻分不清楚

“北京有7000家獵頭公司，而且確實有那種‘一個人一部電話一臺電腦’的皮包公司，我不能保證每一家都沒有造假，但以我在這個行業的十幾年經歷來看，獵頭造假的還是少數。”周學平說。

周學平所在的科銳公司已經創立了14年，她本人也從事獵頭行業多年，但并未插手過唐駿本人的跳槽，“這樣的頂級人才一般是國外獵頭在操作。”她并不認為操作唐駿轉會的某家外資獵頭有“業余”甚至造假的可能，“他們做得很大，也很好，是在全球范圍內甄選頂級人才，他們的手法一定是專業的。”

她還列出了一個指標證明在獵頭行業造假并非普遍行為。“以前獵頭行業推薦人才的試用期只有1-3個月，現在行業默認規則普遍是3-6個月，如果真的有聯合造假這種模式，應聘者很難隱瞞這么長時間。”

但周學平也承認，科銳并非專業的背景調查公司，“打2-5個電話，訪問他前雇主的老板、同事、下屬、人力經理，基本都可以調查清楚。我們核實的范圍也并不僅限于求職者提供的證明人。要知道，這個世界其實很小。”

但即便是這樣簡單的手段，在求職者在原公司未離職的情況下，也要謹慎使用，以免給求職者帶來麻煩。另外，雇主往往也對這樣的背景調查有顧慮，“要是你知道你所在的公司正在花大價錢調查你的背景，你會怎么想?”

“不同的公司要求是不同的。像Google、寶潔招聘，會要求調查在校的成績單，但也有些公司不看重這些。我想微軟可能就是后一種。”在周看來，輿論對唐駿學歷的窮追猛打，“有一點過火”。

科銳副總裁、合伙人王天鵬的想法甚至比周更激進。在他看來，外企和本土企業對高端人才的要求，其實正趨于一致，學歷反而是最不重要的，“誰都不傻”。“北大、清華出來的，就一定是人才嗎?”他開玩笑地建議以后大學招生時要先面試，“長得太不像樣的，溝通能力太差的，干脆不要錄取”。

“中國人力資源市場上曾經發生過多起類似(唐駿)的負面事件，但是都沒有阻擋市場繼續前進。近幾年全球經濟歷經了網絡化、經濟危機等量變事件后，企業正變得更加實際，學歷正日益成為非決定性因素，求職者對市場現狀應該‘有原則地堅持、妥善地推動’。” 張勇，智聯招聘人力資源總監，將希望寄托在市場的自我清潔能力上。

更多人并沒有這么樂觀。“現在求職者的簡歷造假比比皆是，一個班級一半是學生會主席，每個人都獲得一等獎學金。類似這樣的核實問題，對絕大多數企業都是無解的。”作為過來人求職網共同創始人，張有明認為現在企業通行的對策，一是靠HR甄別，一是靠熟人引薦，用人成本高，選才效率低。他覺得，唯一的希望是建立懲罰機制“震懾”造假者。

趙曉越覺得，目前，即便對于“假”的甄別本身，也存在相當風險。很多時候一些“側面”的背景調查行為，就像私家偵探，處于灰色地帶，“近似于賊”。他本人就曾受雇主之托，在求職者簽合同上班之后，調檔案查背景。但這一行為并無被調查者授權，是“違規操作”。他心里打著小鼓查完了檔案，所幸那次沒發現問題，但后怕之余，他還是離開了這個行業。

棘手的隱私權

同樣供職于背景調查行業，30歲的周飛對唐駿事件的看法，有點不置可否。周飛是溫州人，6歲隨父母移民意大利，一直在意大利念到大學畢業。他供職的華夏科銳富是一家中意合資的背景調查公司，一共有兩個意大利人，一個是總經理，一個是他本人。

“我不相信微軟招唐駿入職的時候沒有做背景調查。”在他看來，美、英、加、澳、日企業普遍都比較注重背景調查，連帶著為這些公司做外包的印度、東南亞企業等都跟著重視背景調查。

背景調查并不是一件很難的事。周飛給記者看他公司給求職者的授權書，上面的項目，與一般入職填寫的履歷表并無二致，無非身份信息、學習經歷、工作經歷等。在這份表格簽字后，如果是國內雇員，拿到公司里間的呼叫中心，話務員逐個核對后就完事了;如果是海歸或外籍員工，發到公司在美國和全球的合作伙伴，5個工作日就能核實回來。

過程簡單，收獲卻不簡單。去年周飛曾接過一個單，100多人的學歷核實下來，查出了8個假的。周飛很佩服造假者的膽色:“明明是假的，明知道公司會調查，他們居然還敢簽授權書。”

唐駿事件后，企業會更防備假學歷嗎?周飛卻說不見得。國內做正規背景調查的公司不多，唐駿事件之后，公司業務增速也沒有明顯變化。去年他的公司做了2500個報告，今年確實多一些，可能達到5000個，但他判斷這主要還要歸功于企業走出金融危機，而非唐駿事件沖擊波。

收費也是個值得考慮的因素。按照周飛提供給記者的華夏科銳富的報價，核查一個員工的基本信息，收費平均要1000元，很多企業很難拿出這筆預算。他最近很頭疼業內一家曾經掛在國企旗下的公司，“他們報價超低，超出了成本價，不知道他們到底要什么。”

周飛隱隱覺得，即便所有公司都雇得起背景調查公司， 恐怕假學歷也仍不會消失。他在全球游歷，發現有假貨的地方，一定有假學歷。意大利如此，希臘如此，韓國如此，中國臺灣也如此，“首爾東大門市場到處是假的LV包，你看怎么樣，韓國也出了假學歷”。

他不相信是意大利人天生愛造假。前不久，意大利的葡萄酒展上爆出酒廠原產地造假，還爆出過牙科醫生執照、律師執照造假，媒體和行業曝光力度也相當大，但造假仍屢禁不止。

站在專業角度，他認為意大利對于個人隱私保護過于嚴格，“整個歐盟其實都比較嚴格。”但中國的情況相比之下又有所不同。“去年發布的《征信管理條例》(征求意見稿)，在有些方面還是不夠清晰。”例如，今年3月，周飛代表公司參加美國的一個背景調查行業會議，在介紹中國背景調查的前景時他說，“在中國調查個人信用記錄這塊不能碰，是央行的。”

馮健敏也認為《征信管理條例》遲遲不能出臺，是背景調查公司發展壯大的最大阻礙。唐駿事件的本質是唐駿認為學歷是隱私，有不予公開的權利，人們可以說姓名是隱私，可以說電子郵件地址是隱私，也可以說學歷是隱私。

記者查詢了這份于去年10月中旬發布的《征信管理條例》(征求意見稿)中關于“基本信息”的規定，“個人、法人或其他組織的身份識別、職業和居住地址等信息”，但并無學歷這一子項。今年3月，央行征信管理局人士曾表示將推動《征信管理條例》年內出臺，但并未透露將就“意見稿”作何種修訂。

“我們不止一次地說，我們不是偵探，我們只在授權后進行調查，只調查合法的項目，但現在問題是，什么是個人隱私，什么不是個人隱私?這個條例遠沒有那么容易出臺，這里面牽扯利益太多。” 馮健敏話語中有些無奈。

這些已經遠遠超出了李朗的考慮范圍。李朗說，她不覺得沮喪或者丟臉，也不覺得不公平，她已經麻木了。盡管事情由唐駿而起，但她仍然支持唐駿。“他沒有錯。”李朗說，“假學歷就是不誠信嗎?我的學歷是假的。但認識我的人都知道，我在別的事情上，從不撒謊。”

值得慶幸的是，李朗并非名人，也并非西太校友。現在的她坐在家里，又開始重新大批投遞個人簡歷，簡歷上的“學歷”一欄，填的仍然是“本科”。

野雞秩事

俄羅斯 三個警察有一個假學歷

俄羅斯也深陷假文憑、假學歷泛濫的泥淖。據專家統計，近25%的專業人士在求職時出示的是假文憑。更具諷刺意味的是，在主管文憑打假的內務部，每3個警察中就有一個拿的是假畢業證。造假者最青睞的專業是法律。

新加坡 假文憑成本7角錢

新加坡的大學文憑吃香，一些到新加坡求學，卻因成績差無法畢業的中國學生，只需花300新元，就能在網上買到假文憑，回鄉騙父母說自己已經畢業。據悉，這些假文憑都是在新山印制。假文憑使用一般的紙張印制，每張的成本只需區區7角錢，可是一經轉手，假文憑最高卻可以賣到4000新元，利潤非常驚人。

巴基斯坦 160名官員偽造學歷

日前，巴基斯坦全國160名民選官員，被指控為了達到學歷要求而提供了偽造證書。這個數字超過該國中央和地方議員總數的10%。在涉嫌造假的學歷中，相當一部分來自于宗教學院，那里的學歷證書在巴基斯坦相當于學士學位，但這些學院不同于普通國民教育學院，想從它們那里得到學位非常簡單。還有不少向某些議員“頒發”學位的大學或者學院根本就不存在。如今，最高法院已經下令選舉委員會對全國大約1100名議員的文憑進行全面審查，如果足夠多的議員被發現不合格，巴基斯坦很可能舉行中期選舉。

美國 文憑作坊每年賣出20個萬假文憑

遠在14世紀，文憑黑市在歐洲就已經存在了。今天，扎根在美國的“文憑作坊”每年約向全球賣出20萬個假文憑。據估計，他們售出的假博士文憑跟合法大學頒發的一樣多。在全球，這個產業每年約賺10億美元，而它的買家遍地都是——五角大樓、美國國家航空航天局、消防局、醫院……這些文憑專用于給履歷貼金或是要求加薪。在2003年和2004年，美國審計總署僅僅調查了一小撮事務所，便發現了463個使用假文憑的聯邦雇員。目前，美國已有十多個州將使用假文憑求職列為犯罪。

美國伊利諾伊州大學的物理學教授喬治#8226;科林為了探訪野雞大學的究竟，他向一所野雞學校發了篇物理論文，詢問這是否夠格申請一個太空工程學博士學位。回答是:當然，只要交1235美元。他又上了派克伍德大學的網站，填完了一份入學測卷(里面都是諸如“認出美國總統住的是哪所房子”之類的選擇題)。他特地在100道題中答錯了79題，但學校的“教育顧問”還是寬宏大量地給了他回復:別擔心，你的分數達到了2.7的分值，還是夠格申請一個大專文科學位的。

葡萄牙 總理因文憑被調查

葡萄牙總理若澤#8226;蘇格拉底比較煩，其在里斯本私立大學獲得的土木工程學士學位，成為被國內反對派抨擊的焦點。

2007年7月下旬，葡萄牙社會民主黨社會活動家卡爾代拉在博客上質疑蘇格拉底，稱“高度懷疑其在獲得工程師學位時是否真正修完了所有課程”。卡爾代拉的根據是:蘇格拉底1995年才開始在里斯本私立大學進修，但第二年就獲得了工程師學位。在如此短的時間內修完5門課程，其中必然大有“奧妙”。

美國 奧委會主席被迫辭職

美國前奧委會主席桑德拉#8226;鮑爾文是美國奧運歷史上百年來第一位奧委會女主席，同時也是國際奧委會委員。有次，她的演說深深地打動了其科羅拉多州母校的學生。其中一人因此想為她撰寫人物特寫，結果卻發現她的學歷背景原來是假造的，從而引發了讓鮑爾文“遺憾余生”的丑聞。鮑爾文承認說，她的生平介紹中的學歷是不準確的。最終的結果是，鮑爾文被迫辭職。