

無論是最開始的“淘女郎”,還是接下來的淘女郎平臺,抑或是8月3日淘寶首屆“麻豆開花”海選開幕,它們背后都有一個聯系的“紐帶”,那就是淘寶的點擊量與成交量。
從上海的“2010 Chinajoy游戲展”(下稱CJ)回來后,Eleven又投入了淘寶網“七夕情人節”的圖片拍攝。與同伴一起,兩人演繹了一個“宅男宅女”版過七夕。
作為淘寶選派去參加CJ展會的“淘女郎”,Eleven與其他四位女友以一身獨特的COSPLAY裝扮,登上各大媒體的版面。展會現場Eleven穿著一身海軍藍,清純自然。
這些女生是今年3月上線的淘女郎平臺上產生的“麻豆明星”,在這個平臺上,淘寶賣家可以向她們發出工作邀約,而麻豆們則通過這個平臺謀得拍攝機會,賺取酬勞。
事實上,“淘女郎”只不過是淘寶這個國內最大的購物平臺上衍生出來的一個副業而已。以“購物”為紐帶,如今的淘寶不僅只有賣家與買家這兩種身份,還有在線客服、網店裝修美工、網模等活躍在線上。在這樣一個網購平臺上,大量的就業機會正生長起來。
麻豆族
“麻豆”是“Model”的諧音。在電子商務交易中,美女真人版的商品展示越來越受歡迎,這促使賣家開始租用模特拍攝圖片或視頻來演示商品,促進交易完成。這些能為店家帶來直接商業收益的網模,被網友親切地稱為“麻豆”。
很多人并不知道,淘女郎平臺其實是淘寶門戶2010年的一個重點項目,其目的是為店家提供一個尋找展示自己作品的模特的便利渠道。
正是這樣一個由淘寶“制造”的版塊,催生了當下網絡熱潮中的新職業——無論是剛畢業的大學生,還是被“雪藏”的模特們,都可以在這個線上舞臺展露自己的另一面。
線下的Eleven,擁有一份讓不少人羨慕的工作——一家金融機構的行政人員。四年前,Eleven接觸了淘寶后,迅速成為一名“忠實買家”。后來,她在淘寶社區淘江湖里,看到了“淘女郎”的活動,又成為其中活躍的一員。
據淘女郎頻道負責人羅志智介紹,2007年淘寶在網上舉辦了一場“淘女郎”活動,目的是選出善于在網上“淘寶”的女生和男生。挑選的方式是層層晉級,其中考核的題目包括讓她們提供自己的購物賬單、一周七天的搭配秀等,在比賽當中,“這些年輕人也要秀出自己的時尚觀點”。
對于熱愛表現自己的80后、90后來說,鏡頭感強、愛秀等這些個性,都是淘寶網的工作人員在觀察這些“秀客”們時捕捉到的特質,他們決定繼續挖掘,于是從2007年開始,“淘女郎”就成了一場固定的選秀,也成了時尚生活的秀場。
2009年年底,淘寶商城和服裝類的相關負責人找到羅志智,商量能否通過一個平臺為賣家提供網模。這些負責人的想法來自店家的最現實需求:“很多賣家都只是在網絡上開店,對于找模特、找攝影公司等業務都沒有直接的渠道。如果直接聯系廣告公司,模特每天的拍攝價格動輒上千。”匯集到羅志智這兒的信息都在希望淘寶網搭建一個這樣的渠道,店家可以通過互聯網便捷地挑選“合眼緣”的模特。
事實上,網購的火爆讓平臺上的競爭日趨劇烈。現在淘寶網上的商家超過數百萬,在線商品高達4億個,2009年平均日交易量超過7億,4000萬的固定訪客。怎么讓自己的店鋪和產品脫穎而出,把淘寶網上的訪問量轉化為門店的交易額,成了一新問題。店家發現,真人秀式的商品展示可能是一個最直接的選擇。
淘寶商城和商品類目的負責人也通過數據監測發現,同樣的促銷活動下,有真人秀的店鋪獲得的關注度更高,整體的交易量也會比那些不使用網模的店鋪高許多。“他們捕捉到了這些信息,通過數據的分析和挖掘,發現‘淘女郎’的可開發性。”羅志智說。
雙皇冠“大J小V美女量販”的店主王瑛(化名)對此深有體會。作為淘女郎第一批的使用者,使用網模拍攝后,她的網店的銷售額比去年同期增長了50%-60%,真人版的圖片也比“平鋪”的效果“好很多”。雖然王瑛也承認,隨著交易量的增長,自己經驗的增加使得店鋪的經營與管理更加專業,推動了交易額的增長,但不可否認網模起到了關鍵性的作用。
“之前,我也通過模特公司去找過模特,但價格不合適,演繹的感覺也不到位。”在起用“淘女郎”之前,王瑛都是自己來充當網店模特,生意越來越大,她必須抽身而出。現在,店鋪總共聘請了四個“淘女郎”拍照,三個是兼職模特,一個是專職的平面模特,“每次付費在200—1000元不等,時間為5個小時左右。”
她的網店一個月最多時能賣出8000件衣服。店鋪越來越大,王瑛希望能把更多的精力投入到管理規劃上,模特“外包”成了卸重的選擇。
這樣的分工,也是眾多皇冠級賣家希望做到的。把產品銷售出去只是賣家要學的基本功,但要讓店鋪持續經營,他們則需要像王瑛這樣,進入管理者的身份。
美女經濟
在這個平臺上,Eleven一天的收入最多能達到1500元。4月才入駐淘女郎平臺的Eleven,現在已有很高的人氣,而CJ會上的亮相,也讓她被更多的人所認識。
對于那些與Eleven同齡的女生來說,淘女郎平臺也許是為“杜拉拉”或“灰姑娘”提供展示的平臺。對淘寶來說,這還是一門嚴肅的生意。
淘寶網現在對這個小平臺的定位,仍然是為商家提供便利服務的免費模式。平臺采用審核制,入駐的麻豆們不用交納任何費用,賣家預約麻豆,也不用向淘寶交納任何傭金。
“我們與麻豆之間并不是經紀公司的關系,店鋪賣家與麻豆們的合作,價格與合作細則都由雙方約定,我們不收取任何費用。”羅志智說,如今的淘女郎平臺由“淘女郎”和“麻豆”組成,前者是開放給那些愛秀自己的女生,而后者主要是為那些希望成為網店模特的人們提供工作機會。
不過,天下沒有免費的午餐。對淘寶來說,這個看似免費的平臺,也能給自己帶來實在的效益。無論是最開始的“淘女郎”,還是接下來的淘女郎平臺,抑或是8月3日淘寶首屆“麻豆開花”海選開幕,背后都有一個聯系的“紐帶”,那就是這個平臺的點擊量與成交量。
淘寶網各品類的類目負責人都有著嚴格的KPI考核指標,即“提高整體的交易量”。網模的加入,無疑對網店銷量的提升,大有裨益。無論是從數據分析還是從店家的實戰,美女經濟的作用都不可估量。
此前,有一種說法稱,未來淘女郎平臺除了向網店輸出淘寶麻豆以及向各大展會、廠商輸出專業模特外,淘寶網還將大力扶持平臺上可塑性強的麻豆成為影視明星。對此,羅志智只是表示隨著平臺的發展,“一切皆有可能”。
“現實中的模特圈,其實與淘寶平臺上的‘2/8原則’很相像——只有20%的人能獲得充足的訂單,大部分人的工作量都是不飽和的。”羅志智認為,這也是平臺能紅火起來的原因,吸引著源源不斷的模特與藝人慕名而來。
可以說,“淘女郎”讓淘寶網在購物產業鏈上,找到了一個橫向拓展的點,它不僅僅滿足了商家的需求,還把藝人經紀里的一部分“長尾”聚合起來,重新挖掘新的力量。在娛樂圈里,由于過多的供給,藝人資源已經相對過剩,或許淘寶這個已經長大的“新物種”,可以重新調配圈子里面的剩余資源,讓更多的新人獲得嶄露頭角的機會。
據說通過淘女郎這個平臺,有的麻豆一個月能獲得五位數的收入。而除了網店的需求,淘寶也會挖掘網絡平臺以外的機會。例如本次CJ盛會上,淘寶就為一些游戲廠商提供“ShowGirl”,不過這樣的場合,淘寶網會出面為淘女郎談得相應的報酬。除此之外,“我們也可能和媒體合作,或者是有類似需求的機構。接下來我們計劃在淘女郎平臺上開設機構入口,讓機構根據需求來發出邀約。”在羅志智看來,這個平臺將來可釋放的潛力是很有想象空間的,現階段要做的是先把已有的需求匹配成功。
副業的生命力
電子商務的產業鏈很長,網絡模特不過是其中的一個新職業。
店主王瑛介紹,待點擊預約麻豆的按鈕成功后,淘寶還會把與攝影相關的淘寶店鋪推送給她,作為接下來拍攝時的配套。這樣一種推送式的配套營銷,王瑛并沒有感覺到廣告式的反感,相反她還覺得比較實用。
如果越來越多的賣家接受這種配套營銷,如此一來,隨著網店攝影的需求,與攝影制作相關的鏈條也會陸續搭建起來。
事實上,比起淘寶在2009年各種轟轟烈烈的“跨界”合作,今年才上線的“淘女郎”不過是其在電子商務鏈條上,一個相對容易操作的新項目。盡管想象的空間很大,專業輸出模特甚至包裝影視明顯等都“一切皆有可能”,但隨著這個項目的發展,如果真要像湖南衛視打造“超級女聲”一樣去打造“麻豆海選”,淘女郎項目所需要的各種資源還相對欠缺。
無論從專業性還是娛樂內容的生產制造能力,淘寶網都尚欠火候。對于這家公司來說,它最容易被識別的標簽還是“網購”。所以,與聯想合作的淘寶手機,與湖南衛視合作網購跨媒體平臺,都是有待觀察的嘗試。
不過,這個項目也是有其邏輯的。如果從大淘寶今年的“8341”戰略出發,也許不難理解這個項目產生的核心原因。選秀活動,必然帶來用戶參與的活躍度。對于這家今年目標在4000億交易額的購物平臺來說,還有一個指標是8000萬的UV(獨立訪客)要實現。只有讓一個平臺持續制造熱點,人氣才能更旺。而美女經濟具有一種天然的傳播效應,作為一種可經營的資源,淘寶勢必對其進行一系列的開發與包裝。
而在這種自產自銷的過程中,淘寶網也懂得控制節奏的重要性。
羅志智說,“如今有十幾萬人申請加入,但我們最終批準的是6000多個。”對于通過的標準,羅志智認為有兩點,一是看其經歷,是否有和拍攝相關的經歷;二是照片的感覺。“模樣外表是否好看不是最重要的,關鍵是她們能否傳遞一種生活理念,適合淘寶上的商家”。
對于淘寶搭起來的這個“淘女郎”平臺,我們其實可以解讀為其平臺的一種垂直化嘗試——分解產業鏈上的關鍵環節,在這些節點上,通過平臺的模式聚合更多的服務提供商。與此類推,物流、倉儲、售后服務……淘寶店家需要的資源,都可以以采購的方式,在淘寶網這個大平臺上獲得一條龍的服務。
大淘寶的發展讓這家平臺公司的副業將會越來越多。電子商務產業鏈之長與復雜性,與網絡賣家有限的資源,剛好是一組天然的矛盾,這也正是賣家需要購買服務的原因。不過,對淘寶而言,提供免費的服務與通過服務來獲得盈利模式,卻是兩種不同的渠道,也會導至這些垂直平臺的發展方向有別,馬云曾感慨以前定位不介入物流,但是而后發現不得不參與。“淘女郎”平臺今后該如何規劃,是否仍然堅持免費策略,是淘寶在迅速膨脹的過程中,要思考的一個新話題。