在中國創業的日本人

那些與中國合伙人保持了良好關系的日本企業家都告訴我，建立信任不是一兩天的事。在中國做生意，他們都學會了仔細觀察人，并且不會完全依賴中國合伙人，該自己做的事都自己做，讓中國伙伴也覺得這個日本人值得合作

有這樣一個統計數據：在過去lO年中，常住中國的日本人增加了2．7倍——1999年是4．3228萬人，到2009年已經增加到12．7381萬人。

隨著住在中國的日本人的增加，在中國創業的日本人也增加了。我2003年第一次來北京留學的時候，北京只有兩家日本人開的美發店，現在已經有至少5家。

更重要的變化是，日本人在中國創辦的公司原來的消費對象只是住在中國的日本人，現在的他們的消費對象則不僅是日本人，還有中國人，有的店70％以上的客戶都是中國人。還有一些日本老板告訴我，雖然日本客戶人數比較多，但消費額中國人卻絕對更高一一般日本客人都是一個人來的，中國人則是喜歡帶朋友來。他們共同的感覺是：中國人越來越有錢了。

在日本經濟看不到好轉希望的情況下，日本人對中國市場的期待很高。日本的經濟雜志開始紛紛刊登在中國市場獲得成功的日本人故事特輯。他們報道說，由于中國富裕了，有錢的人多了，對日本高質量商品的興趣更濃了。

日本媒體當然也報道了在中國做生意的難度，甚至包括有人提出的中國以后可能“崩潰”的說法。可以肯定的是，日本人心中，對中國的恐懼感也越來越強——隔壁的大國家越來越有錢、有實力，中國有錢人甚至購買了日本的不少土地；也有人說，中國的好日子不會太長。這些都反映了日本人的真實心態。

復雜難懂的中國

真正在中國創業的日本人怎么看待中國呢?

今年我在日本出版了一本書，名叫《在中國掙錢——在大陸掙錢的日本創業家們》，其中采訪了在中國創業的約30個日本人，有被日企派來中國工作的，也有靠自己能力創業的。職業上，有開日本美發店、料理店、IT公司、婚禮策劃公司的，也有做建筑設計咨詢公司的，消費對象都是中國人。

他們告訴我，在中國創業一方面機會很多，另一方面日本人來開發中國市場又很不容易，尤其是個體創業者，文化差異、人才、資金，還有“關系”，都是問題。

舉個例子，不少日本人認為日本產品在中國一定會受歡迎，但其實并不一定。一位日本發型師告訴我，對同一種發型，中國人的感覺和日本人的感覺可能很不一樣。

另一方面，日本人覺得好的服務，對中國人來說不一定就是好。一位婚禮咨詢公司老板告訴我，他一直追求日本式的完美婚禮，特別要求細節上一絲不茍，比如桌子上的每個擺花都要無可挑剔，紅地毯一定要擺得很直。為了做到這一點，他對公司里的中國職員要求很嚴格，但中國職員卻感覺日本老板沒有人情味。而中國客人更注重婚禮的整體質量，只要他們覺得滿意，桌子上的花歪了一點也無所謂。

除此之外，還有很多與中國企業類似的困難。

比如員工流動性。中國員工很喜歡跳槽，而日本企業的習慣則是長遠培養人才，有時會把中國員工派到日本培訓，但一些中國職員在從日本培訓回來后，很快就跳槽了。

而且，在中國比較不容易要回賒賬。有一個日本企業主把一種中國沒有的日本產品拿到中國來賣，銷售店要求先試賣，說如果賣出去了再把錢給他。但后來，這位日本企業主發現，東西賣出去了，銷售商卻不愿付錢。

他的律師告訴我，后來為了催收賒賬打官司，在法庭還沒出結果前，中國銷售商的老板就失蹤了，他們根本沒辦法。

還有假冒商品的問題。一家日本咨詢公司接待的一位日本客人，希望把日本一種很流行的健康產品銷往中國，因此首先想了解中國的市場情況。咨詢公司在調查后發現，中國市場上已經有了一模一樣的產品。再調查后才知道是假冒品。他告訴我，現在在日本流行的東西兩三個月后在中國就會有假冒品，有些假冒商甚至已經在中國搶注了商標。

另外，日本創業者們都表示，中國的法律制度對他們而言比較復雜。盡管國家的法律是統一的，但每個地方又有各自的規定，很難把握，政府機關的審批手續也復雜。日本的政府機關同樣手續繁雜，但規定一般很統一，比如附件可不可以用復印件這樣的細節都有清楚說明。

有一位日本人為了創業來中國，自己去工商局、衛生局等政府機關辦理注冊手續。區級部門說要先去市級部門辦理，而市級部門則說應該先去區級部門辦理。跑來跑去，花了一年的時間也辦不成，最后放棄了。

此外，規定會突然改變——原來可以的事情，突然之間就不可以或者需要多收錢等等。這些讓日本創業者無所適從。

建立信任不是一兩天的事

所以現在在中國創業的日本人，一般都會選擇中國合伙人。好的中國合伙人，幾乎意味著成功一半。

但與此同時，在中國創業的日本人常常抱怨說，中國的合伙人有時會“騙人”。比如一位日本家具公司老板和他以前的一位中國職員合伙在中國開了家工廠，日本老板投資，產品銷往日本和中國市場。但過了不久，日本老板發現，中國合伙人私下開發了自己的銷售渠道，自己賺錢。

甚至被中國臺伙人“霸占”公司的案例也存在。以前，在中國開飲食店必須是內資，因此一位日本企業家就用了中國合伙人的名字注冊公司，盡管錢都是這位日本人投資的，后來中國合伙人就利用這一點把日本老板趕走了。

當然被騙的日本人也有問題。一位在中國工作的日本律師告訴我，日本人的信用方式是把一切和盤托出，不然很“失禮”。所以很多日本人公司把印章和銀行折子都交給中國合伙人，導致最后被騙。

也有中國合伙人說，日本人“態度很粗魯”，看不起中國人。

那些與中國合伙人保持了良好關系的日本企業家都告訴我，建立信任不是一兩天的事，他們都是花了漫長的時間，才維持了信任。如果被騙，那么只能怪自己沒有眼光、還要修煉。在中國做生意，他們都學會了仔細觀察人，并且不會完全依賴中國合伙人，該自己做的事都自己做，讓中國伙伴也覺得這個日本人值得合作。

比建立信任更難的事是，一旦兩國關系發生變化，生意也會受到影響。

總之，在那些在中國創業的日本人看來，中國是一個機會很多、但抓住機會又很不容易的國家。他們都說，在中國創業要學習的事情實在太多，尤其是在文化和社會習慣不同的情況下，如何能跳脫日本人的思維方式去理解中國，非常關鍵。

引用一位在中國創業的日本人的話——中國不僅是賺錢的地方，更是鍛煉自己的地方。

(作者為旅華作家，今年在日本出版《在中國掙錢——在大陸掙錢的日本創業家們》一書)