MSN中國 何時長大

如果說騰訊是“一直在模仿，從未被超越”，MSN中國則可以說“一直被希望，從來是失望”。

如今3Q大戰正酣，MSN不但沒有抓住對手破綻快速搶位，而且一紙協議，將上千萬用戶拱手送給了新浪。

5年前，MSN中國成立之時，被很多人視為騰訊將遇到的最可怕對手，5年過去，雙方的競爭態勢仍是一邊倒。一直被視為QQ的最大威脅，其實卻是從未威脅過QQ。

騰訊與360激戰正酣。本應緊抓時機坐收漁利的MSN中國，卻在這時做出了一個斷腕之舉。

11月11日，很多網友戲稱的“光棍節”，這天MSN中國總經理劉振宇與新浪簽下了戰略合作協議，將MSN空間的上千萬用戶送給了新浪，待2011年3月用戶搬遷完畢之后，MSN空間就將關閉。

“我們算是在中國市場經營、營利的為數不多的外資互聯網公司之一?！焙灱s會上，劉振宇說了這么一句。

中國這片沼澤地曾經讓AOL、eBay、雅虎、谷歌等互聯網巨頭鎩羽而歸，無人知曉劉振宇說這番話時是否心存僥幸之感。

“Space關了，沒有地方寫日志了。想說的話沒地兒說，想寫的東西沒地兒寫。雖然搬家了，但是依然不習慣163，也不習慣Sina，原來啊，最可怕的就是習慣兩個字?！边@是一位用戶的留言。

為新浪做嫁衣

進入中國5年，MSN一直在不溫不火的狀態中徘徊。傍著微軟的強大品牌，擁有以“白領人群”為核心的高端用戶，卻始終未在中國找到理想的生存方式，并且處處受騰訊掣肘。

MSN中國此次關閉空間業務，只是全球指令的貫徹執行。2010年9月28日，微軟作了一項全球性的決定:放棄其博客服務Windows Live Spaces，在未來六個月中大部分用戶將被遷移至Word Press博客平臺。此次MSN與新浪牽手，也意味著，明年MSN中國博客服務關閉后，Live Spaces上的用戶的日志、圖片、評論、朋友關系等都將全面轉至新浪博客。

對于MSN來說，與新浪合作的意義也僅止于此——只是微軟全球計劃中的一小部分。因為3Q大戰的背景，新浪與MSN的合作曾被誤讀為抄騰訊后路。也正因此，劉振宇在接受采訪時，始終強調“在這個時間點與新浪合作，與騰訊沒有絲毫關系”，言下之意，MSN中國不會落井下石。

然而，抓住對手破綻快速搶位，正是對一家公司商業運作能力的考驗，眼看著騰訊露出破綻卻無動于衷，MSN中國的表現不能不讓人大跌眼鏡。

在騰訊和360激戰之際，騰訊錯誤地作出威脅用戶如果不刪除360殺毒軟件，就禁止用戶登錄QQ的決定，引發眾怒。新浪、飛信都不失時機地加大宣傳力度。

在新浪主頁以及子頻道的首頁上，都會彈出新浪UC的廣告，飽含深意地寫著“經多家殺毒軟件驗證，純綠色無公害;支持MSN、GTALK多賬戶登錄，真正IM整合互通”字樣。

中國移動的工作人員也借助微博平臺對用戶進行大肆宣傳，甚至建議“現在QQ和360死掐，挾用戶泄私憤失人心，飛信應立即發布一款QQ好友導出工具，并發布一個公告聲明:所有QQ用戶可以用該工具導出QQ好友，將好友關系導入飛信，然后用QQ號登錄飛信。一舉把QQ用戶搬家，消滅騰訊”。

隨后，飛信立即打通了中國電信和中國聯通的手機賬號以及互聯網郵箱賬號，趁機推出了飛信2010安全版，并針對在校大學生發起了“?；ㄐ２荨痹u選，要知道，這些可是騰訊最中堅的用戶群。

跟飛信和UC相比，MSN的反應可謂被動。不少用戶出于憤怒自發停用QQ逃往MSN，“騰訊QQ和360事件發生之后，MSN用戶確實取得較大幅度增長。”劉振宇說。MSN也僅是被動收益而已，在這期間，MSN在產品功能上并沒有進行任何改進和升級，更出乎意料的是，它在這個當口還做出了“自毀長城”之舉。

此次合作于己獲益有限，于新浪卻是獲益匪淺。新浪與MSN中國簽訂的合約條款，處處指向正全力打造的微博這艘航母，如直接通過Windows Live ID登錄新浪微博，直接與新浪微博在線用戶即時溝通;在新浪微博中展現已綁定Windows Live ID用戶的登錄狀態;訪客直接發起和新浪微博在線用戶的MSN IM聊天;MSN將推出與新浪合作的微博產品，新浪提供微博內容以及內容管理審核后臺;將MSN中文網的資訊通過“一鍵分享”按鈕分享到新浪微博，等等。#8943;

在減法中失守

MSN在中國可謂含著“金鑰匙”出生，借著Windows平臺對電腦桌面的壟斷，在微軟正式進入內地之前，其在中國就已有成千上萬的用戶。多年來，業內一直都認為在現有IM工具中，最可能對騰訊的壟斷局面造成威脅，甚至可能最終顛覆QQ的，唯有MSN。直到現在，提及即時通訊排行，除了QQ之外，大多人仍會想當然地認為MSN是老二，但現實很殘酷:MSN連前三都未進去。

艾瑞iUserTracker最新數據顯示，2010年9月，QQ在中國IM市場依然獨領風騷，網民達到率高達73.6%，MSN落在阿里旺旺和飛信之后，只有6.3%，QQ與MSN的對比竟然是12:1。

5年前，MSN中國成立之時，曾被很多人視為騰訊將遇到的最可怕對手。曾有評論人士把QQ有可能被MSN顛覆的一大原因歸結于MSN是一款做減法的軟件，認為QQ功能被過度開發，不經用戶許可的被動式服務越來越多，破壞用戶體驗、收費打擾等會讓QQ傷害用戶。如今5年過去，雙方的競爭態勢卻形成完全一邊倒的態勢。一直被視為QQ的最大威脅，實際上，MSN從未真正威脅過QQ。

微軟內部流傳，MSN是比爾·蓋茨親自干預的幾個產品之一，每次新版本內測時，天才工程師的無數創意都會被蓋茨干掉。正是在這種思路下，2005年5月MSN中國成立之時，一半產品是自己開發，一半委托合作伙伴完成。其中自己開發的業務包括即時通訊產品Messenger、博客、郵箱以及搜索，而社區、拍賣、圖鈴下載、汽車資訊、交友中心和游戲平臺都分別尋找了合作伙伴。

這種模式，如果合作順利，可以借勢，一旦對方出現變動，也會將自己置于險境。以游戲平臺的合作伙伴聯眾為例，自2004年4月被韓國企業以1億美元購入股份后，中韓雙方經過6年磨合，始終難現昔日輝煌。這個曾經的全球最大在線棋牌類游戲平臺，在騰訊、盛大和網易的狙擊下迅速沒落。對于MSN而言，聯眾不再是一個值得驕傲的合作伙伴。

根據騰訊發布的第三季度財報，僅網絡游戲一項就為其貢獻了高達25億元人民幣的收入，QQ會員、QQ空間等增值服務取得的收入接近16億元，而QQ空間正是模仿MSN空間而來?？帐匾粋€巨大的平臺無所作為，在門戶、電子商務、游戲、社交、微博等一波又一波的熱潮中，MSN中國的反應始終比市場的正常節奏慢數拍。

造成這種局面的根本原因，或許還要歸結到MSN中國不得不采取的迂回策略。按照《外商投資電信企業管理規定》，組建合資公司是外資在中國獲發ICP(互聯網信息服務)牌照的唯一合法路徑，而且在經營增值電信業務的企業中，規定外資不得超過50%。

因此，當時進軍中國的微軟與上海聯合投資各出資50%成立了“美斯恩網絡”，把MSN門戶、搜索、即時通訊和無線增值等業務全面帶入中國。然而合資公司的尷尬之處也顯而易見:雙方在戰略考量上很難保持一致。曾有知情人士透露，微軟曾一度想增資，加大投入，但聯合投資不同意，考慮到股份比例原因，微軟無法單方面增資。

根據此前媒體披露的上海美斯恩年度財務審計報告，從2005年到2008年，公司年收入多保持在1億元-2億元，凈利潤卻不盡如人意。成立第一年即2005年銷售收入約3919萬元，凈利潤虧損1175萬元;2006-2007年基本實現了收支平衡，收入分別為1億元和1.77億元左右，凈利潤分別為7萬元和353萬余元，但2008年收入上升到1.85億元，利潤卻虧損近3000萬元。

上海聯合投資對這樣的結果非常不滿，外界盛傳只要找到合適的接盤者，上海聯合投資就會退出。于是九城、百度、騰訊、網易等緋聞對象都相繼出臺。

權小勢微

頭頂難纏的婆婆，還要同本地的狼群搏斗，進入中國的互聯網巨頭無一例外都陷入這樣的沼澤。

艾瑞咨詢總裁楊偉慶認為，跨國互聯網公司在經營中國業務時，通常采用職業經理人的方式，曾經的雅虎中國、eBay易趣、AOL中國等都采用這種管理模式，但最終都是以失敗告終。一方面是因為中國的互聯網市場存在很大風險，在中國并購之路走不通，例如雅虎收購3721、eBay收購易趣等等，都以失敗告終;另一方面是對于職業經理人過度依賴，導致人走茶涼，發展非常不穩定。

美斯恩第一任總經理羅川就面臨過這樣的問題。他花了將近一年時間才說服MSN在美國的高管接受MSN外包頻道的運營模式，深為授權不足而苦惱。2005年的西湖論劍上，他提出的其中一個問題就是跨國公司如何授權給中國的職業經理人。

“跨國互聯網企業在中國的CEO這個位置很難做。因為他們有太多的事情要和美國總部解釋，做任何事情都要去推動，然后又有太多的婆婆，誰都可以來管，誰都希望他來解釋，他解釋還解釋不清楚，本地也沒有什么朋友?！痹鴵芜^雅虎中國CEO的周鴻祎這樣描述過互聯網跨國巨頭中國CEO們的困境。

堅持了一年之后，羅川黯然離開，事后回顧那段經歷，他在2007年5月15日舉辦的第二屆互聯網社區大會上說:“如果MSN愿意像QQ這樣大投入的話，還可能做得更好一些，而美國總部給MSN的投入僅為800萬美元?！?/p>

“過去很多國外企業面臨的問題是不管它能夠做多少本地化工作，但是決定產品的最終力量，要不然是在歐洲總部要不然是美國總部，在中國團隊里非常難有機會決定到底為中國用戶、中國市場開發什么樣的產品?！?/p>

在放羊式的生長狀態下，MSN中國多年來止步不前，甚至出現過因為服務器遠在美國而多次大面積斷網，遭遇用戶嚴厲指責的窘境。

MSN中國不過是微軟的一個重孫子公司，在其“微軟——MSN事業部——MSN海外總部-MSN亞太總部——MSN中國”體系中，MSN中國的話語權小得可憐。根據此前披露的上海美斯恩公司內部報告，即便是中國區總經理，其大多數職能都必須在微軟的全球體系里層層上報審批，可自行批準的項目僅限于“總付款金額等于或少于50萬美元”的合同。

合作， 僅限業務

近幾年來，市場也一直流傳著關于MSN轉讓的消息，包括九城、百度、騰訊、網易都是緋聞對象，這其中九城實力不夠，百度主頁是搜索，騰訊是直接對手，最靠譜的就是網易了:網易搜索上有“有道”，但沒多大影響力，IM上有“網易泡泡”，但基本成了內部“QQ”，況且網易向來是互聯網商業運營方面的高手，如果接手MSN，至少“錢途”是光明的。也正因此，上半年當MSN轉手消息再度傳出后，業界一度認為網易接盤“十拿九穩”，而此次和MSN牽手的是此前沒有任何緋聞的新浪，著實出乎業界的預料。

回到此次合作協議，業界公認是新浪賺了大頭。就如FT中文網特約撰稿人信海光評述的那樣，作為中國第一大門戶，在微博推出之前，新浪一直有個大缺陷:它缺乏一個具備足夠黏性的平臺。新浪微博的推出及其成功有可能較徹底地改變這一局面，它使無數用戶整天通過微博登錄掛在新浪上。從這一角度看，新浪與MSN深度合作，收益最大的還是微博，它能加速微博用戶群的壯大，而微博的迅速壯大最大的現實意義則是可以增加抵御政策不確定風險的能力，所謂too big to fail。

不過，這次與新浪合作，并不涉及資本層面，新浪首席運營官杜紅對記者說:“今后，我不能說百分之百沒有，也不能說百分之百有，資本運作最終應該服務于雙方的業務。”而僅停留在業務層面的合作，MSN不足以撼動騰訊的霸主地位，也因此與改變大競爭格局無關。