Avaya打造企業級“iPad”

企業通信的發展正處在十字路口:一方面是語音、數據、文本、視頻越來越多的通信方式為企業員工提供服務;另一方面，使用和管理各種各樣的應用、網絡和通訊錄，正變得越來越復雜。9月15日，Avaya隆重宣布，推出與企業實時視頻通信與協作相關的新一代協作解決方案，以用戶體驗為中心，打造更便捷、更富吸引力的企業通信。

用戶體驗的巨大改變

Avaya最新發布的企業通信解決方案涵蓋一系列軟件及硬件產品，如Avaya Flare Experience、Avaya桌面視頻終端、Avaya Aura協作服務器、Avaya視頻會議解決方案、Avaya視頻專業服務、Avaya可管理式視頻服務、Avaya web.alive等。其中，最核心的亮點無疑是Avaya Flare Experience，它基于Android操作系統開發，打破了通信和協作工具之間的壁壘，提供獨具特色的用戶界面，使企業員工可以快速、方便地使用桌面語音/視頻功能、社交媒體、在線狀態、即時消息、以及音頻/視頻/Web會議等應用，同時，通訊錄信息、情景信息等也一覽無余。Avaya Flare Experience界面上有一個中央“聚光圈”，顯示正在進行的通信。用戶啟動通信會話非常容易，只要將一個或多個聯系人從通訊錄中拖拽到“聚光圈”中就行。需要通過文本信息交流時，輕觸聯系人照片下面的圖標，就會彈出一個鍵盤。

“Avaya新一代協作解決方案的發布，是業界第一次把技術轉化為用戶真正能夠體驗到的好處和方便。這是一個重要的轉折:企業正從傳統通信轉向以人為中心的協作。Avaya新一代協作解決方案使用戶體驗發生巨大變化，非常便于使用，企業能夠更好地控制成本、提高效率。”亞太區總裁Francois Lancon在發布會上表示。

企業級的“iPad”

專為Avaya Flare Experience開發的Avaya桌面視頻終端則是整套解決方案中最引人注目、也最能直觀地體現出新型企業通信特點的。這款終端的外型酷似當前風行的iPad，它采用11.6英寸的高清觸摸屏，具有視頻和音頻功能，配備720萬像素的高清攝像機，并內置雙麥克風。該設備支持有線和Wi-Fi接入，還具有USB接口，可以連接可選鍵盤和耳機、實現3G/4G訪問或連接微型驅動器。

這是一款經濟高效、支持視頻功能的桌面協作終端。由于采用了觸摸屏設計，用戶在使用時只要采取輕觸、拖拽等方式，就可以輕松實現各種通信功能，包括打電話、檢查信息、發起視頻會議、查找通訊錄等。此外，還能夠下載各種企業應用以及能夠幫助員工提高工作效率的應用，包括各種基于Android開發的日益豐富的工具。

“今天發布的這款桌面視頻終端是第一款此類產品，之后，Avaya還將陸續發布多款支持Avaya Flare Experience的桌面終端，Avaya Flare Experience很快也將能夠在其他終端設備(如PC、筆記本電腦、平板電腦和智能電話)上使用。”Francois Lancon表示。