宏碁很“輕”,6000余名員工,純品牌運作,保證了它的成本優勢; 宏碁很“快”,國際化的團隊,9人決策小組,推動了它在全球開疆辟土; 宏碁很“老”,深厚的企業歷史,成為其發展的基石。
快速地發布新產品,這是宏碁能夠超越競爭對手的主要原因; 筆記本電腦是當前增長速度最快的領域,而宏碁的成功正是由于扎根于這種產品形態。
為什么宏碁能在PC市場突飛猛進?要解答這個問題,你就不能忽視宏碁自1976年成立以來的那些變革,不能忽視宏碁成長的環境,以及它多年發展形成的那些視角。
純品牌運作
如果說2005年成為全球PC銷量第5的廠商,是宏碁沖擊全球PC銷量第一的開始,那么,進入新世紀的那場變革,就是宏碁開始騰飛的奠基石。
自1976年創立以來,宏碁一直從事自主品牌的筆記本電腦、臺式機、服務器和外設等產品推廣,直到1984年,國際PC代工業務轉向臺灣,宏碁也開始接代工業務,此時的代工業務量已經遠遠超過了自有品牌。到了新世紀初,PC市場激烈競爭,自有品牌和代工業務產生了巨大的沖突。2000年,宏碁創始人施振榮毅然將集團的營運分割為設計代工與自有品牌兩個獨立部分。
2001年,宏碁電腦公司與宏碁科技公司合并; 2002年,宏碁集團分割為acer宏碁電腦、Benq明基電通和Wistron緯創資通。經歷過兩次大規模再造,宏碁剝離了半導體、PC及相關電子的代工制造,從而走上純品牌運作,在微笑曲線兩端強化布局。
代工與品牌的管理沖突是不少臺灣高科技企業面臨的問題,而自有品牌壯大,并進而威脅代工訂單的現象,也比比皆是。在宏碁之后,2007年,另一個臺系PC廠商華碩也宣布將其品牌、代工業務全面分割。
純品牌運作、無工廠模式無疑提高了企業的響應速度。以產品上市為例,幾年來,在每次英特爾新品處理器發布后,宏碁幾乎總是第一個將新的PC產品鋪入市場。更關鍵的是,在無工廠模式基礎上,宏碁的新營銷模式的價值才得以凸顯。這一2005年在全球正式確立的100%分銷模式,其特點表面看是國家或地區的總代理制,背后卻是供應鏈整合。其中,廠商僅負責產品和售后,銷售和市場全部交給總代,借助廣達等ODM廠家的設計與代工能力,可以迅速完成一個穩定循環。
也正是這種無工廠模式和純品牌運作,保證了宏碁能以6000余人的規模,高效而靈巧地運作。 2004年,宏碁筆記本電腦取代惠普,成為歐洲第一筆記本電腦生產商。從此,宏碁從歐洲發跡,一發不可收拾; 2007年,宏碁成功買下美國PC品牌Gateway及旗下的eMachines,并由此順手奪得了歐洲品牌Packard Bell; 2009年2月,宏碁宣布,進一步將公司結構根據品牌重組為四個業務部門,分別是Acer、Gateway、Packard Bell和eMachines,而宏碁此前的公司結構是按照筆記本電腦、臺式機、顯示器等產品門類劃分的。四大品牌定位各有側重,Acer主打科技牌,Gateway、PackardBell走時尚路線,eMachines則強調性價比,突出價格優勢。
雄厚的臺系背景
今年2月,一年一度的宏碁供貨商大會在臺灣舉行。除了宏碁自家的董事長王振堂、全球CEO蘭奇、信息產品全球運籌中心事業群總經理翁建仁、中國內地總經理艾仁思、亞太區總經理林義萬外,廣達董事長林百里、仁寶總經理陳瑞聰、英業達董事長李詩欽、廣達副董梁次震、緯創董事長林憲銘、佳世達總經理熊暉、友達執行副總彭雙浪等電子業巨頭一并出席。
已經脫離了代工業務的宏碁,卻取得了供貨商和代工業大佬的一致追捧。這些供應鏈上的重量級人物在臺灣舉行了大誓師,表示將全力支持宏碁2010年擊退惠普,達成全球第一大筆記本電腦品牌。
臺系巨頭給予宏碁的支持起到了不可磨滅的作用。細數臺灣的科技業,目前全球半數晶片、七成電腦顯示器及超過九成的筆電系由臺灣制造,而廣達、鴻海、宏碁、華碩,及以自有品牌智能手機紅遍全球的宏碁達電,都是臺灣孕育的重量級科技企業。每一年的“臺北國際電腦展”(Computex展)不單是各大PC生產商的新品展示場,也不僅是電腦零件商城。臺灣IT產業的核心力量,是數百家零組件制造商匯聚的綿密供應網,從記憶晶片、主機板、硬碟、風扇到機殼,應有盡有。從臺灣起步的宏碁,自然是“近水樓臺先得月”。
更何況,宏碁與不少臺系供貨商、代工廠的淵源相當緊密: 創辦華碩的童子賢、謝偉琦、徐世昌和廖敏雄四人,就是宏碁的員工出身; 明基、緯創與宏碁本同出一源……如果說純品牌運作保證了宏碁對市場反映的快、準、狠,那么與供應鏈廠商的深厚背景,則為宏碁的市場決策提供了保障。
國際化視野
單純依靠純品牌運作和臺系背景,還不足以令宏碁有登頂全球PC銷量冠軍的希望。國際化的視野,更是支撐宏碁全球市場占有率快速成長的保證。
宏碁的國際化運作經驗遠勝于許多競爭對手。早在上世紀80年代,當聯想還在倒賣國外PC時,宏碁便開始了國際化征程。1989年~1997年,它在北美市場先后完成3次并購,盡管不算成功,卻積累下不少國際化經驗,培養了海外人才。這些經驗在宏碁與競爭對手在北美競逐Gateway、以及在歐洲競購Packard Bell的過程中,表現得非常鮮明。
2005年元旦,洋帥蔣凡可#8226;蘭奇出任宏碁全球總經理,一時間鬧得沸沸揚揚,有叫好的,也有拍磚的,但蘭奇的到來,卻把宏碁獨占歐洲鰲頭的氣勢推廣到全球,更提升了宏碁的全球化視角,最終做到了在拉丁美洲、歐洲、中東和非洲筆記本電腦市場排名第一,在美國筆記本電腦市場排名第三的成績。
這種全球化視角同樣體現在宏碁的組織架構上。很難想象,這家全球PC出貨量第二的公司沒有總部,其辦事處遍布圣何塞、加利福尼亞州及米蘭,其研發小組散布在中國臺北、上海、北京等地。而如果非說宏碁有經營總部的話,那就是宏碁的9人決策小組。這是一種精確度非常高的快速運作模式,即使是一個全球性的策略,9人決策小組都能在1個小時內做出決策。