文化鑄魂引領廣東電網發展

近年來，廣東電網公司認真貫徹落實科學發展觀，堅持文化引領、管理護航、融入中心、服務大局的工作思路，充分發揮企業文化的導向、激勵、輻射和示范作用，公司在安全生產、經營管理、黨的建設和精神文明建設等方面都取得了顯著成績。公司先后獲得“全國五一勞動獎狀”、“全國國有企業創建‘四好’領導班子先進集體”、“全國廠務公開民主管理先進單位”、“全國模范勞動關系和諧企業”、“中央企業思想政治工作先進單位”、“廣東省文明單位”、“廣東省優秀企業文化杰出貢獻單位”、“廣東省安全文化示范企業”、“廣東省模范職工之家”、“連續三年獲廣東省最佳誠信企業”等榮譽稱號。

堅持用科學發展觀指導企業文化建設

不斷豐富和發展公司企業文化內涵

廣東電網公司始終堅持把科學發展觀作為企業文化建設的實踐要求，提出了“以科學發展觀為指導，升華企業文化建設”的工作思路。公司在學習實踐科學發展觀活動期間，通過基層調研、解放思想大討論、員工訪談、問卷調查、現場研討等形式，廣泛征求社會各界和職工群眾意見，認真查找了企業文化建設方面的突出問題，形成了完善的整改落實方案。

在目標建設方面:公司結合實際率先提出了建設以南網方略為核心，具有“促進科學發展、履行社會責任、推動創新創先、實現人本和諧”特點的國內領先、國際著名的企業文化體系。即在2013年～2015年時，公司企業文化建設接近或達到企業文化最佳發展階段，全面形成與公司發展相適應，具有時代鮮明特色和較強國際知名度與影響力的先進企業文化體系。

在工作指導方面:公司將企業文化建設納入年度工作報告，作出明確部署，做到有計劃、有落實、有檢查。加強傳統教育基地、企業文化展室等企業文化設施建設。開展企業文化工作人員業務培訓，開展班組文化建設，實施員工輔導計劃，充分利用《企業文明》、《廣東電網》等報刊、雜志、電視、網絡傳播企業文化，扎實開展責任文化、安全文化、服務文化、執行文化、廉潔文化等子文化建設，并收到良好成效。

在組織保障方面:成立了公司企業文化領導小組和工作機構，明確了職責范圍和分工。明確企業文化建設由政工部牽頭、人事部、工會、監察部、辦公室等部門合力推進;確立了領導班子定期參與企業文化建設機制、溝通協調機制、社會責任發布機制以及經費保障機制等，協調解決企業文化建設重大問題，并將企業文化建設經費納入企業預算管理。

在考評激勵方面:制定了公司企業文化建設指導意見和考核評價辦法，明確了企業文化建設評價指標體系包括企業文化建設工作評價指標體系、企業文化建設狀況評價指標體系和企業文化建設效果評價指標體系三個部分，實現了“柔”性的企業文化“剛”性化管理。公司在南方電網2009年綜合考核評價中，企業文化獲得最高分，員工對企業文化的認同度達95.8%。

大力推進企業文化創新

為創建國際先進省級電網企業提供文化支撐

2009年初，廣東電網公司科學分析判斷國內外形勢，準確把握規律，大膽創新，先行先試，在廣州、深圳供電局創建國際先進水平試點的基礎上，又率先在全國提出了“創建國際先進省級電網公司”的戰略構想。即通過主攻安全管理、電網建設、流程再造、指標體系、績效管理、信息化建設、企業文化等17個重點領域，推動關鍵指標大幅提升。經過全體員工的努力，到2011年底，公司成為國內領先的省級電網公司;2013～2015年，力爭達到國際先進水平。

充分發揮企業文化引領作用 公司圍繞創先戰略目標，立即組織工作組對全省21個地市局進行訪談、溝通與指導，先后開展了29場宣講座談，18場班組訪談和70次方案修改。公司系統各單位、部門積極策劃創先品牌和創先主題活動，利用報紙、網絡、板報、宣傳冊等，大張旗鼓地宣傳創先主旋律，營造了濃厚的創先氛圍。佛山供電局組織“行動超越、創先有我”合理化建議征集活動和“科學#8226;創先——獻策”金點子征集活動，收集金點子108條、合理化建議145條。深圳供電局以“4+4”管理體系推進“四型兩化”班組文化建設，取得了良好成效。

大力開展企業文化研究 近年來，公司堅持加強企業文化建設領域的理論研究，多項文化成果獲獎。《廣東電網公司企業文化創先工作方案》獲2009年度全國電力行業企業文化優秀案例;廣州供電局的《以南網方略為主導，精心打造創先文化》和中山供電局的《中山供電文化的探索與實踐》獲2009年度全國電力行業企業文化成果特等獎。在公司2009年度黨建思想政治工作研究成果、優秀特色成果及課題研究成果評選中，廣州供電局《培育創先文化，促進國際先進水平供電局建設》、佛山供電局《實施“雙培養”工程，為企業發展提供堅強支撐》分獲優秀特色成果一等獎，另有5篇研究成果分別獲得二、三等獎。深圳、佛山、東莞、中山、江門、韶關等供電局大力加強班組文化建設研究，多項成果被南網公司作為經驗材料收編。

加強企業文化宣貫

推進黨建、精神文明建設協調發展

公司結合廣東地域文化特色和企業實際，采用網絡培訓、文化案例、文化故事、典型榜樣、經驗交流等多種方式，靈活宣貫企業文化，使文化真正融入到企業生產經營的每一個環節、每一個崗位。

通過企業文化把黨建、精神文明建設結合起來，實現共同發展。全面開展“加強作風建設，促進科學發展”紀律教育月活動，分層次抓好領導干部和關鍵崗位工作人員的廉潔從業教育和警示教育。2009年，公司系統領導親自講黨課或反腐倡廉專題報告298場次，開展企業廉潔文化建設活動1 000多場次，舉辦專題輔導報告和觀看電教片等各種教育活動620場次，參加人數達到5萬人次，黨員干部的參與率達97%以上。

充分發揮文藝作品陶冶情操的功能，組織業余文藝愛好者積極開展文藝創作活動，開展創先主題征文、演講、攝影、書法比賽，將公司的核心價值觀融入其中，轉化為推進創先的軟實力、競爭力。鼓勵各單位結合工作實際編寫企業文化建設培訓材料和教案，完善企業文化培訓機制，取得良好效果。

公司組建企業文化講師團，對新接收50個縣級供電企業(子公司)4萬多名員工進行宣貫，宣貫場次達216場，全員宣貫率達100%。舉辦“宣貫南網方略，創建先進電網”文藝巡演活動和公司首屆職工運動會，全面展示了公司員工“齊心協力、共建和諧”的決心和精神風貌。

注重激發企業文化的內生力量

為公司科學發展提供精神動力

自2008年四季度以來，廣東電網公司與全省其他行業一樣，遭受了國際金融危機的嚴重沖擊，主要是電力需求不旺、供售電持續低迷。對此，公司黨委充分發揮文化“軟實力”的作用，以創建文明單位為總抓手，引領、塑造社會主義核心價值觀，注重激發企業文化的內生力量，為公司持續發展提供強力支撐。

大力倡導責任文化 公司在和諧廣東、綠色廣東建設過程中，始終堅持“對南網負責，為廣東服務”的宗旨，主動地履行應有的政治責任、社會責任和經濟責任。全力做好電力供應，大力推行節能調度，卓有成效地開展節能減排工作，全力配合政府實施農電管理體制改革，積極參與各類社會公益救助活動。

大力倡導安全文化 廣泛開展“安全生產承諾”、“安全生產示范崗”、“照一張全家福、發一條安全生產短信、提一條安全生產建議、當一天安全生產監督員”等主題活動，牢固樹立“一切事故都可以預防”的安全理念，安全生產沿著“體系化、規范化、指標化”的軌道扎實推進，主網安全、基建安全、農電安全得到全方位加強。

大力倡導服務文化 公司將服務永無止境的理念融入到生產經營管理的各個環節。供電營業窗口以和諧誠信為主題，大力實施“五零五百”工程。“五零”:即欠費復電零超時、抄表零差錯、營業廳用電業務零差錯、“95598”座席代表服務零差錯、服務態度零投訴。“五百”:即服務承諾兌現率100%、計劃停電通知率100%、故障搶修現場信息及時反饋率100%、“95598”受理客戶信息答復率100%、客戶投訴處理率100%。生產單位廣泛開展“青年文明號促和諧”活動、“青春在重點工程中閃光”立功競賽活動。讓客戶真正體驗到用電安心、交費省心、計量放心、熱線舒心、服務貼心。

在企業文化的引領下，公司上下用心全力、砥礪奮進，全面完成了各項目標任務，公司在2009年這個“大考之年”交出了一份出色的答卷。全年完成售電量3 225億千瓦時，同比增長7.52%;主營業務收入2 090億元，同比增長6.29%;綜合線損率4.53%，同比下降1.35個百分點;電網建設投資459億元，同比翻了一番多;電網連續安全穩定運行超14周年;供電服務榮獲社會公眾評價四連冠，榮獲廣東省37項公共服務指標測評滿意度第一;信息化整體達到了國資委水平B+的“登高”目標;公司城市、農村用戶平均停電時間分別為7.71小時和20.02小時，同比大幅下降了46%和56%，降幅為歷年之最。節能減排工作卓有成效，受到國家發改委、國家能源局表彰，中央一臺新聞聯播進行了頭條報道，在全行業、全社會起到了良好的示范和帶動作用。

(責任編輯:郝幸田)