熊貓慢遞,郵寄時光的創意產業

慢遞是幾個80后的獨家創意，做的是情感生意，它通過一種類似行為藝術的方式，提醒人們在快速發展的現代社會去關注自己的當下。

創意來自一張遲到的明信片

穿過一條站滿白楊樹的小街，你會在簇擁著的畫廊、咖啡館、書店的798藝術區中突然發現一家親切的小店。這可能是北京城里最特別的“郵局”，店前的青磚墻面掛著一塊綠色牌子，上面書寫著:熊貓慢遞。店門前的電線桿上掛著一個印有可愛熊貓圖案的圓形燈箱，店里面大腦袋、小身子，肚子肥胖、四肢短粗、紅臉蛋、長睫毛、紅領巾、綠背包的熊貓無處不在，畫框、時鐘、明信片、淡綠色的墻壁……到處都是這個慢遞員——熊貓Mandy的畫像。

這只象征著夢想和希望的熊貓，起源于一封在2008年8月寄出的明信片。

在北京一家咨詢公司工作的趙悅去麗江旅游時，從四方街的一間特別破的小郵電所中寄出了一張明信片，回到北京后，同事說沒有收到，在她快要忘記此事時，同事竟然在一個多月后收到了。幾個同事反復地看這張獨特的東巴草紙明信片，跟著如畫一般的東巴象形文字，念出這個古老民族的一首名為“幸福”的詩歌:“小鶴愛白云，小鷹愛白風，小野鴨愛湖泊……納西兒女呀，愛幸福的生活。”

回味之余，大家不免調侃一下中國郵政的速度，“這哪是快遞，分明是慢遞嘛”。可是他們同時又感嘆:“沒有慢遞，哪來的驚喜呢?”

聊著聊著，這幾個平常給別人的項目出謀劃策的“咨詢專家”，突然冒出一個想法:“要不然，我們就來開一個慢遞公司?”

這個創意，被這群人中的“老大”劉偉迅速抓住了。 2009年1月1日，命名為“熊貓慢遞”的小店進入了試營業期。為了強調它的職業特征，設計師特別將熊貓的頭放大、肚子變胖、手腳縮短，一個憨憨的、看起來不太擅長運動的“胖墩兒”慢遞員就這樣問世了。

給未來寫一封信

2009年3月，中國第一、世界唯一的熊貓慢遞公司正式掛牌營業。到目前為止，差不多有2萬封信件在這里被委托郵寄。從信封上注明的信息來看，大部分人選擇給未來1～2年的家人、好友或自己寫信。

趙悅介紹，截至到目前，時間最長的一封信已經預約到2059年。通過和寄信人聊天，她了解到，這是一對新人，他們2009年結的婚，要把這封信存到他們金婚的時候。此外，一封信是存到了2046年，這是一個小伙子寫給父親的信。

對于所有需要寄存的信件，按照投遞日期被暫時存放在若干個標明年月的紅色木箱里。每天，“熊貓慢遞”的投遞員都會騎著自行車，將要發送的信件送到附近的郵局。

為了保證寄存信件能及時準確投遞出，店里還專門建立了顧客的數據庫，包括投遞人的地址、聯系方式、電郵等。同時，工作人員還要求寄信人同時填寫投遞失敗后的寄還地址。此外，還有些顧客并不希望把信寄出，說是到時候自己來取，估計這封信可能就是他的一份心情日記，到時候再來回味一下。

現在，他們正在跟銀行洽談，準備以后把長期存放的信放到銀行的保險箱里。“一方面更安全，另一方面也讓客人擁有一份尊貴的感覺。”

熊貓慢遞幫客戶保存信件的收費標準是這樣的，一年為20元，兩年為25元，每增加一年，費用增加5元。盡管如此，誰能保證將來的郵資不會超過保存費用呢?用趙悅的話說，他們是在用今天的錢來做將來的事，他們并沒有想在郵費上賺到什么錢。

這間“小郵局”占地120平方米，店的左面是一個小小的展覽，以莎士比亞那句“我們命該遇上這樣的年代”為序言，講述著上世紀80年代出生的人的成長故事。

也許只有在這里才能真實地感受到，80后不再只是“獨生子女”的同義詞，而是被一盤盤流行歌曲磁帶、打彈珠的游戲和超級瑪麗填滿的真實童年。

與普通郵局的喧囂忙碌大相徑庭，這里巨大的白色柜臺、溫暖的鵝黃色燈光以及輕柔悠揚的音樂，顯得溫馨而隨意。柜臺前，3排各式搞怪的明信片可供客人選擇:有些是空白的牛皮紙明信片，你可以隨意在上面寫寫畫畫;有些是印著郵局logo的手繪明信片;還有些是拼圖明信片，你可以寫好文字后，將它們拆開裝入信封。除此之外，一系列“文化”明信片也別有情趣，有的印著小時候考試的卷子;有的印著“好好吃飯，天天睡覺”等口號;還有的則標明為“好老公(好老婆)證書”等。

裝進信封的種種故事

從開業至今，已經有將近兩萬個故事，被裝進信封，貼上郵票，然后被托付在這里，等待著打開它們的那個特定的日期的到來。

其中一封信，來自一對署名“愛你的爸爸媽媽”的年輕夫妻，上面寫道:“親愛的寶貝，雖然你現在還在媽媽肚子里，但是你的到來使爸爸媽媽非常幸福!……明年，讓爸爸媽媽把你的小臉親個夠。”

那么，到了2011年5月8日，這個小寶寶，將收到人生中的第一張明信片。

偶然在電視上看到“熊貓慢遞”的李寶臣，瞞著媳婦偷偷地來到這里，第二天就是他的婚禮，但在此之前他卻一直沒想好，該用什么做結婚禮物。最后他寫了兩封信，一封將郵遞日期設定在2019年結婚10周年時，另一封則定在了2059年。這兩封寫著“李寶臣、王新玲收!”的信，會被一直保存在這里，等待10年和50年后寄給他們。

第二天，在他們的室外婚禮上，妻子看到這個“從來沒寫過情書”的丈夫拿出的“取信憑證”時，感動得哭了。

故事也并不總是只有甜蜜，但它們的底色卻總是溫馨的。

今年春天，一個身患絕癥的臺灣老先生來到這里，他要寄一封信，給還有幾個月就要出世的外孫。9月份，這封信將要送達臺灣，但是店員們不知道，那個外公是否有機會，抱抱剛出生的寶寶。

店員們也都記得，一個年輕女孩在父親節那天來到這里，她寫好信，裝進信封，可郵寄地址上卻寫著“寄往天堂的信，給父親”。原來，她的父親幾年前就已經過世了。但每年父親的生日，她都會買蛋糕為他慶祝，因為她“相信天堂里父親感受得到”。

女孩在信封上留下這樣一句話——“一個遺憾，一次機會，一絲希望”，隱約透露出一些或許只有她和父親知道的故事，除了郵編“400030”顯示這個女孩子也許來自重慶外，這封信再沒有留下什么詳細信息。不過，店員們還是將這封信小心翼翼地保存起來，因為他們相信，“她有一天會回到這里，重新打開這封信”。

時至今日，這個團隊有專門的設計部開發明信片、玩偶等特有的商品，接下來，他們正在謀劃著，想把分店開進首都商業的中心區域——王府井。

可趙悅已經開始思考慢遞為這個世界帶來的新的可能性，整個世界的郵政行業都已經走入夕陽之途，盡管他們有著那么強大的物流和資產。她甚至覺得，總有一天，慢遞這項服務會促進郵政發展，會對整個郵政行業產生幫助。

開設熊貓慢遞公司從某種程度上可以引導忙碌的都市人重新關注“時間”的意義。“滿街都是上緊了發條的匆忙步履，大家一味向前趕，根本難以停下來思考。時間一旦成為催促生命的‘緊箍咒’，就難以裹挾太多的幸福感。”正因為如此，當你決定提筆給未來的某人寫信時，在本能上已然不再單純受制于時間的壓迫，而轉為皈依信仰那些此刻已經萌芽的、美好的憧憬。

責編/梅子