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車間里的“小皇帝”

2010-12-31 00:00:00
南都周刊 2010年16期

曾經的煉鋼工人許家印說,企業管理就好比是煉鋼,“剛中帶柔”才是極品。

現在的舞鋼熱處理車間,磅礴的生產場景。在這個車間,許家印曾有一個“小皇帝”的外號。

許家印(右一)在舞陽鋼鐵廠的工作照。圖片提供_陸岳璋

一張30年前的中國式合影,后排右二為許家印。圖片提供_陸岳璋

老同事張軍還在舞鋼工作,現在已是領導。

一張泛黃的照片中,長頭發尖下巴的許家印,正全神貫注地凝視著鋼爐,心無旁鶩。

那是流水線式的作業,一旦運行,每一個環節都無法停止。這也是一種鏈條上的完美安排:遇到問題必須立即處理,高效,不拖拉。

許家印說,企業管理好比是煉鋼,“剛中帶柔”才是極品。每個商界精英都不會一開始就有游刃江湖的神功,必須經歷一磚一瓦的磨練。10年,許家印在舞鋼這個大型鋼鐵企業里煉成了“管理基本功”?,F在,在恒大,你很容易就能尋到其中的些許痕跡。

最典型的例子,莫過于許家印總結的集約化“緊密型集團化管理模式”。這種模式確保了總部的權威,也為每一個尚未成熟的地區公司降低了風險;更重要的是,它非常適用于擴張性戰略,保證了“精品模式”能快速復制到全國。

這種管理模式的效率驚人。舉個例子,如果今天憑空突然來了一個地產項目,恒大可以在短短兩個小時內,組建一個工種齊全的隊伍立即操作。再比如,許家印最近又在內部嚴令,一個項目從買地到開盤必須在6個月內完成。

盡管聽起來似乎空洞,但“精心策劃,狠抓落實,辦事高效”,這12個字確實是恒大高速發展的秘訣。許家印自己說,有了這個管理模式,“恒大用一年的時間能做完十年的工作量?!?/p>

如果你知曉舞鋼期間的車間“小皇帝”,或許現在的恒大就沒有了什么管理秘密。

150度考核法

1982年。

這一年,溫州涌出了“礦燈大王”、“線圈大王”、“螺絲大王”、“目錄大王”等個體富戶,民間的經濟智慧開始顯現,同時這批人也遭受了一定的政治壓力。9月,中共第十二次代表大會終于確定了“計劃經濟為主,市場經濟為輔”的經濟體制改革方向。

也是這一年,大學畢業的許家印被分配到河南舞陽鋼鐵廠,對這個結果,他很不情愿。在他的眼里,上大學是為了離開農村,而舞陽不過是另一個“小山溝”罷了。不過在家里磨蹭了一個月后,他還是去報到了。

去車站接他的是熱處理車間主任陸岳璋?!八麜鴰У猛Χ?,都是專業書,別的東西就不多了?!闭f到這里,現在已是舞陽鋼鐵有限責任公司的總工程師的陸岳璋,給記者拿出了一本當年許家印用過的專業書,頁面已經泛黃,在扉頁上還簽有許家印的名字。

1978年才投產的舞鋼當時很缺人手,許家印是第一個被分配過來的大學生。“他給我的印象是很熱情,也很樂意跟人說話?!标懺黎昂芨吲d,因為他也是個大學生,和許家印比較能談得來。

許家印被安排在一間很簡陋的小房子,次日就進入工作狀態。那時候車間一個爐子都沒開工,當務之急是要把車間的工藝技術規程迅速建立起來,盡快投產。

他被安排協助車間主任陸岳璋工作。他開始整天睡不著覺,天天鉆到鋼板縫里研究流程,后來竟總結出了幾百個問題。有些問題很細小,比如搶修設施的間隙,如果吃盒飯是在上面吃還是下面吃呢?問題看似瑣碎,卻會涉及安全。

他當時的管理概念很清楚:要用制度去管人。兩個月后,許家印主持制定出了“生產管理300條”。在眾多制度中,最有趣的當屬他創立的“150度考核法”了。當時,企業要求工人24小時三班倒,很多值夜班的工人會打盹,很容易出現安全事故。無奈之下,許家印提出一個極富創意的細節考核辦法:當值班人員身體打開的幅度超過150度,就定性為上班睡覺,要接受罰款。

此法后來在廠里廣為流傳,許家印一炮打響,被人評價為“點子多”、“會管理”。

在那個特殊年代,這種現在看來很奇怪的考核方法,在全國其他企業也有,比如海爾的張瑞敏,就曾在1984年制定出13條制度,第一條就是“不準在車間隨地大小便”。

進廠的第二年,許家印的職位從技術員升到了車間主任,此時他在管理方面的潛質也開始慢慢呈現。

“我們把熱處理和厚板這兩塊,組建了一個調度中心,這個是許家印自己操作的,可以24小時進行監控和組織生產。要做到每個月合同100%完成,必須建立一套生產管理制度,這個是許家印最先創建出來的?!标懺黎罢f。

在記者面前,陸岳璋拿出一本紅色的小本,這是1987年冶金工業部頒發的一個榮譽獎。在這本光榮冊上,舞鋼公司當年獲得了23個項獎,許家印自己一個人就占了6項。據陸岳璋介紹,實際上他與許家印參與的,遠遠不止6項,“因為所有的重要產品都要通過熱處理車間,當時講究謙讓,不好意思再多拿獎勵了?!?/p>

“小皇帝”的軟與硬

短短幾年里,許家印成就了舞鋼最有活力的車間,他自己也獲得了一個外號“小皇帝”。這個外號,包含著許家印在這個300多人大車間中的權威:技術上過硬,管理上言出必行,又善于處理跟下屬的關系。

后來的恒大時期,外界評價他的管理風格很硬朗。根據自己的接觸,陸岳璋是這樣理解的:他是對內很硬,對外和善,這是一種“內緊外松”。在最早對許家印的提拔推薦語一欄中,他這樣寫道:“專業強,人樸實,能吃苦,很聰明,善于搞人際關系,管理上有一套?!?/p>

在鞍鋼實習期間,許家印硬是把鞍鋼全套的熱處理技術、規程,全部“偷”了回來,全部手抄,數量驚人。陸岳璋驚奇地發現,能搞到這些規程,是因為許家印跟那些老師傅混熟了,關系非常好。這讓他不得不感嘆:“許家印你真有本事,我的面子就沒那么大?!?/p>

青年許家印的交游能力,可見一斑。

當時的一些細節,也展現了他“聰明”一面。比如他在車間做了個“熱處理大院”,有人戲稱“許家大院”,其中的休息室、會議室等,包括里面的桌子、椅子,都是用廢棄的鋼材制成的!車間里沒有洗澡房,許家印就用厚鋼板焊了一個洗澡房,這鋼板極厚,可以制造坦克,最厚處都有10厘米。有人開玩笑說:“這澡堂子,連機關槍都打不進去,防彈的!”

如此年代如此做法,超出了很多人的想象。

他的老同事張軍回憶說,雖然也高談闊論,但許家印并非那種夸夸其談之人?!爱敃r車間人挺多,差不多300多號人,并不好管,但廠里也認為他管得最好。其實他也沒啥秘密,一個是用規范制度,再一個從嚴要求。舞鋼的那些制度,很多都是他主持制訂,真是要靠他?!?/p>

在張軍看來,恒大時期的許家印,其實還延續了這段時間的很多性格、作風和管理方式,“說白了,很多都還是舞鋼的那一套?!?/p>

張軍還披露了這樣一個細節,由于經常被其他車間的人討教,許家印索性拍攝了一個《熱處理在前進》的專題片,展示熱處理的生產人員高效管理下的工作狀況。這個專題片在1989年制作完成,曾在舞鋼電視臺反復播放,宣傳意識還是很超前的。后來的恒大地產每開大盤,總喜歡請成龍、范冰冰、謝霆鋒等明星助陣,也正是許家印這種造勢思維的延續。

那部《熱處理在前進》的片子,有人說有包裝的意識,也據此認為他很早就是一個高調的人。許家印自己后來說,這在當時確實是意識超前,但并非個人高調?!皩ζ髽I和產品,要高調;對個人,始終要低調?!彼猿擅蟮乃苌俳邮懿稍L,也不愿意在各種房地產論壇上拋頭露面,拋出觀點。

這是他的“高低調”原則。

寧當雞頭不做鳳尾

舞鋼時期的許家印,工作節奏像個“機器”。用他自己的話說“10年來從未休息過一天”:每天7點從家出門,7點半到車間,轉一圈全部的生產工藝,8點整參加安全會。下午4點,參加上面的會,監督生產流程。周末加班,春節也要值班。

這時的許家印,也萌發了一些與當時體制并不合拍的商業意識。比如,有的合作單位買了公司的鋼板以后,沒有設備切割,他的車間就幫對方切割一下,掙點小錢,給員工換點福利。為了避嫌,他自己從來不拿。

不過,這可能也會惹人不高興。比如一年春節,熱處理車間每個員工都分到了200斤大米,廠里就有領導不高興了,批評他“你怎么老給員工分大米”?許家印心里卻想:我有什么錯呢?給員工點福利啊。他后來才明白,只有我這個小團體的福利好了,那整個廠子怎么辦?領導的面子又往哪里放?

“那個時代,并不是所有人都喜歡鋒芒畢露。作為一個國有單位,走在前頭的,領導肯定是喜歡的。相鄰車間的有贊賞的,當然也有不贊賞的,畢竟那個年代體制沒那么活?!彼睦贤聫堒娬f,許家印確實算個強勢人物,如果他做廠長,做起改革也肯定不會默默無聞。

許家印在舞鋼待了整整10年,后來整個恒大地產的管理模式,有很多都是在這里開始發酵。一般企業發展過快,管理會滯后,比如之前的地產“恐龍”順馳就倒在糟糕的管理上,但恒大在他的強勢把控下,似乎并無其虞。

“他到哪兒,都是寧當雞頭不做鳳尾的人。”張軍評價許家印時,曾用了這樣一句話。到了舞鋼生涯的后期,許家印已經感覺發展空間越來越少,除非滿足于這個“雞頭”的位置,否則他勢必要離開。許家印后來對身邊人還透露了一個個人原因:在他的潛意識里,一直覺得舞鋼不過是自己走出了小山溝以后,又走入的另一個大山溝罷了,“四面都是山,一直有離開闖蕩的想法。”

面壁十年圖破壁,他真的該走了。

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