應(yīng)用系統(tǒng)工程方法,科學(xué)高效地開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

筆者自2007年至今從事三明市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)工作，在從教過程中深感創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的特殊性。21世紀(jì)是社會和經(jīng)濟(jì)需要日益多樣化的世紀(jì)，就業(yè)競爭越來越激烈，新生勞動力難以實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和市場競爭中又隨時(shí)會出現(xiàn)新的失業(yè)和下崗人員。同時(shí)，農(nóng)村大量的剩余勞動力仍然在不斷地涌入城市，就業(yè)市場在今后一個(gè)較長時(shí)期內(nèi)仍將處于相對緊張的狀態(tài)。一部分有創(chuàng)業(yè)能力的就業(yè)者通過自身的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，在解決自身就業(yè)的同時(shí)，還能夠?yàn)樯鐣峁┐罅康墓ぷ鲘徫?，吸引新生勞動力和下崗失業(yè)人員的再就業(yè)，減輕社會的就業(yè)壓力。但實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)如果不站在系統(tǒng)工程的層次看問題，該培訓(xùn)要想取得很好的效果是不易的。

人類在自然界和社會上無時(shí)無刻不在和各式各樣的系統(tǒng)接觸，這就需要研究系統(tǒng)，認(rèn)識系統(tǒng)，逐漸形成了運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)去分析和處理問題的思想方法，這就是系統(tǒng)思想。

一、將創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)作為一個(gè)整體看待

系統(tǒng)整體性是系統(tǒng)的重要特性之一，整體性思想和原則是系統(tǒng)思想的重要組成。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)表面上看只是創(chuàng)業(yè)知識和相關(guān)技能的培訓(xùn)，但如果把它放在改變當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)結(jié)構(gòu)和促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展的大系統(tǒng)中考量，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的重要性就不言而喻了。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)涉及學(xué)員的商業(yè)素質(zhì)、當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)發(fā)展水平、人文環(huán)境、社會習(xí)慣，對外經(jīng)濟(jì)發(fā)展的開放程度、當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)政策環(huán)境等諸多因素，因此合理運(yùn)用系統(tǒng)整體性原理，將相關(guān)因素作為部分放在一定的大系統(tǒng)中考量，將各因素組成的部分按一定規(guī)律進(jìn)行一定程度的物質(zhì)、能量、信息的交換，才能體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)作為系統(tǒng)的性質(zhì)的功能體現(xiàn)。另外，系統(tǒng)整體性能的發(fā)揮也有依賴于各部分性能充分發(fā)揮，因此為了提高該系統(tǒng)的整體效能，首先要提高系統(tǒng)中各部分(因素)的效能。

二、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)各種因素，提高系統(tǒng)效能

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)涉及專職管理機(jī)構(gòu)、工商、金融、稅收政策、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展模式、經(jīng)濟(jì)發(fā)展層次、社會穩(wěn)定、培訓(xùn)模式、后續(xù)跟蹤服務(wù)等幾個(gè)主要因素。三明市目前設(shè)立了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心，主要職責(zé)就是組織指導(dǎo)開展創(chuàng)業(yè)活動，發(fā)布創(chuàng)業(yè)信息，開展項(xiàng)目征集，創(chuàng)業(yè)宣傳，政策法律咨詢、融資等服務(wù)。從運(yùn)作的實(shí)際效果看，成績斐然，特別是融資服務(wù)一項(xiàng)，為創(chuàng)業(yè)提供了最重要前提條件。然而筆者認(rèn)為除此之外，還應(yīng)該加強(qiáng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局現(xiàn)狀，各產(chǎn)業(yè)今后發(fā)展趨勢的形勢介紹，為創(chuàng)業(yè)者提供方向性的指導(dǎo)，以提高創(chuàng)業(yè)成功率。

對于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的課堂教學(xué)，目前的教學(xué)內(nèi)容是采用國際勞工組織為了促進(jìn)就業(yè)，支持發(fā)展中國家微小企業(yè)的發(fā)展，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的倍增效應(yīng)，專門組織專家開發(fā)的中國版的《創(chuàng)辦你的企業(yè)》教材，在實(shí)際授課中感覺與教材內(nèi)容配套的教學(xué)手段還不夠系統(tǒng)，直觀化、現(xiàn)場感的教學(xué)內(nèi)偏少，特別是對文化程度不高的學(xué)員，理解教材中的部分內(nèi)容仍有不少困難。因此，筆者認(rèn)為要充分發(fā)揮多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施，可以使學(xué)員在真實(shí)、形象的情境中愉快地學(xué)習(xí)，激發(fā)起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性，更快、更深刻理解和掌握知識點(diǎn)和相關(guān)技能。

計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)聲畫并茂、圖文交互，包含了大量的信息，對同一個(gè)內(nèi)容的處理或問題解決，可以采用語言、音樂、圖片、動畫等不同的方式呈現(xiàn)或有機(jī)地結(jié)合在一起，能夠充分發(fā)揮多種感官的功能。同時(shí)計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)傳遞的信息不受時(shí)間、空間、微觀、宏觀的限制，善于表現(xiàn)事物的運(yùn)動、變化，能夠減少學(xué)習(xí)抽象概念的困難，這些都能極大地提高學(xué)習(xí)效率和教學(xué)質(zhì)量。另外，多媒體教學(xué)對實(shí)施“發(fā)現(xiàn)式教學(xué)法”是一個(gè)有力武器。發(fā)現(xiàn)式教學(xué)法是一種現(xiàn)代啟發(fā)式教學(xué)法，它根據(jù)學(xué)員已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)特點(diǎn)設(shè)定問題，讓學(xué)習(xí)者帶有疑問學(xué)習(xí)、探索，并且設(shè)置情景，提出假設(shè)，提示各種可能，將解決問題的各種思考過程納入教學(xué)程序中，引導(dǎo)學(xué)員尋求解決問題的思路和方法。在多媒體教學(xué)中，學(xué)員根據(jù)計(jì)算機(jī)的提示，一步步求解問題，并發(fā)現(xiàn)和掌握規(guī)律。發(fā)現(xiàn)式教學(xué)法重在過程，而不是結(jié)果。這有助于提高學(xué)員的分析判斷能力、邏輯思維能力、鉆研求職能力及解決問題的能力，可以將學(xué)習(xí)知識與增強(qiáng)能力有機(jī)地統(tǒng)一起來，將信息交流與開發(fā)智能有機(jī)地統(tǒng)一起來，更符合現(xiàn)代教育的新思想、新觀念，可為素質(zhì)性和創(chuàng)造性人才的培養(yǎng)提供一種理想的教學(xué)環(huán)境。

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)理論內(nèi)容如評估你的市場，企業(yè)法律形態(tài)，預(yù)測啟動資金需求，制定利潤計(jì)劃等，因?yàn)閮?nèi)容較為抽象，可以利用一些專門制作動畫的工具軟件來實(shí)現(xiàn)。如二維動畫制作軟件Animatior、 Gif Animator等，三維動畫制作工具3DMAX、 Solidworks等。目前的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中多媒體技術(shù)在教學(xué)中的運(yùn)用還處在初級階段，在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中只是在部分內(nèi)容上采用了簡單的多媒體技術(shù)，還沒有針對整個(gè)教學(xué)對象和教學(xué)要求專門設(shè)計(jì)的課題軟件，而多媒體課件開發(fā)必須讓計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)人員、專業(yè)教師和教育心理專家配合起來，認(rèn)真研究本教學(xué)體系的科學(xué)性、系統(tǒng)性，吸取優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律，編制高質(zhì)量的多媒體課件。

目前，既能掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，尤其是計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，又能精通學(xué)科教學(xué)的教師較少。教師的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平是開展多媒體教學(xué)的一個(gè)重要因素，會直接影響多媒體教學(xué)的開展。因此，必須加強(qiáng)對教師的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)和多媒體課件制作技術(shù)的培訓(xùn)，不斷更新教育觀念，不斷更新知識，掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，掌握開展多媒體教學(xué)的知識和技巧，學(xué)會利用工具軟件編制多媒體課件。

三、完善創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能

系統(tǒng)是由要素組成的，系統(tǒng)是要素的集合。要想保持系統(tǒng)的整體性就必須完善系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，因?yàn)橄到y(tǒng)的結(jié)構(gòu)是系統(tǒng)保持整體性以及具有一定功能的內(nèi)在根據(jù)。結(jié)構(gòu)可以理解為系統(tǒng)內(nèi)部各組成要素之間在空間或時(shí)間方面的有機(jī)聯(lián)系和相互作用順序。三明市2009年已被列入國家級創(chuàng)業(yè)型試點(diǎn)城市之一，就總體結(jié)構(gòu)而言，市、縣成立了“創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，并依托公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)成立了“創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心”。下轄五個(gè)子系統(tǒng)，分別是組織領(lǐng)導(dǎo)、政策扶持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、工作考核。其中最關(guān)鍵的是創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)。筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)這兩項(xiàng)的功能，特別是用更開放的結(jié)構(gòu)形式大力開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，用先進(jìn)的教學(xué)手段(如專門設(shè)計(jì)教學(xué)軟件)，理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)鏈條，高效開展創(chuàng)培活動，并創(chuàng)出品牌。進(jìn)而在創(chuàng)業(yè)服務(wù)(創(chuàng)業(yè)貸款、項(xiàng)目推介、減兔稅費(fèi)、補(bǔ)貼社會保險(xiǎn)、創(chuàng)業(yè)孵化等)子系統(tǒng)支持下，讓參加創(chuàng)培人員全面了解和掌握創(chuàng)業(yè)所需的思路、知識、相關(guān)技能，為成功創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而成功的創(chuàng)業(yè)示范作用又會對新學(xué)員帶來信心和勇氣，當(dāng)各種類型的創(chuàng)業(yè)能量積蓄到一定程度，就會對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)產(chǎn)生強(qiáng)大推動力。

(作者單位:福建省三明市勞動就業(yè)培訓(xùn)中心)