面向“就業能力”的電子商務專業核心能力培養

[摘要]以就業為導向，分析目前我國電子商務人才的需求現狀， 充分理解和正確把握電子商務的本質，結合聊城大學計算機學院專業建設與教學改革的實際情況，提出了構建電子商務專業人才核心能力的基本方案，并對專業核心能力的培養途徑進行了探索和實踐。

[關鍵詞:電子商務;專業核心能力;培養方案;就業

[中圖分類號]G424.2 [文獻標識碼]A

1.問題的提出

當前，大學畢業生的就業形勢日趨嚴峻，這也引起了政府和高校的廣泛關注。筆者認為，學生的綜合素質，對專業能力的掌握程度，是影響就業競爭力的關鍵因素。因此，如何培養學生的就業能力，滿足社會發展的需求，是各高校應該重視的問題。所謂就業能力主要是指由學業、技能、理解能力以及個人品質所構成要素的綜合素質。從社會人力資本的角度透視，該綜合素質有利于學生就業及職業生涯的成功，它將使個人、行業力量、社會以及經濟等多方受益①。可見，就業能力本身就是一種表現出一定差異性的核心競爭能力，其核心內容乃為專業理解力及專業技能。對于高等專業教育而言，如何有效地為學生構建一個有利于面向就業能力的專業核心競爭能力的基礎平臺就顯得尤為重要了。這也是本文探討的主要內容。

2.電子商務專業核心能力培養體系的構建

所謂專業核心能力，是指學生掌握的具有獨特的和不易模仿的專業能力，此能力可為學生今后的事業發展提供主要能量，是學生可持續競爭優勢和新事業發展的源泉②。

2.1研究社會對人才的需求

隨著技術和經濟的迅猛發展，全球電子商務迎來了新的發展契機，企業和社會急需各類電子商務專業人才，對電子商務專業人才的綜合素質和職業能力要求也越來越高。筆者通過對中華英才網、51job等網站的人才需求數據進行整理分析，借鑒其他學者的一些分類方法③，將目前企業需要的電子商務人才大致分成3類，即通用型、技術型與管理型。

電子商務通用型人才。是指能夠將商務網站平臺的優勢介紹給客戶，并將相關產品推銷給他們的人才。其特點是精通現代商務活動，充分了解和理解商務需求，同時具備足夠的電子商務技術知識，懂得電子商務“能做什么”。相應的崗位是電子商務專員、電子商務策劃人員、電子商務銷售代表等。

收稿日期:

基金項目:聊城大學計算機學院教改重點資助項目(20081010)

作者簡介:王法濤(1980.10-)，男，山東德州人，聊城大學計算機學院教師，研究方向為電子商務。

電子商務技術型人才。是指通曉互聯網相關技術及企業商務流程的人才。其特點是精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新進展，同時具備足夠的現代商務知識，善于理解商務需求，懂得“如何做”電子商務，并能夠以最有效的技術手段予以實施和滿足。相應的崗位是電子商務工程師、電子商務項目經理等。

技術型商務管理人才。是指既擁有較強計算機技術能力，又擁有豐富實踐經驗的技術型商務管理人才。其特點是通曉電子商務全局，具有前瞻性思維，懂得“為什么要做”電子商務，能夠從戰略上分析和把握其發展特點和趨勢。相應的崗位是電子商務運營主管、電子商務總監等。

2.2核心能力的分析

由以上分析可見，企業需要的電子商務人才既不是單純的市場營銷人才、計算機技術人才，也不是單純的管理人才。相應的崗位都離不開互聯網這個技術平臺，同時又要求一定的商務管理技能。因此電子商務專業培養的人才應該是適應信息社會發展要求的具有計算機、信息、經濟與管理以及電子商務理論知識與技能的復合型人才。綜合以上分析，我們把電子商務專業的核心能力定位于“利用互聯網平臺進行商務活動的能力”。

2.3專業核心能力的分解及培養途徑

將專業核心能力(即“利用互聯網平臺進行商務活動的能力”)分解為表1所示的6項二級能力進行培養。我們認為如果學生分別學會了6項二級能力，他們也就具有了“利用互聯網平臺進行商務活動的能力”，就達到了教學目的。將表1所示的6項二級能力再分解為表2至表7所示的30項三級能力，分別從課程教學、實踐訓練和學生第二課堂三個方面加以培養。專業核心能力體系的建立，對學生來說，指明了學習的方向，了解了課程內容所針對的專業技能和崗位，不再有“學這門課有什么用”的疑問;對教師來說，為擔任課程教學授課和實踐訓練指導提出了具體的要求，教學過程要圍繞有利于核心能力的建立來展開，要滿足學生的需求。這樣，教師和學生都明白理論學習和實踐訓練的目的所在，教和學之間有了交集，有利于達到事半功倍的教學效果。

3. 電子商務專業核心能力培養體系的實施

3.1設置專業核心課程，強化課堂教學

對每個三級核心能力項目，我們確定了相對應的核心課程進行針對性學習，以保證學生在有限的時間內獲取專業的核心知識。這樣，學生對核心課程內容的理解、掌握、應用就成為是否具備該項專業知識的關鍵。為此，從以下幾個方面促進課堂教學。

(1)教學方式的變革。即講課時按照理論講授和在線演示相結合方式，學生學習時按照課堂聽講和實驗室模擬、互聯網在線體驗三結合的方式學習。

(2)“雙師型”教師的培養。“雙師型”教師是指既能講授專業知識、又能開展專業實踐的教師。電子商務專業是一個實踐性非常強的學科，如果教師沒有很好的實踐經驗或者堅持與第一線接觸，講出來的東西就會脫離實際。因此，我們學院與北京、上海等地的一些IT企業建立了良好的合作關系，定期派教師出去培訓并參與一些具體的項目。這樣既開拓了眼界，又增強了實踐能力，取得了不錯的效果。在培養本校教師的同時，我們邀請一些經驗豐富的IT企業工程師到學院擔任兼職教師，定期給學生上課，深受學生的歡迎。最后，在教師的考核上，需要增加對實踐教學能力的考核，不是簡單只看幾篇的論文就就衡量教師水平。

(3)教材內容的建設。電子商務行業仍然處于初期的快速發展階段，實踐活動的發展往往快于理論總結。這樣就產生理論總結與實踐相比不完整，甚至理論與實踐之間產生偏差。所以我們嘗試將教材一分為二，一部分是相對比較穩定的內容，采用出版書籍版本教材來進行，一部分發展迅速的內容，采用定期或者不定期編寫輔助講學資料作為教材的補充。

3.2建立實踐教學體系，強化動手能力

電子商務是一門應用型的學科，培養電子商務人才的實踐技能水平十分重要。這就要求我們必須與電子商務的實際發展相結合，建立和完善相應的實踐教學體系，以適應復合型應用人才培養的需要。由于我校的電子商務專業設在計算機學院，因此，在專業實踐訓練上有著得天獨厚的優勢。我們利用計算機學院完善的實驗室條件，建立起以電子商務理論課常規教學實驗、電子商務模擬實驗、電子商務系統建設實驗、電子商務課程設計實驗、專業實習、畢業設計為中心環節的實踐課程結構體系。開設的實踐性教學內容主要為計算機組成與維護實訓、程序設計實訓、數據庫系統開發、網絡建設實訓、網站構建實訓、網頁制作實訓、商務營銷實訓、電子商務網頁制作實訓、辦公設備操作實訓、畢業實訓等。相關實訓與教學緊密結合，安排在相應課程教學完成后實施。

另一方面，為了推進人才培養模式改革的進程，全面提高在校生的綜合素質，我們學院開始試行2+1學期制。2+1學期制，即在暑假期間增加一個小學期(也稱第三學期)，對在校學生開展專業綜合訓練等教學活動，大一、大二學生進行課程的設計性綜合性訓練及社會實踐活動，大三學生進行研究性綜合性訓練及產業實踐等活動。試行2+1學期制的做法，落實了教育部:理科學生參與社會實踐應該占總學時的25%的規定，使學生鞏固所學專業知識，拓展職業技能，豐富社會經驗，提高綜合素質，也為學生順利就業打下基礎。

3.3開展第二課堂，提高學生的綜合素質

信息社會的發展對人才的要求越來越高。很多企業在招聘的時候都很看重學生的創新能力和實踐經驗，而這些通過課堂教學和實驗室訓練是無法完全獲得的。為彌補課堂教學的不足，充分發揮學生的特長，培養學生對電子商務的興趣，我們根據專業特點，開展了以提高綜合素質為主旨的第二課堂活動。通過以下途徑來實施:

(1)專業參考書閱讀。由專業教師列出書單，指導學生進行專業參考書的閱讀，并定期提交提交讀書報告，藉此提高學生的專業素養。

(2)體驗電子商務網站。學院實驗室課余時間對學生開放，提供便利的上網條件。學生通過上網可以獲得更多對于電子商務的感性認識，同時也可以加深對互聯網環境的認知。

(3)舉辦以“創新、創業、創造”為主題的三創獎勵評比。學院支持和扶持各種形式的學生專業學術研究團體，針對當前學生專業愛好設立多個項目。學生們積極響應，提交了大量優秀的作品，有的已被一些企事業單位采用。在科研和實踐中培養學生的社會責任感、質疑精神和科學態度。

(4)組織學生參加各類專業大賽為鞏固學生專業知識提供保障。在學生參加齊魯大學生軟件設計大賽、山東省電子商務大賽等大型比賽中，學院給學生以極大支持，如提供學生參賽的所有費用、指定專用實驗室訓練，組織專業老師輔導等，為學生提高專業實踐水平提供了強有力保障。通過這些活動，使參與者鍛煉能力，陶冶情操，提高素質。

(5)加強與企業的廣泛合作，為學生打造理論聯系實踐平臺。學院已先后與上海、北京的幾家IT企業建立聯系，成立項目課題組，讓學生在參與解決企業實際問題的過程中提高其分析問題、解決問題的能力。

4.結語

按照專業核心能力培養體系，我們從2005級開始，對電子商務專業的學生實施了培養計劃。從初步的實施效果來看，大部分學生對這種學習方式表示認同，認為自己的動手能力和專業素養有了很大的提高。另外，通過對本專業畢業學生就業情況的調查，學生就業率較以前有了很大提高，很多學生憑借自己的專業能力得到了就業單位的認可。這說明，以專業核心能力為主線的人才培養方案，有利于提高學生的全面發展，適合經濟社會發展對應用型人才的需求。電子商務是一個快速發展的行業，電子商務學科的發展也要緊跟行業發展的步伐。我們將繼續進行教學改革的探索和實踐，不斷完善以專業核心能力為主線的人才培養方案，提高學生的就業能力，培養受社會歡迎的合格的電子商務人才。

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