


2010年11月13日到15日,初冬的北京依然陽光明媚。為落實黨的十七屆五中全會精神,梳理盤點“十一五”期間尤其是新中國成立60年的中國企業精神,探討“十二五”期間如何弘揚優秀的企業文化,建設社會主義核心價值體系,提升企業的文化軟實力,推進社會主義文化的大發展大繁榮,促使《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十二個五年規劃的建議》提出的“轉變經濟發展方式刻不容緩,保障和改善民生,重點解決‘民富’問題”,“發展現代產業體系,提高產業核心競爭力”等重要目標能順利實現,由中國企業文化研究會主辦的“新中國60年企業精神傳承與創新——中外企業文化2010北京峰會”在京西賓館隆重召開。
此次峰會開設了“艱難輝煌--新中國創業發展期企業精神培育與實踐”、“基因再造——傳統企業精神的發揚光大”、“走向世界--—新中國改革開放期企業精神形成與發展”、“他山之石——國外企業精神內涵與實踐”專題論壇;就“如何將‘民富’理念融入到企業文化中”、“中國企業家的人文修養”、“建立合規文化提升企業軟實力”、“當前企業文化管理的突出問題”和“新中國60年企業精神發展與評價”作了學術交流或主題報告;對“新中國60年最具影響力十大企業精神”、“新中國60年企業精神培育十大搖籃組織”、“新中國60年企業精神培育十大杰出人物” 進行了表彰;新中國60年企業精神培育十大搖籃組織、十大杰出人物和部分新中國企業精神60佳以及全國企業文化建設2010年度優秀單位作了會議發言或者書面經驗交流。全國人大常委會原副委員長何魯麗、成思危、許嘉璐、蔣正華出席了會議。
峰會主要內容如下:
新中國創業發展期企業精神的培育與實踐
20世紀50年代,時任美國總統柯立芝有一名言,他說,企業即國家,美國人的企業是事業。同理,中國企業作為新中國的基礎與細胞,其中的國有企業尤其是中央企業作為共和國的脊梁和黨執政的基礎,具有不可或缺的重要地位和作用。新中國成立60年來尤其是改革開放30多年取得的舉世矚目的偉大成就,中國企業居功至偉,中國企業精神居功至偉。
新中國企業精神產生于新中國成立以來振興中華民族波瀾壯闊的偉大實踐,傳承并弘揚了中華民族的優秀傳統文化,繼承并發揚了中國共產黨人和人民軍隊在長期艱苦卓絕的革命斗爭中形成的優良黨風和軍風,吸收借鑒了國外先進企業文化的積極成分,體現了各個時代精神的主要特征。中國企業精神的形成與發展,不僅極大地推動了中國企業的壯大與發展、中國經濟的騰飛與繁榮、中國社會的文明與進步,而且極大地豐富了中華民族精神與民族文化的內容,成為民族精神、民族文化的重要組成部分,并為之打上了鮮明的時代特征。
人們通常將新中國60年分為前后兩個30年。此次峰會用“艱難輝煌”說明前30年中國企業精神培育與實踐的特點,用“基因再造”和“走向世界”說明后30年中國企業精神發展變化的特點。
新中國創業發展期的企業是在黨領導下通過“沒收”、“贖買”、“改造”、“新建”多種形式逐步建立和發展起來的。企業精神的培育,一要滿足在“一窮二白”條件下艱苦奮斗、勤儉建國的時代要求,二要滿足翻身作主的廣大干部職工感謝黨恩、報效祖國的價值實現愿望,三要對民族傳統文化進行吐故納新、古為今用,尤其是對近代中國民族企業優秀文化的改造吸收,四是將我黨我軍在浴血奮戰中形成的優良傳統作風有效地加以繼承和發揚光大,五是對本企業所在地域、所在行業歷史人文特色和科技特點加以體現。“愛國、創業、求實、奉獻”的大慶精神,“熱愛祖國、無私奉獻、自力更生、艱苦奮斗、大力協同、勇于攀登”的兩彈一星精神等等,是這個時期中國企業精神的輝煌代表。在新中國創業發展時期,各個企業對本企業精神的表述雖然各有千秋,但中國企業精神都流淌著這五個方面共同的血脈。
在改革開放前30年中國企業精神培育中,最值得一提的是對我黨我軍優良傳統作風的繼承和發揚。早在新中國成立前夕,毛澤東主席就告誡全黨全軍全國人民,新中國成立以后革命的路程還很長,任務還很艱巨,工作還很辛苦,要求大家要保持“革命戰爭時期那么一股勁,那么一股熱情,那么一種拼命精神”;“務必使同志們保持艱苦奮斗的作風,務必使同志們保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的作風”。這一時期的中國企業,將我黨我軍“支部建在連上”的黨建經驗運用于工廠、礦山、油田建設中,將理想、信念、紀律等思想政治工作經驗運用于員工教育中,以馬列主義毛澤東思想指導中國企業精神的培育,把我黨我軍的優良傳統作風作為培育中國企業精神的文化內核,形成了獨具中國特色的新中國企業精神。從此次峰會交流的經驗看,無論是新中國60年企業精神搖籃組織還是60佳單位,其企業精神的形成發展無不如此。
以石化行業的“大慶精神”為例。大慶人說大慶是靠毛主席《矛盾論》和《實踐論》“兩論”起家的。指揮和參加大慶會戰的數萬職工中許多是脫下軍裝的老紅軍、老八路和解放軍官兵。繼大慶會戰之后,勝利油田“在‘青天一頂、堿灘一片’的惡劣環境中,傳承了‘鐵人精神’和‘三老四嚴、四個一樣’的優良作風,取得了一個又一個石油會戰的勝利,形成了不怕困難、艱苦創業、敢打硬仗、能打勝仗的會戰傳統”,為“從勝利走向勝利”打下了堅實精神基礎。北京燕山石化公司也是“按照毛主席‘備戰、備荒、為人民’和‘靠山、分散、隱蔽’的方針,發揚‘石油工人一聲吼,地球也要抖三抖’的英雄氣概,肩負‘看來發展石油工業還得革命加拼命’的歷史使命,踐行石油戰線‘三老四嚴’、‘四個一樣’的光榮傳統,克服重重困難,攻克道道難關,只用兩年時間就使煉油廠建成投產”。大慶精神、鐵人精神不僅是石油工業企業的共同精神財富,而且因為“工業學大慶”而成為中國工業戰線的一面偉大精神旗幟。
再以軍工行業“兩彈一星精神”為例。由中國航天科技集團、中國航天科工集團和中國核工業集團共同培育的這一偉大企業精神,不僅凝聚著老一輩無產階級革命家的心血,凝聚著老一輩科學家和“兩彈元勛”們的心血;而且凝聚著參加建設的廣大科技工作者、干部職工的心血,以及參加試驗的廣大解放軍指戰員的心血;他們中有不少人為此獻出了寶貴的生命。
其他行業也與此相似。如冶金行業以“鞍鋼憲法”和以“艱苦奮斗、愛廠如家、為國分憂、無私奉獻”為內容的鞍鋼精神;中國交通建設行業有“筑港搖籃”之稱的第一航務工程局的“四海為家,流動為榮”的一航精神;有色金屬行業銅陵有色公司的“籮筐精神”、“奉獻精神”;汽車行業第一汽車集團公司的“紅旗精神”、“鐵軍精神”、“爭創精神”;煤炭行業開灤(集團)有限責任公司“特別能戰斗”的堅韌不拔精神,以及潞安集團石圪節煤業公司“克勤克儉、艱苦奮斗”的石圪節精神,等等。這些企業精神都體現了我黨我軍光榮傳統與時代特征的緊密結合。
新中國創業發展期的中國企業精神,繼承了中華民族優秀的文化傳統,弘揚了中國共產黨及其領導的人民軍隊的優良作風,激蕩著中國工人階級艱苦奮斗無私奉獻的創造熱情,凝聚成為社會主義建設努力拼搏的強大動力。但由于當時實行的計劃經濟體制,企業不是市場主體,加上過分強調“突出政治”(掛帥)、以階級斗爭為綱、極左思潮的影響和“文化大革命”的破壞,使之在具有時代特征的同時也具有時代的局限性。這或許是此次峰會以“艱難輝煌”概括其特點的原因所在。
新中國改革開放期企業精神的形成與發展
黨的十一屆三中全會以后,中國進入改革開放時期。從此,中國社會從以政治為中心向以經濟建設為中心進行戰略轉移,從計劃經濟體制向社會主義市場經濟體制進行轉軌,從封閉型社會向開放型社會轉型,企業從政企不分的工廠制向建立現代企業制度轉制。這一社會生產力與生產關系、經濟基礎與上層建筑的深刻、持續變革與變化,使中國企業煥發出了巨大的活力,產生了一大批優秀企業和企業家,涌現出了許多優秀的國有企業和民營企業,成就了眾多優秀企業家,造就了“載人航天精神”、“青藏鐵路精神”、“開放合作、持續創新”的海爾精神等與現代企業發展目標相適應的精神財富;“大慶精神”等在新的時代也注入了“四個不一樣”等等新的內涵。這些企業精神的培育和形成,都是與改革開放所要求的求實創新、開拓進取、市場競爭、誠信經營、合作共贏、和諧發展,以及企業不斷走向國際化的大的時代背景息息相關的。
這一時期企業精神的形成與發展,面臨著多重任務。首先是要對創業發展期形成的企業精神,按照改革開放的新任務和新要求進行審視和揚棄,繼承和弘揚其中的精華部分,并創造出新時代的新內容與新形式,如仍然要弘揚中華民族的優秀文化傳統和我黨我軍的優良作風,但要加強和改善企業黨的建設,加強和改進企業宣傳思想政治工作等;剔出其中已經過時的部分,清除其中受到極左影響或計劃體制弊病的成分。其次是要緊跟和平與發展的世界潮流,充分反映社會主義市場經濟體制、建立現代企業制度以及市場化、信息化、城市化和經濟全球化的新要求,反映全面建設小康社會、學習貫徹落實科學發展觀的新要求。再次是要面向世界,廣泛學習和吸取國外先進企業的管理經驗尤其是企業文化管理的理論與經驗。這是中國企業精神的“基因再造”或者偉大創新,其成果已經和正在成為中國企業核心競爭力的重要組成部分。
與創業發展時期的企業精神相比,改革開放時期的企業精神具有以下特點。其一是在指導思想上增加了馬列主義中國化的最新成果鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀;其二是在內容上引進或吸取了自20世紀80年代以來傳入我國的企業文化管理理論、學習型組織理論及其他先進的管理工具和理論;其三是在心態和眼界上更加自信、開放和具有世界性;其四是在時空上逐步從計劃經濟向市場經濟、從封閉向開放、從面向本國向面向世界的精神轉化或文化更新;其五是企業精神的主體不僅包括中央企業或國有企業,更包括成千上萬的民營企業。
改革開放時期中國企業精神的形成與發展呈現出三大類型。
第一類是建立于改革開放之前但經過市場優勝劣汰而不斷發展壯大的國有企業企業精神的形成發展,如:中國航天科技集團在“兩彈一星精神”基礎上經過豐富發展為“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能攻關、特別能奉獻”的載人航天精神;中國石油天然氣集團將大慶精神、鐵人精神豐富發展提升為中國石油精神;中交一航局將“四海為家、流動為榮”精神發展為“創新務實、崇尚科學、拼搏奉獻、永爭一流”的一航精神;鞍鋼集團在弘揚“鞍鋼憲法”基礎上將“艱苦奮斗、愛廠如家、為國分憂、無私奉獻”精神發展為“創新、求實、拼爭、奉獻”的鞍鋼精神;中國中鐵發揚“開路先鋒”的光榮傳統,將西北三院幾代人“以苦為榮、勇于創新、孜孜以求、獻身科學”的精神發展為“艱苦不怕吃苦、缺養不缺精神、風暴強意志更強、海拔高追求更高”的青藏鐵路精神;首鋼總公司將“敢為人先”精神豐富發展為“創新、創優、創業”的首鋼精神;恒源祥集團有限公司創造的“堅定走品牌無形資產經營之路”的精神,等等。
第二類是在改革開放中新創立發展起來的國有企業企業精神的形成發展。如:中國中信集團總結30多年的實踐提煉形成的“誠信、創新、凝聚、融合、奉獻、卓越”的中信精神;中國農業銀行股份有限公司在實踐中形成的“服務三農”的責任擔當精神,中國工商銀行股份有限公司的“誠信、人本、穩健、創新、卓越”的誠信精神,中國人民解放軍5719工廠的“情系藍天、追求卓越”精神,等等。
第三類是在改革開放中成長起來的大批民營企業企業精神的形成發展。如:海爾集團在持續創新中形成的“創造資源、美譽全球”的開放精神;吉利集團“拼搏精神、創新精神、團隊精神、學習精神、精益求精精神和實事求是精神”的“六面旗幟打天下”精神,萬向集團“講真話、干實事”和“艱苦創業、大膽創新、克難攻堅、勇往直前”、用“無形的文化創造無限的價值”的萬向精神,等等。
此外,還有中外合資企業企業精神的形成發展。如:東風汽車公司堅持在“尊重差異、求同存異、融好融優”的多元國際合作中推進中外企業文化融合,形成了“開放、融合、創新”的企業精神,等等。
上述各類企業企業精神的形成與發展不是孤立的,而是相互學習借鑒、相互促進、共同發展的。其形成發展的過程既一脈相承又具有階段性特征,具有與時俱進的品格與活力。
中國企業精神的未來走向與發展趨勢
企業精神是基于企業價值觀、經營哲學、思維方式的群體意志,是企業競爭力、凝聚力之源,是企業體制制度形成的價值依據,是提高人的素質和道德修養以及實現價值追求的精神家園。因此,中國企業精神雖然會因時代的發展而變化,但作為其精神內核的核心價值并不會因時代變遷而過時。正如何魯麗在開幕式上致辭所說:“回顧與總結新中國企業精神的誕生和成長,梳理和評價企業文化的發展脈絡,繼承優秀的文化傳統,是為了不斷推進企業文化創新,充分發揮文化引導社會、推動發展的功能,更好地適應新時代的發展,以滿足廣大人民群眾不斷增長的精神文化需求。”“我們即將邁上親手描繪‘十二五’美好藍圖的新的征程,這對中國企業文化建設事業又是一次新的機遇與挑戰。”
新中國60年企業精神的形成發展、繼承創新之路,實質上也是中國特色的企業文化形成發展、繼承創新之路。對中國企業精神的未來走向與發展趨勢,與會的多位領導和專家學者,從多方面作了深入的分析討論。
要讓中國文化發展也達到世界級的高峰。中國企業文化研究會理事長胡平認為,這次會議獲獎的十大精神非常重要 ,非常有時代意義。但在新形勢下有個如何繼承問題,使之發揚好。有個融合問題,西方企業文化進入中國提倡本土化,中國企業走出去也要本土化。有個創新問題,如我們講誠信傳統上是停留在道德層面,而西方實行召回制度,把誠信上升到法制層面了。有個超越問題,本世紀中葉我們的經濟可能會達到高峰,還應有文化高峰的到來。西方是先有文化高峰(文藝復興)后有經濟高峰,中國的儒家思想與此有距離。發展要有硬實力也要有軟實力,我們要超越歷史、超越世界、超越自己,要讓文化發展也達到世界級的高峰。
應思考如何將“民富”理念融入到企業文化中。中國企業文化研究會名譽理事長王大明認為,回顧總結60年來我國的國有企業和民營企業在企業文化建設方面取得了哪些成就,留下了哪些優秀的文化傳統和精神財富,這給我們當代的企業文化建設者提供了一次很好的學習提高的機會。同時,也使我們在繼承和發揚優秀企業文化和企業精神的基礎上,能更好地適應新時期改革發展的需要,適應新時期企業文化建設的需要。黨的十七屆五中全會提出,我們國家仍然處于可以大有作為的“重大戰略機遇期”,解決“民富”問題是當前發展任務的重中之重,尤其是第一次在五年規劃里明確地把科學發展作為主題,還提出了“轉變經濟發展方式刻不容緩”,提出“十二五”是“消費——投資——出口”拉動,第一次把消費拉動放在了第一位,這實質上是順應各族人民過上更好生活的新期待,實現真正的國強民富。解決“民富”問題是當下企業發展的大的政策環境。企業文化建設工作應思考如何將“民富”理念融入到企業文化中,真正貫徹落實科學發展觀,實現以人為本的管理理念,創造屬于我們這個時代的新的企業精神,唱響我們這個時代的主旋律。
破解矛盾現象,確立終極價值系統和精神體系。中國企業文化研究會常務副理事長、秘書長孟凡馳認為,新中國60年企業精神總的判斷是主流向前發展,但在社會劇烈變革和轉軌轉型時期,由于受多元價值影響,也存在幾大矛盾現象。一是繼承與斷裂兩種現象并存。計劃經濟體制被打破,傳統價值精神體系被打破,舊破新未立,傳統精神處于被質疑狀態,有人說是真空狀態,因而宗教、迷信等乘虛而入。有人說世界上有14億人不信教,其中12億在中國。宗教是沒有是非判斷的,信神如神在。信教的人生有信仰,死有彼岸。精神世界塌陷了,世界就亂了。所以我們要大力建設社會主義核心價值體系。二是整合加強與碎片化現象加劇并存。精神體系的構建不清晰,內容不清楚。三是高調弘揚與缺失迷茫并存。四是經濟高歌猛進與文化荒漠化現象并存。產品無文化含量,經營無文化特色,經營者無文化素養。五是振奮自信與恐懼不安并存。企業家精神信仰體系沒有建立起來。據報道,在美國,16人中有一人有企業家精神;在德國,20人中有一人有企業家精神;在日本,30人中有一人有企業家精神;而在中國,200人中卻尚沒有一人有企業家精神。
孟凡馳提出,要化解這些矛盾現象,一要建立終極價值系統,解決企業為何生存問題。企業家要積極入世而非遁世,要有心憂天下、兼濟天下的使命感和責任擔當精神。二要選擇行動路徑的精神系統,即怎樣做人做事。要確立九大精神,即(1)誠信精神。中國是低信用度國家,建立誠信尤為重要。政府和企業都要建立誠信體系,首要的誠信是政策之信、法律之信。(2)創新精神。(3)堅韌不拔精神。特別能吃苦、特別能戰斗、特別能攻關、特別能奉獻的精神現時代仍然需要堅持。(4)科學精神。現在許多企業家不信科學信風水,不信蒼生信鬼神。有個城市的區委書記,指責開發商建高樓擋了區委的風水,而他本人有博士學歷。當今科學精神之缺乏由此可見一斑。(5)規則精神。中國傳統是倫理型社會、人治社會,不是規則型社會。許多事情規則不明,而以“基本上”、“原則上”、“大體上”說明,沒有可以操作的明確規定。(6)職業精神。要敬畏職業。(7)開放精神。要面向世界,謀天下之利而非一人一地之利。(8)積極進取精神。努力超越,追求卓越。(9)自覺奉獻精神。
建立合規文化,提升軟競爭力。商務部研究院研究員、北京新世紀跨國公司研究所所長王志樂認為,由于世界已經從戰爭與革命轉向和平與發展新時代,跨國公司出現了從跨國經營戰略到全球經營戰略、從中心輻射式管理到全球網絡管理、從追求股東價值到全面和全球責任、全球公司轉型的三大變化,承擔從股東責任到全面責任(承擔股東責任、承擔社會責任、承擔環境責任)、從母國責任到全球責任(承擔總部所在國的責任和承擔經營所在國責任)、從強化責任到反對商業賄賂的合規經營發展新趨勢。 跨國公司運用法律作為在華抵制賄賂的有力武器,他們把中國相關法律匯編成冊,一旦發現中國一些醫院和官員索賄,就拿出來放在桌子上,指著條文說“不!”這里的“合規”通常包含以下兩層含義:(1)遵守公司總部所在國和經營所在國的法律法規及監管規定;(2)遵守企業內部規章包括企業價值觀、商業行為準則、職業操守準則等。跨國公司強化合規經營的這種發展新動向和新趨勢 ,使中國企業面臨合規經營的挑戰。面對全球反對商業賄賂強化合規經營的潮流,正在走向世界的我國企業顯然難以置身潮流之外。首先,在華外資企業面臨合規經營的挑戰(國際遏制商業賄賂的潮流已經延伸到中國境內);其次,走出去的中國企業面臨合規經營的挑戰;再次,商業賄賂已經成為中國企業成長壯大的一個主要障礙。
中國企業必將進入合規經營新時代。中國企業正在迅速成長壯大。但是企業真正做大做強和做久,就必須從硬件提升到制度提升,從制度提升進而到理念提升,從強化企業社會責任到強化合規經營。從忽視公司責任到強化公司責任,從單純強調公司股東責任到全面強化公司責任體系,從強化全面責任到強化合規經營,對于許多公司來說這是一個理念的創新,也是一個管理體制的調整和發展戰略的重大轉折。面對重大轉折,企業當然會面臨困難。盡管如此,我們還是應當把學習跨國公司/全球公司,強化公司責任作為一個堅定的目標,創造條件加快中國企業轉型的過程,加快中國企業提升軟競爭力的步伐,要下硬功夫提升中國企業的軟競爭力。
中國企業家要加強人文修養。著名哲學家、中國社會科學院研究員周國平認為,作品即人品,人品一定會體現在作品中。企業是企業家的作品,因而企業家的人品決定了企業品位的高低。人文修養是提高人品的必由之路,要通過教育和自我教育使人的秉賦得以生長發展。 企業家的人文修養要從三方面著手。一是哲學修養。哲學是教人把世界和人生的大問題、根本問題想明白,讓人變得智慧不糊涂,活得明白。要從局部跳出來看清全局,再從全局出發看局部,正確地做人做事。領導的智慧靠哲學,看企業全局、國家全局、世界大局,想經濟問題、政治問題、社會問題。哲學著眼于全局系統。真正的大成功者都是哲人,他們區別于常人在于智慧而非聰明(在局部非常精道精明)。任何人都應想想人生大問題如生活幸福不幸福?想想人生到底什么最重要、最值得珍惜和追求?人生最寶貴的一是生命二是精神,把生命安頓好、把心靈安頓好就是幸福。幸福是人生狀態的單純。現在人們把生命搞得很復雜。道家強調全命保真,不以物質去損害生命的本真狀態。環保是保持生命的本真狀態。安全、健康、親情、家庭是本真狀態人的需要。人要學會過平凡的生活。財富是生命的堆積物,不可缺少但不能本末倒置。“能與家人和睦相處,是人生的最高成就。”這觀點是深刻的。
二是文學藝術修養。企業家應擁有豐富的心靈,把精神屬性發展好,把情感、感受發展好。要多閱讀文學、歷史、人文、哲學作品,閱讀是與偉大的人格交談,是一種人生快樂。同時要養成寫作的習慣。寫作是與自己的心靈交談,把自己的經歷轉變成內在心靈的財富。我主張寫日記,把自己的經歷、感受留住,忠實于自己,留住自己生命的財富。
三是道德修養。生命的善良與靈魂的高尚是幸福。道德的一個基礎是同情心,由此形成正義,不損害別人;仁慈,幫助弱者。一個有同情心的人是善良的人,善良的人是有道德的人。人不善良壞過禽獸,因為他把理性聰明用在做壞事上。社會如無同情心,這個社會就不是人呆的地方,沒有安全感。道德的另一個基礎是尊嚴。尊嚴是人與人平等相待自我尊重和尊重他人的基礎。商業道德是建立在做人的尊嚴基礎上的。如誠信,就是自己有尊嚴地對待別人,把對方也看作是有尊嚴的人。人活的就是價值觀,人與人不同,高下就在價值觀不同。如財富觀,資本主義精神強調在獲取財富上手段要正當,在使用財富上要節儉,富起來仍然要過節儉的生活,這是高尚的人生,是充實的心靈,要通過滿足社會需求來滿足自我精神需求,所以卡耐基才說:“在巨富中死去是一種恥辱。”
要著重解決企業文化管理中的突出問題。成思危在閉幕式的演講中認為,企業管理經過從以經驗管理為主階段到以科學管理為主階段,現在已經進入以文化管理為主的階段。企業文化的定義各別,但其核心是價值觀。企業價值觀的形成有三個方面:職工原來形成的價值觀,職工相互作用形成的價值觀,以及企業領導的引導。西方企業講的價值觀包括績效導向、人本管理、全局觀念、控制制度、靈活性和開放性六個方面。中國企業還應加上自己的特色:一是社會主義制度,二是中國傳統文化的東西。中國企業的文化管理要著重解決三大問題:其一是人本管理問題。人是企業最寶貴的資源,起最重要的作用。首先要把人放在最重要的地位。其次是要發揮人的積極性——關心全局、勇于創新。其二是質量問題。要真正解決質量問題,就必須在全體職工中樹立質量是企業生命的價值觀。我們有個城市的代表團到德國的城市訪問,問德方是如何處理違章建筑的,對方始終聽不明白中方的意思,他們認為既然違章,就是不該建、不能建、不會建的,因而也不存在如何處理的問題。其三是企業社會責任問題。現在國際上不但發布了質量標準、環境標準,而且已經發布了社會責任標準。中國企業要擔當起環境責任、社區責任,要關注弱勢群體。企業文化管理的有效推進,需要全體職工與企業負責人共同努力。
學習借鑒國外先進企業文化管理經驗。在全球化條件下,中國企業的未來發展必定是“以全球應對全球”。在此次峰會上,美國康明斯公司和瑞典ABB公司的經驗對中國企業“走出去”成長為全球化公司提供了有益借鑒。作為跨國公司,ABB“扎根本土、四海為家”的胸懷;“用電力與效率創造美好世界”的愿景;“勇擔責任——嚴肅的態度、遵紀守法、以高度專業的技能完成我們的工作、信守承諾,相互尊重——提倡差異性、相互探討、質疑和傾聽、正直、發自內心地尊重員工及環境,堅定不移——為所有相關方提供雙贏的結果、可持續性、成果導向、承擔義務”的商業原則;“支持教育、保護環境、參與慈善和公益事業以擔負本地責任”的社會責任,是值得中國企業在未來發展中認真學習的。康明斯公司“包容、融合與合作”的企業精神;建立在“價值觀、使命、遠景目標、戰略準則和個性”鏈和價值體系基礎上的“正直誠信、不斷創新、卓越業績、企業公民、多元文化”的企業DNA;“員工是我們最為寶貴的財富;海納百川,維護人的尊嚴;互相溝通而不是單向傳播;為每個員工提供發展機會、釋放每個人的潛能、推動員工成功”以及“打造最佳工作環境”等,對中國企業深入推進企業文化建設、落實以人為本的科學發展觀,也具有重要的啟示意義。
回顧新中國60年企業精神,是為了弘揚、創新、發展得更好;是為了更加煥發全體員工的集體意志,使之成為民族精神的重要組成部分,成為我們在新時期迎接新挑戰的力量源泉和繼續前進的不竭動力。如是,則民必富,國必強。(本文圖片由李鐵攝)(責任編輯:羅志榮)