智慧鳥徐瀟

與其說“鳥姐”是位有故事的創業家，倒不如說徐瀟是個高度聰慧的女人。一個女人可以靠偶獲的點子賺得第一桶金，而在把握引入風險投資、和風投有效合作、建構良好的公司治理結構——這是一個創業型企業得到高速健康發展、質變的基石——的安排上，鉆石小鳥創始人、聯合總裁徐瀟顯示了高度的清醒與智慧。然而，顯然，徐瀟絕非女強人。這個32歲的女人坦言做事業的目的是為了家庭。在公司里，員工叫她“鳥姐”而非徐總。

引錢還是經驗

這是個電子商務的時代，徐瀟的故事始于鉆石零售。2002年7月，精通網絡的徐瀟和經營鉆石批發的長兄徐磊合作在EBAY(當時的易趣)開了國內第一家賣鉆石的網絡商鋪。因為徐瀟的網名叫“小鳥”而哥哥叫“石頭”，所以網店的名字就叫“鉆石小鳥”。同典型的創業型企業一樣，當公司發展到一定階段，引入風投成為必然。2007年，鉆石小鳥牽手今日資本;2008年，鉆石小鳥獲風投1億元，攜手今日資本、聯創策源。

在引入第一輪風投時發生了一則有趣的插曲。當今日資本總裁徐新主動打電話過來，得到的答案竟是“我們不缺錢”。“這對風投來說，可能是挺不想聽到的一句話。”徐瀟笑言。而事實上，最后徐瀟作決定引入今日資本的原因，確實并非“貪財”，而是“渴望經驗”:今日資本投的真功夫、中華英才網、娃哈哈、網易等企業有很多寶貴的經驗值得學習，通過今日資本，徐瀟自然能近水樓臺先得月。

徐瀟很快得償所愿。2007年，徐新組織了她投資的所有公司CEO的培訓班，不是坐在課堂上，而是去參觀中華英才網蘇州總部:董事會給徐新匯報工作，徐瀟就像董事會旁聽者一樣，得以分享企業管理的思路、方法。徐瀟感慨此次學習讓自己受益良多:所聽內容在企業發展初期是很寶貴的知識。

“這三年最大的變化是，我們從合作伙伴身上，汲取的不僅僅是資源，而且是公司發展的寶貴經驗。我們在看過已經比較成熟的企業后，回過頭來看自己的企業，很多問題就迎刃而解了。”徐瀟感嘆道。

當創業者遇上武則天

當一個普通的創業者遇上風投界的武則天，將會怎樣?

徐新，人送外號“風投界的武則天”。“的確，我們也看到她比較強勢的作風，在某種程度上不輸于男性，在一些重要的、需要比較強的把控的會議上，可以看到她非常果斷、強勢的一面。當然，在和我們創業者的交流中，他們很注意自己的角色，他們和創業者不是對立面，是站在同一邊的，能以和創業者同利益的心態去看待企業的發展過程，這點很重要。”徐瀟特別提及，徐新本人也經歷了中華英才網從小到發展很大、賣掉的階段，也是創業者。蘇州之行，徐瀟看到徐新非常享受、投入，“甚至也陪他們一起熱淚盈眶，我覺得她是可以投入感情到企業中的人，有這樣的創業經歷，她可以更好地了解企業的發展過程，更好地理解創業者，大家可以更容易達成共識”。

徐瀟自覺幸運的是，在選風投時就看重投資人而非投資本身，這為日后的磨合帶來了順利、愉快。當然，在發展過程中，沒有不同意見是不可能的。“公司小的時候，更多的是參考成熟的意見;公司大的時候，更多的是拿自己的主意。所謂自己的主意，就是作為企業的領導人、創始人應有的判斷，這種判斷只能是自己去做。外界可以給你很多咨詢、資源，但是，你是最終決定的那個人，你也是背負最大責任的那個人。不能說該做決定的時候，你讓董事會其他成員幫你做，這個不現實，但是他們會給很多的意見，這個時候你要去聽，吸收，梳理。”徐瀟說，“就像徐新說的，可能企業小的時候她是教練，大的時候她就做陪練了。”讓徐瀟感慨的是，兩家風投懂得在企業的什么階段給予什么樣的幫助。

至于和風投工作之外的交往，徐瀟笑言，徐新是比較企業派的，做事雷厲風行，每天風風火火，看到她的時候基本上頭發都是亂的，所以基本上沒時間跟她聚會，偶爾喝喝下午茶，也是聊正事。聯創策源的投資人相對生活化，在他兒子百日宴的時候宴請所投公司的CEO，徐瀟借此交流企業發展的想法。

有意思的是，引入風投后，鉆石小鳥建立董事會，實行了聯合總裁體制:徐瀟和徐磊同為董事與聯合總裁。徐瀟直言和哥哥一直是合作、互補的關系，性格、專長都非常互補，在這種情況下，基本上有點男主外、女主內的意味。兩人有獨立的職能范疇，也有合作的部分。徐磊更多的是跟行業、政府、上游資源打交道，徐瀟更多是在公司的管理運營。“我們經常會參加婚博會，哥哥屬于戰斗派，他是沖鋒陷陣的，展會的口號就是‘不做炮彈，就做炮灰’，而我是穩妥派，我們沖的時候要考慮后方，供應鏈、產品品牌是否跟得上。我覺得這正形成一個好的互補。他沖鋒陷陣提高我們的戰斗力、競爭力，我在后方考慮運營保證，確保目標能夠實現。到目前為止，配合得非常默契。”徐瀟笑言，“意見不同時，至少不會打架，那是小時候干的事情。現在，求同存異吧，會有分歧，最終還是會達成共識。”

痛并欣慰著

引入風投，鉆石小鳥贏得了錢和發展，徐瀟坦言也經歷了陣痛。

從2007年到2010年，鉆石小鳥發生巨變。獲得第一筆風投后，公司當年銷售額增長9倍，人員規模從20多人增長到目前的400多人，2009年的銷售額逾3億元，在中國居行業首位。徐瀟感慨道:一個非常小的企業，在如此短的時間經歷這么大的成長變革，其實是要經歷很多的變革和陣痛的。

“你知道，要讓一個企業一年從十幾個人成長到100多人，這會經歷一個組織的裂變，整個過程是很痛苦的。適應挑戰的不僅僅是一個人，是整個團隊。你有時候看到自己身上的疼不是疼，你看到自己親的人、很愛的人身上疼，你會更痛。所幸大家都堅持過來了，元老團隊大多數還在，扮演著重要角色，這讓我很欣慰。”徐瀟表示，堅持是創業者重要的素質，創業公司始終要有一個清晰的目標，目標一旦確立，就不能動搖，現在的中國有太多的機會、誘惑，如果偏離最初的航道，可能就會像猴子掰苞米，最后什么都沒有。

“創”同樣是徐瀟推崇的創業者素質。“要有創造的能力，如果你只是在模仿的話，那不是真正的創業，一定要有自己的想法、思路，這就是前面說的，為什么要拿自己的主意。”徐瀟說。在率先做鉆石電子商務后，徐瀟又開創了鉆石零售“電子商務+體驗店”的模式。源于鉆石的特性，一個城市只需開一家體驗店。以一家上海店為例，銷售額可達同規模傳統店的幾十倍，零售價格相較傳統店可便宜50%。

選擇創業就是選擇一種生活方式，徐瀟對此很認同:原本喜歡聽搖滾演唱會、攝影、旅游，現在變成愛好工作，過更有責任感的生活方式了，就是不僅為自己活了。“我比以前好很多，以前基本是凌晨兩、三點睡覺，現在可以1點前睡覺了。我也是女性，要做好事業與家庭的平衡，我事業的目的也是為了我的家庭，所以不可能只顧事業。周末時跟家人一起。我巨蟹座，非常顧家的。”徐瀟笑言。