關于提高圖書館館員素質的幾點思考

[摘 要]在數字化網絡化飛速發展的今天，提高圖書館館員素質是適應新時代的必然要求。其對策為：實行聘用制錄用專業人才，“電子”大學教育，挑選政治思想好，學歷層次高，業務能力強，熱愛圖書館事業，勇于開拓進取的人員進行定向培訓。

[關鍵詞]館員素質 輪崗制 現代化 終身教育

引言

在全球建設信息高速公路熱潮的推動下，圖書館事業也在蓬勃發展。圖書館是一個提供知識服務的地方，而圖書館館員是實現圖書館事業發展的中堅力量，因此提高圖書館館員的素質首當其沖。人才是圖書館能否提供優質服務，使知識創新成果轉化為現實生產力的關鍵因素。全面推進素質教育，大力培養創新人才是我國21世紀人才培養的基本要求，也是圖書館能否持續發展的關鍵。

1 當前高等院校圖書館館員的尷尬現象

在人們的印象中，大多數圖書館的館員是老弱病殘群體，造成這種局面主要是因為圖書館館員素質參差不齊，魚目混雜。圖書館館員業務素質低、人員比例失調等因素嚴重影響著圖書館事業的發展。

1.1 業務素質較低

目前大多數院校的圖書館館員都是“半路出家”對圖書館業務不熟悉，對計算機信息技術十分陌生。據筆者所知，大部分院校圖書館人員有以下幾種：①專業不對口的大、中專畢業生；②沒有教學能力被淘汰的老師；③身體不適或老齡人員；④從其它行業轉入圖書館等。這就導致圖書館館員素質低，因為身體情況不能正常工作，工作進度緩慢，得過且過的工作狀態等。業務素質低，趕不上時代的步伐，甚至有先進設備而不能提供先進服務。這種現象是普遍存在的，也是我國圖書館事業發展的巨大阻力。

1.2 人員不穩定

因為圖書館隊伍中的老年化而導致退休人員頻繁，補充的館員有需要經過一段時間才能熟悉業務。有些人員把圖書館作為一個過度時期，一旦取得學歷，便去教學或者從事行政管理工作。館員調動頻繁還因為圖書館職稱晉升困難，待遇不佳所致。因此造成人員流動頻率高，嚴重影響圖書館事業的正常發展。

1.3 思想認識滯后

首先領導思想認識落后，把現在的圖書館事業還放在過去手工操作的基礎上，認為什么人都能干，沒有跟當前的科技相結合，對圖書館事業不重視。職稱結構不合理，據筆者所知，獲初級或助理館員占大部分，而獲副研究館員職稱的幾乎沒有。

其次，館員思想落后，由于素質偏低而導致服務思想落后，老年化的館員思想僵化，得過且過，而年輕的館員把圖書館作為自己充電的一個場所，當充電足以后，便改行或者調離。對圖書館事業沒有一個正確的認識，更沒有熱情和積極性。

2 信息時代對圖書館員的素質要求。

在信息時代，圖書館員應該是全面發展的綜合人才。無論在思想方面、知識方面，還是在工作技能方面，都應該趕上時代的步伐。 2，1思想方面 圖書館館員要以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導，貫徹執行黨的基本路線，積極學習“三個代表”，熱愛圖書館事業，有敬業精神、開拓進取精神，一絲不茍的工作態度。牢記”讀者第一，服務之上”的宗旨，全心全意位讀者服務。服務本是人與人之間的一種特殊形式的一種互動，是一種滿足人的需求的一種活動，即：互相幫助，我為人人，人人為我。首先要微笑服務，不管讀者的身份如何，也不管要求多么微小，都應該竭力滿足，這就需要發自內心的一種關愛。再者要用心。誠心，和耐心向讀者提供完善的服務，讀者一來，要含笑打招呼，問需要什么幫助，耐心導讀。這是一種服務形象與口碑，建立這種服務理念需要對全體館員驚醒服務培訓和教育。 2。2知識方面 圖書館員必須具有廣博厚實的知識，敏感的信息意識。面對廣發的讀者，圖書館員必須具備廣博的學科知識，能為讀者提供所需的各類文獻信息資料，能解答各門學科領域的知識性咨詢，提供文獻綜述、信息代理、信息分析等高層次的信息服務。另外，圖書館員應該掌握一門到兩門外語，能熟練的掌握計算機技術，多媒體技術，通訊技術等，以便于迅速準確的為讀者提供各種信息服務。

館員的工作除了坐臺咨詢，解答讀者提出的問題外，還要接受專題服務。讀者提到的問題方方面面，學術、政治、經濟、文化、法律等方面均能涉及。因此，要求圖書館員既是一二門學科的專家，又必須是一個知識廣博的專家，否則，是難以勝任的。另外，館員還承擔著課題(專題)服務。 2q工作技能方面 現代圖書館員需要具備以下能力：①信息處理分析研究能力。高等院校圖書館員必須善于把握新動態，運用創造性思維勤于思考，用于創新。應具有迅速準確的搜集、篩選、整理加工，傳遞信息的能力。會熟練的運用計算機，再次基礎上還要開發，研究服務項目，改進服務程序。②交流表達能力。網絡出現以后，圖書館員獲取信息的渠道更廣，可以完全不受時間，地理田間的限制，所以要求圖書館員必須掌握兩門外語，通過網絡交流獲取信息。

2。4身心健康

良好的心理素質和健康的身體是圖書館員做好工作的重要條件。只有具備良好的心里素質，才能既感情豐富又不脫離理智的控制；既有堅定的原則性又不刻板固執；既有主觀見解又善于團結其他人，身體素質要好，否則，什么工作都無法進行。

3，提高圖書館館員素質的對策

根據上述情況，圖書館館員素質提高迫在眉睫。在網絡環境下，館員要學習的東西很多，例如陌生的網絡知識，不斷深入的檢索技能，網上人機對話對英語水平的要求，還有大量新載體，新技術，新軟件，新文獻以及各種新手段的在認識，這些都需要館員學習并熟練掌握和應用。然而面對實際工作中我們還存在這樣那樣的問題，而我們必須解決問題，在此提出以下對策：

3，1圖書館官員的終身教育是工作創新的保障

隨著時代的發展，圖書館官員的知識同樣會老化，為了適應工作創新的要求，館員們必須接受再教育。首先要鼓勵館員學習提高業務能力，圖書館可不定時的驚醒一些專業考試或者知識競賽活動、在職進修、學術會議、研討交流、講座、課程培訓等，提高官員學習的自覺性，把圖書館文化作為一種廣泛而全面的重點課程，不斷研究發展和創新。

其次。要實行輪崗制，以制克服終身制的工作技能單一，知識陳舊過時，部門之間協作觀念差，互不了解，形成習慣性思維，視野狹窄開拓精神差等弊端。圖書館的工作是一個整體，只了解一個環節，不能全面了解圖書館工作，就不能有更深層次的創新。

3，2建立高素質的專業技術人才隊伍

現在大多數高校的圖書館都建立了文獻資源的共知、共建、共享體系，同時啟動“數字圖書館”的項目，圖書館館員逐漸從幕前走向幕后，以后的館員都是南剛婦瀠質的綜合^才。 3，3“電子”大學教育 圖書館館員可以利用計算機技術。現代通訊技術、網絡技術和多媒體技術，自由靈活的共享網上的教育信息資源。方便快捷。 3，4定向培養人才 定向培養的內容：一種是圖書館行政管理，目的是培養館長后備干部，一種是在網絡環境下圖書館的若干專業知識和專業技能，其目的是培養圖書館專業拔尖人才，圖書館事業是一種文化事業，在科學技術日益發展的今天，不斷的提高館員的素質，是適應新時代的必然要求。