圖書館應該適應知識經濟的發展需求

[摘 要]本文闡述了知識時代圖書館面臨的挑戰和存在的問題，指出圖書館應該更新設備，提高館員素質，強化信息知識，改善服務機制，提高服務質量。

[關鍵詞]知識經濟 信息 信息服務 服務質量

1 什么是知識經濟

根據經濟與發展合作組織(OECD)的定義：就是指直接根據知識和信息生產、分配和使用的經濟。其主要特征：(!)科學與及時的研究與開發日益成為知識經濟的重要基礎；(2)信息和通信技術在知識經濟的發展中處于中心地位；(3)服務業在知識發展中扮演了主要角色；(4)人力資源的素質和技能成為知識經濟實現的先決條件。

2。知識經濟時代圖書館面臨的挑戰

在21世紀，知識經濟將得到迅猛的發展，社會信息化的程度越來越高，信息技術將以更快的速度向前發展，圖書館面臨的是更加充滿競爭和壓力的信息環境。用戶對圖書館的服務提出的要求也會越來越高，他們對文獻信息的需求呈現多元化、多層次和高效化，渴望圖書館提供的信息面廣，內容新穎、信息處理和信息服務快速等高質量的服務。但現在的圖書館還面臨著許多問題和挑戰。 2，1由于經費短缺，我國公共圖書館年均購書總量每年遞減9，6％。到1998年，全國人均藏書僅為0，26冊。面對采購經費的嚴重不足沒我們應該調整采購策略，加強圖書館的宣傳利用，提高服務質量，使我們的動作環節更加的貼近讀者。做到每本書都有讀者，每個讀者也都有其需要的書，另外，我本人很贊同創辦“圖書銀行”或者叫“知識儲蓄系統”，它可以吸收私有資源加入到圖書情報部門的資源共享體系中來，是現有館源的有效補充，在一定程度上彌補由于經費短缺造成的藏書量不足。 2，2圖書館設備落后 隨著知識經濟的迅猛發展，因特網的普及利用，信息資源不斷的數字化，并通過網絡傳遞到世界的每一個角落，正在形成全球一體化的，高效率的傳輸體系，改變著人類信息生產，傳遞和利用的格局。但是，現在還有很大一部分圖書館一直以各類文獻為主要工作對象。以手工作業為主要手段，對文獻進行收集、加工，整理、存儲、檢索和傳遞。這種設備的落后，嚴重制約著圖書館事業的發展，影響圖書館職能的發揮，與信息時代不對稱。 2，3圖書館工作人員的業務素質有提高 由于傳統的圖書館工作主要是從事印刷型文獻的收集整理、存儲和傳遞工作，因此，館員知識結構仍以人文科學于圖書館專業為主。隨著計算機網絡的發展及其在圖書館的應用，文獻載體的變化和服務方式的改變，圖書館員必須重視自身的充電，否則，難以適應現代化技術的發展和信息社會化的需要。

2，4圖書館對信自資源的壟晰地位正在動搖

圖書館自產生以來，一直是社會文獻信息的保存和傳播中心，圖書館依靠豐富的館藏向社會提供信息，對信息資源具有無可爭辯的壟斷地位。因特網以電子方式將世界范圍內的圖書館、出版商、個人、機構及商業公司連接為一體，并對存儲的信息資源提供檢索，這些資源不僅包括正規的圖書館資源，還包括各種機構生產的數據庫、電子文本、多媒體以及數以百萬計的相互作用的人類智力因素，這比任何一個孤立的圖書館資源豐富的多。圖書館不再是信息資源的唯一擁有者和提供者，公司企業、電腦中心、任何團體或者個人都可以利用全球信息資源在網上開展豐富多彩的服務，并與圖書館情報中心形成競爭，引起了信息收集、加工、傳輸和獲取方式的根本變革，徹底打破了圖書館對信息資源和信息服務的壟斷。

3周書館如何適應知識經濟的發展

3，Ⅱ更新設備

知識經濟將強化圖書館的信息功能，面對日益膨脹的信息以及諸多信息服務機構的競爭，圖書館首先必須更新設備，擁有先進的終端技術。提高信息的反饋速度；二是配備組網設備，采用網絡技術為用戶提供網絡檢索服務；三是配備聯通國際互聯網的設備，提供網絡化服務，電子郵件借書等業務。更新設備，引進現代技術是圖書館適應知識經濟發展的必由之路。

3，2提高圖書館工作人員的業務素質

知識經濟時代，要求圖書館員工在只是結構上專博結合，具有高水平的計算機應用技能與網絡技術，具有對信息資源的深度開發能力。這類人才能夠熟練的運用計算機技術手段獲取、分析、評價、組織開發管理和提供知識信息；能夠實現從文獻組織到信息組織與服務的跨越；他們不僅能夠適應傳統意義上的圖書館工作，而且能夠勝任虛擬圖書館、數字圖書館、電子圖書館的一切只是信息組織和服務，是知識經濟時代理想的圖書館＼才。

3，3改善服務機制

只是經濟時代對信息的利用要求更加準確、迅速、有效。面對膨脹的信息和我能夠落得迅猛發展，圖書館的工作就要全方面的改進服務方式和服務內容，事實上，隨著計算機技術、通訊技術、激光技術、光電技術、光纖技術和人工智能技術的飛速發展。網絡已經賦予圖書館新的內涵，在網絡環境下，圖書館不僅僅是因時因地因人而異的有形實體，二是數字化信息空間站的站點，是知識和信息貯存傳遞的中繼。圖書館應用先進的科學技術。提高信息服務水平。首先，圖書館應該提供多樣化的服務，如：電話服務，計算機檢索服務，電子閱覽，網絡服務、遠程服務等，如提供金融、管理、法律、就業、投資、人口、教育等方方面面的服務。圖書館機制的改善能使圖書館的信息資源更快更好的轉化為生產力，從而推動知識經濟的發展。 3，4提高服務質量 在知識經濟時代，作為知識服務業重要的一員的圖書館，服務質量的提高是圖書館管理的重要指標，它能使圖書館在激烈的競爭中得意生存和發展。那么，如何提高服務質量?傳統圖書情報機構的一個重要職能就是對文獻進行加工整理提供有序化信息服務。當今時代，人社會進一步個性化，多樣化，從事的工作更具專業化和創新性，人們也就不再滿足初級信息提供方式，從而要求更高層次的信息服務，這種服務已解決問題，形成方案為目標，注重知識內容的服務，根據用戶問題和用戶環境確定用戶需求，通過信息分析和重組形成恰好符合用戶需求的知識，或者幫助用戶找到解決的方案，并對提供的知識產品的質量進行評價，因而也被稱為知識服務。這種服務貫穿于用戶解決問題的全過程。貫穿于用戶進行知識獲取分析重組及應用過程。根據用戶需求動態的連續不斷的進行服務。它強調圖書情報工作者利用自己獨特的信息產品、為用戶解決他們的知識和能力所不能解決的問題。

結束語

2l世紀，知識經濟將迅猛發展，信息將極速膨脹，由此將給信息服務業帶來蓬勃生機。但是，優者勝、劣者汰的客觀規律告誡我們：圖書館要想在信息服務業立于不敗之地，必須加快圖書館的現代化建設，擁有一支高素質的館員隊伍，強化信息意識，改善服務機制，提高服務質量。