論新興圖書館業(yè)態(tài)發(fā)展方略

〔摘 要〕本文重點(diǎn)闡述了新興圖書館業(yè)態(tài)給圖書館帶來的變革與發(fā)展以及面臨的挑戰(zhàn)與問題，并在此基礎(chǔ)上，從組建統(tǒng)一管理的圖書館內(nèi)外合作型戰(zhàn)略聯(lián)盟，建立強(qiáng)大的信息資源數(shù)據(jù)庫群，準(zhǔn)確定位牢牢抓住圖書館安身立命的核心價值體系和重視科學(xué)技術(shù)與圖書館創(chuàng)新服務(wù)對接等4個方面提出了新興圖書館業(yè)態(tài)的發(fā)展方略。

〔關(guān)鍵詞〕圖書館業(yè)態(tài)；圖書館改革；戰(zhàn)略聯(lián)盟；發(fā)展方略

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１０．１２．０２７

〔中圖分類號〕Ｇ２５０ 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕Ａ 〔文章編號〕１００８－０８２１（２０１０）１２－００９６－０３

The Development Method and Strategy of New Library IndustryWu Yiqing

（The Partys School of Shandong Provincial Government Committee，Jinan 250021，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕The article has mainly described the challenges and problems along with the innovation and development of the new library industry.Based on this，the article has issued the development methods and strategies of new library industry in four aspects，i.e.organizing united administration for libraries with internal and external cooperation strategies，establishing the strong(rich)information data bases，precise positioning and focusing in the core value system of the library to survive，and emphasizing the technology and innovated services of the library.

〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕library industry;library innovation;united union in strategy;development method and strategy

１ 新興圖書館業(yè)態(tài)發(fā)展帶來的變革

自20世紀(jì)90年代以來，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為我國圖書館事業(yè)的快速發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇。隨著圖書館引進(jìn)與采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，催生出新的圖書館工作方式和讀者服務(wù)形式，產(chǎn)生了新興圖書館業(yè)態(tài)，為圖書館事業(yè)的發(fā)展帶來生機(jī)與活力，使得圖書館“四大”職能（即保存文化遺產(chǎn)；開展社會教育；傳遞科學(xué)技術(shù)情報；開發(fā)智力資源）得到了創(chuàng)新性落實，也使得圖書館為讀者提供的個性化、智能化服務(wù)的目標(biāo)取得了顯著成效。

１.１ 新興圖書館業(yè)態(tài)的學(xué)術(shù)研究情況

新興圖書館業(yè)態(tài)的研究在圖書館界始于20世紀(jì)90年代初期，當(dāng)時“數(shù)字圖書館”或“現(xiàn)代（信息）技術(shù)與圖書館”日益成為圖書館界的話語，隨后，21世紀(jì)初對“數(shù)字圖書館”的研究逐步成為我國圖書館學(xué)界研究的熱點(diǎn)。通過對CNKI檢索和國家圖書館書刊網(wǎng)站聯(lián)機(jī)檢索，可以清楚的看到，2000年以前國內(nèi)對“數(shù)字圖書館”或“現(xiàn)代（信息）技術(shù)與圖書館”方面的研究論文及專著總數(shù)不足500篇（專著僅2種），而自2001年以后，這方面的學(xué)術(shù)論文劇增，學(xué)術(shù)論文已達(dá)8 000余篇，報道及專著也迅速增加（見表１“數(shù)字圖書館”與“現(xiàn)代（信息）技術(shù)與圖書館”研究成果統(tǒng)計）。這還不算其他散見于相關(guān)學(xué)術(shù)會議、文化發(fā)展論壇及其他地方報刊媒體中的研究成果。研究涵蓋了“數(shù)字圖書館”建設(shè)的基礎(chǔ)理論、政策制度、發(fā)展戰(zhàn)略與實踐經(jīng)驗等各個方面，形成了我國圖書館學(xué)界的一個學(xué)術(shù)研究熱點(diǎn)。表１ “數(shù)字圖書館”與“現(xiàn)代（信息）技術(shù)與圖書館”研究成果統(tǒng)計

年 代學(xué)術(shù)期刊（篇）博士論文（篇）碩士論文（篇）會議論文（篇）重要報紙（篇）①專著（種）②1980-19901700001991-2000447316022001-20107 8222323914749460①重要報紙從2000年開始統(tǒng)計。②專著統(tǒng)計數(shù)據(jù)來自國家圖書館網(wǎng)站館藏2000年后的書目。１.２ 圖書館組織結(jié)構(gòu)的變革

20世紀(jì)90年代中期，國內(nèi)圖書館借助于圖書館數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的推動，實體圖書館組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了實質(zhì)性變化。國內(nèi)中型以上的單個圖書館相繼在本館設(shè)立了信息中心或技術(shù)部門，與此同時，隨著國家多項數(shù)字圖書館工程的上馬，全國性、地區(qū)性和系統(tǒng)性的虛擬和實體相結(jié)合的數(shù)字圖書館戰(zhàn)略聯(lián)盟建設(shè)紛紛成立，其中具有深遠(yuǎn)影響的是中國高校圖書館聯(lián)盟CALIS、中國國家數(shù)字圖書館DNLC、國家科技圖書文獻(xiàn)中心CSDL、香港8大高校圖書館聯(lián)盟等。現(xiàn)如今，我國圖書館的基本組織形態(tài)已經(jīng)從傳統(tǒng)圖書館的實體模式，演變?yōu)閷嶓w圖書館與網(wǎng)上數(shù)字圖書館融合的混合型圖書館模式，而網(wǎng)上數(shù)字圖書館又進(jìn)一步組成了虛擬和實體結(jié)合的跨系統(tǒng)、跨行業(yè)甚至跨國合作的戰(zhàn)略聯(lián)盟，其合作的內(nèi)容也從過去的資源聯(lián)盟階段發(fā)展到目前的知識聯(lián)盟階段。

１.３ 圖書館服務(wù)方式的變革

近年來，國內(nèi)圖書館服務(wù)方式的變革，主要集中于服務(wù)內(nèi)容的擴(kuò)展和信息技術(shù)的利用上。借助于信息技術(shù)，圖書館逐步做到了服務(wù)方式的多樣化和服務(wù)內(nèi)容的多層次，進(jìn)而達(dá)到了滿足讀者的個性化需求的目標(biāo)。例如：服務(wù)方式的多樣化：圖書館服務(wù)方式多樣化的成效十分明顯，數(shù)字化服務(wù)已經(jīng)融入到人們的日常生活之中，其影響較大的有：①數(shù)字電視服務(wù)；②移動通信服務(wù)；③“一卡通”電子資源遠(yuǎn)程服務(wù)；④街區(qū)自助圖書館服務(wù)；⑤“電子書”外借服務(wù)等。再如：服務(wù)內(nèi)容的多層次：21世紀(jì)初國內(nèi)圖書館網(wǎng)上互動式數(shù)字化信息服務(wù)就在高校圖書館和省（市）級以上公共圖書館陸續(xù)展開，主要服務(wù)內(nèi)容有：①聯(lián)機(jī)書目和專題檢索服務(wù)；②網(wǎng)上虛擬參考咨詢服務(wù)；③數(shù)字圖書館聯(lián)盟信息資源共建共享服務(wù)；④網(wǎng)上知識導(dǎo)航服務(wù)等。

２０１０年１２月第３０卷第１２期論新興圖書館業(yè)態(tài)發(fā)展方略Ｄｅｃ.，２０１０Ｖｏｌ.３０ Ｎｏ.１２２ 新興圖書館業(yè)態(tài)發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn)與問題

２.１ 圖書館面臨生存挑戰(zhàn)

２.１.１ 各類商業(yè)化信息機(jī)構(gòu)的挑戰(zhàn)

從20世紀(jì)末到21世紀(jì)初這個時期，國內(nèi)圖書館曾憑借明確的業(yè)務(wù)定位、核心實力及特色優(yōu)勢，在數(shù)字化建設(shè)方面領(lǐng)先于國內(nèi)信息業(yè)。然而，僅僅幾年時間，情形就發(fā)生了根本性變化，國內(nèi)外各類信息行業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)的開發(fā)機(jī)構(gòu)和服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速，出現(xiàn)了國家各系統(tǒng)圖書館、黨政各級信息中心和商業(yè)型信息機(jī)構(gòu)等競相建設(shè)圖書報刊數(shù)據(jù)庫的情形，不僅如此，諸多數(shù)據(jù)庫提供商、網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)提供、商業(yè)化數(shù)字圖書館、商業(yè)化文獻(xiàn)傳遞公司等一方面開始與圖書館爭奪用戶資源，另一方面通過圖書加工和數(shù)據(jù)加工外包的形式向圖書館業(yè)務(wù)滲透，加上，來自Google、Baidu等搜索引擎的向圖書館發(fā)起的資源爭奪戰(zhàn)，圖書館被邊緣化的危險日益顯現(xiàn)出來，引起了國內(nèi)外許多圖書館的恐慌和警覺。

２.１.２ 讀者呈多元化變化的挑戰(zhàn)

由于新興文化業(yè)態(tài)的發(fā)展，圖書館獨(dú)家提供讀書場所的時代已經(jīng)過去了，讀書的方式已呈多元化趨勢。例如：①網(wǎng)上讀書頻道發(fā)展迅速。新浪、搜狐等讀書頻道以及中文電子圖書網(wǎng)站免費(fèi)的電子圖書下載服務(wù)，已經(jīng)培養(yǎng)了數(shù)以千萬計的電子圖書讀者；②數(shù)字出版將會成為整個出版業(yè)的一個主要業(yè)態(tài)。最新出版的中國傳媒產(chǎn)業(yè)報告顯示，中國電子圖書數(shù)量已經(jīng)超越美國，躍居全球第一；③手機(jī)閱讀成為新的增長點(diǎn)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2009年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)2.33億人，占整體網(wǎng)民的60.8%。而手機(jī)閱讀，用戶的比例占到總體手機(jī)網(wǎng)民的75.4%。手機(jī)新聞網(wǎng)站、手機(jī)小說、手機(jī)報等業(yè)務(wù)已經(jīng)成為影響手機(jī)網(wǎng)民的最重要應(yīng)用之一；④電子閱讀器異軍突起。2010年我國的電子閱讀器銷量將從2009年的80萬臺躍升至300萬臺。預(yù)計2010年還會有400余家企業(yè)進(jìn)軍電子閱讀器行業(yè)。

２.２ 機(jī)制、體制的桎梏

近幾年，新一輪文化體制改革范圍廣泛，影響深刻，但對圖書館的體制機(jī)制的改革尚未落實到位，在一些重要環(huán)節(jié)，體制性束縛仍然比較嚴(yán)重。例如，21世紀(jì)初，在國家文化信息資源共享工程建設(shè)中圖書館的文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范著稱，為國家文化信息資源共享工程建設(shè)和以后的全國公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)范化管理奠定了良好的基礎(chǔ)。但是，工程建設(shè)過程中圖書館各系統(tǒng)、各部門門戶獨(dú)立、條塊分割、重復(fù)建設(shè)等弊端再次顯露了出來，突出表現(xiàn)在一些體制與機(jī)制的障礙難以破解，大大制約了圖書館在工程建設(shè)中應(yīng)有的生機(jī)和活力。

２.３ 數(shù)據(jù)資源未形成規(guī)模化建設(shè)

2002年4月全國文化信息資源共享工程正式啟動，并作為公共文化建設(shè)重點(diǎn)工程，然而，我國文化信息資源共享等工程建設(shè)中數(shù)據(jù)庫內(nèi)容太少的問題也凸現(xiàn)出來，在文化信息資源共享平臺上已經(jīng)出現(xiàn)了數(shù)據(jù)更新速度慢，點(diǎn)擊率不高，實用性較差等問題，很難達(dá)到共建共享工程預(yù)期的建設(shè)目標(biāo)。就圖書館而言，據(jù)統(tǒng)計，截止2009年7月底，文化共享工程資源量達(dá)到74.65TB，其中國家圖書館僅提供了2.74TB。由此可見，圖書館數(shù)據(jù)庫建設(shè)遠(yuǎn)未形成規(guī)模，建庫實力不足，以致對文化信息資源共享工程的貢獻(xiàn)很不理想。

３ 新興圖書館業(yè)態(tài)發(fā)展方略

從“十一五”末到“十二五”這段時間里，國家將不斷加大對公共文化服務(wù)體系的投入，圖書館事業(yè)也必將進(jìn)入一個新的繁榮發(fā)展時期，圖書館應(yīng)抓住新興圖書館業(yè)態(tài)變革的發(fā)展機(jī)遇，利用科技創(chuàng)新增強(qiáng)自身實力，確立圖書館在國家公共文化服務(wù)體系建設(shè)中舉足輕重的地位。

３.１ 組建統(tǒng)一管理的圖書館內(nèi)外合作型戰(zhàn)略聯(lián)盟

圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是當(dāng)前圖書館的發(fā)展潮流，為了保證整個建設(shè)的順利進(jìn)行，首先要考慮的就是建立頂層管理機(jī)構(gòu)，組建統(tǒng)一管理的圖書館內(nèi)外合作型戰(zhàn)略聯(lián)盟。戰(zhàn)略聯(lián)盟分為圖書館內(nèi)部聯(lián)盟和外部聯(lián)盟兩部分。圖書館內(nèi)部合作聯(lián)盟的優(yōu)勢是，具有信息資源搜集、整理、消化和吸收的巨大能力，能夠充分的搜集和利用信息資源，開展了程度不同的資源檢索、定制和推送服務(wù)，以及資源導(dǎo)航服務(wù)，承擔(dān)了虛擬參考咨詢、資源調(diào)度和用戶統(tǒng)一認(rèn)證等工作。圖書館外部合作聯(lián)盟的優(yōu)勢是，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和數(shù)據(jù)庫提供商能依托功能強(qiáng)大的搜索引擎平臺，來保證檢索結(jié)果既“廣”又“快”，并且憑借服務(wù)、資金、人才、技術(shù)等多方面優(yōu)勢能夠順利的實現(xiàn)向全球用戶提供通用的信息搜索服務(wù)的目標(biāo)。所以，我們應(yīng)積極利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和數(shù)據(jù)庫提供商在技術(shù)與市場上的優(yōu)勢，將其納入到圖書館工作環(huán)境，內(nèi)外結(jié)盟，將促進(jìn)圖書館信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)形成內(nèi)外共建的合力和新的發(fā)展優(yōu)勢。當(dāng)然，必須強(qiáng)調(diào)指出的是，圖書館統(tǒng)一管理的圖書館內(nèi)外合作型戰(zhàn)略聯(lián)盟的控制權(quán)必須掌握在圖書館手中，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)建合理分工、優(yōu)勢互補(bǔ)、共建共享的運(yùn)行機(jī)制。

３.２ 建立強(qiáng)大的信息資源數(shù)據(jù)庫群

鑒于國內(nèi)圖書館在數(shù)據(jù)資源建設(shè)方面短缺的情形，國家圖書館應(yīng)申請在國家的數(shù)據(jù)庫建設(shè)項目的立項，爭取國家重點(diǎn)扶持?jǐn)?shù)字圖書館的超大規(guī)模性數(shù)據(jù)庫建設(shè)，將它納入國家信息資源建設(shè)的一個重要組成部分。圖書館也應(yīng)該憑借自身建設(shè)規(guī)模性數(shù)據(jù)庫的經(jīng)驗與優(yōu)勢，融入國家主流數(shù)據(jù)庫建設(shè)之中。這樣不僅能使數(shù)字圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺成為圖書館事業(yè)跨入社會化全方位服務(wù)的突破口和支撐點(diǎn)，而且，還會有效地帶動和促進(jìn)國家各種類型的信息機(jī)構(gòu)的發(fā)展。

３.３ 準(zhǔn)確定位，牢牢抓住圖書館安身立命的核心價值體系盡管圖書館業(yè)態(tài)形式有所變化，但是，“為讀者服務(wù)”仍然是圖書館的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，圖書館的“四大職能”并沒有改變，它仍然是圖書館安身立命的核心價值體系，如果削弱甚至放棄圖書館的這些職能，圖書館將失去生存的根基。

各類圖書館的不同讀者群的需求是有很大的差異的，要重視各類型圖書館為讀者服務(wù)的特殊性。例如，公共圖書館的定位主要體現(xiàn)在它的公益性和保障公民享有文化權(quán)利方面。公共圖書館在全方位落實將國家數(shù)字圖書館的建設(shè)成果實現(xiàn)全民共享的過程中，還需積極跟進(jìn)以手機(jī)、數(shù)字電視等為代表的新興媒體的發(fā)展，充分利用電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和3G網(wǎng)絡(luò)，實施新興媒體數(shù)字圖書館多元化服務(wù)計劃。而高校圖書館則應(yīng)定位于“服務(wù)研究型的圖書館”，要構(gòu)建適應(yīng)21世紀(jì)科技發(fā)展的文獻(xiàn)服務(wù)體系。以新形式的信息資源和科技手段與大學(xué)自身學(xué)科建設(shè)、科學(xué)研究、教學(xué)研究與教學(xué)發(fā)展緊密對接，滿足讀者（用戶）的需要，實現(xiàn)為教學(xué)科研服務(wù)的辦館宗旨。黨政圖書館應(yīng)擔(dān)負(fù)起政府信息資源的開發(fā)利用專業(yè)組織的責(zé)任，充分利用黨政院校與各級黨委和政府的相關(guān)部門有著良好的業(yè)務(wù)關(guān)系出發(fā)，挖掘政府信息資源的潛在價值和顯在價值，把黨政院校圖書館建設(shè)黨政思想庫的決策支持系統(tǒng)和信息資源保障體系。

３.４ 重視科學(xué)技術(shù)與圖書館創(chuàng)新服務(wù)對接

目前，圖書館面臨著一個新的發(fā)展機(jī)遇，即“云計算”的產(chǎn)業(yè)變革。“云計算”作為一種新興的共享基礎(chǔ)架構(gòu)方法，能夠?qū)⒕薮蟮南到y(tǒng)池連接在一起以提供各種IT服務(wù)，不僅具有經(jīng)濟(jì)實惠、高可靠性、按需服務(wù)、高可擴(kuò)展性、高度靈活性等特點(diǎn)，還具有數(shù)據(jù)處理、資源共享共建和數(shù)據(jù)安全保證等強(qiáng)大功能。圖書館因自身所具有的開放協(xié)作、知識傳播和信息服務(wù)的特點(diǎn)，必然會同“云計算”對接、融合，借助于“云計算”平臺，解決許多長期困擾圖書館網(wǎng)絡(luò)信息管理和服務(wù)中存在的問題，例如，跟進(jìn)硬件和軟件的更新升級，組織虛擬圖書館高水平服務(wù)團(tuán)隊等；也可以借助于“云計算”平臺，在客戶端搭建起具有高智能的、按需組配的信息服務(wù)系統(tǒng)，匯集超大規(guī)模的數(shù)據(jù)庫，通過廣、快、精、準(zhǔn)的服務(wù)來提升圖書館網(wǎng)絡(luò)信息管理與文獻(xiàn)信息服務(wù)的水平，降低管理與服務(wù)的成本。所以，我們應(yīng)抓住機(jī)遇促使“云計算”與圖書館創(chuàng)新服務(wù)對接，使其更加有效地與社會融合，深入到每個人的生活之中，讓人們的手機(jī)、電腦或PDA等都可以隨時隨地享用“云計算”圖書館帶來的信息資源服務(wù)。

４ 結(jié) 語

在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的今天，圖書館的業(yè)態(tài)發(fā)生了重大變化，其顯著特點(diǎn)就是傳統(tǒng)圖書館的物理館藏空間與網(wǎng)絡(luò)數(shù)字空間日益融合，圖書館與用戶之間的互動交流明顯增強(qiáng)，個性化服務(wù)變得豐富多彩，知識服務(wù)、整合服務(wù)等成為圖書館的創(chuàng)新服務(wù)的新模式。可以想見，在面對以科技創(chuàng)新為主導(dǎo)的新興圖書館業(yè)態(tài)的變革中，如果圖書館應(yīng)對措施得當(dāng)，那么圖書館必將會實現(xiàn)新的跨越式發(fā)展。

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