在線百貨混戰

也許，在未來的某一天，人們不再將京東，當當、淘寶等網站劃分為3C，書城，服裝，而是為它們排名，因為它們或許都將成為一個個一模一樣的網上“沃爾瑪”。

4月21日，垂直B2C網站麥考林宣布，旗下電子商務網站麥網將于近期推出男裝頻道。除銷售自有品牌男裝外，麥網還將與其他品牌男裝開展合作，目前馬薩瑪索等多個品牌已入駐麥網。這意味著，麥網正式進軍男裝市場，成為銷售多晶牌男裝的B2C平臺。麥網此前在公眾印象中，是以女裝銷售為主的女性網購平臺，此次高調進軍男裝市場，無疑開始了戰略方面的轉型。 據悉，今年以來，麥考林加大了多品牌經營力度，麥網上涵蓋的女裝、家居用品、美容保健、童裝母嬰、內衣、鞋包、配飾等7個產品線，都在不斷擴充產品種類。同時，麥網正吸引更多的品牌加盟，為這些品牌提供統一的客服、倉儲、物流和支付服務。由此，麥網打造多品牌時尚百貨平臺的戰略日趨明晰。

而在麥網之前，國內垂直B2C商城如京東商城、當當網、凡客誠品等已經開始轉型或涉足網上百貨，它們紛紛邁開了轉型百貨的步伐，開始尋找新的、更大的利潤空間，所有的較量已經在一個新的領域展開。

網上“沃爾瑪”

京東商城、當當網的百貨戰略都在緊鑼密鼓地進行之中，越來越地垂直B2C網站希望成為一個網上“沃爾瑪”。

日前，國內3C產品B2c企業巨頭京東商城并購了韓國SK電訊旗下的服裝B2C企業千尋網，開始向日用百貨類商品市場全面進軍。千尋網原隸屬于全球500強的韓國SK電訊集團，其銷售的日用百貨商品有服裝、鞋帽、飾品等，獨立供應商超過300個，商品種類超過27萬種，對于京東的轉型有極大的幫助。而1月份剛剛獲得老虎環球基金的C1輪7500萬美元融資的京東也有雄厚的資金做保障。

就在京東商城實施轉型戰略之時，當當網也為自己找到了新的定位。不久前，當當網新版首頁正式上線，新版首頁給予了百貨品類更大的權重，凸顯出當當網從網上書店向百貨商城轉型的全新定位。 測試期間，新版當當首頁的用戶點擊量比舊版高出了一倍。事實上，當當網去年就開始對首頁進行重新設計，并將首頁中一半的空間留給了百貨，原先左上角原本專屬于圖書的綠色“豆腐塊”，也被代之以圖書、手機數碼、電腦、美妝、母嬰、家居、家電、女裝、男裝、鞋包、飾品等十多個百貨類目。

與此同時，凡客誠品簽約青年作家韓寒及新近人氣偶像王珞丹分別代言男、女裝，積極拓展綜合服裝市場。這家以賣男式襯衫起家的垂直電子商務網站，目前的產品線也擴展到女裝、鞋、童裝、配飾、家居。

在京東商城、當當網等老牌垂直電子商務網站之外，紅孩子、新蛋網等起步較晚的垂直B2C商城也全力拓展網購品類，加緊向綜合類商城轉型。而2008年7月成立的“網上超市”1號店也羽翼漸豐，正凸現出更加強大的競爭力。

“百貨”魅力

眾多垂直B2C商城之所以不約而同地將觸角伸向百貨零售，正是因為單一的垂直領域市場容量不夠大、不足以支撐一家乃至多家B2C網站，而百貨則為B2C網站獲取更多生存空間提供了可能。

統計顯示，在整個B2C市場，70％被3C產品和日用百貨占據，當當網、卓越亞馬遜等賴以起家的圖書音像銷售所占份額只有18％，市場容量充其量每年僅300億元。

而在京東上，無論3C還是家電產品，雖然客單價高，但用戶重復購買率低。而日用百貨，除了利潤率高，用戶的重復購買率也高。無論是廣告還是任何吸引流量的方式將用戶吸引到網站都是需要成本的，但任何商城都不希望用戶只來買一次東西。如果能把京東網上商城的老用戶轉化到日用百貨的購買中，同樣是增加利潤率的好方式。

事實上，早在2008年10月，京東商城就推出了百貨頻道。而早在2004年，當當便著手向百貨領域擴張，在自營業務之外，推出了百貨店中店頻道。不過，在2008年以前，鑒于多數網民尚未養成網購百貨的習慣，當當網百貨業務僅屬試水性質。直到2008年下半年，當當才將店中店重新做了整合。

但是，這些轉型的道路并不容易，垂直B2C商城的成長尚且需要近10年的時間，何況一個“大而全”的“網上超市”?這場為了生存和發展的集體戰役能否成功，受到諸多條件的影響。

轉型之痛

雖然，眾B2C商城都在積極轉型，宣稱這是為了發展需要。但，或許它們并沒有估量到這其中的艱難，這將是一場持久戰。雖然百貨B2C市場規模足夠大，但垂直B2C向百貨零售轉型并非坦途，在用戶規模、品類規模、平臺粘性、供應鏈整合、基礎設施構建等方面，都需要有強大的支撐。

產品線的選擇和搶占是目前各個轉型商城正在攻克的難題。從那條路通往百貨B2C最為直接，各個商城都在結合自己的優勢作出選擇。與此同時，他們還必須考慮到對已有用戶和新增用戶的體驗問題，平臺粘性和吸引力成為其中關鍵的一環。

在商域的另一端，物流、倉儲、供應體系和平臺架構都是成敗的決定性因素。當然，這當中最主要的還是資金問題，充足的現金流是必備的保障。

當然，以上的所有問題，可能眾多轉型者們早已經有了詳細的考慮和周密的計劃，并作出了相應的安排。但是，轉型者們更應該思考的一個問題是，用多久才能轉型成功?3年、5年或是10年?轉型成功之后，品牌特色如何呈現?會不會出現同質化?這些問題都有待實踐者們進一步探索。