
近日,騰訊搜搜首次對外公布發展戰略,啟用“搜搜更懂你”的品牌口號,并宣布將打造具有騰訊特色的“個性化”、“社區化”、“智能化”和“移動化”搜索服務。
騰訊公司聯席CTO熊明華表示,搜搜將非常強調綠色理念,為用戶和商業客戶都提供綠色的體驗。其中,綠色包括在商業實現時不會單純按照競價排名的模式。綠色,這是一個訊號。與傳統搜索廠商始終逃不出競價廣告雙刃劍陰影的情形不同,手里握著差異化好牌的熊明華稱:“騰訊搜索推廣不是竟價廣告,價格只是我們的參考因素之一。我們非常強調綠色廣告,將在確保用戶搜索體驗的基礎上,實現綠色商業價值。”
熊明華的綠色依據,來源于騰訊四年來對搜搜4-5個億的投入,來源于騰訊公司2009年74%的年收入增長,來源于騰訊強大的財力后盾,其在盈利目標上并沒有壓力。其次,搜搜自主獨立研發的引擎在商業上采用了谷歌的商業模式,廣告結果并不在搜索結果之列,同時,廣告的排名中,價格也并不是唯一的因素。
這是搜搜能夠打出綠色商業平臺的主觀和客觀條件,當然,也符合搜索發展的趨勢,只有真正客觀的搜索結果才能對用戶和商家創造最大的利益。
不過,搜搜能夠打出綠色商業的最大優勢,來源于騰訊平臺的大量用戶,以及騰訊十多年來對于其用戶行為的深入分析和精準把握。
在QQ同時在線人數超過1億的前提之下,騰訊搜搜要服務的用戶首先是QQ用戶,而其優勢也自然產生。不僅僅在于搜搜已經在QQ平臺有一定的嵌入,還在于搜搜可以很方便的利用對QQ平臺用戶的行為分析和數據挖掘,從而對其提供有針對性的搜索服務。
正如熊明華所說,搜索不僅僅是一個“框”能解決的,搜搜所提供的服務能夠讓用戶在QQ平臺甚至聊天時就能及時、方便地使用。比如,QQ強大的QQ群中,有依照各個愛好而劃分出的攝影群、寫作群等,這客觀上為搜搜的商業植入提供了一個很不錯的通道。
另一方面,QQ這個即時交流工具,為搜搜在商業實現提供了廣闊的想象空間。熊明華透露,今后如果用戶點擊廣告,可能直接彈出一個交流窗口,讓用戶直接通過QQ與商家交流,這對用戶和商家都提供了方便,也為搜搜的商業模式提供了多種可能,比如按照銷售收費而不僅僅是按照關鍵詞收費。
對于搜搜的前景,熊明華顯得躊躇滿志。他進一步透露,搜搜的商業化服務已經就緒。目前搜搜全國代理渠道網絡已經初步織成、蓄勢待發。他表示,騰訊希望與所有互聯網服務商共同做大做強這個市場。騰訊搜索推廣不僅僅是為了騰訊自身商業價值的實現,而是希望促進和完善整個搜索行業的商業價值鏈和生態系統。“騰訊非常看重且我們的渠道和代理商,在保持商業策略穩健的前提下在不同區域、行業選擇優質伙伴來合作。”
盡管搜搜有很多可以借用的優勢。也有不錯的時機。但是,對于啟用自主搜索引擎才半年,并且在商業上剛剛起步的搜搜來說,要實現其綠色商業的宏圖。還存在不少的挑戰。據透露,騰訊公司將2010年設定為搜搜的發力年。同時,該公司表示還將持續引入高端搜索技術和管理人才,并增聘超過千人的技產品、技術以及運營團隊。
但是,在完善自身服務的同時,搜搜還必須密切關注競爭對手的動向,避免陷入同質化競爭,給廣告主和用戶帶來全新的體驗,同時,為中國搜索市場增添新的活力。