Palm的倒下

面臨破產的palm公司，給中國的借鑒意義不僅僅是智能手機那么簡單。

移動互聯網領域總是充滿了變數。近日，曾經的智能手機領導廠商Palto發布了截至2月26日的第三財季財報，本季度虧損1850萬美元，這已是Paim連續11個季度虧損，慘淡的業績令其股價在隨后的一段時間內下跌了30％。更糟糕的是，Morgan Joseph＆C0的分析師伊雅·格羅索夫斯基和加拿大投資銀行Canaccord Adams分析師彼得’米瑟克將Paim目標股價下調至0美元。

Palm CEO喬恩·魯賓斯坦在接受采訪時稱：“看到這些觀點后，我感覺毫無道理。”但他坦承，Palm的發展正在減速，但仍有希望。

盡管魯賓斯坦仍在堅持，Palm的倒下已成為不爭的事實，甚至坊間已經開始為Palm的未來打算了。一如曾經的SUN，可能收購Palm的廠商名單早早的被列了出來，Google、微軟、RIM、諾基亞、摩托羅拉、戴爾……那些想要在移動互聯網領域一展身手的廠商都瞄準了這個揭開全球智能手機序幕的廠商，這個啟發了蘋果做iPhone的產品，能否給其他的廠商以新的靈感?

昔日英雄

Palm公司設立之初，目標是要成功設計出一個輕巧方便且人性化的筆式隨身電腦。1993年，Palm推出第一個產品類似PDA的產品“Zoomer”，同年蘋果推出了iPad的前身“Newton”，令人惋惜的是，這兩個產品都沒有成功，PDA并沒有走進大眾的生活。為扭轉頹勢，PaIm進行了洗新革面的檢討——從Zoomer的客戶中，開始分析PDA產品對用戶真正有用的功能。

不久之后，他們發現90％的zoomer用戶都擁有PC，從PC傳送檔案與更新應用軟件有很重要的意義。PDA產品的主題不應是要替代用戶的桌上PC，而是要替代傳統“紙張”的一些單純功能，關于大小，則要能放在襯衣的口袋才算滿意。1994年，palm推出的名為“Pilot”的PDA產品在18個月內，就賣了一百萬臺，更可貴的是，Palm OS程序開發平臺的開放架構，吸引了眾多為Palm OS平臺開發應用軟件的程序師，現今流通的共享軟件(shareware)與免費軟件(freeware)已經超過10000種，各種優良的應用軟件還在擴增中。

“Pilot”的成功向外界傳遞了這樣一個訊息：未來的個人電腦系統，必定是移動化電腦系統，開放的系統更容易被人所接受。

2005年6月，美國無線市場調研公司Telephia發布的移動互聯網研究報告表明：收發Email是手機上網用戶最常用的無線互聯網業務，手機上網目前主要應用于收發郵件、獲取天氣和地圖信息。但伴隨著iPhone的推出和3G業務的成熟，一切似乎都變了。

對原有設計的固守令palm的用戶倍感失望，甚至有人把PaIm OS歸類為“不思進取”。這款著重于商務功能的智能手機忽視了用戶個性化的應用，在PalmOS手機上幾乎永遠見不到的wi-Fi和GPs，都使得Palm OS智能手機越來越小眾，越來越令人失望。2009年2月，Palm公司宣布：以后將專注于web OsN Windows Mobile的智能設備，但深耕操作系統的策略并沒有把Palm拉出泥沼。

有關Palm命運的猜測再度成為熱點。種種被收購的傳聞無一例外的刺激了Palm股價的上漲。但Morgan Joseph分析師葛羅佐夫斯基和穆爾在研究報告中表示，傳聞可能收購Paim的公司，例如惠普、諾基亞、微軟或RIM等獲得的好處并不大。諾基亞和RIM均有自己的平臺，不太可能再買下Palm；微軟也可能缺少興趣，因為這可能讓他們與自己的智能手機客戶沖突。如果Palm真像其CEO所言，擁有大約5.9億美元的現金的話，這足以開發另一款手機，或改善操作系統。他們將Palm投資評估等級維持在“持有”。

前車之鑒

新款操作系統和智能手機是振興Palm計劃的關鍵部分。

Palm Web OS是新一代操作系統，通過網絡客戶端使其擁有前所未有的擴展能力。在人機界面上，Web Os非常友好，增強了觸控體驗，另外強化無線互聯功能也是新系統的重要特性，支持網頁內容和手機內資料的統一的搜索功能，能夠同時處理多個在線任務。此外，Palm Pre還擁有一項新的Synergy(協同)同步系統功能，能夠自動管理用戶的多個聯系網絡，用戶只需要登錄Google、OutlookNFacebook的賬戶，Palm會將這些網絡的數據分隔保存。

在智能手機方面，Palm Pre是首款采用Web OS的智能手機，Palm Pre的網絡瀏覽器基于Webkit，界面舒適，且支持多選項卡瀏覽。Palm Pre還擁有Google Androlid類似的“彈出消息(popup)”通知系統，如果正在運行其他軟件的時候有了新消息，它會自動調整大小讓你能夠看見消息內容。其Dock工具欄還可以自定義應用快捷啟動項，并支持微軟的Exchange企業郵件功能。

然而，Pre以及其后推出的Pixi沒有挽救得了Palm，魯賓斯坦表示，Palm所面臨的困境“令人失望”和“沮喪”，并承認他為P reNPixi4>人失望的表現“感到煩惱”。他認為，Pre和Pix表現不佳的原因在于運營商verizon的商店員工培訓“不足”。而且Palm于去年9月推出的程序商店ApD catalog并沒有奪回被蘋果iPhone以及RIM黑莓搶走的市場份額。

毋庸置疑的是，運營商在終端的銷售過程中起了越來越重要的作用。一方面，運營商有終端廠商難以企及的渠道優勢；另一方面，運營商又是移動服務最重要的提供者，并擁有整合價值鏈資源的雄厚經濟實力、巨大的客戶資源和對產業的影響力。

據外國媒體報道，美國第一大移動運營商verizon無線將正式開通自有智能手機應用程序商店“VCAST”。業界人士表示，Verizon無線此舉意在同各大智能手機廠商“爭利”。例如，對于同Verizon無線簽訂了服務合同的黑莓手機用戶而言，他們將只能訪問Verizon無線的VCAST，而無法訪問RIM的App worldN店。與蘋果App Stroe一樣，外部開發者每在VCAST銷售出一款產品，VerizonN線將獲得其中30％的收入，其余70％將歸開發團隊所有。

運營商的“攪局”或許將會加快諸如palm的隕落。在被問及是否會推出一種新手機，或是對web 0s作出重大更新的問題時，魯賓斯坦并未透露任何細節，但承諾PalmN“繼續在Web OS開發和新產品開發方面進行重大投資”。如果Palm不被收購，運營商的“隨需定制”或者是其不錯的歸宿。

對于有志于在中國3G市場分得杯羹的終端廠商而言，PalmN是—個縮影，它所能提供的最重要的信息就在于，硬件與應用已經不得不更緊密的重和起來。